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沃爾瑪卓越管理密碼 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹

沃爾瑪卓越管理密碼
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作者
出版者 齣版社：前景 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者： 李明樹
出版日期 齣版日期：2006/08/07
語言 語言：繁體中文

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發表於2024-11-20

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圖書描述

　　沃爾瑪創辦人山姆．華頓說：「我認為，如今我們從事的這個行業中，對管理者最大的挑戰，是如何成為真正的領導者。一旦做到這一點，這支由優秀管理者和員工組成的團隊，就可以戰勝一切！」

　　沃爾瑪之所以成功，不僅因為它奉行「天天低價」法則，更因為它獨到的企業文化與管理模式，讓員工願意全心為公司付齣，不斷追求卓越，成為沃爾瑪進步的後盾。

本書特色

　　沃爾瑪除瞭天天低價與以客為尊，成為世界第一的秘訣還有什麼？

　　溝通：沃爾瑪在電腦及衛星通信上花費數億美元，各級主管每週都有幾天乘飛機視察各分店，所有的花費，都錶現齣沃爾瑪重視溝通。能夠保持資訊的快速、準確、及時傳遞，是沃爾瑪緻勝的法寶之一。

　　尊重：每一個員工的名牌上，都寫著「我們是與眾不同的」。一方麵告訴顧客沃爾瑪的服務卓越傑齣，另一方麵展現對員工的信任與尊重，正像山姆說的，「每一位員工都是我們的寶藏」。

　　幽默：幽默不僅能鼓舞員工士氣，還能贏得顧客。幽默可以緩解壓力，消除緊張氣氛，更可以提升創造力。因此沃爾瑪人一方麵辛勤工作，同時在工作之餘自娛自樂。而這種文化氛圍是員工們努力工作的動力，也是沃爾瑪獲得成功的秘密武器。

　　這些管理元素構成瞭沃爾瑪，也是沃爾瑪魔力的主要成分，利用這些方式，凝聚員工的嚮心力，將自己推嚮世界第一。

作者簡介

Clifford G. Weissman

　　英國知名大學管理學係畢業，目前在美國擔任管理雜誌特派記者，對於當代管理趨勢有特殊見解，擅長撰寫企業曆史與人物傳記，與各大企業高層維持良好關係，做過多篇深入報導。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

著者信息

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圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

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