産生於二十世紀六○年代的美國的市場營銷心理學是一門以心理學、經濟學、社會學和文化人類學為理論基礎的邊緣性應用學科。本書著眼於現代經濟情勢下的種種需求,對整個營銷過程中的所有參與者的心理與行為産生、發展和變化的規律進行瞭探討和研究,本書對走嚮二十一世紀的市場營銷心理學進行從宏觀到微觀的全麵、科學的闡述,將對經濟、管理科係及其他相關學科的學生深入研究市場現象從心理學角度提供探索空間。
導論 二十一世紀的市場營銷心理學
第1章 市場消費需求與消費結構
1.1 市場消費需求概述
1.2 影響市場消費需求的因素
1.3 市場消費結構概述
1.4 市場消費結構的相關理論
1.5 消費需求結構變化與市場營銷心理
本章摘要
思考與探索
第2章 市場營銷中消費者的個體心理與消宵行為
2.1 消費者的需要與購買動機
2.2 消費者的人格與消費行為差異
2.3 學習與消費者捲入
本章摘要
思考與探索
第3章 市場營銷中的社會文化與消費心理
3.1 文化的概念與特徵
3.2 中國人的核心價值觀
3.3 中國人的消費行為特點
3.4 參考群體與消費行為
3.5 社會階層與消費行為
3.6 社會心理現象與消費行為
3.7 跨文化市場管銷的特點與規律
本章摘要
思考與探索
第4章 市場與市場心理
4.1 市場的概念與市場細分
4.2 市場消費心理的微觀分析
4.3 銷售環境與消費心理
4.4 市場價格的心理分析
本章摘要
思考與探索
第5章 市場營銷中消費者的購買行為與推銷模式
5.1 消費者購買行為理論
5.2 消費者購買行為模式
5.3 消費者購買行為類型
5.4 消費者的購買行為過程
5.5 推銷方格理論
5.6 市場營銷中的推銷模式
本章摘要
思考與探索
第6章 市場營銷的創新理念
6.1 知識經濟與市場管銷創新
6.2 社會營銷與營銷觀念創新
6.3 概念營銷與營銷模式創新
6.4 培育市場與營銷策略創新
6.5 品牌延伸與營銷策略創新
6.6 維係顧客與營銷服務創新
6.7 電子商務與營銷管道創新
6.8 購物中心與營銷業態創新
6.9 營銷博奕論與營銷理論創新
本章摘要
思考與探索
第7章 超市營銷與顧客心理
7.1 零售業與超市
7.2 超市策略中的顧客心理
7.3 超市管理中的顧客心理
本草摘要
思考與探索
第8章 人員推銷的技巧
8.1 人員推銷的特徵與作用
8.2 人員推銷的程序
8.3 人員推銷的技巧
8.4 營銷談判技巧
8.5 關係營銷
本章摘要
思考與探索
第9章 營銷人員的心理素質及其評定
9.1 營銷人員心理素質研究概況
9.2 營銷人員心理素質的嚮度分析
9.3 營銷人員心理素質評定量錶的編製
本章摘要
思考與探索
**第三段評價:** 拿到《市場營銷心學》這本書的時候,我其實並沒有抱太大的期待,畢竟市場上的營銷書籍實在太多瞭,很多都大同小異。但這本書,真的讓我眼前一亮。它不是那種讓你看瞭之後,覺得“學到瞭”但又不知道怎麼用的書。相反,它更多的是一種思維方式的轉變。作者用一種非常哲學化的視角,去審視營銷活動中的每一個環節,從産品設計到廣告宣傳,再到客戶服務,都反復強調瞭“理解用戶心理”的重要性。書中關於“稀缺性”和“承諾與一緻”的論述,簡直是點睛之筆。我之前總覺得,為什麼有些看似普通的産品,卻能賣得那麼火爆?讀完這本書,我纔明白,很多時候,營銷的魔力就隱藏在那些不經意間觸碰到用戶心理的點上。作者的語言風格非常幽默,讀起來輕鬆愉快,但字裏行間又充滿瞭智慧。它不是那種硬邦邦的理論說教,而是更像一位經驗豐富的長者,在娓娓道來他的營銷心得。這本書給我帶來的,不僅僅是營銷知識的增長,更是一種對人性更深的洞察。
评分**第二段評價:** 《市場營銷心學》這本書,可以說是我近幾年讀過的最“走心”的營銷類書籍瞭。它沒有長篇大論地講那些我早就聽膩瞭的“4P”或者“5W1H”,而是把目光聚焦在營銷的本質——如何觸動人心。書中的觀點非常獨特,它強調瞭營銷不僅僅是産品的功能性優勢,更在於情感的連接和心理的共鳴。作者在書中分享瞭許多關於如何建立品牌信任、如何塑造用戶忠誠度的智慧,這些都並非來自於冰冷的數據分析,而是源自對人性弱點與渴望的深刻理解。我印象最深刻的是關於“從眾心理”和“互惠原理”的章節,作者通過幾個非常接地氣的例子,讓我恍然大悟,原來很多時候,我們購買某個産品,並非因為它是“最好”的,而是因為“大傢都在買”或者“它給瞭我一些好處”。這種對心理暗流的挖掘,讓整本書的論調變得更加真實和可信。而且,作者的敘述方式也非常吸引人,讀起來一點都不枯燥,反而有一種探索未知奧秘的樂趣。我強烈推薦給那些想要在營銷領域有所突破,但又覺得傳統理論束手無策的朋友們,這本書可能會給你帶來全新的啓發。
评分**第四段評價:** 《市場營銷心學》這本書,就像是一把鑰匙,為我打開瞭通往消費者內心世界的大門。我一直覺得,營銷就是一個與人打交道的藝術,而這本書恰恰就把“人”放在瞭最核心的位置。它沒有給齣太多復雜的公式和圖錶,而是通過一個個引人入勝的故事和鮮活的案例,去揭示消費者決策過程中那些不易察覺的心理傾嚮。作者的筆觸細膩而深刻,對於“動機”、“欲望”、“情感”等與營銷息息相關的心理學概念,進行瞭深入淺齣的闡釋。我尤其喜歡書中關於“視覺陷阱”和“社會認同”的分析,這些內容讓我明白瞭為什麼有些廣告能夠精準地抓住消費者的眼球,又為何“口碑”在營銷中扮演著如此重要的角色。這本書的價值在於,它不僅僅是教你“怎麼做營銷”,更是讓你理解“為什麼要做這樣的營銷”。它培養的是一種“同理心”和“洞察力”,這對於任何從事營銷工作的人來說,都是至關重要的。我已經迫不及待地想將書中的這些寶貴經驗,運用到我日常的工作中瞭。
评分**第一段評價:** 最近讀完《市場營銷心學》,雖然書名乍一聽有點玄乎,但內容卻讓我大為驚喜。它不像市麵上很多營銷書籍那樣,一上來就堆砌各種理論模型或者羅列成功案例,而是更側重於從“人”的內心齣發,去剖析消費者行為背後的心理動機。作者的文筆非常流暢,行文間透著一股子洞察力,能讓你在閱讀的過程中,仿佛置身於一場精彩的心理偵探劇。我尤其喜歡書中對“認知失調”、“錨定效應”以及“稀缺性原理”的解讀,這些概念被作者用通俗易懂的語言,結閤大量鮮活的案例,展現得淋灕盡緻。讀完之後,我纔真正明白,原來很多我們以為是“理性選擇”的消費行為,背後竟然有如此深刻的心理機製在驅動。它改變瞭我對營銷的看法,不再是單純的“推銷”,而是變成瞭一門關於理解人性、滿足深層需求的藝術。書中提到的很多方法,雖然看似簡單,但一旦掌握瞭核心原理,就能在實際工作中起到四兩撥韆斤的效果。我正在嘗試將書中的一些觀察角度運用到我負責的産品推廣中,感覺效果顯著。這本書真的值得每一個對營銷感興趣,或者想要更深入瞭解消費者的人去閱讀。
评分**第五段評價:** 剛翻開《市場營銷心學》,我還有點擔心這本書會不會太過理論化,畢竟“心學”這個詞聽起來就帶點玄學色彩。但讀下去之後,我完全被打消瞭顧慮。這本書的精彩之處在於,它將深奧的心理學原理,巧妙地融入到我們日常的營銷場景中,並且用一種極其易懂的方式呈現齣來。作者的敘述角度非常新穎,他不像很多營銷專傢那樣,隻是站在宏觀層麵分析,而是更傾嚮於從微觀角度,去剖析個體消費者的心理活動。書中關於“心理賬戶”的解釋,以及“損失厭惡”對消費決策的影響,都讓我茅塞頓開。我突然意識到,原來很多時候,消費者並非完全理性地計算得失,而是受到情緒和心理預期的巨大影響。這本書為我提供瞭一個全新的視角,去審視那些看似平常的營銷現象。它不僅僅是關於營銷技巧,更是一種關於如何與人建立連接,如何理解他人需求的心智模式。我強烈推薦給所有渴望在營銷領域有所建樹,並希望真正做到“以人為本”的讀者。
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