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沃尔玛卓越管理密码 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

沃尔玛卓越管理密码
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著者
出版者 出版社：前景 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者： 李明树
出版日期 出版日期：2006/08/07
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-20

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图书描述

　　沃尔玛创办人山姆．华顿说：「我认为，如今我们从事的这个行业中，对管理者最大的挑战，是如何成为真正的领导者。一旦做到这一点，这支由优秀管理者和员工组成的团队，就可以战胜一切！」

　　沃尔玛之所以成功，不仅因为它奉行「天天低价」法则，更因为它独到的企业文化与管理模式，让员工愿意全心为公司付出，不断追求卓越，成为沃尔玛进步的后盾。

本书特色

　　沃尔玛除了天天低价与以客为尊，成为世界第一的秘诀还有什么？

　　沟通：沃尔玛在电脑及卫星通信上花费数亿美元，各级主管每週都有几天乘飞机视察各分店，所有的花费，都表现出沃尔玛重视沟通。能够保持资讯的快速、准确、及时传递，是沃尔玛致胜的法宝之一。

　　尊重：每一个员工的名牌上，都写着「我们是与众不同的」。一方面告诉顾客沃尔玛的服务卓越杰出，另一方面展现对员工的信任与尊重，正像山姆说的，「每一位员工都是我们的宝藏」。

　　幽默：幽默不仅能鼓舞员工士气，还能赢得顾客。幽默可以缓解压力，消除紧张气氛，更可以提升创造力。因此沃尔玛人一方面辛勤工作，同时在工作之余自娱自乐。而这种文化氛围是员工们努力工作的动力，也是沃尔玛获得成功的秘密武器。

　　这些管理元素构成了沃尔玛，也是沃尔玛魔力的主要成分，利用这些方式，凝聚员工的向心力，将自己推向世界第一。

作者简介

Clifford G. Weissman

　　英国知名大学管理学系毕业，目前在美国担任管理杂志特派记者，对于当代管理趋势有特殊见解，擅长撰写企业历史与人物传记，与各大企业高层维持良好关系，做过多篇深入报导。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

著者信息

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图书目录

图书序言

图书试读

None

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