目录
序言
译序
第一单元 行销导论
行销经理人的工作
行销的使命
行销决策的分析
结论
行销导论的个案
学习重点
个案1.1 雪上风帆:替一位年轻投资人实现他的梦想
个案1.2 Delissa日本公司
第二单元 行销决策:5P
区隔决策与定位决策
产品管理决策
定价决策
配销决策
传播沟通决策
结论
学习重点
个案2.1 Konica柯尼卡公司
个案2.2 Kirin麒麟酒品公司
个案2.3 英国Daewoo大宇汽车公司(A)
个案2.4 英国Daewoo大宇汽车公司(B)
个案2.5 Salomon(IDC)饮料公司
个案2.6 香港深圳银行(A)
个案2.6 香港深圳银行(B)
个案2.6 香港深圳银行(C)
个案2.6 香港深圳银行(D)
个案2.6 香港深圳银行(E)
个案2.6 香港深圳银行(F)
个案2.7 Computron公司
个案2.8 Pharma Swede瑞典药品公司
个案2.9 Jordan A/S公司
个案2.10 Groupe Photo Service集团走向国际化:「一小时服务」的概念
个案2.11 传达心声的利器(Make Yourself Heard)易利信公司的全球品牌
造势活动
个案2.12 Mediquip S.A公司
第三单元 国际行销:全球整合策略
强化全球化市场趋势的五种力量
宝硷Procter&Gamble迈向全球化
全球化行销的相关议题
全球化策略分析的架构
Integrated Solutions Inc的个案
全球整合行销策略的个案
学习重点
个案3.1 Libby公司:「Um Bongo」水果饮料
个案3.2 Hilti公司
个案3.3 Haaks欧洲公司
第四单元 国际行销:策略的执行
本章范围
国际行销的组织结构
国际行销的工作范畴
国际行销的管理程序
国际行销的行为模式
国际行销的技巧
国际行销策略执行的个案
学习重点
个案4.1 欧洲Alto化学药品公司(A)
个案4.1 欧洲Alto化学药品公司(B)
个案4.2 欧洲新力公司(Sony Europa)
商业环境中对于企业国际化的兴趣越来越高,在市场上执行行销活动所面临的挑战也越来越大,本书的目的就在回应这些兴趣与挑战。由于运输的便捷、通讯的即时化、金融市场与贸易快速的自由化,企业环境似乎缩小了,本书将为国际行销管理的读者介绍全球市场的刺激性、挑战性、以及机会,并提供学习国际行销议题的实际方法。
本书主要是为了国际行销的教学目的而撰写,但是书中也涵盖许多国际企业的一般管理议题,像是跨文化(cross-cultural)的管理、策略联盟、合伙关系。个案的资料来源是根据我们个人对于企业的观察、或是IMD瑞士洛桑国际管理学院教师们对企业所提供的研究谘询成果。书中的每一篇个案都曾经在IMD的MBA与EMBA课堂上经过充分的讨论。这些个案涵盖了国际行销的各种主题:评估全世界各国市场的潜力、以全球性的观点推出产品或服务、在新环境或是国际性的环境管理行销组合、执行全球性行销策略、处理跨文化的行销议题、管理国际行销的联盟与合伙关系策略。
书中所附的个案并不一定是「最佳实务」的范例,但也不见得是「经营失败」的案例。我们选择这些个案的主要原因包括:它们能引发读者一般性的兴趣并提供教学价值、它们能描绘企业进行国际性营运活动的概况、它们能显现国际性行销的特定议题。书中所有的个案都具有相当的广度,而且是根据真实的商业情况所编写的。个案中包含公司、特定事件、企业环境……等相关资讯。所有个案都是为了教学目的而撰写,个案显示各个人物在探讨与发展管理架构过程中,所必须面对的重要议题。更重要地,本书描绘了真实的管理议题。虽然来自各不同企业的经验与各经理人的观点有所不同、与学术界学者的看法也有所差异,但是这些经理人的观点与企业的经验都是无价之宝,因为这些观点与经验完全是现实世界行销人员的实地经历。
本书的结构是根据下列主题所串成的流程:在讨论到全球行销的进阶议题之前,首先介绍与检视行销的基本观念。书中的四个单元如下:
第一单元:行销导论本单元提供国际行销议题、市场分析与决策的一般概念,向学生介绍国际环境的复杂性,并提供国际行销关键性管理议题的概观,像是为某一创新产品评估新市场的规模、或是衡量各个不同市场的成长机会。
第二单元:行销决策本单元向学生介绍行销活动的关键决策领域,也就是一般通称的「行销5P」:市场区隔与定位、产品与服务政策、定价、配销通路、传播沟通。
第三单元:国际行销—全球整合策略本单元探讨的重点在于组织修改国际行销活动,以朝向全球连贯性整合策略所引发的议题。本单元特别说明一些值得讨论的议题,像是行销决策时所产生的本土化与全球化对立情形,随后以个案的方式说明此一议题。
第四单元:国际行销—策略的执行本单元说明大部分国际行销个案书籍常遗漏的重要议题:组织结构与策略执行的要素。策略执行要素所探讨的是管理团队如何採取必要的行动,以执行某一特定的策略。当某一特定策略的影响层面扩及许多不同的组织、文化、市场时(国际行销常见的情况),策略执行的议题特别具有举足轻重的地位。
深入阅读这本书的初期章节,我立刻被其详实的内容和严谨的逻辑所折服。第一章着重于构建全球行销的理论基础,作者并没有直接跳入具体的策略,而是先为读者搭建了一个宏观的认知框架。他详细阐述了全球化对行销的深远影响,从政治、经济、文化、技术等多个维度进行了深入剖析。例如,在经济方面,他对不同经济发展水平的国家,其消费者的购买力、消费习惯以及对价格的敏感度进行了细致的对比分析。在文化方面,他引用了大量案例,说明了不同文化背景下的价值观、生活方式、沟通习惯如何直接影响行销活动的成效。书中对于“标准化”与“适应化”的讨论,也让我印象深刻。作者并非简单地倾向于某一种模式,而是强调了在不同的市场环境下,需要灵活运用这两种策略。他还引入了一些经典的行销理论模型,但并非照搬照抄,而是结合全球化的视角进行了创新性的解读,使得这些理论焕发了新的生命力。这种循序渐进、由浅入深的讲解方式,对于初学者来说极易理解,同时也能够让有一定基础的读者获得更深层次的启发。整章的论述逻辑清晰,论证有力,让我对全球行销的复杂性有了初步但深刻的认识。
评分读完这本书的后半部分,我对全球行销的理解已经上升到了一个全新的高度。作者在这一阶段,着重于行销组合的整合与优化,以及如何应对复杂多变的全球市场挑战。在定价策略方面,他深入探讨了不同国家之间的汇率波动、税收政策、消费者购买力等因素如何影响定价决策,并提供了多种灵活的定价模型。更让我印象深刻的是,关于行销沟通的部分,作者超越了传统的广告和促销方式,详细阐述了在新媒体时代,如何利用社交媒体、内容营销、意见领袖等多元化的沟通渠道,构建与全球消费者的深度互动。他强调了“跨文化沟通的敏感性”,并提供了许多实用的技巧,帮助读者避免在国际传播中产生误解或冒犯。最后,在评估与控制方面,作者并没有给出僵化的考核指标,而是倡导建立一个动态的、具有全球视野的行销绩效评估体系,并强调了持续学习和适应变化的重要性。整本书的结尾,作者并没有画上一个简单的句号,而是留下了一些发人深省的思考题,鼓励读者继续探索全球行销的未来发展趋势。这让我感觉,这本书不仅教会了我知识,更点燃了我继续学习和思考的热情。
评分这本书的封面设计给我留下了深刻的印象。深邃的蓝色背景,点缀着一些抽象的金色线条,仿佛勾勒出全球商业脉络的复杂与活力。书名“行销管理全球观”几个字,字体大气而又不失细腻,散发出一种专业而又不失亲和力的气息。当我迫不及待地翻开它时,首先映入眼帘的是一份清晰的目录。每一个章节的标题都恰到好处地概括了其核心内容,既有宏观的战略思考,也不乏微观的实践操作。例如,“全球化时代的市场洞察”这个标题,就瞬间激起了我对跨国市场分析方法的兴趣;而“文化差异与本土化策略”则预示着这本书将深入探讨如何在不同文化背景下制定有效的行销方案。排版方面,字迹大小适中,行距合理,即使长时间阅读也不会感到疲惫。一些关键概念和术语被加粗或以特殊字体标注,方便读者快速抓住重点。此外,书中穿插的图表和案例分析的预告,也让我对接下来的内容充满了期待。整体而言,从封面设计到目录结构,再到初步的排版感受,这本书都展现出一种严谨而又富有吸引力的学术气质,让我坚信这是一本值得我投入时间和精力去深入研读的佳作。它传递出一种信息:这本书不仅仅是一本教科书,更是一次全球视野下的行销智慧探索之旅,让我跃跃欲试,准备在这场智慧的旅程中,收获满满。
评分阅读完这本书的序言部分,我仿佛置身于一个广阔的商业海洋,而这本书则是一艘指引方向的罗盘。作者在序言中,不仅仅是对行销管理这一概念的定义和重要性进行了阐述,更是以一种宏大的视角,剖析了在全球化浪潮下,传统行销理念所面临的挑战与机遇。他没有空泛地谈论理论,而是引用了一些引人深思的行业数据和趋势预测,例如新兴市场的崛起、数字技术的飞速发展以及消费者行为的深刻变革。这些数据让序言部分变得鲜活而有说服力,让我深刻认识到,在当今瞬息万变的商业环境中,固守过去的行销模式无异于被时代淘汰。更令我赞赏的是,作者在序言中反复强调了“全球观”的重要性。他并没有将行销仅仅局限于某个国家或地区,而是将其视为一个跨越国界、融合多元文化的系统工程。这种超越地域限制的思考方式,恰恰是现代商业环境中不可或缺的。序言的语言风格也非常独特,既有学术研究的严谨,又不失对商业前景的深刻洞察和前瞻性思考,字里行间流露出一种对行销事业的深刻理解和热情。它让我看到了一个更广阔的行销世界,一个需要我们以全球化的眼光去审视和实践的领域。
评分随着阅读的深入,我发现这本书的内容开始触及到具体的行销策略和实践层面,而这些内容的设计,更是体现了作者的独具匠心。在探讨产品策略时,作者并没有拘泥于传统的产品生命周期理论,而是引入了“全球产品线管理”的概念。他详细分析了跨国企业如何在全球范围内优化产品组合,如何平衡产品的标准化与本地化需求,以及如何通过产品创新来抢占全球市场份额。书中关于“全球品牌建设”的部分,更是让我耳目一新。作者不仅仅强调了品牌的一致性,也指出了在不同文化语境下,品牌传播需要进行恰当的调整,以确保品牌信息能够被目标消费者有效接收和认同。例如,他举例说明了某个国际知名品牌,如何通过对当地节庆文化的研究,设计出符合当地习俗的营销活动,从而成功提升了品牌在当地市场的亲和力。此外,在分销渠道方面,书中也提供了非常多元化的视角,从传统的线下分销网络,到新兴的跨境电商平台,都进行了详尽的分析,并探讨了不同渠道组合的优劣势。这些内容让我看到了理论与实践相结合的典范,为我理解和运用全球行销策略提供了坚实的基础。
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