本书从消费者之权利出发,而以消费者保护法条文为具体内容,讨论一般人最关心的消费课题,包括房地产购买、邮购买卖、食品业消费关系、信用卡契约、消费争议等。书中并对一些专有名词做了详细的说明,如无过失主义、定型化契约、不实广告、特种买卖(邮购买卖、访问买卖、分期付款买卖)等,还提供了很多的实际案例。希望借由本书深入浅出的探讨,能让消费者了解如何保护和争取自己的权益,而企业经营者不会经忽消费者的权益,提供更好和更合理的服务。
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