中华民国94年来台旅客消费及动向调查报告

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具体描述

  为了解94年间来台旅客在台旅客动机、旅游动向、消费情形及对台满意度,以供相关单位规划与改善国内观光设施、研拟国际观光宣传与行销策略之参考,并作为估算观光外汇收入之依据。

台湾旅游业发展脉络的侧影:一部聚焦特定时期国际旅客行为的深度报告 本报告深入剖析了中华民国九十四年(西元2005年)间,抵达台湾的国际旅客在消费习惯、旅游动机、行程规划以及整体满意度等多个维度上的具体表现。它并非一部宏观的历史或文化概述,而是精确地捕捉了特定年份台湾旅游市场的一个横截面,为研究人员、政策制定者和业者提供了极具价值的实证数据基础。 调查背景与研究范畴的界定 本次调查的核心目标在于量化和质化分析2005年度入境旅客的消费行为模式。彼时,全球旅游业正处于后SARS时期缓慢复苏的阶段,亚洲区域的旅游市场竞争日益激烈。台湾,作为区域内重要的商务与休闲目的地,其吸引力的变化直接受到区域经济环境和政府旅游推介力度的影响。 本报告不涵盖以下内容: 1. 台湾本土居民出境旅游数据: 报告焦点完全锁定在“来台旅客”(Inbound Tourists)身上,对台湾民众前往其他国家或地区的旅游消费和趋势分析未予涉及。 2. 非2005年度的跨年度比较: 虽然报告的发现可以作为未来研究的基准,但其数据采集和分析严格限定在民国94年1月1日至12月31日这一时间段内。对于1990年代或2010年代的游客行为对比,本书不提供直接数据支持。 3. 邮轮旅游的专项细分研究: 鉴于2005年邮轮旅游在台湾尚处于相对初级的阶段,本报告的样本主要集中于传统航空入境的旅客。因此,关于邮轮游客在港口停留期间的消费、岸上观光安排等细分议题,其代表性数据相对有限。 4. 旅游业者内部管理或法规改革的细节探讨: 本报告侧重于“需求端”(旅客)的行为分析,而非“供给端”(旅行社、旅馆业、景点管理机构)的经营策略或最新的法规修订历史。例如,关于2005年针对外资投资旅馆业的奖励政策细则,本报告不会深入阐述。 5. 台湾地区内部的岛内游或过夜旅客统计: 报告完全排除对台湾本地居民在台湾岛内进行的休闲度假或商务差旅的统计分析。 核心分析维度与报告结构 本报告的主体内容,严格围绕2005年国际旅客的“消费”与“动向”展开,其详尽程度体现在对以下关键指标的细致描摹: 一、 旅客来源地与结构分析 报告首先对2005年入境旅客的国籍构成进行了详尽的统计。重点分析了来自主要客源市场(如日本、香港/澳门、美国、东南亚特定国家)的到访人次及其增长或衰退的百分比。这种结构性分析为后续的消费习惯差异奠定了基础。报告揭示了在特定年份,哪些市场在数量上占据主导地位,以及不同客源地旅客的停留天数差异。 二、 消费支出结构与平均花费测算 这是报告的重中之重。报告详细分解了国际旅客在台期间的平均每日支出(Average Daily Expenditure, ADE),并将其细分为若干核心类别: 1. 住宿费用: 依据旅客选择的饭店星级(如五星级、精品旅馆、一般旅馆)或非旅馆住宿(如亲友家),计算出不同住宿偏好群体的平均花费。报告明确了2005年不同等级住宿的平均房价水平。 2. 购物消费: 细化了购物的主要品项,例如:特色伴手礼(凤梨酥、茶品)、电子产品(在当时特定市场具有吸引力)、服饰与珠宝。报告特别关注了免税店(DFS)的销售贡献率。 3. 餐饮支出: 区分了正餐、小吃、咖啡馆等不同场景下的消费频率与金额。这有助于描绘出2005年台湾餐饮业对国际游客的吸引力地图。 4. 交通费用: 包括城际交通(高铁/台铁/国内线航班)与城市内交通(计程车、捷运、租车)的支出占比。需要注意的是,2005年台湾高铁系统尚未全面启用,因此报告主要集中于传统铁路和公路客运的数据。 5. 娱乐与其他(门票、活动): 针对博物馆、主题乐园、文化体验活动(如茶道、手工坊)的门票及参与费用进行了统计。 三、 旅游动向与行程偏好 “动向”部分侧重于时间与空间层面的轨迹分析: 停留时间分析(Length of Stay): 统计了不同客源地旅客的平均停留天数,并分析了“一日游”、“两日过夜”、“三日以上”这几个关键时间段游客的行为差异。 主要访问地点的分布: 报告提供了2005年最受国际旅客青睐的城市和景点排名。例如,台北市的商业区、中南部的历史古迹区、东部的自然景观区,各自吸引了何种类型的游客及其停留时间。 行程目的分类: 严格区分了商务旅客(Business Travelers)、休闲度假旅客(Leisure Travelers)以及探亲访友(VFR)这三类群体的消费模式差异。商务客的住宿标准和餐饮预算通常远高于休闲客,报告对此进行了量化比较。 四、 满意度与服务质量感知 本报告的后半部分着重于衡量2005年台湾接待服务质量的关键指标: 1. 整体满意度评分(Overall Satisfaction): 依据问卷调研得出的综合评价。 2. 特定服务环节的反馈: 对机场通关效率、旅馆服务人员的语言能力(特别是英语及特定亚洲语言的沟通顺畅度)、公共交通指示清晰度等进行了详细的评估。 3. 重复到访意愿: 调查了在2005年到访的国际旅客,在未来两年内再次访问台湾的可能性。 通过对上述详尽数据的交叉比对与深度挖掘,本报告成功地描绘出2005年国际旅客在台湾的“吃、住、行、游、购”全景图,为理解当时台湾旅游产业的市场定位与挑战提供了坚实的第一手资料。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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老實說,一開始看到這個書名,腦中閃過的畫面是枯燥乏味的數字和圖表,腦袋裡就已經開始打瞌睡了。我本身是個對數字不太敏感的人,但是,對「94年」這個時間點,我倒是有些模糊的記憶。那時候台灣的流行文化正處於一個蠻有趣的轉變期,很多日韓的戲劇和音樂開始席捲,不知道這對當時來台的旅客有什麼影響?他們會不會因為喜歡台灣的某個明星或偶像劇拍攝地而特別安排行程?書裡會不會分析到,當時的觀光產業,對於推動台灣文化輸出扮演了什麼樣的角色?我很好奇,那些國外的旅客,他們對台灣人的熱情、對我們飲食的驚豔,或是對台灣某些社會現象的觀察,會不會被記錄下來?如果書裡有描述到當時觀光客對於台灣小吃,例如珍珠奶茶、臭豆腐、或是牛肉麵的「初體驗」,那一定很有趣。那時候台灣還不像現在這麼便利,可能很多地方都要靠問路,不知道這些小小的摩擦,反而造就了許多溫馨的互動,這些能不能成為書裡生動的篇章?我希望這本書不只是一堆數據,而是能讓讀者感受到那份「人情味」,以及那個年代獨有的風情。

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天啊!這本書名,乍看之下真的以為是什麼政府報告,差點就翻過去了。不過,身為一個在台灣住了這麼久的人,對於「來台旅客」這件事,其實一直蠻好奇的。尤其是94年,那時候我還在唸書,對國際觀光客的印象,大概就是跟團的大陸客比較多,然後歐美旅客就是那種拖著大行李箱、拿著地圖四處問路、眼神裡帶著點迷茫但又充滿探索欲的樣子。書名裡說的「消費及動向調查」,聽起來就很有學問,不知道裡面會不會探討到當時的匯率對旅客消費的影響?還是說,有些比較特別的消費習慣,像是特別愛買哪些伴手禮?像是那時候剛流行起來的3C產品,是不是很多外國人來台灣就是為了搶購?或是對台灣的夜市文化有什麼特別的看法?我很期待書裡面能描繪出當時的社會氛圍,那時候台灣的經濟狀況跟現在又有哪些不同?這些外國旅客的眼睛,會如何看待我們這個島嶼的變遷?而且,「動向調查」這幾個字,感覺不只是消費,還包含他們去了哪些地方?去了多久?是自助旅行多還是跟團多?這些細節,說不定能讓我從一個全新的角度重新認識自己的家鄉。

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這書名,說實話,一開始真的讓我有點卻步,聽起來就像一份官方的統計報告,感覺會是很嚴肅、很硬的東西。不過,轉念一想,「94年」,那時候我還小,對台灣的國際形象和旅遊業的發展,並沒有太深的印象。所以,這本書或許能為我打開一扇窗,讓我從一個比較客觀的角度,來了解當時台灣是如何迎接來自世界各地的遊客的。書裡會不會探討到,當時的旅客,他們在台灣的消費習慣,跟現在有哪些顯著的差異?像是,過去是不是比較容易在台灣買到一些「舶來品」?或是,當時的旅客,他們在旅遊行程的規劃上,是不是有更偏向特定的主題?我很好奇,書裡會不會有提到,當時有哪些國家的旅客來台灣的比例比較高?他們的消費能力和消費偏好又有哪些不同?「動向調查」這幾個字,也讓我聯想到,當時的旅客,他們在台灣的足跡,是否跟現在有所不同?例如,有些現在很熱門的景點,在當時可能還不為人知;反之,當時可能很受歡迎的地方,現在卻相對冷清。如果書裡能呈現出這些「變」與「不變」,那將會非常引人入勝,也能讓身為台灣人的我們,更深刻地感受到這片土地的演變與發展。

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坦白說,看到「中華民国94年来台旅客消费及动向调查报告」這個書名,我的第一反應是,這一定很學術、很枯燥,可能充滿了統計圖表和專業術語,一般人大概很難讀得下去。我本來以為這本書可能只適合學者或是業界人士參考,但仔細想想,94年,那時候台灣的旅遊業正在發展,可能很多外國人對台灣充滿了好奇。書裡會不會提到,當時的外國旅客,他們對台灣的什麼印象最深刻?是我們的自然風光,像是太魯閣的壯麗?還是我們的歷史古蹟,像是故宮的珍寶?又或者,他們是被台灣人的熱情好客所打動?我很好奇,當時的旅客,他們在消費上,是比較注重購買名牌,還是更喜歡探索在地特色的小店?書裡會不會有什麼有趣的個案分析,例如某個旅客因為什麼原因,特別熱衷於購買某樣台灣特產?又或者,他們的「動向」是怎麼樣的?是喜歡走馬看花,還是喜歡深度旅遊?不知道書裡會不會有些關於當時台灣旅遊設施的描述,例如交通的便利性、住宿的選擇等等,這些細節,或許能讓我們從一個更全面的角度,來回顧台灣的觀光發展歷程,也可能勾起很多讀者對於那段時光的共同記憶。

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這本書的標題,讓我想起過去幾年,我的家人或朋友,有時候出國旅行回來,都會分享他們在異鄉的見聞,有些人會講到當地人多麼友善,有些人會抱怨交通有多不便,有些人則會對當地的物價驚嘆連連。所以,當我看到「來台旅客消費及動向調查報告」這個標題時,我第一個想法是,這不就好像是把這些零散的旅遊經驗,匯集成一份比較正式、有系統的紀錄嗎?而且特別是「94年」這個時間點,那時候離現在已經有一段時間了,台灣社會和經濟都發生了不少變化。當時的旅客,他們眼中的台灣,跟現在的我們所感受到的,肯定有很不一樣的地方。不知道書裡面有沒有提到,當時的旅客,他們在消費上,對於「品質」和「價格」的權衡是怎麼樣的?是比較偏向追求CP值,還是願意為了獨特的體驗花費更多?另外,「動向」這個詞,讓我覺得很有畫面感,是不是就像在看一部紀錄片,描繪著旅客們如何在台灣的街頭巷尾穿梭,尋找著他們的下一站驚喜?這讓我很好奇,當時的熱門景點有哪些?是不是跟現在很不一樣?

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