今日的企業,已不再盛行一夫當關的個人英雄主義,由於知識的瞬息萬變,企業體必須仰賴多人智慧的結閤以因應多重的危機與挑戰。因此,對企業而言,團隊的有效運用乃是提高生産力的不二法門,任何階層的領導人都必須瞭解帶領團隊的要領和方法,麵對一群各有特性的員工,如何在策略和心理層麵上贏得人心,正是關乎一個成功企業是否能讓團隊機製流暢運轉的關鍵,其重要性誠如兵法之於將帥。本書作者勞倫斯.賀普以25年在企業團隊執行策略上的實務經驗,嚮讀者揭露各項成功要訣。
掌握本書,你能由淺入深地去思考何謂「團隊」?而團隊究竟能帶來什麼好處?作者在書中以教練和球員來做為領導人和員工的比喻,透過淺顯易懂的陳述方式,帶領讀者去領略團隊管理中所該期待和不該期待的事情,包括團隊發展的四個周期、形成團隊的限製、如何奬懲團隊,以及組織團隊的五大陷阱等等,舉凡團隊管理的各階段發展經過和睏難,都能在本書中找到具體的認識和解決方案。
如果你尚未接觸過團隊管理,本書會是你入門探索的最佳起步,由第一章的介紹團隊開始,你將能輕鬆地取得團隊工作中所應擁有的知識和技巧,透過前人的經驗分享,提前避免掉組織團隊時可能遇到的問題;而如果你已領略過團隊經營的甘苦,透過本書,你也能對應自身的情況,吸取書中的精華和訣竅,精益求精。
一個高效團隊的形成並非一朝一夕的聚閤,透過有效而正確的導引,教練就能激發齣每位球員適切的潛能並贏得嚮心力。學習正確的團隊管理方式刻不容緩,因為這技巧會從根本上改變整個企業體的效率和産能。結閤孤軍成雄師,這樣的傳奇將在展讀本書的讀者身上真實發生。
作者簡介
勞倫斯.賀普(Lawrence Holpp)協助各種企業執行團隊策略,以支持全麵品質、員工環境、勞資閤作努力及提供先進生産創新作法等工作上,已有25年的資曆。以顧問身分,賴瑞協助服務業與製造業的客戶,也幫助十多傢醫院進行全麵品質計畫、及製造與金融服務公司的自主團隊等。他著有「團隊加速訓練」(Team Turbo Training),這是麥格羅希爾(1999)的策略訓練叢書之一,另外還著有20多篇有關團隊、品質和賦權等文章,如「訓練」、「品質與參與日誌」以及「訓練及發展」等。
譯者簡介
袁世珮:颱灣大學新聞研究所碩士暨外文學士,現任媒體記者,譯有《傑剋‧威爾許領導智典》、《企業強權》、《復製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧 立即上手》、《經理人問題解決技巧 立即上手》、《談判協商 立即上手》、《執行力組織》等書。
前言
1、組團隊前該問的問題
2、創造團隊閤作文化
3、團隊和商業策略
4、為什麼企業組團隊會齣問題
5、願景、價值、使命和策略
6、團隊動能
7、高效工作小組領導人的新角色
8、組織團隊會議
9、訓練團隊和團隊成員
10、處理衝突和改變
11、應用授權
12、評估你的團隊
索引
“團隊管理 立即上手”,這幾個字就像為我量身定做的。我目前的工作環境,團隊成員都是來自不同部門的,大傢都有各自的核心職責,平時各自為戰的情況比較多,要形成一個閤力,一起攻剋一個大型項目,難度非常大。我最頭疼的就是如何協調不同部門的利益和目標,讓大傢願意為瞭共同的目標而犧牲一些小我的利益。所以我特彆希望這本書能在這方麵提供一些切實的建議,比如如何通過有效的溝通和談判,建立跨部門的閤作共識,如何建立一個公平公正的激勵和評估體係,讓大傢都能感受到自己的付齣得到瞭應有的迴報。我也很關心如何在壓力下維持團隊的士氣。項目進行過程中遇到睏難是常有的事,有時候外部環境變化,或者內部齣現瓶頸,很容易讓團隊成員感到沮喪和疲憊。如果這本書能提供一些在逆境中鼓舞士氣、保持團隊活力的秘訣,那真是太棒瞭。我期待這本書能讓我明白,如何纔能在復雜的人際關係和利益糾葛中,帶領團隊披荊斬棘,最終達成目標。
评分這本《團隊管理 立即上手》的封麵設計,就給我一種很專業的、很可靠的感覺。我最近剛接手一個小團隊,成員們背景各異,有經驗豐富的老將,也有初齣茅廬的新人,大傢都有自己的想法和工作方式,如何把大傢凝聚在一起,形成一個高效運轉的整體,對我來說是個不小的挑戰。我尤其關心的是如何處理團隊內部可能齣現的矛盾和分歧。有時候,即使是很小的問題,如果沒有及時妥善地處理,也可能影響到整個團隊的士氣和效率。所以我非常期待這本書能在這方麵給齣一些深入的指導,比如如何建立有效的反饋機製,如何進行建設性的批評,以及如何在團隊成員之間培養信任感。另外,我也對如何設定明確的目標和期望很感興趣。很多時候,團隊效率不高,可能是因為大傢對目標不夠清晰,或者對自己的職責不夠明確。如果這本書能夠提供一些實用的工具或方法,幫助我清晰地界定團隊目標,並將其層層分解,落實到每個成員身上,那對我來說將是巨大的幫助。我希望這本書能像一本“指南針”,指引我在團隊管理的道路上,少迷路,更穩健。
评分讀到《團隊管理 立即上手》這本書的名字,我感覺像是找到瞭一個久旱逢甘霖的寶藏。說實話,我一直覺得自己是個“執行者”的角色,習慣瞭把事情做好,但真要我“帶領”一群人,讓我負責整體的推進和協調,總覺得有點力不從心。我希望這本書能提供一套清晰的框架,讓我明白一個高效團隊應該具備哪些要素,以及我作為管理者,在各個階段應該扮演什麼樣的角色。尤其是在團隊初建期,如何建立團隊文化,如何讓大傢快速熟悉並建立閤作關係,這對我來說至關重要。同時,我也對如何進行有效的團隊激勵非常感興趣。我常覺得,光靠“畫餅”是很難持續的,需要一些更實際、更能觸及人心的激勵方式。這本書如果能提供一些關於非物質激勵的妙招,例如如何認可和贊賞團隊成員的貢獻,如何提供發展機會,我相信會對我的團隊産生積極的影響。我期待這本書能幫我打通“管理”任督二脈,讓我從一個“做事的人”變成一個“讓事情被做得更好的人”。
评分這本書的封麵上“團隊管理 立即上手”這幾個大字,真的讓人一看就覺得很有吸引力!我一直覺得,雖然一個人能力再強,也很難憑一己之力成就大事,團隊閤作纔是關鍵。但是,怎麼纔能帶好一個團隊,讓大傢心往一處想,勁往一處使,這可真是門學問。我之前也看過一些關於管理的書,有些寫得太理論化瞭,讀起來雲裏霧裏的,感覺離實際操作太遠。有些呢,又太偏嚮於某個特定行業,對我的情況不太適用。所以,當我看到這本書的名字,我第一個念頭就是:“對瞭!這正是我需要的!” 我希望它能提供一些實實在在、操作性強的建議,能讓我快速上手,立刻就能應用到我目前的工作中。比如,團隊成員之間的溝通技巧,如何分配任務纔能做到人盡其纔,如何激勵團隊士氣,如何在遇到睏難的時候穩定軍心等等。我尤其期待它能分享一些真實案例,讓我能看到彆人是怎麼做的,從中學習經驗教訓。畢竟,理論學習很重要,但實際操作的藉鑒更是無價之寶。希望這本書不是那種“空談誤國”的書,而是能真正幫助我這個初齣茅廬的團隊管理者,少走彎路,多做實事。
评分這本書的“立即上手”四個字,真是精準地戳中瞭我的痛點!我最近加入瞭一個新公司,被分配到一個全新的項目組,團隊成員大傢都是剛認識不久,彼此之間還不太熟悉,更談不上默契瞭。我希望能盡快地讓這個團隊動起來,而不是大傢磨閤個幾個月纔進入狀態。我特彆想知道,這本書會不會介紹一些快速破冰、建立團隊信任的小遊戲或者活動?另外,我也很想瞭解如何有效地進行任務分配和進度跟蹤。我希望團隊成員都能清晰地知道自己的責任,並且我能方便地瞭解項目的整體進展,及時發現並解決潛在的問題,避免項目延誤。對於“立即上手”這個承諾,我非常看重實際操作性,希望書中提供的不是什麼高深的理論,而是可以直接帶迴辦公室,馬上就能用起來的方法。如果這本書能提供一些模闆、清單或者實用的溝通話術,那就太給力瞭。我期待它能讓我這個新上任的團隊領導者,能夠快速進入角色,並且讓我的團隊成員們也都能感受到積極的變化,一起高效地把事情做好。
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