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原文作者： John Battelle

AMAZON商业书排行榜前十大
网路家庭 董事长 詹宏志
软银赛富亚洲投资基金首席合伙人∕2005中国最佳创投家 阎焱
联合推荐

　　「几乎每位至亲好友都问我，干么写一本跟搜寻有关的书。写一本关于Google这家公司的书，他们倒还能理解。但是，干么写一本关于搜寻的书呢？因为透过搜寻，我们可以用所有文化及商业的微妙变化，叙述现代网路时代的发展。」

　　人类世界要什么？根据作者约翰?贝特勒的说法，能以各种不同方式回答这项问题的企业，就能解开企业最难解、而且堪称为人类文化本身最难处理的谜题，这正是Google这家公司过去几年来一直在做的事。

　　在雅虎（Yahoo）、AltaVista、Excite、Lycos和其他先进投入搜寻事业好一段时间后，Google迅速加入这场战役并提出一个全然不同的崭新搜寻方式，重新定义病毒式行销（viral marketing）的构想，在达康企业倒闭潮后倖存，还漂亮地完成硅谷史上最大且最受议论的首次公开发行股票案。

　　但是，《搜寻未来》不仅道出Google大获全胜的内幕，也阐述搜寻技术的过去、现在与未来，同时也告诉我们，在行销、媒体、流行文化、约会、找工作、国际法、公民自由及与人类有关的其他各个领域，搜寻技术即将开始产生惊人的影响力。

　　Google超越同业竞争对手，成为取得即时知识的入口。数亿人使用Google满足自己的需要、需求、担心和观察，创造出贝特勒称为「人类意图资料库」（Database of Intentions）的非凡工艺品。举例来说，你会发现为爱滋病所苦的同性恋者，在Google网站搜寻爱滋病相关资料、想制作炸弹者利用Google网站搜寻资料暗中策划、女性在初次约会前先上Google网站搜寻约会对象的底细。跟其他以搜寻为主事业几千个大大小小资料库相结合，这就是强势组织（包括政府在内）想要熟悉的资讯金矿。

　　贝特勒是《连线》（Wired）杂志创办人之一，也是《工业标准》（The Industry Standard）杂志的创办人，没有人比他更有资格说明这整个现象。贝特勒把事业重心放在找寻技术的圣杯——找出能像一九八○年代中期麦金塔（Macintosh）那样改造时代之物。后来，贝特勒终于在搜寻技术上找到这类东西。

　　贝特勒利用跟硅谷、西雅图、华尔街等地的知名人士，进行超过三百五十次的访谈，其中包括与Google两位创办人雷利?裴吉（Larry Page）和塞尔盖?布林（Sergey Brin）及该公司执行长艾瑞克?史密特（Eric Schmidt）、以及竞争对手AltaVista创办人路易士?孟尼尔（Louis Monier）等人访谈，而由Google起家、被Google破坏又东山再起的乔治亚州线上鞋商尼尔?蒙克利夫（Neil Moncrief），也在访谈之列。贝特勒清楚揭露，搜寻技术实际上是如何运作，他探讨目标广告的惊人力量，也针对Google首次公开发行股票的热潮做出报导，当时正是Google尝试改写华尔街股市的规则，并宣布以「不做邪恶的事」（Don’t Be Evil）为该公司座右铭之际。

　　想要了解Google究竟是怎样成功的，想知道按下每次搜寻点击就被永久留存，这对世界会产生什么样的关联性，《搜寻未来》就是让你大开眼界的必读佳作。

名家推荐

　　「从企业和概念等方面来看，Google已经改变网际网路和整个知识宇宙。约翰?贝特勒写出这本精湛的商业书，也超越一般商业书的范畴，他运用Google这个令人称奇的故事，探讨对搜寻的意义。我认为这是所有搜寻者该人手一册的书。」

　　----亚斯本研究发展协会（Aspen Institute）执行长、《时代杂志》（Time）前任总编辑、美国有线新闻网（CNN）前任执行长华特?伊萨克森（Walter Isaacson）

　　「这本书应该以『解答』为书名才对。约翰．贝特勒跟往常一样，发表精辟、发人深思且极为重要的读物。如果你想知道为什么Google式的思考，确实改变万事万物，看这本书就对了。」

　　-----畅销书《行销人是大骗子》（All Marketers Are Liars）及《紫牛》（Purple Cow）作者赛斯?高汀（Seth Godin）

　　「没有人比约翰．贝特勒更深入、更努力探讨或更了解Google和搜寻事业。现在，贝特勒的这本新书就把令人赞叹的报导结合严谨的分析，深切思索Google这家公司和搜寻技术，将带领我们前往何处。如果你想了解搜寻经济与搜寻文化的兴起，这是一本必读佳作。」

　　----《拆解微软帝国》（Pride Before the Fall）作者约翰．海勒曼（John Hellemann）

　　「贝特勒这本新书做到两件事：他了解为何搜寻对数位时代万事万物的未来如此重要。更令人印象深刻的是，贝特勒确实做到，将这项主题巧妙转变为一个令人赞赏的推理故事。」

　　----时代公司（Time Inc.）编辑主任约翰．惠伊（John Huey）

　　「组织全球资讯并使资讯成为普世可用，这是本世代最重要的趋势之一，努力了解这项趋势者一定要看这本书。」

　　----摩根史坦利公司（Morgan Stanley）常务董事暨网际网路分析师玛丽．密克（Mary Meeker）

　　「一本绝妙佳作。《搜寻未来》清楚道出，尽管多年来搜寻产业输家众多、倖存的赢家寥寥无几，但是这个产业仍旧处在发展的最初阶段。搜寻很好，但是发现答案更好。」

　　----道琼公司（Dow Jones and Company）资深副总裁暨电子出版集团总裁戈登?克洛维兹（L. Gordon Crovitz）

作者简介

约翰．贝特勒（John Battelle）

　　贝特勒是《连线》（Wired）杂志创办人之一，也是《工业标准》（The Industry Standard）杂志和TheStanard.com的创办人。他曾经参与多达30几家的杂志或或网站的创办，其中有1/3是全球性的。他被世界经济论坛喻为「未来的全球领导者」，并获得安永「年度创业家奖」（Ernst & Young Entrepreneur of the Year）。贝特勒目前是Web 2.0会议议程主席，并为《Business 2.0》杂志专栏作家、联邦媒体出版公司（Federated Media Publishing，Inc.）创办人暨董事长与发行人，现与妻小定居于加州肯特菲尔德市。贝特勒被认定为少数几个能成功预测网路趋势的专家之ㄧ，他在前年和去年都料事颇准，不愧其「预言大师」之美誉。

第一章　人类意图资料库
第二章　5W2H：人、事、时、地、原因、做法及数量
第三章　Google出现前的搜寻
第四章　Google的诞生
第五章　十亿美元的商机，从五分钱开始
第六章　Google五年内从零到三十亿美元
第七章　搜寻经济
第八章　搜寻、隐私、政府与弊端
第九章　Google股票公开上市
第十章　Google的现况与未来
第十一章　完美的搜寻
结语

第一章　人类意图资料库

二○○一年秋天，网路产业全面撤军。几百家一度前景被看好的新创公司（包括我自己的公司在内）纷纷面临倒闭。网路致富、改变商界并重塑文化等梦想，以及杂志封面报导、电视专访和史无前例股市超高评价所赞颂的梦想，也同样随之破灭。

当我还在为自己的网路公司q关门大吉心痛不已，怀疑网路产业是否还有机会东山再起之际，竟偶然发现一个通往Google Zeitgeist（Zeitgeist出自德文，意即当代思潮或时代精神，在网路上表示某段时间的趋势或征兆）第一版的连结。Zeitgeist是一项巧妙的公关工具，摘要出特定时期内当红或失势的搜寻关键字。借由观察和计算热门的搜寻关键字，Zeitgeist提供一份相当吸引人的摘要，透露当代文化所追求或认为有趣的事项，也显示曾流行过但正逐渐失势的文化脉动。

从二○○一年起，Google每週在本身企业网站新闻中心公佈Zeitgeist，但我当时发现的连结，是这项工具初版所整理出的全年摘要w。而且，二○○一年的摘要真是惊人！当红搜寻关键字排名第一是预言家诺斯特拉德姆（Nostradamus，因为九一一事件后，人们纷纷上网查询世界末日相关资讯）、第二名是美国有线电视新闻网（CNN）、第三名是世贸中心（World Trade Center）、第五名是炭疽热（anthrax）。唯一挤进前五名却跟恐怖攻击事件无关的关键字是什么呢？那就是跟魔法和儿童有关的集体幻想——《哈利波特》（Harry Potter），排名第四。

先前当红搜寻关键字在排行榜上迅速下跌，说明我们的文化可以多么迅速地把无聊事抛诸脑后，先前当红搜寻关键字包括：电玩神奇宝贝（Pokemon）排名第一、线上音乐下载网站Napster排名第二、真人秀电视影集「老大哥」（Big Brother）排名第三、电影「X-战警」（X-Man）排名第四、电视节目「谁想嫁给百万富翁」（Who Wants to Marry a Multi-Millionaire）最后脱颖而出的女士排名第五。

我吓呆了，因为Zeitgeist透露出Google不但对于当代文化脉动一清二楚，还直捣当代文化的神经系统。我心想：「天啊！Google知道我们的文化想要什么！」在每个小时内有几百万个搜寻涌入Google主机的情况下，对我来说，Google这家公司根本就是坐拥资讯金矿。人们可以从这类资料库储存的意图纪录，创造整个出版事业。事实上，Google已经率先开始做了：称为Google News的测试计画正在进行。Google甚至能创立一家可以确切告诉客户，哪些人会买什么东西、正想买什么或不想买什么之类的行销研究公司；或是设立一家已经知道买家想要什么的电子商务公司，怎么样呢？不然，开一家知道顾客想去哪旅游的旅行社也不错吧？看来，Google真是商机无限啊！

Google拥有的惊人资料库，让文化人类学、心理学、史学与社会学方面的许多博士可以大展身手进行调查，这一点就不必多说。我自己心移神驰、有点天真地认为，这家小公司正利用这些想法掌握世界。我一定要走访这家公司。搞不好达康公司的梦想并未幻灭，或许这个梦想只是一直潜伏在Google之后而蠢蠢欲动。

我记得二○○一年四月时，昇阳微系统（Sun Microsystems）创办人艾瑞克‧施密特（Eric Schmidt），原先是网威公司（Novell）这家经营困顿网路巨擘之执行长，却跳槽到Google接任董事长暨执行长的职务（此举造成业界一片譁然，这段故事容后再述）。我认识施密特这个人，当初我担任商业记者时曾报导过网威公司和昇阳公司，后来我担任编辑和发行人时，也在不同会议场合中跟他碰过面。我决定碰碰运气，发一封电子邮件给施密特。除了直觉认为施密特跳槽到这家公司对极了，我真的不知道自己想说什么e。当时Google似乎正日益壮大。我听说，在硅谷只有这家公司还在陆续招募工程师。施密特收到我的电子邮件后，同意跟我碰面，我们在二○○二年年初，为后续几次有趣的会谈揭开序幕。

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