说劝心理与说劝技巧

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具体描述

在人们的交往过程中,可以用许多方式来处理相互间存在的问题。在这些方式之中,说劝可说是较普通且较有效的一种沟通办法。

本书运用心理学、社会学等相关理论,阐述说劝的心理机制及不同的说劝技巧。书中辅以各种详实的事例,针对人们在说劝过程的具体情境,提出解决的办法。其内容包含了生活中的说劝技巧、领导者的说劝技巧,亦包含了商贸谈判和商贸推销的说劝技巧。内容丰富,语调流畅,是社会交际、人际交往不可或缺的好书。

迷雾中的灯塔:深度心理学与人际沟通的艺术 图书名称:《迷雾中的灯塔:深度心理学与人际沟通的艺术》 内容简介 在信息爆炸、人际关系日益复杂的现代社会,我们比以往任何时候都更需要理解“人”的内在驱动力,掌握高效、真诚的沟通方式。本书《迷雾中的灯塔:深度心理学与人际沟通的艺术》并非一本速成手册,而是一次对人类心智深层结构的探索之旅,旨在为读者提供一套严谨、系统且极具实践价值的思维工具,以期在复杂的人际场域中,成为一个更具洞察力、更具影响力,同时也更懂得自我关怀的个体。 本书的核心理念建立在坚实的心理学理论基础之上,但我们刻意避免了晦涩的术语堆砌,而是将其转化为一系列可以被观察、被检验、被应用于日常生活的模型和框架。我们相信,有效的沟通源于深刻的自我认知和对他人的精准共情。 第一部分:心智的深层结构——理解行为的底层逻辑 本部分着重于构建读者对人类心智运作模式的系统认知,从宏观的理论模型到微观的行为触发机制。 第一章:潜意识的冰山与显性行为的海岸线 我们将深入探讨弗洛伊德、荣格等经典理论对潜意识(Unconscious Mind)的阐释,并结合现代认知心理学对“系统一”(快速、直觉思维)和“系统二”(缓慢、理性思维)的划分。重点剖析: 图式(Schema)的形成与固化: 个人早年经验如何塑造了看待世界的基本框架,以及这些框架如何自动筛选信息,导致确认偏误(Confirmation Bias)。 防御机制的生态学: 探讨压抑、否认、合理化等常见心理防御机制在日常冲突和压力情境中的体现,以及如何识别并温和地绕过这些机制,达成真正的对话。 情感的起源与表达的失真: 区分“情绪”(Emotion)与“感觉”(Feeling)的差异,解析杏仁核劫持(Amygdala Hijack)发生时的生理反应,以及如何通过正念(Mindfulness)训练,将情绪转化为可被沟通的信号。 第二章:动机的层次与未竟之事 本章聚焦于驱动人类行为的核心引擎——动机。我们将超越简单的“需求满足”理论,深入探究深层动机的复杂性。 马斯洛需求层次的动态解读: 探讨在高度发达的社会中,自我超越的需求如何与归属感、安全感交织,形成复杂的驱动力矩阵。 成就动机与规避动机的博弈: 分析个体是更倾向于追求成功(Approach Motivation)还是逃避失败(Avoidance Motivation),以及这种倾向如何影响其决策风格和对反馈的反应。 依恋理论在成人关系中的投射: 结合安全型、焦虑型、回避型依恋模式,解析个体在亲密关系、职场合作中对距离、承诺、信任的潜在需求和恐惧,为理解冲突提供深度视角。 第二部分:沟通的解构与重塑——从信息传递到意义共建 第二部分将沟通视为一种复杂的心理交互过程,强调“有效性”并非简单的信息准确率,而是意义的共享与情感的连接。 第三章:倾听的艺术——超越言语的深度接收 真正的沟通始于高质量的接收。本章将“倾听”提升到战略高度。 被动接收与主动共情的区别: 详细阐述如何运用复述(Paraphrasing)、澄清(Clarifying)和情感映射(Reflecting Feeling)技巧,确认接收到的信息和情感负载。 倾听中的干扰源识别: 分析听者自身的内在对话(Inner Dialogue)、判断预设和急于提供解决方案的冲动,这些如何阻碍了对说话者真实意图的捕捉。 “不言之语”的解码: 探讨身体语言、语调(Paralanguage)在沟通中的权重,以及如何培养对非语言信号的敏感度,尤其是在面对压力或回避性话题时。 第四章:表达的科学——精准、影响与边界的维护 有效表达的关键在于平衡“清晰度”与“尊重度”。 非暴力沟通(NVC)框架的深度应用: 不仅仅是“观察、感受、需要、请求”的机械套用,而是着重于如何将复杂、模糊的内在体验,转化为清晰、可操作的请求,尤其是在表达负面反馈时。 影响力的心理学基础: 探讨说服力的六大原则(互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺性)在日常沟通中的伦理应用,强调长期信任建立的重要性,而非短期操纵。 “我信息”与“你信息”的边界技术: 学习如何使用“我感到……”的句式,将焦点从指责对方的“行为问题”转移到自身“体验的感受”,有效降低对方的防御反应。 第三部分:情境化的沟通实践与冲突的转化 本部分将理论应用于具体的、高压力的现实场景,提供应对复杂人际互动的实操指南。 第五章:高难度对话的处理策略 聚焦于那些人们通常倾向于逃避的对话:提出异议、处理指责、以及面对固执己见者。 共情式降温技术: 在对话温度过高时,如何通过先表达理解(即使不认同内容)来降低对方的战斗情绪,为理性的讨论创造空间。 面对“不”的艺术: 探讨在维护个人边界时,如何拒绝他人的请求,同时又不损害关系。涉及“三明治反馈法”的升级版应用与替代方案。 逻辑谬误的识别与温和纠正: 在辩论或讨论中,识别稻草人谬误、滑坡谬误、诉诸情感等常见逻辑陷阱,并提供不带攻击性的方式将其引回核心议题。 第六章:自我对话与沟通的内在修复 沟通的终点,是更强大的自我认知。本章探讨如何将从外部沟通中学到的洞察力,反哺给内在的心灵。 自我同情(Self-Compassion)的构建: 认识到不完美是人类共通的经验,学会用对待好朋友的语气和理解来对待自己的失误和不足,这是持续成长的基石。 反思性实践: 建立个人沟通日志的结构,定期回顾高风险对话,分析哪些底层假设被激活,哪些表达策略奏效或失败,从而实现螺旋式进步。 本书旨在帮助读者超越表面的“话术”学习,深入到人类行为的驱动机制中去,最终实现人际关系的优化,和内心世界的平静。阅读本书,如同点亮一盏坚定的灯塔,照亮了人际互动中那些隐藏的礁石与暗流。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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这本书的包装就透露出一种专业和严谨的气质,厚实的纸张,清晰的排版,以及那些我并不熟悉但看起来非常重要的图表,都让我感受到作者在内容上的用心。我一直认为,要真正掌握一项技能,光有热情是远远不够的,还需要科学的方法和系统的训练。而这本书,恰恰提供了一种系统性的学习框架。它不仅仅是简单地罗列一些“窍门”或者“套路”,而是深入剖析了说服过程中的心理机制,从动机、认知、情感等多个维度去解释为什么人们会接受或拒绝一个观点。我尤其欣赏作者在介绍具体技巧时,那种循序渐进的逻辑。他不会一下子抛出大量的概念,而是层层递进,每一步都建立在前一步的基础上,让学习的过程变得更加扎实。我尝试着将书中的一些小练习应用到我的日常沟通中,虽然只是微小的调整,但效果却让我惊喜。这让我更加坚信,真正的说服力并非天生的口才,而是源于对人性的深刻洞察和对心理规律的精准把握。这本书就像一位耐心的导师,引导我一步步走向更有效的沟通。

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我一直以来都觉得自己是一个不太擅长与人打交道的人,尤其是在需要表达自己观点或者争取他人支持的时候,常常会感到力不从心。朋友推荐我看看这本书,说是能帮助我提升沟通能力。刚拿到书的时候,我对它并没有抱太大的期望,毕竟“说服”这个词听起来就带着点功利性,我担心它会教我一些虚伪或者 manipulative 的方法。但读了没多久,我就被它所展现出的深度和广度所折服。作者并没有教导我们如何去“操纵”他人,而是强调了理解、同理心和真诚的重要性。书中所阐述的“说服”,更多的是一种基于相互尊重和理解的引导过程。我被其中关于“倾听的艺术”和“情绪共鸣”的章节深深打动,这些内容让我认识到,有效的沟通并非单方面的输出,而是双向的互动。它教会了我如何去真正地理解对方的需求和顾虑,如何找到双方的共同点,从而建立起信任和连接。这本书为我提供了一种全新的、更人道、也更有效的方式来面对沟通中的挑战,让我重拾了与人自信交流的勇气。

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这本书的封面设计很吸引人,淡雅的色彩搭配上简洁有力的字体,瞬间就激发了我对内容的好奇心。我一直对人际交往中微妙的心理变化和说服的艺术颇感兴趣,总觉得这背后蕴含着许多不为人知的秘密。当我在书店看到它时,就仿佛找到了我一直在寻找的那把钥匙。我迫不及待地翻开第一页,就被作者流畅而富有感染力的笔触所吸引。他用生动形象的比喻,将一些复杂的心理学概念解释得浅显易懂,让我这种非专业人士也能轻松领会。更重要的是,他不仅仅停留在理论层面,而是将这些理论与现实生活中的各种场景巧妙地结合起来,让我看到了这些知识的实际应用价值。读完一部分,我脑海中已经浮现出许多我曾经遇到过的、可以用书中的方法来处理的情况,并且隐隐觉得,如果当时我能掌握这些技巧,结果或许会大不相同。这本书似乎为我打开了一个全新的视角,让我能够更深刻地理解他人,也更清晰地认识自己。我期待着继续深入阅读,去发掘更多关于“说服”的智慧。

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这本书的外观就带着一种学术研究的严谨感,装帧精美,内容分量十足,让我一开始就对它的价值有了很高的期待。我一直对人类行为背后的心理驱动力感到着迷,尤其是在集体决策和社会互动中,人们是如何被影响和说服的。这本书似乎触及了我一直想了解的核心问题。作者在书中展现出的深厚学术功底和丰富的研究成果,让我深受启发。他不仅仅是罗列观点,而是用大量的数据、实验和理论来支撑他的论证,使得整本书充满了说服力。我特别对书中关于“认知偏差”和“社会认同”的章节印象深刻,这些内容让我对很多社会现象有了更深刻的理解,也解释了我过去在某些情况下的困惑。读这本书的过程,与其说是阅读,不如说是一场智识的探索。我发现自己常常会因为书中提出的新观点而停下来思考,并与自己的过往经历进行对比。这种深度思考的体验,是我在很多其他书籍中难以获得的。这本书无疑为我提供了一个更宏观、更深刻的视角来审视人类互动和决策的复杂性。

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坦白说,我之前对这类心理学书籍是有些抵触的,总觉得它们过于理论化,脱离实际,读起来枯燥乏味。然而,《说劝心理与说劝技巧》这本书彻底改变了我的看法。它的语言风格非常平实,没有晦涩难懂的专业术语,反而充满了生活气息。作者就像一个经验丰富的长辈,娓娓道来,分享着他在实践中积累的宝贵经验。我特别喜欢书中的案例分析,它们都非常贴近我们的日常生活,比如如何与家人沟通、如何与同事协作、甚至是如何与陌生人打交道。作者通过这些案例,将抽象的心理学理论具象化,让我能够清晰地看到不同说服技巧在实际场景中的应用效果。读这本书的过程,对我而言更像是一种自我反思和成长的过程。我开始审视自己在与人交往中的一些固有模式,并且开始思考如何才能做得更好。这本书让我意识到,很多时候,我们沟通的障碍并非来自于对方,而是来自于我们自身对沟通方式的误解和局限。我为能读到这样一本既有深度又不失趣味的书而感到幸运。

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