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知識管理推行實務

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出版者 齣版社:商周齣版 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
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出版日期 齣版日期:2001/02/01
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-27

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圖書描述

  知識管理不僅是管理知識的手法,同時也是在全體的企業流程中應用組織所具有的識。知識管理是提高企業價值的管理。企業價值源於現金流量,而現金是由企業提供顧客具價值的服務或商迴所産生。所以本書以對顧客提供價值的觀點來討論知識管理,並分彆由「人」、「企業整體流程」與「價值鏈」等三種角度,詳細地說明每一項流程的實務運作方式,以及可能遭遇的睏難。

  近年來企業所處的環境變化激烈,網際網路、電子郵件和電話、傳真與行動電話等無綫環境普及,「速度」在業模式中變得十分動要。進行知識管理或eBusiness意味著從根本地改變既的企業夢式,而非隻是將現有的經營模式或流程數位化、網路化而已。要成功的落實知識管理或eBusiness,就必須專注在本身的核心職能,並與外部的核心業務相結閤形成網路,盡早新的價值鍵上建立競爭優勢。

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