赢在关系─勇闯职场的人际关系经营术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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成功赢在关系，关系得靠经营！

　　刚进一家新公司？在学校与师长对立？在部队被老兵找碴？在职场上受老鸟排挤？

　　即使时代不同，但对于刚进入新环境的你来说，该遵守的基本礼节和规矩仍是相同的。所谓「小不忍则乱大谋」，要在新领域赢得好人缘、建立最佳的人脉关系，尊重、相互扶持，以及应对得体，绝对是你成功自我经营的不二法门。

　　世道复杂，尤其在人际职场，想有所成就，还是得靠关系，而这层关系通常来自长官提拔、团队合作与下属相挺。本书举出了新鲜人在各类领域可能遭遇到的种种处事状况，道出老鸟心声，并给予建议及剖析，帮助一入门就做人失败的新鲜人「转大人」，脱离抗压性差、没礼貌，以及不知反省等负面形象和评语。

　　记住！要赢在关系，得先懂得尊重、忍让，

　　如此在勇闯职场之时，才能人脉广佈，四处都有贵人相挺。

作者简介

林启文

　　1962年生于台北市艋舺，政治大学─民族研究所硕士、台湾大学─历史学系毕业，曾在私人企业及政府机构服务，目前从事教职。喜创作，曾有数篇论文发表于《问题与研究》、《美国月刊》和《美欧月刊》等期刊，其他文章则散见于《日本研究杂志》和《侨协杂志》。

自序

◎菜鸟机伶 老鸟窝心
新人谦恭礼貌 长辈欣赏关照
学校代课热心服务 教师甄试备受照顾
新人贴心服务 同事提携爱护
工读认真好相处 毕业工作贵人助
徒弟勤奋虚心 师傅传承尽心
拥有高学历 待人更谦虚
职场广结善缘 贵人相挺支援
菜鸟恭老鸟友 和谐共事
特产小礼 增进情谊

◎菜鸟不自爱 老鸟无奈
待人冷漠骄气 同事孤立排挤
狗眼看人低 横祸惹上你
排假论平等 计较起纷争
菜鸟学油条 前途走着瞧
开会乱放砲 得罪人不少
新兵被欺负？ 老兵用心良苦

◎恪遵仪礼 应对得体
聪明新人 笑脸迎人
一天的第一次见面要问好
招唿称谓 上下有别
长辈说话 起身恭听
公共空间 礼让前辈
OA电话 新人来接
新人长辈在 同事代接电话
请託职务代理 讲好再申请
新人考绩的不成文规矩
参加公祭公差 新人责无旁贷
谨遵宴席礼仪 敬酒很随意
新兵待人处事 谨守几句座右铭

◎师长关爱 最佳人脉
大学混日子 自恃误大事
师长校友 人脉运转手
职场伦理 谁来教育
师言谆谆 学子感恩
伦理训练 校园实践

后记 千金难买早知道

　　有谓学生在学校，可以从课本内容学习到包罗万象的知识，但他们却欠缺机会，学习到待人处事等基本应对进退的常识，主要原因是｜这种常识难以从教科书的内容中获取，而必须由家庭教育与学校生活中，才可以体验。

　　很可惜，多年来，随着家庭教育与学校生活教育功能的不彰，多数的学生，过分强调课业的学习，却忽略待人处事的基本应对进退，进而影响到他们日后进入部队成为新兵，或踏入职场成为新人时，缺乏建立良好人际互动关系的能力。

　　笔者与学校的资深同事，及其他学校的资深教师在闲聊中，深感现今的中学生、大学生或新进教师，仍然具有传统的伦理辈分观念者，愈来愈少。

　　近年来，笔者走访以前曾经服务的私人企业与公家机关，一提及现今大多数的社会新鲜人，含蓄型的职场老鸟，所呈现的表情是无奈苦笑或摇头叹息，也遇到好几位直肠子型的职场老鸟，对社会新鲜人批判的用字遣词颇难听，例如﹁

　　有一些菜鸟的脸，好像死人脸。﹂、﹁有一些菜鸟，有够白目。﹂、﹁有一些年轻人，可以说是自目前面尚须再加三个字，才足以形容，就是超级大白目。」或﹁有一些年轻人很欠修理﹂等用语，显露出他们对现今愈来愈多的社会新鲜人，不懂尊重职场伦理及忽略基本礼节，所产生的反感及看不顺眼。

　　再来看一看校园里的变化，许多教师自嘲，在课堂中，被学生视为﹁隐形人﹂一样。

　　昔日，教师在课堂中，学生如果欲做任何私事或执行班务时，都会先向老师报告，经过老师的许可，才敢离开座位或宣达事情，现今呢？

　　昔日，学生进入办公室，都会先喊：﹁报告！﹂才走进去，师生辈分的分际很明确，现今呢？

　　昔日，大多数的学生，到办公室找老师，看到每位老师时，都会主动向老师微笑颔首并问好，现今呢？

　　昔日，师长在校园中行进，通常学生都会主动向师长打招唿，现今呢？仍然注重基本礼节的学生，少之又少了。

　　自一九九○年代初期以来，崇尚西式教育的改革，在中、小学如火如荼地进行，再加上倡导校园民主化的推波助澜下，使校园伦理加速衰微沦丧、师生的关系丕变。

　　教师为了适应民主开放式教育的潮流，亦调整了班级经营与管理，使更趋于民主化及人化性。

　　再者，迈入工商业社会，随着社会结构的改变，家庭教育功能愈难以发挥，而学校教师对于学生的管教权，又不断地萎缩。

　　另外，少子化的趋势，也使得大多数的学生，都在父母的宠溺包容中成长，造成学校的生活伦理教育更难落实，无形中，也使得校园里出现了许多﹁目无尊长」的学生。

　　前述各种现象，不免令人担忧，大多数的学生，日后离开校园，进入部队成为新兵，如何与重视军中伦理和基本礼节的老兵及军官相处融洽？

　　踏入职场成为新人，又如何与老鸟及主管相处洽？

　　笔者将在书中举例说明︵人物皆为化名︶，借以提醒目前的年轻人，让他们知道自己比较容易忽略哪些人际互动的基本礼节。

　　此外，透过阅读本书，希望有助于学生、部队新兵及职场新人了解，在人际互动过程中，注重师生伦理、军中伦理及职场伦理的必要性。