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图书介绍

解决问题能力的培训技巧
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著者
出版者 出版社：宪业 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2009/03/10
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-07

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图书描述

　　问题解决能力的大小，直接决定着能否胜任工作、承担责任。

　　如何提高问题识别能力？如何提高问题分析能力？如何提高在问题解决过程中的沟通能力和行动能力？如何提高选择方法技巧的能力？如何提高学习能力呢？

　　本书通过一些「小故事」来阐释管理中的「大道理」，从而引发思考，使管理学中的一些棘手问题通过生动有趣的方式迎刃而解。这些生动有趣的寓言故事，可以让严肃的课堂变得笑声朗朗，并能引发无限的思考。

　　本书从识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力方面，介绍解决问题所需的各项能力。本书的编写框架是将寓言、故事、游戏三者集结在一起，以达到「在寓言中想问题」、「在故事中学管理」、「在游戏中找方法」的目的。

　　试图从「寓言启思」、「故事示范」、「游戏体验」角度使受训者能够切实得到提高，从而构建起一套「寓言故事游戏」结合的培训体系。管理者在工作中难免会遇到各种各样的问题，面对问题不应逃避，而应勇往直前地去解决。管理者的能力就是在一个个具体问题的解决中获得提高的，企业也是在许多具体问题的解决中发展壮大的。

本书特色

　　本书从识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力方面，介绍解决问题所需的各项能力。

作者简介

张崇明

　　宪业企管顾问师（南宁分公司总经理）

著者信息

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图书目录

图书序言

图书试读

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