今日的企业,已不再盛行一夫当关的个人英雄主义,由于知识的瞬息万变,企业体必须仰赖多人智慧的结合以因应多重的危机与挑战。因此,对企业而言,团队的有效运用乃是提高生产力的不二法门,任何阶层的领导人都必须了解带领团队的要领和方法,面对一群各有特性的员工,如何在策略和心理层面上赢得人心,正是关乎一个成功企业是否能让团队机制流畅运转的关键,其重要性诚如兵法之于将帅。本书作者劳伦斯.贺普以25年在企业团队执行策略上的实务经验,向读者揭露各项成功要诀。
掌握本书,你能由浅入深地去思考何谓「团队」?而团队究竟能带来什么好处?作者在书中以教练和球员来做为领导人和员工的比喻,透过浅显易懂的陈述方式,带领读者去领略团队管理中所该期待和不该期待的事情,包括团队发展的四个周期、形成团队的限制、如何奖惩团队,以及组织团队的五大陷阱等等,举凡团队管理的各阶段发展经过和困难,都能在本书中找到具体的认识和解决方案。
如果你尚未接触过团队管理,本书会是你入门探索的最佳起步,由第一章的介绍团队开始,你将能轻松地取得团队工作中所应拥有的知识和技巧,透过前人的经验分享,提前避免掉组织团队时可能遇到的问题;而如果你已领略过团队经营的甘苦,透过本书,你也能对应自身的情况,吸取书中的精华和诀窍,精益求精。
一个高效团队的形成并非一朝一夕的聚合,透过有效而正确的导引,教练就能激发出每位球员适切的潜能并赢得向心力。学习正确的团队管理方式刻不容缓,因为这技巧会从根本上改变整个企业体的效率和产能。结合孤军成雄师,这样的传奇将在展读本书的读者身上真实发生。
作者简介
劳伦斯.贺普(Lawrence Holpp)协助各种企业执行团队策略,以支持全面品质、员工环境、劳资合作努力及提供先进生产创新作法等工作上,已有25年的资历。以顾问身分,赖瑞协助服务业与制造业的客户,也帮助十多家医院进行全面品质计画、及制造与金融服务公司的自主团队等。他着有「团队加速训练」(Team Turbo Training),这是麦格罗希尔(1999)的策略训练丛书之一,另外还着有20多篇有关团队、品质和赋权等文章,如「训练」、「品质与参与日志」以及「训练及发展」等。
译者简介
袁世珮:台湾大学新闻研究所硕士暨外文学士,现任媒体记者,译有《杰克‧威尔许领导智典》、《企业强权》、《复制奇异》、《大推手》、《新经理人管理技巧 立即上手》、《经理人问题解决技巧 立即上手》、《谈判协商 立即上手》、《执行力组织》等书。
前言
1、组团队前该问的问题
2、创造团队合作文化
3、团队和商业策略
4、为什么企业组团队会出问题
5、愿景、价值、使命和策略
6、团队动能
7、高效工作小组领导人的新角色
8、组织团队会议
9、训练团队和团队成员
10、处理冲突和改变
11、应用授权
12、评估你的团队
索引
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