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图书介绍


未来在等待的人才

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著者
出版者 出版社:大块文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 查修杰
出版日期 出版日期:2006/08/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-05-14

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图书描述

  这个世界原本属于一群高喊知识就是力量、重视理性分析的特定族群──会写程式的电脑工程师,专搞诉状的律师,和玩弄数字的MBA。如今,世界将属于具有高感性能力的另一族群──有创造力、具同理心、能观察趋势,以及为事物赋予意义的人。我们正从一个讲求逻辑、循序性与计算机效能的资讯时代,转化为一个重视创新、同理心,与整合力的感性时代。如果你是对现有工作和生活不满足的职场人士、或是急于了解下一波潮流的创业家与企业领导人、乃至于关心自己下一代未来的父母,或是兼具敏锐情感和灵活创意,?在资讯时代备受忽略与贬抑的族群……本书将提供六种攸关最近的未来有无前途的关键性能力,它们分别是:一、不只有功能,还重设计。二、不只有论点,还说故事。三、 不只谈专业,还须整合。四、不只讲逻辑,还给关怀。五、不只能正经,还会玩乐。六、 不只顾赚钱,还重意义。艺术家、发明家、设计师、说故事高手、看护者、谘商员、及宏观人士,将成为下一波职场新贵,入主社会高报酬阶级,坐享快意人生。

这六种关键能力来自两种感知:高感性(High Concept)与高体会(High Touch)

高感性,指的是观察趋势和机会,以创造优美或感动人心的作品,编织引人入胜的故事,以及结合看似不相干的概念,转化为新事物的能力。

高体会,则是体察他人情感,熟悉人与人微妙互动,懂得为自己与他人寻找喜乐,以及在繁琐俗务间发掘意义与目的的能力。

在高感性时代,我们必须在左向推理之外,补强六种关键右向能力。这六项高感性和高体会能力可以协助我们开发新时代不可或缺的全脑新思维。

一、不只有功能,还重设计。光是提供堪用的产品、服务、体验或生活型态,已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感,都必须创作出好看、独特,或令人感动的东西。

二、不只有论点,还说故事。现代人面对过量资讯,一昧据理力争是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输资讯,甚至说服自己,都必须具备编织故事的能力。

三、不只谈专业,还须整合。工业时代和资讯时代需要专业和专才,但随着白领工作或被外包出去,或被软体取代,与专业相反的才能也开始受到重视:也就是化零为整的整合能力。今日社会最需要的不是分析而是综合──综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。

四、不只讲逻辑,还给关怀。逻辑思考是人类专属能力之一。不过在一个资讯爆炸、分析工具日新月异的世界里,光靠逻辑是不行的。想在未来继续生存,必须了解他人的喜好需求、建立关系,并展现同理心。

五、不只能正经,还会玩乐。太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感,对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃,不过太过正经对事业不见得有益,对健康更有害。在感性时代,无论工作还是居家,都需要玩乐。

六、不只顾赚钱,还重意义。我们生活在一个物质极为充裕的世界。无数人因此挣脱了营生桎梏,得以追求更深层的渴望:生命目的、出世意义,以及性灵满足。

本书的赞誉

  本书告诫那些不重视培养右脑能力的人,在新经济时代「可能被淘汰出局,或因失败而遭受痛苦」。丹尼尔.品克的上一本畅销书《自由工作者国度》业已成为人力资源管理关系的一块基石,相信他的最新力作和理论也将会造就下一波的风潮。
——《出版人週刊》(Publishers Weekly)

  这本书简直就是一个奇蹟。一方面,它独具创意而又全面深刻地分析了当今最为紧迫的个人和经济议题──由技术和全球化带来的巨大变化是如何影响我们在这世界里的生活、工作,以及想像方式。另一方面,丹尼尔.品克为我们提供了一个新颖、深刻、实用的生存──与欢愉──指南,告诉我们如何在这个错综复杂的世界里找到成功和幸福。我为此感动,并欢欣鼓舞。几年前,彼得.杜拉克才正疑惑着现代经济是否能找到自己的哥白尼。这本书的问世,让我们发现了这个新时代的哥白尼。
——汤姆.彼得斯(Tom Peters),《追求卓越》(In Search of Excellence)作者

  这并不是一本自助的书,它的意义远甚于此。标志一个时代转捩点的书已经很少见,这就是其中的一本,你一定会想要先睹为快。
——赛斯.高汀(Seth Godin),《紫牛》(Purple Cow)作者

  丹尼尔.品克将即将到来的「感性时代」(Conceptual Age)比作历史上发生翻天覆地变化的年代──就如同工业革命与文艺复兴一般──借以阐明这个新时代的重要性。
——美国图书馆协会(American Library Association)

  对于一心想要舒活一下创意筋骨的读者,本书提供了丰富的演练与资源。
——《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)

  精彩绝伦!左脑、右脑,全脑新思维!我好欣赏丹尼尔.品克的脑袋。赶快去看这本《未来在等待的人才》。更重要的,也让你的小孩去读这本书。他们需要学习跟丹尼尔.品克一样的思考方式。
——亚伦.韦伯(Alan Webber),《快速企业》杂志(Fast Company)创刊编辑

  可读性极高的分析与演练,可用以建立(右脑)技能。对毕业在即的文科毕业生而言,无疑是最振奋人心的一份毕业厚礼。
——《新闻週刊》(Newsweek)

  右脑即将让你致富!如果丹尼尔.品克所勾勒的二十一世纪职场生态属实,那么那些让许多父母亲哭笑不得的大学主修科系(艺术史?哲学?)最近期将被广为接纳!
——《美国新闻与世界报导》(US News and World Report)

作者简介

品克(Daniel H. Pink)

  知名趋势写手,曾于《哈佛商业评论》大胆提出「艺术硕士是新的商业学位」观点。系畅销书《自由工作者国度》(Free Agent Nation)作者、《连线》杂志(Wired)特约编辑,前白宫讲演撰稿员。《自由工作者国度》是《华盛顿邮报》非小说与商业类畅销书。《出版人週报》赞誉该书「已成为人力管理关系的基石」。《未来在等待的人才》已翻成十二国语言版本,strategy +business, The Miami Herald, Fast Company等媒体推荐为二○○五年最佳企管书。

著者信息

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图书目录

图书序言

第三章 高感性.高体会

试把过去一百五十年想像成一出三幕剧:第一幕,工业时代,大型工厂和高效率生产线是经济动力来源。这一幕的主角是工厂工人,其主要特征是体力和坚持。 第二幕,资讯时代,美国和其他国家开始转变。大量生产成为配角,资讯和知识主导了已开发国家经济。这一幕的主角是知识工作者,其特征为擅长左向思考。 而如今,随着富裕、亚洲,和自动化三项因素影响扩张,第三幕的帘幔已经拉起,这个世代可称做感性时代。当今主角是创作者和谘商员,主要特征是精通右向思考。

图三之一显示这一连串演进,不过我加进了工业时代之前的农业时代。横轴代表时间,纵轴代表富裕程度(Affluence)、科技演进(Technology),以及全球化(Globalization)的升高(我将这三项简称为ATG)。随着个人财富增加、科技进步、全球连结日渐紧密,这三股力量终将汇聚足够的动能,把我们推送到下一个世代。这也是我们从农业时代演进到工业时代,再到达资讯时代的过程。而此一历程最近的一次推演,就是从资讯到感性时代的变迁,其背后动力仍旧是财富(西方文明的富裕)、科技推演(部分白领职务的自动化),以及全球化(几种类型的知识工作被移往亚洲)。

简言之,我们先从农夫的社会,转型到知识工作者的社会,现在又进化到一个创作者和谘商者、模式辨认者与意义赋与者的社会。

如果图画胜过千言万语,那么比喻又胜过无数图画。我们是从建立在工人肩膀上的经济模式,进化成以左脑为基础的经济模式,再演化到今天:一个越来越强调右脑能力的社会与经济体。

当社经基础来自工厂和大量生产,右向思考没有太大意义。

但当我们进化到知识工作形态,右向思考渐获重视,不过地位仍逊于左向思考。如今随着北美、西欧、日本再度演进,右向思考逐渐在社会经济上取得同等的地位──甚至超越左脑。在二十一世纪,右向思考晋身首要能力,成为事业进展与个人实现的关键。

但我要澄清一点,未来并非极端的二元世界,不是左脑思考者都註定灭亡、右脑思考者都普天同庆,也并非艺术家一定暴富开BMW,电脑工程师全部沦为速食店服务生。左向思考仍不可或缺,只是光靠它已不足够。在感性时代,我们需要的是「全」脑新思维。

高感性和高体会

想在现今世代生存,个人与组织都必须重新检讨自己的生计,问自己三个问题:
一、海外劳工是否比我更便宜?
二、电脑是否比我更快?
三、我的工作在富裕时代是否还有需求?

如果第一和第二题你回答「是」,第三题你回答「否」,那么你麻烦大了。今天光是煳口,都须具备海外知识工作者无法以低薪提供、电脑无法更快完成,和能满足富裕时代非物质需求的工作能力。

这就是为何高科技已经不敷所需。我们必须在优秀的高科技能力之外,培养符合高感性和高体会的工作能力。(如我在绪论中所说,高感性是指:创造艺术性及精神性美感、辨认趋势和机会、叙述精采故事,以及连结表面无关事物成为新发明的能力。而高体会则是指体察他人感受、了解人际微妙互动、寻找自身和激发他人的生命喜悦,以及超越红尘俗务,寻找生命意义的能力。)

高感性和高体会在全球各地的影响力都不断升高。为了加强说服力,我们不妨从一般认为最不可能受影响的地方看起。以医学院来说,长期以来都是成绩最好、分数最高、分析能力最强者汇聚的大本营。但如今美国的医学院课程,却正经历二、三十年来的最大变革。哥伦比亚大学和其他学校的医学院学生需要上所谓的「叙事医学」(narrative medicine),因为研究显示虽然电脑也具诊断能力,但正确诊断很重要的一部分,却是聆听病患对病情的描述。在耶鲁大学医学院,学生必须到耶鲁英国艺术中心培养观察能力,因为懂画画的学生通常也擅于辨认病情的微妙细节。在此同时,全美有超过五十所医学院在课程内加入了性灵科目。加州大学洛杉矶分校医学院安排了一套住院体验课程,让二年级学生模拟生病,在医学里过夜。为何要让学生演戏?「是为了让医学院学生体会病人的感受,」校方表示。费城的杰佛逊医学院甚至增设了一项医生评比指标──同理指数(empathy index)。

看过美国教学医院现状,再来观摩世界第二大经济体,日本的例子。日本从二次大战废墟中重新站起,靠的是大力鼓吹左向思考,但如今连日本人也开始重新检讨他们的国力根本。虽然日本学生数理成绩领先全球,但许多日本人怀疑过度强调教科书的教育方式可能已经不合时宜。因此日本当局正在重新改造过去自豪的教育体系,以培养学生发挥创意、艺术品味,和趣味性。也难怪,因为最近几年日本最赚钱的出口项目不是汽车,也非电子产品,而是流行文化。3 另一方面,有鑑于年轻学子面对巨大的课业压力,日本文部省也鼓励学生思考生命的意义和目标,推行所谓的「心灵教育」。

了解了日本教育改革,再来看看第三个例子──大型跨国企业通用汽车(General Motors)。几年前,通用找了一位叫罗勃.鲁兹(Robert Lutz)的人来担任高层主管。鲁兹不是那种跟着感觉走,满口艺术品位的人。他满头白发、满脸风霜,年纪七十好几,美国三大车厂的主管他都做过。他看起像个陆战队军人,事实上也真的是陆战队出身。他喜欢抽雪茄,自己开飞机,更深信全球暖化是环保人士编的鬼话。可是当鲁兹接下通用的职位,《纽约时报》请教他将採取何种新的经营方针时,他竟这么回答:「我强调右脑…我认为我们属于艺术产业。我们的产品是艺术、娱乐、行动雕塑。只是凑巧也是交通工具罢了。」

好好想想这句话。通用汽车代表的还不只是资讯时代,而是更古早的工业时代,这样一家企业的主管,竟然自称是艺术产业。而且这位带领通用进军右脑世界的人,不是头戴扁帽手拿画笔的艺术家,而是年逾七旬,浑身阳刚味的前任陆战队员。套句水牛春田合唱团(Buffalo Springfield)唱过的歌词:「这里变得不太一样了」──而这改变将会越来越明显:高感性和高体会已经从边陲,进佔我们生活的重心了。

图书试读

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