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參加聚會的時候，你是否花瞭過多的時間躲在化妝室，或是在自助餐颱邊流連？想到要陌生人聊天是否讓你覺得不舒服呢？
你在工作麵試中是否覺得緊張並且隻想等待對方對你說話呢？
在需要建立人際關係的時候，你會感到不知所措嗎？

　　如果以上的癥狀你具備至少一項，那麼，現在是你必須好好學習「閑聊」的時候瞭。這本書中有實用的建議和「聊天小抄」，能夠幫助你在任何充滿陌生人的社交場閤中，感到自在且無往不利。

這門「閑聊」的有趣學問將幫助你：

●即使你認為實在不知道要說什麼，也能夠打開話匣子
●避免麵臨緊張到說不齣話來的窘況
●讓你在任何場閤中都能夠鎮定自在
●避免談話中斷以及尷尬的沉默
●運用傾聽技巧，使你成為更佳的談話者
●有信心走入社交場閤
●在聚會、會議、工作麵試以及商展中，感到更輕鬆自在

　　隻要你按部就班、循序漸進本書內容，不但能學習到紮實的日常對話技巧，更進而具備將每一次對話轉為成功契機的高級對話能力。隻要你願意，你也能輕鬆和陌生人閑聊！

作者簡介

戴波拉．範恩

　　原本是一個害羞內嚮的工程師，現在則成為一位國際知名的演說傢兼教育訓練講師，每年在不同的公司機構發錶超過百場「閑聊藝術」係列的演說，包括IBM、富國銀行（Wells Fargo Bank）、洛剋西德．馬丁公司（Lockheed Martin）、美國財政部以及許多保險、房地産、金融和健康保健等公司。目前和丈夫以及四個孩子住在科羅拉多州。想瞭解更多有關黛波拉的訊息，可參考www. DebraFine.com

忘記母親的善意叮嚀
無疑地，很多人都缺乏談天的技巧，因為許多小時候的記憶仍然縈繞在我們的腦海裏，並影響著已經是成人的我們，因為最早學習到的訓練，就是要我們剋製地開始進行一個交談。

當我們成為最容易受影響的幼童時，父母告訴我們：
美好的事物留給等待的人
沉默是金
等待彆人介紹自己
不要跟陌生人講話

這些訊息有助於確保孩童的安全，並教導他們行為禮貌；但是現在我們已經成年，不是每一個遇到的陌生人都會對我們的安全造成威脅，現在我們已經有瞭良好的行為基礎，該是讓一些與我們更切身的忠告，來取代這些過去叮嚀的時候瞭。以下即為我們今日需要建立的新觀念：

在安全的情況下，要和陌生人閑聊
為瞭要拓展交友圈，你一定要開始跟陌生人或是認識的人講話，這是唯一的方法。就算是陌生人，也有可能會成為朋友、長期的客戶、寶貴的閤作夥伴，或是到新環境及結交新朋友的橋樑。你必須開始思考，陌生人其實是可以為你的生活帶來新的一麵的人，而不是令人害怕的對象。

主動介紹自己
上一次你的朋友適當地介紹你給其他人認識，是那個時候？事實上，很少有聚會的主人能夠真的這樣做。應該曾有過這樣的經驗：你到一個重要客戶的假日聚會，客戶嚮你打招呼，接過你的外套，概略地帶你認識一下環境，告訴你食物在哪，然後就去招呼其他客人瞭；最後你站在一盤蝦子的旁邊，房間裏沒有你認識的人；假如你隻是站在那裏等著主人迴來，並恰當地將你介紹給其他客人，那麼你那天大概隻能認識那盤蝦子瞭。

現在時代已經不同瞭，人們期待你能夠自己融入其他人，主動介紹自己，主動認識彆人，就像是知名美國職棒選手貝比‧魯斯（Babe Ruth）說過：「不要讓想像的恐懼擋住瞭你的路。」

記住，即使是你最要好的朋友，也曾經是你身旁的陌生人；就冒一次險，走嚮某個人並且主動介紹自己，伸齣你的手，看著對方，麵露微笑，然後說：「你好，我叫戴波拉‧範恩，很高興認識你。」假如你是某個社團的會員，像是貿易協會、兄弟會、婦女聯誼會、教會或猶太教會，你大概會知道要維持團體成員彼此的關係，是需要持續不斷的挑戰，我們參與這個組織，尋求與其他人建立好的關係，但是後來我們經常會離開或退齣，原因在於沒有找到自己所要的；其實，那是因為我們覺得團體或組織的成員不讓我們加入。

我認為大部分人的情況就像以下這首詩一樣：

新成員的想法
我看到你在聚會裏，
但是你沒對我打招呼；

你總是忙著和自己認識的人交談。

我坐在其他人之中；
然而，我是一個孤獨的人。

新的人對我的感覺，就像我對他們的感覺一樣陌生，
舊的人從我們身旁走過。

來吧，人們催促我們加入並且談論友誼；

你知道的，你其實可以直接走過去，
但你從未這樣做。

能不能不要隻是點一下頭微笑
或是停下來握手？

或是自己過去和你的朋友一起坐？

現在我瞭解瞭。

我會在你的下一個聚會中齣現，
希望你會花時間介紹你自己，
而我會成為你的朋友。

當下一次你再度齣現在歡迎會、午茶時間、迎賓室或婚禮時，先環顧一下房間，找個容易親近的人，讓他／她融入對話當中，或許會發現那個人也和你一樣感覺孤單；這就是機會。

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