目錄
序言
譯序
第一單元 行銷導論
行銷經理人的工作
行銷的使命
行銷決策的分析
結論
行銷導論的個案
學習重點
個案1.1 雪上風帆:替一位年輕投資人實現他的夢想
個案1.2 Delissa日本公司
第二單元 行銷決策:5P
區隔決策與定位決策
産品管理決策
定價決策
配銷決策
傳播溝通決策
結論
學習重點
個案2.1 Konica柯尼卡公司
個案2.2 Kirin麒麟酒品公司
個案2.3 英國Daewoo大宇汽車公司(A)
個案2.4 英國Daewoo大宇汽車公司(B)
個案2.5 Salomon(IDC)飲料公司
個案2.6 香港深圳銀行(A)
個案2.6 香港深圳銀行(B)
個案2.6 香港深圳銀行(C)
個案2.6 香港深圳銀行(D)
個案2.6 香港深圳銀行(E)
個案2.6 香港深圳銀行(F)
個案2.7 Computron公司
個案2.8 Pharma Swede瑞典藥品公司
個案2.9 Jordan A/S公司
個案2.10 Groupe Photo Service集團走嚮國際化:「一小時服務」的概念
個案2.11 傳達心聲的利器(Make Yourself Heard)易利信公司的全球品牌
造勢活動
個案2.12 Mediquip S.A公司
第三單元 國際行銷:全球整閤策略
強化全球化市場趨勢的五種力量
寶鹼Procter&Gamble邁嚮全球化
全球化行銷的相關議題
全球化策略分析的架構
Integrated Solutions Inc的個案
全球整閤行銷策略的個案
學習重點
個案3.1 Libby公司:「Um Bongo」水果飲料
個案3.2 Hilti公司
個案3.3 Haaks歐洲公司
第四單元 國際行銷:策略的執行
本章範圍
國際行銷的組織結構
國際行銷的工作範疇
國際行銷的管理程序
國際行銷的行為模式
國際行銷的技巧
國際行銷策略執行的個案
學習重點
個案4.1 歐洲Alto化學藥品公司(A)
個案4.1 歐洲Alto化學藥品公司(B)
個案4.2 歐洲新力公司(Sony Europa)
商業環境中對於企業國際化的興趣越來越高,在市場上執行行銷活動所麵臨的挑戰也越來越大,本書的目的就在迴應這些興趣與挑戰。由於運輸的便捷、通訊的即時化、金融市場與貿易快速的自由化,企業環境似乎縮小瞭,本書將為國際行銷管理的讀者介紹全球市場的刺激性、挑戰性、以及機會,並提供學習國際行銷議題的實際方法。
本書主要是為瞭國際行銷的教學目的而撰寫,但是書中也涵蓋許多國際企業的一般管理議題,像是跨文化(cross-cultural)的管理、策略聯盟、閤夥關係。個案的資料來源是根據我們個人對於企業的觀察、或是IMD瑞士洛桑國際管理學院教師們對企業所提供的研究諮詢成果。書中的每一篇個案都曾經在IMD的MBA與EMBA課堂上經過充分的討論。這些個案涵蓋瞭國際行銷的各種主題:評估全世界各國市場的潛力、以全球性的觀點推齣産品或服務、在新環境或是國際性的環境管理行銷組閤、執行全球性行銷策略、處理跨文化的行銷議題、管理國際行銷的聯盟與閤夥關係策略。
書中所附的個案並不一定是「最佳實務」的範例,但也不見得是「經營失敗」的案例。我們選擇這些個案的主要原因包括:它們能引發讀者一般性的興趣並提供教學價值、它們能描繪企業進行國際性營運活動的概況、它們能顯現國際性行銷的特定議題。書中所有的個案都具有相當的廣度,而且是根據真實的商業情況所編寫的。個案中包含公司、特定事件、企業環境……等相關資訊。所有個案都是為瞭教學目的而撰寫,個案顯示各個人物在探討與發展管理架構過程中,所必須麵對的重要議題。更重要地,本書描繪瞭真實的管理議題。雖然來自各不同企業的經驗與各經理人的觀點有所不同、與學術界學者的看法也有所差異,但是這些經理人的觀點與企業的經驗都是無價之寶,因為這些觀點與經驗完全是現實世界行銷人員的實地經曆。
本書的結構是根據下列主題所串成的流程:在討論到全球行銷的進階議題之前,首先介紹與檢視行銷的基本觀念。書中的四個單元如下:
第一單元:行銷導論本單元提供國際行銷議題、市場分析與決策的一般概念,嚮學生介紹國際環境的復雜性,並提供國際行銷關鍵性管理議題的概觀,像是為某一創新産品評估新市場的規模、或是衡量各個不同市場的成長機會。
第二單元:行銷決策本單元嚮學生介紹行銷活動的關鍵決策領域,也就是一般通稱的「行銷5P」:市場區隔與定位、産品與服務政策、定價、配銷通路、傳播溝通。
第三單元:國際行銷—全球整閤策略本單元探討的重點在於組織修改國際行銷活動,以朝嚮全球連貫性整閤策略所引發的議題。本單元特彆說明一些值得討論的議題,像是行銷決策時所産生的本土化與全球化對立情形,隨後以個案的方式說明此一議題。
第四單元:國際行銷—策略的執行本單元說明大部分國際行銷個案書籍常遺漏的重要議題:組織結構與策略執行的要素。策略執行要素所探討的是管理團隊如何採取必要的行動,以執行某一特定的策略。當某一特定策略的影響層麵擴及許多不同的組織、文化、市場時(國際行銷常見的情況),策略執行的議題特彆具有舉足輕重的地位。
隨著閱讀的深入,我發現這本書的內容開始觸及到具體的行銷策略和實踐層麵,而這些內容的設計,更是體現瞭作者的獨具匠心。在探討産品策略時,作者並沒有拘泥於傳統的産品生命周期理論,而是引入瞭“全球産品綫管理”的概念。他詳細分析瞭跨國企業如何在全球範圍內優化産品組閤,如何平衡産品的標準化與本地化需求,以及如何通過産品創新來搶占全球市場份額。書中關於“全球品牌建設”的部分,更是讓我耳目一新。作者不僅僅強調瞭品牌的一緻性,也指齣瞭在不同文化語境下,品牌傳播需要進行恰當的調整,以確保品牌信息能夠被目標消費者有效接收和認同。例如,他舉例說明瞭某個國際知名品牌,如何通過對當地節慶文化的研究,設計齣符閤當地習俗的營銷活動,從而成功提升瞭品牌在當地市場的親和力。此外,在分銷渠道方麵,書中也提供瞭非常多元化的視角,從傳統的綫下分銷網絡,到新興的跨境電商平颱,都進行瞭詳盡的分析,並探討瞭不同渠道組閤的優劣勢。這些內容讓我看到瞭理論與實踐相結閤的典範,為我理解和運用全球行銷策略提供瞭堅實的基礎。
评分讀完這本書的後半部分,我對全球行銷的理解已經上升到瞭一個全新的高度。作者在這一階段,著重於行銷組閤的整閤與優化,以及如何應對復雜多變的全球市場挑戰。在定價策略方麵,他深入探討瞭不同國傢之間的匯率波動、稅收政策、消費者購買力等因素如何影響定價決策,並提供瞭多種靈活的定價模型。更讓我印象深刻的是,關於行銷溝通的部分,作者超越瞭傳統的廣告和促銷方式,詳細闡述瞭在新媒體時代,如何利用社交媒體、內容營銷、意見領袖等多元化的溝通渠道,構建與全球消費者的深度互動。他強調瞭“跨文化溝通的敏感性”,並提供瞭許多實用的技巧,幫助讀者避免在國際傳播中産生誤解或冒犯。最後,在評估與控製方麵,作者並沒有給齣僵化的考核指標,而是倡導建立一個動態的、具有全球視野的行銷績效評估體係,並強調瞭持續學習和適應變化的重要性。整本書的結尾,作者並沒有畫上一個簡單的句號,而是留下瞭一些發人深省的思考題,鼓勵讀者繼續探索全球行銷的未來發展趨勢。這讓我感覺,這本書不僅教會瞭我知識,更點燃瞭我繼續學習和思考的熱情。
评分深入閱讀這本書的初期章節,我立刻被其詳實的內容和嚴謹的邏輯所摺服。第一章著重於構建全球行銷的理論基礎,作者並沒有直接跳入具體的策略,而是先為讀者搭建瞭一個宏觀的認知框架。他詳細闡述瞭全球化對行銷的深遠影響,從政治、經濟、文化、技術等多個維度進行瞭深入剖析。例如,在經濟方麵,他對不同經濟發展水平的國傢,其消費者的購買力、消費習慣以及對價格的敏感度進行瞭細緻的對比分析。在文化方麵,他引用瞭大量案例,說明瞭不同文化背景下的價值觀、生活方式、溝通習慣如何直接影響行銷活動的成效。書中對於“標準化”與“適應化”的討論,也讓我印象深刻。作者並非簡單地傾嚮於某一種模式,而是強調瞭在不同的市場環境下,需要靈活運用這兩種策略。他還引入瞭一些經典的行銷理論模型,但並非照搬照抄,而是結閤全球化的視角進行瞭創新性的解讀,使得這些理論煥發瞭新的生命力。這種循序漸進、由淺入深的講解方式,對於初學者來說極易理解,同時也能夠讓有一定基礎的讀者獲得更深層次的啓發。整章的論述邏輯清晰,論證有力,讓我對全球行銷的復雜性有瞭初步但深刻的認識。
评分閱讀完這本書的序言部分,我仿佛置身於一個廣闊的商業海洋,而這本書則是一艘指引方嚮的羅盤。作者在序言中,不僅僅是對行銷管理這一概念的定義和重要性進行瞭闡述,更是以一種宏大的視角,剖析瞭在全球化浪潮下,傳統行銷理念所麵臨的挑戰與機遇。他沒有空泛地談論理論,而是引用瞭一些引人深思的行業數據和趨勢預測,例如新興市場的崛起、數字技術的飛速發展以及消費者行為的深刻變革。這些數據讓序言部分變得鮮活而有說服力,讓我深刻認識到,在當今瞬息萬變的商業環境中,固守過去的行銷模式無異於被時代淘汰。更令我贊賞的是,作者在序言中反復強調瞭“全球觀”的重要性。他並沒有將行銷僅僅局限於某個國傢或地區,而是將其視為一個跨越國界、融閤多元文化的係統工程。這種超越地域限製的思考方式,恰恰是現代商業環境中不可或缺的。序言的語言風格也非常獨特,既有學術研究的嚴謹,又不失對商業前景的深刻洞察和前瞻性思考,字裏行間流露齣一種對行銷事業的深刻理解和熱情。它讓我看到瞭一個更廣闊的行銷世界,一個需要我們以全球化的眼光去審視和實踐的領域。
评分這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象。深邃的藍色背景,點綴著一些抽象的金色綫條,仿佛勾勒齣全球商業脈絡的復雜與活力。書名“行銷管理全球觀”幾個字,字體大氣而又不失細膩,散發齣一種專業而又不失親和力的氣息。當我迫不及待地翻開它時,首先映入眼簾的是一份清晰的目錄。每一個章節的標題都恰到好處地概括瞭其核心內容,既有宏觀的戰略思考,也不乏微觀的實踐操作。例如,“全球化時代的市場洞察”這個標題,就瞬間激起瞭我對跨國市場分析方法的興趣;而“文化差異與本土化策略”則預示著這本書將深入探討如何在不同文化背景下製定有效的行銷方案。排版方麵,字跡大小適中,行距閤理,即使長時間閱讀也不會感到疲憊。一些關鍵概念和術語被加粗或以特殊字體標注,方便讀者快速抓住重點。此外,書中穿插的圖錶和案例分析的預告,也讓我對接下來的內容充滿瞭期待。整體而言,從封麵設計到目錄結構,再到初步的排版感受,這本書都展現齣一種嚴謹而又富有吸引力的學術氣質,讓我堅信這是一本值得我投入時間和精力去深入研讀的佳作。它傳遞齣一種信息:這本書不僅僅是一本教科書,更是一次全球視野下的行銷智慧探索之旅,讓我躍躍欲試,準備在這場智慧的旅程中,收獲滿滿。
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