产生于二十世纪六○年代的美国的市场营销心理学是一门以心理学、经济学、社会学和文化人类学为理论基础的边缘性应用学科。本书着眼于现代经济情势下的种种需求，对整个营销过程中的所有参与者的心理与行为产生、发展和变化的规律进行了探讨和研究，本书对走向二十一世纪的市场营销心理学进行从宏观到微观的全面、科学的阐述，将对经济、管理科系及其他相关学科的学生深入研究市场现象从心理学角度提供探索空间。

导论 二十一世纪的市场营销心理学

第1章 市场消费需求与消费结构

1.1 市场消费需求概述
1.2 影响市场消费需求的因素
1.3 市场消费结构概述
1.4 市场消费结构的相关理论
1.5 消费需求结构变化与市场营销心理
本章摘要
思考与探索

第2章 市场营销中消费者的个体心理与消宵行为

2.1 消费者的需要与购买动机
2.2 消费者的人格与消费行为差异
2.3 学习与消费者卷入
本章摘要
思考与探索

第3章 市场营销中的社会文化与消费心理

3.1 文化的概念与特征
3.2 中国人的核心价值观
3.3 中国人的消费行为特点
3.4 参考群体与消费行为
3.5 社会阶层与消费行为
3.6 社会心理现象与消费行为
3.7 跨文化市场管销的特点与规律
本章摘要
思考与探索

第4章 市场与市场心理

4.1 市场的概念与市场细分
4.2 市场消费心理的微观分析
4.3 销售环境与消费心理
4.4 市场价格的心理分析
本章摘要
思考与探索

第5章 市场营销中消费者的购买行为与推销模式

5.1 消费者购买行为理论
5.2 消费者购买行为模式
5.3 消费者购买行为类型
5.4 消费者的购买行为过程
5.5 推销方格理论
5.6 市场营销中的推销模式
本章摘要
思考与探索

第6章 市场营销的创新理念

6.1 知识经济与市场管销创新
6.2 社会营销与营销观念创新
6.3 概念营销与营销模式创新
6.4 培育市场与营销策略创新
6.5 品牌延伸与营销策略创新
6.6 维系顾客与营销服务创新
6.7 电子商务与营销管道创新
6.8 购物中心与营销业态创新
6.9 营销博奕论与营销理论创新
本章摘要
思考与探索

第7章　超市营销与顾客心理

7.1 零售业与超市
7.2 超市策略中的顾客心理
7.3 超市管理中的顾客心理
本草摘要
思考与探索

第8章 人员推销的技巧

8.1 人员推销的特征与作用
8.2 人员推销的程序
8.3 人员推销的技巧
8.4 营销谈判技巧
8.5 关系营销
本章摘要
思考与探索

第9章 营销人员的心理素质及其评定

9.1 营销人员心理素质研究概况
9.2 营销人员心理素质的向度分析
9.3 营销人员心理素质评定量表的编制
本章摘要
思考与探索