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　　本书以极具说服力实例，详论随着经济的全球化与竞争的白热化，企业为了存活，必须使组织更有弹性与灵活，因此在结构上有逐渐扁平化的现象。在此驱势下，夹在最高管理当局与第一线经理人之间的「中阶经理人」，处境岌岌可危；并提出「专业主义」的新趋势，值得上班族与实务界从事人力资源管理的人士细读。

《迷雾中的灯塔：都市边缘人群的生存图景》 作者：林晓薇 出版社：宏图文化 出版日期：2023年10月 --- 内容简介 《迷雾中的灯塔》并非一部描绘光鲜亮丽的成功学教科书，而是一部深入城市肌理、聚焦于那些在社会快速转型中被“遗忘”或“边缘化”的群体的纪实文学作品。本书以细腻入微的笔触和扎实的田野调查为支撑，勾勒出当代中国大都市圈中，那些游走于主流叙事之外，却又维系着城市运转的“非主流”劳动者群像。 全书分为三个主要部分：“流动的地基”、“隐形的网络”与“未来的回声”，通过对数十位受访者的深度访谈和长期观察，揭示了他们在高昂的生存成本、日益加剧的阶层固化和身份认同危机中所展现出的韧性与挣扎。 第一部分：流动的地基 这一部分聚焦于城市基础设施和基础服务领域的工作者，他们是城市运转的无名英雄，却常常处于社会保障的灰色地带。 1. “深夜的清道夫”——老王的城中村清晨： 老王，年近六旬，从乡村来到这座千万级人口的都市已经二十年。他负责城市核心商业区凌晨三点到六点的街道清扫工作。书中详细记录了他在寒冬腊月、雾霾弥漫的清晨，独自面对被过度消费后留下的狼藉的场景。我们看到的不仅是工作的辛劳，更是个体在巨大城市机器面前的渺小。林晓薇通过老王的视角，探讨了“城市美学”背后的劳动代价，以及城市规划者对底层劳动者居住空间的挤压——老王和他的工友们，被迫栖居在日益恶化的城中村角落，他们的“家”与他们服务的“城市核心区”之间，隔着一道无形的，却又坚固的阶层之墙。 2. 外卖骑手的“时间囚笼”与算法焦虑： 本书对当前社会高度关注的外卖骑手群体进行了深入剖析，但视角超越了简单的道德谴责，而是聚焦于驱动他们超负荷劳动的“算法逻辑”。作者访谈了三位不同平台的骑手，他们分别代表了“全职高负荷者”、“兼职补贴依赖者”和“老年再就业者”。通过解析系统派单的延迟惩罚机制、保底薪资的缩水以及“差评”对他们收入的毁灭性打击，本书揭示了平台经济如何巧妙地将经营风险完全转嫁给个体劳动者，形成了一种新型的“时间剥削”。一位名叫阿强的骑手，为了给远方生病的母亲筹集医疗费，连续七十二小时内只睡了六个小时，他的故事成为了算法时代下人性挣扎的缩影。 3. 临时工的“候鸟”生涯：建筑工地上的“日结者”： 在城市拔地而起的钢铁森林背后，是大量依赖日结工资的农民工。本书记录了一群长期在不同工地间流动的“日结者”。他们没有固定的雇主，身份如风中之萍。作者追踪了一次因拖欠工资引发的小规模群体事件，展现了在法律救济路径漫长而艰难时，底层劳动者维护自身权益的无奈与爆发。他们依赖的是信息不对称下的“信息差”，以及工友之间的血缘或乡土情谊构建的脆弱互助网络。 第二部分：隐形的网络 第二部分将镜头转向城市内部的服务业和新兴的“零工经济”领域，这些工作往往需要更多的情感劳动和形象管理，但社会价值的认可度却极低。 1. 电子竞技陪玩师的“虚拟人设”与真实生活： 在光鲜的直播和游戏世界之外，存在着一个庞大的“情感劳动力”市场。本书采访了数位专业的电子竞技陪玩师，特别是那些以提供“女友/男友陪伴”服务为主的年轻女性。她们的收入与她们构建的虚拟人设的“沉浸感”成正比。作者揭示了她们如何精确地管理自己的情绪，如何在虚拟关系中游刃有余，以及当“下线”之后，她们在现实中承受的身份认同混乱和对未来关系的恐惧。其中一位陪玩师，因过度扮演“温柔倾听者”而在现实生活中丧失了正常社交的能力，形成了强烈的反差。 2. 连锁便利店的“微笑面具”： 连锁便利店是现代都市生活的神经末梢。本书深入一家大型连锁便利店，记录了店员们在标准化操作流程下所承受的巨大心理压力。他们必须时刻保持“友好”和“高效”，面对顾客无理的投诉、深夜的抢劫风险以及对盘点失误的严苛惩罚。作者特别关注了那些为了节省人力成本而被延长的工作时间、以及“被鼓励”在下班后参加的无偿“团建”活动，这揭示了服务业中情感劳动被量化和异化的过程。 3. 城市档案管理员的“遗忘癖”： 与前两部分的高强度体力或情感劳动不同，这一部分关注的是一个相对静态的群体——城市历史档案馆的合同制整理员。他们负责整理和数字化那些被主流叙事所忽略的社会文件、信件和地方志。他们的工作是保存记忆，但讽刺的是，他们自身的生活轨迹和劳动价值，恰恰是最容易被历史“遗忘”的部分。作者通过他们整理的一批关于上世纪九十年代城市拆迁的私人信件，探讨了宏大叙事下个体命运的流失。 第三部分：未来的回声 最后一部分将目光投向了“下一代”——那些在原生家庭的经济压力下，不得不放弃个人兴趣或深造机会，选择“务实就业”的年轻一代。 1. “错位”的大学毕业生： 书中记录了多位拥有本科甚至硕士学历的年轻人，他们最终选择进入初级行政岗位、工厂技术员或基层销售，因为他们发现，在当前的市场环境下，高学历并不能保证他们能进入“白领”的行列，反而意味着更高的教育负债和更激烈的竞争。他们的挣扎在于如何调和“理想教育”与“残酷现实”之间的巨大落差，以及如何应对父母对他们“高投入低回报”的失望。 2. “技能重塑”的困境：中年转型的“技术学徒”： 本书追踪了几位因行业变迁或公司重组而失业的中年人，他们被迫进入新的职业领域，例如从传统制造业转向新能源汽车的装配线，或从传统文员转向短视频剪辑。他们的学习曲线陡峭，面临着年龄歧视和对新工具的恐惧。他们的故事，是关于“终身学习”口号在经济压力面前的变形与失效。 3. 城市边缘社区的“互助实验”： 在描述了大量的困境之后，本书的结尾聚焦于一些微小的、自发的社区互助组织。例如，一群住在同一栋老旧公寓楼里的底层劳动者，共同组织了一个非正式的“技能交换网络”——清洁工帮忙照顾生病的孩子，而电工则负责维修居民的电器。这些微弱的“灯塔”象征着，即使在最迷茫的都市迷雾中，人与人之间最原始的信任和互助仍然是抵抗社会原子化的最后防线。 --- 主题与价值 《迷雾中的灯塔》是一部深具社会责任感的作品。它不提供廉价的解决方案，而是旨在“看见”那些被城市光环所遮蔽的群体。作者通过对具体个体命运的细致描摹，挑战了关于“成功”和“进步”的单一化定义，呼吁读者正视城市发展背后的复杂人性成本和结构性不公。本书以其高度的纪实性和人文关怀，为理解当代中国社会阶层流动与身份建构，提供了不可或缺的侧写视角。

校阅序
主编的话

Part Ⅰ　改变游戏规则

第一章　饱受抨击的中阶主管

第二章　忠诚的意义

Part Ⅱ 处于危机中的传统社群

第三章 裁员风波所造成的震撼

第四章 退缩以求自治

第五章 故步自封：员工参与管理的缺失

第六章 忠诚主义的桎梏

Part Ⅲ 劳僱关系新解

第七章 突破性发展：目的共同体之建构

第八章 新兴的劳僱关系

第九章 尾声：专业主管

附录

　　前言

　　本书所引用的资料主要是我任职于哈佛大学商学院时所蒐集的，在此谨向该学院之鼎力相助致上谢意﹔在撰述本书的过程中，许多同仁提供许多宝贵的协助﹕李察(Richard Wlton)既是我的好友，也是个犀利的评论者﹔麦克(Mike Beer)不但给我许多珍贵的批评与指教，更义不容辞地帮我接洽研究中的数家公司、及安排许多研讨会，让我得以验证自己的论点﹔海克曼(Richard Hackman)、安妮(Anne Donnellon)及罗斯(Russ Eisenstat)的宝贵意见也是我完成本书的重要泉源。

　　其它人的意见也是重要的参考依据﹕拉维那(Lavinia Hall)精辟入里的评论，可说是我完成此书的最大动力﹔我之所以会以忠诚为研究的重心，马丁(Martin Kessler)的指点功不可没﹔而柯密(Kermit Hummel)更帮助我釐清书中所有的重点﹔另外，还有凯西(Kathy Cannings)、包勃(Bob McKersie)、美仑(Myron Roomkin)及妮姬(Nikki Steckler)，他们的协助令我没齿难忘。

　　然而，本书之顺利完成更应归功于所有接受访问的中阶主管们，非常感谢他们不吝与我分享他们的工作经验，让我对中级管理阶层有更深入的了解，并有机会实地验证自己的理念。我们的谈话大多以主管们的实际经验为主，而这些主管们在工作上所面临的挣扎更激励我完成这项研究。

　　最后必须强调一点﹕为了信守我对这些受访主管的承诺，并保护他们个人的隐私，访谈的细节已有所删减，书中引用的人名也均属虚构。

评分☆☆☆☆☆

看了《新白领阶级》这本书，真的让我思考了很多关于现在的生活方式。我本身就在这个年纪，在台北一间科技公司上班，每天挤捷运、面对无止尽的会议和电子邮件，生活压力真的不是开玩笑的。书里描述的那些为了生计奔波、被KPI追赶、下班后还要处理各种“第二人生”的副业或进修，简直就是我身边所有朋友的写照，当然，我自己也是。 作者很细腻地描绘了这种“身不由己”的无奈。我们努力想在工作中证明自己，却又被各种评价体系框住，好像分数才是唯一的衡量标准。下班后，想放松一下，却又觉得时间宝贵，好像不学习、不提升、不发展点什么，就会被这个时代抛弃。书里有个情节，一个角色为了买房，把自己的爱好都压了下来，每天只想着怎么多赚点钱，看得我特别心酸。这不就是很多人在台北生活的真实写照吗？高昂的房价，让很多年轻人觉得努力工作也只是杯水车薪，为了一个“家”，不得不牺牲掉很多纯粹的快乐。 更让我触动的是，书里探讨了这种生活状态下，人与人之间的关系。因为大家都太忙、太累，似乎很难有时间去深入地了解一个人，很多社交都变成了一种“表演”，好像你需要展现出自己“成功”的一面，才能融入这个圈子。即使是谈恋爱，好像也得考虑对方是否“门当户对”，是否能给彼此带来“附加值”。这种感觉让我觉得有点疏离，好像真心实意的连接变得越来越困难。我常常觉得，在我们这个年龄，好像都在扮演着一个“完美”的角色，但私下里，又有多少疲惫和迷茫只有自己知道。 这本书让我开始反思，我们究竟在追逐什么？是为了满足社会期待，还是为了自己的内心？书中并没有给出明确的答案，但它提供了一个很好的平台，让我们去审视自己的生活。我记得书里有一个角色，选择放弃高薪的工作，去做自己真正热爱的事情，虽然生活变得拮据，但他的脸上却洋溢着一种我很久没见过的快乐。这让我开始思考，也许，在别人眼中“成功”的生活，不一定是适合自己的。在这个充满竞争和比较的时代，找到属于自己的那份宁静和价值，或许才是真正的“新白领阶级”应该追求的方向。 读完《新白领阶级》，我没有得到什么“成功秘诀”，反而多了很多沉甸甸的思考。书中的人物，他们的选择，他们的困境，都让我看到了自己和身边人的影子。这种共鸣不是廉价的，它带着一丝苦涩，也带着一丝希望。作者用一种很贴近生活的方式，把那些埋藏在心底的焦虑和渴望一点点挖了出来。我希望这本书能让更多像我一样的人，停下脚步，好好看看自己，看看身边的人，也看看这个时代。也许，我们不必被“新白领”这个标签定义，我们可以选择更适合自己的生活轨迹，哪怕它不那么光鲜亮丽，但只要能让自己感到踏实和快乐，那也是一种成功。

评分☆☆☆☆☆

读完《新白领阶级》，我脑子里充满了各种画面，感觉好像是我每天的生活都被搬上了纸面。我在香港一家外资银行工作，每天都要面对来自各个方面的压力，业绩、客户、以及那些永远看不完的报告。这本书，真是太懂我们了。 作者对“新白领”这个群体，那种身不由己的“被裹挟感”，描绘得特别到位。我们好像都身处在一个巨大的流水线作业中，每天被设定好的任务推着向前，很少有时间去思考自己真正想要什么。书里提到的“微焦虑”，那种每天睡醒就有的，对生活、对工作、对未来的隐隐不安，我简直太熟悉了。 让我印象深刻的是，书中对“个人主义”的批判，以及对“社群”的呼唤。在这个越来越强调“个人奋斗”的时代，我们反而变得越来越孤立。书里有个角色，虽然事业有成，但却承受着巨大的孤独，他试图通过加入各种高端社交圈来缓解，但最终发现，这些都无法填补内心的空缺。这让我开始思考，在追求个人成就的同时，我们是否应该更加重视人与人之间的真实连接？ 书里还探讨了，在信息爆炸的时代，我们如何保持清醒的头脑，不被各种信息洪流所淹没。那种“信息茧房”，让我们越来越难以看到事物的全貌，也越来越容易陷入片面的认知。这让我警醒，在获取信息的同时，保持独立思考的能力，显得尤为重要。 《新白领阶级》是一本能够唤醒你内心深处的声音的书。它没有给你明确的答案，但它提供了很多让你去思考的契机。这本书让我更加清楚地认识到，在这个快速变化的时代，我们所面临的挑战，也让我对自己的生活选择有了更多的觉察。我强烈推荐这本书给所有在现代社会中努力前行的人们。

评分☆☆☆☆☆

我向来对社会议题类的书籍情有独钟，《新白领阶级》这本书，果然没有让我失望。作为一个在深圳打拼多年的IT码农，我深切体会到了书中描绘的那种“夹缝中求生存”的困境。每天面对屏幕，敲打代码，大脑就像一台高速运转的机器，不断处理着海量的信息和需求。 作者对“白领”这个群体，其内在的焦虑感和身份认同的挣扎，有着非常精准的捕捉。我们努力让自己看起来光鲜亮丽，西装革履，谈吐得体，但内心深处，却是对未来不确定性的担忧，对自身价值的不断审视。书里提到的“内卷”现象，简直就是我们行业的真实写照。明明已经很努力了，却感觉离成功越来越远，因为总有比你更努力、更有天赋的人冒出来。 这本书让我印象深刻的是，它不仅仅是描绘了物质上的压力，更触及到了精神层面的困境。那种“被剥夺感”，总觉得自己为了工作牺牲了太多，生活变得单调乏味，甚至连基本的社交都成了一种奢侈。书里有提到，很多白领的社交圈子越来越窄，因为大家都太忙，或者有太多的“隔阂”。这种感觉，让我觉得很真实，仿佛书中的人物就是我身边的一个个缩影。 我尤其欣赏作者在书中探讨的，关于“工作与生活平衡”的矛盾。我们总是在说要平衡，但现实往往是，工作占据了生活的绝大部分。书里有一个角色，为了所谓的“职业发展”，错过了孩子成长的很多重要时刻，最后留下的只有无尽的悔恨。这让我反思，究竟什么才是我们真正应该珍惜的？是短暂的职业成就，还是长久的亲情和陪伴？ 《新白领阶级》是一本能够引发深度思考的书。它没有给你灌输任何道理，而是通过一个个生动的故事，让你自己去体会，去感悟。这本书让我对“白领”这个概念有了更深刻的理解，也让我对自己的生活选择有了更多的审视。我推荐这本书给所有在这个时代努力生存的年轻人，它或许不能解决你所有的问题，但它一定能让你看得更清楚。

评分☆☆☆☆☆

《新白领阶级》这本书，真是让我看得心惊胆战，又忍不住跟着主角一起呼吸。我本身就是一个北漂，在一家广告公司做策划，每天加班到半夜是家常便饭。书里描绘的那种，为了工作而牺牲个人生活，为了所谓的“前途”拼尽全力的状态，我太熟悉了。那种感觉就像是被一个巨大的漩涡卷着，身不由己，只能拼命往上游，不然就会被吞没。 作者的笔触非常写实，尤其是对职场压力的刻画，简直是直戳我心。那些无休止的会议，那些永远改不完的方案，那些为了迎合客户而不得不压抑自己真实想法的时刻，我都经历过。书里有一个角色，为了一个项目，连续熬了几个通宵，最后病倒了。这让我联想起自己，有多少次，身体在发出警告，但脑子里想的却是，“再坚持一下，再坚持一下就好了”。这种“鸡血”式的激励，让我们忘记了自己也是血肉之躯，需要休息和关怀。 更让我感到不安的是，书里展现的，那种“成功”的定义正在不断被推高。仿佛你不拥有名牌包，不住豪宅，不开名车，你就和社会脱节了，你就失败了。这种无形的压力，让我们拼命地去追逐物质，去迎合社会主流的价值观，却忽略了内心的真正需求。我身边很多朋友，就是因为承受不了这种压力，选择了辞职，去追求一些看似“不切实际”的梦想，比如开间小咖啡馆，或者去旅行。但书里也暗示了，这条路并不容易，充满了未知和挑战。 读这本书的过程中，我一直有一个疑问：我们究竟是为了什么而活？是为了别人的眼光，还是为了自己的内心？书里没有给出直接的答案，但它提供了一个让我们去思考的空间。我记得书里有一个情节，一个角色在一次偶然的机会中，接触到了完全不同的生活方式，那种简朴却充满乐趣的生活，让他开始质疑自己一直以来追求的东西。这就像一盏灯，照亮了我内心的迷茫。 《新白领阶级》是一本让我感到沉重，但又受益匪浅的书。它让我更加清晰地认识到，在这个快速变化的时代，我们所面临的挑战。这本书不是一本轻松的读物，它逼迫你去面对一些 uncomfortable truths。我希望通过这本书，我们都能重新审视自己的生活，找到属于自己的节奏，而不是被这个“新白领”的定义所束缚。

评分☆☆☆☆☆

《新白领阶级》这本书，让我有一种“如释重负”的感觉，同时也伴随着一丝淡淡的忧伤。我是一名在上海做市场营销的工作者，每天需要面对各种公关活动、品牌推广，以及无数次的客户拜访。这本书，就像一面镜子，映照出我日常生活的真实写照，那种忙碌、疲惫、却又不得不保持“体面”的状态。 作者对“新白领”这个群体，在价值观上的冲突和挣扎，描绘得淋漓尽致。我们一方面受到社会主流价值观的影响，追求成功、财富、地位，另一方面，内心深处又渴望着更纯粹、更自由的生活。书里有个情节，一个角色为了升职，不得不参与一些自己并不认同的商业活动，那种内心的煎熬，我感同身受。我们好像被困在一个巨大的 Ferris wheel 上，不断地旋转，却看不到真正的出口。 让我感到特别有共鸣的是，书中对“社交货币”的讨论。在这样的环境下，很多时候，我们的社交都变成了一种“投资”，而不是纯粹的情感交流。我们需要展露自己“成功”的一面，才能获得他人的认可和尊重，也才能在职场上获得更多的机会。这种“表演式”的社交，让我觉得很累，也觉得很虚伪。 书里还探讨了，在物质极大丰富的时代，为什么我们反而会感到更加空虚。这种“消费主义”的陷阱，让我们不断地追逐新的商品，新的体验，却很难找到真正的满足感。书里有一个角色，物质生活相当优渥，但内心却无比孤独，他试图通过各种方式来填补内心的空虚，但效果甚微。这让我开始反思，真正的幸福，究竟来源于哪里？ 《新白领阶级》是一本让人深思的书，它不仅揭示了当代白领阶级的生存困境，更触及了我们内心深处的渴望和迷茫。这本书让我意识到，我们不必被“成功”的定义所裹挟，也不必为了迎合他人而牺牲自己。也许，找到内心的宁静和平衡，才是最重要的。