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图书介绍

知识管理推行实务
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著者
出版者 出版社：商周出版 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2001/02/01
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-05-09

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图书描述

　　知识管理不仅是管理知识的手法，同时也是在全体的企业流程中应用组织所具有的识。知识管理是提高企业价值的管理。企业价值源于现金流量，而现金是由企业提供顾客具价值的服务或商回所产生。所以本书以对顾客提供价值的观点来讨论知识管理，并分别由「人」、「企业整体流程」与「价值链」等三种角度，详细地说明每一项流程的实务运作方式，以及可能遭遇的困难。

　　近年来企业所处的环境变化激烈，网际网路、电子邮件和电话、传真与行动电话等无线环境普及，「速度」在业模式中变得十分动要。进行知识管理或eBusiness意味着从根本地改变既的企业梦式，而非只是将现有的经营模式或流程数位化、网路化而已。要成功的落实知识管理或eBusiness，就必须专注在本身的核心职能，并与外部的核心业务相结合形成网路，尽早新的价值键上建立竞争优势。

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