本书旨在阐述志愿服务的基本理念及推展志愿服务应有的具体做法；并论述如何结合及运用社会资源协助推动志愿服务。全书计含二十四章，概分六部分；第一部分首先从志愿服务法规之认识切入，进而论及志愿服务的内涵、哲理及伦理；第二部分针对志工的召募、任用、管理及教育训练提出应行的措施；第三部分叙述志愿服务的原则、方法乃方案设计，与社会资源的结合及运用；第四部分就志愿服务的主力：志工，由其应有的角色、任务、禁忌、干部的领导艺术、督导的专业体认及如何自我了解及自我肯定誓做一个快乐的志工，提出恳切的唿吁；第五部分强调志工团队的正常运作及稳定成长，务须凝塑民主素养，并肯志工团队协助灾害应变之贡献；第六部分以祥和计画之推广谈志愿服务的回顾与前瞻，从而析论志愿服务的发展趋势。

作者简介

陈武雄

• 学历：
  中兴大学社会学系毕业
  中国文化大学劳工研究所硕士
  政治大学公共行政研究所硕士班结业
  美国杨百翰大学研究
• 经历：
  台北市政府社会局科长、股长、专员、科长、专门委员、主任秘书
  台北市国民就业辅导处处长
  台北市政府劳工局副局长
  台北市政府环保局副局长
  台北市政府劳工局局长
  行政院青辅会第四处处长
  内政部社会司司长
  内政部性侵害防法委员会执行秘书
  内政部户政司司长
  内政部户役政资讯小组召集人
  行政院九二一震灾灾后重建推动委员会副执行长
• 现任：
  内政部消防署副署长
  财团法人赈灾基金会执行长
  中国文化大学社会福利学系讲授「社会政策与社会立法」
  实践大学社会工作学系讲授「社团组织与辅导」
• 着作
  《社会立法析论》
  《人民团体经营管理》
  《志愿服务理念与实务》

自　序

• 第一章　志愿服务法规之认识
• 第二章　志愿服务的内涵
• 第三章　志愿服务面面观
• 第四童　志愿服务哲理
• 第五章　志工的召募、任用与管理
• 第六章　如何办理志工训练
• 第七章　志愿服务的原则与方法
• 第八章　志愿服务的方案设计
• 第九章　志工的角色及任务
• 第十章　志工干部的领导艺术
• 第十一章　志工督导应有的专业体认
• 第十二章　志工应有的禁忌
• 第十三章　自我了解及自我肯定
• 第十四章　快乐志工就是我
• 第十五章　志工团队的运作与成长
• 第十六章　民主素养与志工团队
• 第十七章　志愿服务伦理
• 第十八章　社会资源与志愿服务
• 第十九章　社会资源的结合与运用
• 第二十章　民间团体与社会资源
• 第二十一章　灾害应变时民间志愿组织之运用
• 第二十二章　从九二一震灾谈推广志愿服务应予重视的议题
• 第二十三章　我国志愿服务发展之回顾与前瞻－－从祥和计画之推广谈起
• 第二十四章　志愿服务发展趋势
• 附录一　志愿服务法
• 附录二　志工基础教育训练课程
• 附录三　志愿服务证及服务纪录册管理办法
• 附录四　志工伦理守则
• 附录五　志工服务绩效认证及志愿服务绩效证明书发给作业规定
• 附录六　志愿服务奖励办法
• 附录七　志工申请志愿服务荣誉卡作业规定
• 附录八　役男申请服替代役办法部分条文
• 附录九　行政院暨所属各机关实施志愿服务要点
• 附录十　广结志工拓展社会福利工作－－祥和计画
• 附录十一　广结志工参与紧急救护工作－－凤凰计画
• 附录十二　凝结民力参与紧急灾害救援工作－－睦邻计画
• 附录十三　义勇消防组织编组训练演习服勤办法
• 附录十四　协助执行灾害防救工作民间志愿组织认证办法
• 附录十五　加强劳工志愿服务推行要点
• 附录十六　中华民国青年参与国内地区志愿服务实施要点
• 附录十七　行政院文化建设委员会表扬文化机关(构)绩优义工办法
• 附录十八　卫生保健志愿服务奖励办法
• 附录十九　结合环保义工协助环保工作－－天使计画
• 附录二十　广结劳工推动志愿服务工作－一敦睦计画
• 附录二十一　志工学苑
• 附录二十二　志愿服务团(队)组织准则 (参考范例)
• 附录二十三　中华民国志愿服务楷模「金驼奖」选拔要点
• 附录二十四　志愿服务－－志工守则
• 附录二十五　国际志工年介说
• 附录二十六　国际志愿服务日介说
• 附录二十七　「二○○一国际志工年标志」图意说明
• 附录二十八　「国际志愿服务日标志」图意说明
• 附录二十九　「社会福利志愿服务标志」图意说明
• 附录三十　　「文化义工标志」图意说明
• 附录三十一　「劳工志愿服务标志」图意说明
• 附录三十二　「青年志工标志」图意说明
• 附录三十三　「卫生保健志愿服务标志」图意说明
• 附录三十四　「科学志工标志」图意说明
• 附录三十五　志愿服务歌

参考文献