玫琳凯领导奥秘:美国最成功企业的九大领导关键

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原文作者: Jim Underwood
图书标签:
  • 玫琳凯
  • 领导力
  • 女性领导力
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具体描述

  在美国有「粉红色凯迪拉克之家」美誉的玫琳凯化妆品公司,堪称世界上经营最妥善与最成功的企业之一;该公司在全球各地掀起的特殊现象,更吸引哈佛大学教授与美国政府机构争相研究。

  但大多数人恐怕并不了解,玫琳凯公司的意义,非仅限于粉红色凯迪拉克轿车。玫琳凯公司的粉红色凯迪拉克,除了是一种彰显最佳表现的象征,还具有更深远的意义──带有切身关怀意味的从商之道(这也是让玫琳凯公司如此与众不同的原因)。

  本书将详解玫琳凯公司的这些方法与心态,深信也能对贵公司的成功有所帮助。《玫琳凯领导奥秘》一书,深入观察一家特殊又相当成功的企业──玫琳凯公司;这家公司以一组简单但强有力的原则为基础,并仰赖这组原则成长茁壮。

  此外,本书也是玫琳凯公司首度批准非公司人员,无限制接触该公司工作人员与管理阶层。作者昂德伍德所揭露的企业经营奥秘,已深深影响全球各地无数人的生活。

玫琳凯九大领导关键:
1.创造与维系共同联系
2.创造未来:策略性的思考与行动
3 让我觉得我很重要!
4.家家都有粉红色凯迪拉克:以表扬与庆祝来激励他人
5.传统部门:绝不悖离价值
6.闲置的桂冠,终将枯萎:创新或蒸发
7.信仰,家庭与事业:促进人生平衡
8.立定较高目标
9.还好还不够:你得做到最好!

作者简介
  吉姆‧昂德伍德博士(Jim Underwood, Ph.D.),着作获奖无数的企管教授,担任多家国际性机构的策略顾问,着有五本与领导以及企业策略相关的着作。昂德伍德目前与妻子派西定居德州尔温(Irving, Texas)。

译者简介
  方亚澜,国立政治大学新闻系毕,美国俄亥俄州立大学(The Ohio State University)新闻硕士,现任职于报社,译有《大盗入侵》、《市场区隔战法》、《小鱼吃大鱼》以及《天才当家》等书。

书名:《高效团队协作与创新:驱动未来企业增长的新范式》 内容简介 在全球商业环境日新月异的今天,企业面临的挑战不再是单一维度的效率提升,而是如何构建一个具有强大适应性和创新能力的组织生态。本书《高效团队协作与创新:驱动未来企业增长的新范式》旨在深入剖析现代企业如何通过重塑团队结构、优化协作流程,并激发深层次的创新思维,从而实现持续、高质量的增长。全书内容聚焦于前沿管理理论与实践案例的结合,为寻求突破性发展的组织提供了一套系统化、可操作的行动指南。 第一部分:重塑团队结构——从部门壁垒到敏捷网络 传统金字塔式的层级结构在应对快速变化的市场需求时显得迟缓而僵化。本书首先探讨了“去中心化”和“网络化”组织设计的核心理念。我们深入分析了基于项目(Project-Based)和基于价值流(Value Stream)的团队构建模式,强调如何通过建立跨职能的“敏捷单元”(Agile Pods)来缩短决策周期,提高响应速度。 打破信息孤岛: 详细阐述了如何设计信息共享机制和技术平台,确保知识在组织内部自由流动。我们不再将信息视为权力,而是视为驱动协作的燃料。重点讨论了“透明化管理”在不同层级中的具体落地方法,包括公开的关键绩效指标(KPIs)和项目进展报告。 角色清晰与权责并行: 阐述了在扁平化结构中,如何利用如RACI矩阵的工具来明确每个协作环节的责任人,避免“责任真空”。同时,强调赋权的重要性,即给予一线团队足够的自主权去解决他们最熟悉的问题。 外部生态系统的整合: 现代创新往往源于开放式协作。本部分探讨了如何将供应商、合作伙伴乃至客户纳入企业的核心创新网络,构建共创价值的生态系统,而非仅仅是交易关系。 第二部分:高效协作的底层逻辑——心理安全与高效沟通 卓越的团队协作并非仅仅依靠项目管理软件就能实现,其核心在于人与人之间的信任和互动质量。本书将“心理安全感”(Psychological Safety)视为高效协作的基石。 营造信任的文化土壤: 借鉴顶尖研究成果,详述了领导者如何通过自身的脆弱性展示(Vulnerability Display)、积极倾听和对失败的建设性反馈,来培养团队成员敢于发声、敢于试错的环境。我们提供了具体的对话脚本和会议主持技巧,用于引导建设性的冲突解决,将分歧转化为创新的起点。 同步与异步的艺术: 在混合办公成为常态的今天,如何平衡实时会议(同步)与文档协作(异步)是关键。本书提供了“异步优先”的原则,指导团队制定清晰的沟通契约,明确哪些信息需要立即响应,哪些可以通过文档沉淀。这极大地解放了员工的时间,使其能够专注于深度工作。 反馈机制的闭环设计: 详尽介绍了“持续反馈模型”,取代传统的年度绩效评估。重点关注“前瞻性反馈”(Forward-Looking Feedback),即聚焦于未来行动的建议,而非对过去的评判。我们探讨了如何设计360度、多维度的反馈流程,确保信息反馈的公正性和实用性。 第三部分:驱动持续创新的范式——从流程到心智模式的转变 创新不再是研发部门的专属任务,而是需要渗透到企业运营的每一个环节。本书深入探讨了如何将“创新基因”植入日常工作流程。 设计思维在企业中的应用: 不仅仅是用户界面的设计,而是将“以人为本”的同理心、定义问题、构思原型和测试迭代的整个流程,应用于解决内部管理问题、流程优化乃至商业模式创新。提供了不同规模和复杂度的项目应用案例。 探索与利用的平衡: 许多企业在“利用现有优势”和“探索未来可能”之间摇摆不定。本书引入了“双元组织”(Ambidextrous Organization)的概念,指导企业如何划分资源和领导力,并行管理成熟业务的效率(Exploitation)和高风险、高回报的创新项目(Exploration)。 失败的价值化管理: 创新的本质是试错。本书提出了“失败学习报告”(Failure Learning Report)的标准化流程,将每一次未达预期的尝试转化为可复用的知识资产。强调区分“可接受的探索性失败”和“流程管控不力的应避免的失败”。 激励创新行为而非仅仅结果: 阐述了如何设计奖励机制,表彰那些在创新过程中展现出优秀协作、快速学习和勇敢尝试的个体和团队,即使最终成果尚未显现。这有助于构建一个鼓励前瞻性思维的组织文化。 结论:面向未来的韧性组织 本书最后总结了高效协作和持续创新如何共同构建一个具有高度“组织韧性”(Organizational Resilience)的企业。这种韧性不仅体现在抵御外部冲击的能力上,更体现在其主动适应和自我重塑的能力上。通过实践本书提出的九大核心策略,企业可以实现从“管理流程”到“激发潜能”的根本性转变,从而在不确定的时代中,抓住增长的新机遇。本书适合于企业高层管理者、部门负责人、项目经理以及任何致力于提升团队效能和推动组织变革的专业人士阅读。

著者信息

图书目录

图书序言

将世界漆成粉红色
玫琳凯台湾分公司总经理 何锦萍

  无论在世界各地,只要看到粉红色轿车,就会想到玫琳凯,粉红色似乎已经是玫琳凯的註册商标了。

  这条粉红色之路刚开始也不是走得这么顺利。身为女性,玫琳凯女士曾经在职场上吃过不少亏,不公平的薪水待遇与升迁,不被重视的意见……,还经常被嘲讽:「玫琳凯,妳又把女人的那一套搬出来了。」好像女人的那一套就是没用,女人想要在工作上获得成功,想法与做法就得像男人一样──幸好她并没有屈服于这样的不公平,相反地,她就是以「女人的想法」、「女人的直觉」创办了玫琳凯化粧品公司,希望帮助其他女性在职场上不要再经历她所曾遭遇的不平等待遇;她梦想能够提供一个事业机会,让女性能够感觉到被尊重,并且可以尽情发挥所长──结果证明这一套果真行得通,而且可以很成功!

  女人的想法有什么好呢?除了敏锐的直觉,母性的、让人感觉如沐春风的关怀与尊重,以及不吝惜于赞扬他人、乐于助人的热忱,坚持「做正确的事」,当然还有追求平衡生活,希望家庭与事业能够圆满的执着……所谓「玫琳凯的领导哲学」,其实就是由这些女性的特质衍生出来,并且经过玫琳凯公司数十年、在世界各地实地执行证明有效的领导与经营方式。

  虽然玫琳凯女士创办这家公司的初衷,只是想要提供女性一个拥有无限发展、丰富人生的机会。但从这个单纯的出发点发展到现在,它的影响已经不仅于此了──如果妳是一位有机会接触到玫琳凯事业机会的女性,恭喜妳,因为妳可以拥有许多以前根本想像不到的机会﹔如果你身边的女性受到了玫琳凯文化的薰陶,我更要恭喜你,你会发现生活将发生许多美好的转变﹔而如果你只是这本书的读者,我相信,深入了解玫琳凯的领导风格,不只会让你的工作,更会让你的人生获益良多。

  粉红色的领导哲学,是玫琳凯女士带给这个世界最美好的礼物!

图书试读

用户评价

评分

最近在書店偶然翻到這本《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》,光看書名就讓人眼睛一亮。玫琳凱這個品牌在台灣不算陌生,但對於它背後「最成功企業」的領導奧秘,我一直很好奇。雖然我本身不是玫琳凱的直銷商,但對於成功的企業文化和領導者特質一直有著濃厚的興趣。書中提到的「九大領導關鍵」聽起來很有系統性,我猜想應該會涵蓋從個人特質、團隊建立、目標設定到危機處理等等不同面向。特別是「奧秘」兩個字,讓人感覺裡面藏著一些不為人知的獨門絕學,也許是其他管理學書籍較少觸及的。我個人認為,要讓一個企業長久成功,除了產品本身,領導者的思維和執行力絕對是關鍵中的關鍵。這本書若能提供一些實際案例和可操作的方法,那對於任何想在職場上有所成長的人來說,都會是很有價值的參考。我對書中關於如何培養領導者的「關鍵」部分尤其感到好奇,希望它能提供一些具體的培養方法,而不是空泛的理論。

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我對於《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》這本書的書名,其實帶著一份審慎的期待。大家都知道玫琳凱是一個行銷手法很獨特的企業,它能在美國市場甚至全球市場取得如此大的成功,絕對不是偶然。書中提到的「九大領導關鍵」聽起來頗具吸引力,讓人不禁想一探究竟。我猜想,這本書或許會深入探討玫琳凱創辦人梅・羅傑斯(Mary Kay Ash)的領導哲學,以及她如何將自己的理念貫徹到整個企業的經營中。對於我這種經常在思考如何提升個人領導力,或是希望了解不同企業成功模式的讀者來說,這本書的潛在價值是很高的。我特別好奇的是,這些「關鍵」是否包含了如何建立強大的組織文化,如何在快速變化的商業環境中保持彈性,以及如何有效處理衝突和激勵不同個體的員工。如果書中能提供一些具體的策略和步驟,幫助讀者在自己的工作崗位上應用,那將是非常棒的。

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坦白講,一開始被《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》吸引,主要還是因為「玫琳凱」這個名字。在我印象中,這是一個充滿女性力量、強調自信和美麗的品牌,但「領導奧秘」和「最成功企業」的組合,卻讓我思考,一個以銷售女性產品為主的企業,其領導哲學是如何讓它能夠屹立不搖,甚至被譽為「最成功」的呢?這引發了我對企業經營本質的好奇,不論行業別,成功的企業勢必有其共通的成功法則。書中提到的「九大領導關鍵」讓我覺得很有架構,我不確定這些關鍵是否都集中在女性領導力的展現,或者更偏向普世性的領導原則。如果它能提供一些關於如何激勵團隊、建立忠誠度,以及在競爭激烈的市場中保持領先地位的實用技巧,那將非常有幫助。我尤其想知道,玫琳凱是如何將其品牌精神融入領導力之中,是否也強調了同理心、關懷和互相支持這些元素,畢竟這也是玫琳凱品牌給我的深刻印象。

评分

當我在書店看到《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》時,第一個念頭就是「喔,是玫琳凱耶!」這個品牌在台灣也經營了很長一段時間,我身邊也有朋友曾經是玫琳凱的美容顧問。雖然對直銷模式的看法見仁見智,但不可否認,玫琳凱能夠在競爭激烈的美容市場中長期佔有一席之地,其背後的領導力和企業文化絕對有值得研究的地方。書名中的「九大領導關鍵」讓我覺得非常有架構性,我推測這本書可能不會只講空泛的概念,而是會透過具體的案例,來闡述這些關鍵是如何在玫琳凱這個成功的企業中被實踐的。我很好奇,這些領導關鍵是否也包含了如何平衡事業與生活,如何培養下屬的自信心,以及如何建立一種正向、積極的工作氛圍。畢竟,一個成功的企業,除了盈利,往往也伴隨著良好的企業社會責任和員工福祉。

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《玫琳凱領導奧秘:美國最成功企業的九大領導關鍵》這個書名,第一眼就抓住我的目光。玫琳凱在我印象中,是一個充滿女性魅力與自信的品牌,但「領導奧秘」和「最成功企業」的組合,卻讓我開始思考,這個品牌是如何在商業世界中脫穎而出,並建立起如此穩固的地位。我對書中所揭示的「九大領導關鍵」感到非常好奇,這是否代表著一套系統性的管理方法?是關於如何激勵團隊、建立企業文化,還是如何應對市場變化?我個人對企業的領導者特質和他們的決策過程有著濃厚的興趣,而玫琳凱作為一個成功的範例,其領導哲學肯定有許多值得學習之處。我期望這本書能夠提供一些具體、可操作的洞見,讓我能夠將這些原則應用到自己的工作或生活中。我尤其想知道,這些領導關鍵是否也強調了誠信、遠見和持續學習的重要性,這幾點是我認為一個偉大領導者不可或缺的特質。

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