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图书目录
第一篇 绪论篇
- 第一章 行政及管理之内涵
- 第二章 管理理论
- 第三章 健康服务系统与环境
- 第四章 领导
第二篇 计划篇
- 第一章 计画之拟定及执行
- 第二章 解决问题
- 第三章 决策
- 第四章 预算
第三篇 人力资源篇
- 第一章 人事制度之建立
- 第二章 工作成效评量
- 第三章 激励动机
- 第四章 沟通
- 第五章 冲突的处理
第四篇 组织篇
- 第一章 组织建构
- 第二章 组织气候与组织文化
- 第三章 授权
第五篇 财务篇
- 第一章 成本概念
- 第二章 认识财务报表
- 第三章 简易财务报表分析
第六篇 监测与评值篇
- 第一章 全面性医疗照护品质经营
- 第二章 危机处理
- 第三章 管理性照护制度与个案管理
- 第四章 临床路径之理论与应用
- 第五章 国际标准品质保证制度（ISO）
第七篇 政策篇
- 第一章 长期照护
- 第二章 医院评鑑
- 第三章 全民健康保险
- 第四章 医疗争议
图书序言
「医疗行政与管理新论」是敝人在完成「护理行政与管理新论」和「长期照护新论」后的第三本着作。写这本书时有许多感触，也促使个人对于过去发生的事情有重新的思考。首先，我个人一直觉得「人」应该是行政管理的中心，不论是个案、员工，甚至是管理者自己本身，这些人的需求与感受都应受到同等重视。换句话说，「使别人得到帮助」应该是行政管理工作的出发点，何况在健康组织中强调身、心、社会与灵性的健康，如果医护人员及医疗管理者本身在这些方面有需要调整之处时，如何去帮助别人得到益处呢？
此外，我诚然地相信上帝在创世之初，于创造完万物之后才创造人，这显明上帝的智慧外，更显明这位宇宙创造者对人的爱。试想，如果未造空气及天地之先便创造人，会是什么样的结果？我们即使有先知的预言恩赐，能说万国的方言及天使的话语，如果没有爱就不算得甚么，惟愿在一切知识与理论的应用时，爱成为一切的基础与出发点。
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