旅馆实务日语会话（附1MP3） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 日语
• 商务日语
• 酒店日语
• 日语口语
• 日语会话
• 旅游日语
• 服务业日语
• 日语学习
• 外语学习
• 日语教材

　　本书是国立高雄餐旅大学用书，为作者在教育部「教学卓越计画」的补助之下，前往各大饭店参访研习后编写而成。内容以旅馆服务人员与客人应对时的各种情境会话为主，句型练习及补充为辅，且每章节前皆附生词解释。此外，本文的会话分为一般常用的丁宁用法和服务业通用的敬语用法，方便不同程度的学习者使用。

　　另收录旅馆备品的图解说明、就业相关会话与注意事项，以及详细剖析动词、形容词和服务业敬语等的文法解说，期望能供有志于旅馆服务业的人士作参考。随书附一片MP3搭配学习，让您的日语能力更上一层楼。

异国情怀：现代都市人的心灵疗愈之旅 （约1500字，详细内容描述） 本书并非聚焦于特定行业的专业技能培训，而是深入探讨现代都市生活中，个体在快节奏与高压环境下，如何重建内心秩序，寻找安宁与自我和解的哲学散文集。它以细腻的笔触描绘了当代人在喧嚣世界中的迷失与觉醒，探讨了人与人之间、人与环境之间，乃至人与自我之间错综复杂的关系。 第一部分：城市迷宫中的回响 本书开篇，我们将读者带入一个由钢铁、玻璃和无尽信息流构建的现代都市图景。这里效率至上，时间被量化为生产力，情感则常常被视为一种“低效”的负担。 章节一：无声的通讯 探讨了社交媒体时代“连接”与“疏离”的悖论。我们拥有前所未有的信息传播速度，却似乎失去了深度倾听的能力。作者通过一系列都市观察日记，记录了地铁上那些低头族、咖啡馆里各自沉浸在屏幕中的友伴，以及深夜里不眠的城市灯火。重点分析了“存在感焦虑”——如何在无形的数据洪流中，证明自己真实存在。讨论了非语言交流的衰退及其对人际关系质量的负面影响。 章节二：时间的碎片化与重构 本章深入剖析了“忙碌”的文化现象。忙碌不再是手段，而逐渐演变成一种身份象征。通过对数个都市职场人士的侧面描摹，揭示了“被时间追赶”的深层心理机制。随后，引出了一个核心议题：如何将时间从“被消耗的资源”重新定义为“被体验的时刻”。书中提供了一系列关于“慢思考”和“有意中断”的实践探讨，鼓励读者主动在日程中设置“留白区”。 章节三：建筑的心理学 城市环境对个体心境的影响是巨大的。本部分从建筑美学和空间心理学的角度切入，分析了高密度、同质化建筑对人类原始亲近自然需求的压抑。作者邀请读者重新审视自己居住和工作空间的“情绪承载力”，并倡导在室内环境中引入更多“有温度的材质”和“可呼吸的绿意”，以对抗冰冷的水泥森林带来的疏离感。 第二部分：内观：重拾自我地图 在审视了外部世界之后，本书的重点转向了内在的探索，这是寻求真正疗愈的关键步骤。 章节四：情绪的计量单位 如何处理“不舒服”的情绪？本书反对将焦虑、抑郁等情绪简单地贴上“负面”标签。它倡导一种更为精细的情绪分类法，将情绪视为身体发出的信号系统，而非需要立即“修复”的故障。通过引述认知行为理论的精髓（但不提供具体治疗方案），引导读者学会“命名”情绪，而非“成为”情绪。例如，区分“疲惫”与“厌倦”，区分“嫉妒”与“渴望”。 章节五：记忆的策展人 我们对过去的记忆，远比我们以为的更具可塑性。本章探讨了“怀旧”的双刃剑效应——它既能提供安全感，也可能成为逃避现实的避难所。书中倡导成为自己记忆的“策展人”：有意识地筛选、编辑和重构个人叙事，以服务于当下的成长。强调了“放下完美主义的过去”对于轻装前行至关重要。 章节六：独处与共存的平衡艺术 独处并非孤独的同义词。本部分详细论述了高质量独处对创造力、决策能力和情绪韧性的必要性。书中通过对比“被隔离的孤独”和“自愿的独处”，阐释了后者的积极意义。同时，也平衡地讨论了人类社会属性，探讨了如何在保持自我边界的同时，实现真诚而有意义的社会连接。 第三部分：连接的温度与人性的韧性 本书的最后部分，将目光投向人与人之间的关系网络，探讨如何在不设防备的坦诚中，培养出持久的信任与理解。 章节七：共情的鸿沟与桥梁 共情（Empathy）常被视为软技能，但本书将其视为生存智慧。本章着重分析了现代社会中“道德判断速度快于理解速度”的问题。通过多个社会热点事件的隐喻，探讨了“立场先行”对有效沟通的破坏性。书中强调，真正的共情不是同意对方的观点，而是理解对方立场背后的“未被满足的需求”。 章节八：信任的微粒 信任的建立是漫长而微妙的过程，而破坏它往往只在一瞬间。本章从社会资本的角度，分析了“小额信任”在日常互动中的重要性——比如信守一个微不足道的承诺，准时赴约，维护公共秩序。这些“微粒”构成了社会安全网的底层结构。强调了言行一致，以及在沟通中保持透明度的价值。 章节九：希望的非理性必要性 收尾部分，本书回归哲学层面，探讨了希望（Hope）在面对不确定性时的功能。希望并非盲目乐观，而是一种基于行动的积极预期。作者引用了存在主义思想的内核，指出即使在最荒谬的环境中，个体依然拥有选择自身态度的自由。这本书最终旨在提供一种视角：生活本身就是一场需要耐心的、充满细微之美的探索，而我们每个人，都是这场探索中，既迷茫又坚韧的主角。 本书是一份献给所有在城市中努力生活、渴望内心安宁的现代人的邀请函，它不提供快速解决方案，只提供深入的陪伴与反思的工具。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我并不是一个日语初学者，之前也接触过一些日语书籍，但总觉得与我从事的旅馆行业联系不够紧密。《旅馆实务日语会话》这本书，则精准地捕捉到了我学习上的痛点。它不像市面上许多教材那样，将大量的学习内容分散在各个领域，而是专注于旅馆这个特定场景，让学习者能够更聚焦、更高效地掌握与本职工作相关的日语。从我个人的经验来看，这本书的内容设计非常有深度，它不仅仅是罗列一些会话，更是在引导学习者理解不同情境下，服务人员应该如何运用日语来体现专业度和客户至上。 书中提供的很多表达方式，都是我之前从未在其他教材里见过的，但却是在实际工作中非常实用且重要的。比如，在处理客人对房间设施提出异议时，书中提供的几种不同程度的道歉和解释方式，都非常地道且得体，这对于维护旅馆的声誉和提升客人满意度至关重要。MP3光盘的配合使用，更是让这本书的学习效果翻倍。我喜欢在通勤的路上或者午休时间，戴上耳机，跟着光盘里的对话进行练习，那种沉浸式的学习体验，让我在不知不觉中熟悉了日语的节奏和韵律。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在日企工作的基层员工，我深知日语能力对于职业发展的重要性。《旅馆实务日语会话》这本书，是我最近一次非常成功的学习投资。我之前也曾尝试过一些在线课程或者APP，但总觉得缺乏系统性，而且很多内容与我实际工作中的需求关联不大。这本书就完全不同，它的内容完全围绕着旅馆的实际运营展开，语言也贴合日常工作中的真实场景。 我特别喜欢书中关于“日常维护”和“特色介绍”的对话。很多时候，客人会对旅馆的设施或者提供的服务产生好奇，这时如果能够用流利的日语进行介绍和说明，不仅能提升客人的入住体验，也能体现我们作为服务人员的专业素养。这本书在这方面提供了非常丰富的素材和范例，让我学到了不少实用的表达。附带的MP3光盘也非常实用，它的真人朗读清晰、标准，而且语速适中，非常适合用来模仿和跟读。通过反复练习，我感觉自己在口语的流利度和发音的准确性上都有了显著的提升。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始抱着试试看的心态买的《旅馆实务日语会话》，没想到它带给我的惊喜远超预期。我一直认为，学习一门语言，尤其是涉及到专业领域的语言，最关键的就是要有“情境感”。很多日语学习书籍虽然内容翔实，但往往缺乏将知识点融入实际场景的能力，导致我们在学完后，面对实际工作中的情况时，脑子里还是空空的。这本书恰恰解决了这个痛点。它通过大量的模拟对话，将我们置身于一个真实的旅馆环境中，让我们在“扮演”服务员和客人的过程中，潜移默化地掌握相关的日语表达。 更让我欣赏的是，这本书的编排逻辑非常清晰。它不是简单地将对话堆砌在一起，而是有条不紊地从基础的接待流程开始，逐步深入到更复杂的场景。每个对话后面都附有详细的词汇和短语解释，以及一些实用的文化小贴士，这对于理解日本的旅馆文化和客户服务理念非常有帮助。比如，在学习如何处理客人投诉时，书中不仅提供了应对的日语说法，还强调了鞠躬的幅度、语气的抑扬顿挫等细节，这些都是让客人感到被尊重和重视的关键。MP3光盘的质量也非常不错，发音清晰标准，语速适中，无论是作为跟读练习还是泛听，都非常有益。

评分☆☆☆☆☆

自从工作以来，我就一直希望能提升自己的日语水平，尤其是能用日语进行更专业的交流。《旅馆实务日语会话》这本书的出现，彻底改变了我的学习方式。我曾经尝试过很多其他的日语学习材料，但要么太枯燥，要么太理论化，总是很难坚持下去。这本书最大的特点在于它的实用性。它不是一本死板的教科书，而更像是一位经验丰富的日语指导老师，手把手地教你如何在旅馆这个特定的工作环境中运用日语。 我尤其喜欢书中关于“客人要求”和“意外情况处理”的章节。这些场景往往是最考验服务人员的应变能力和语言功底的。书中的对话模拟得非常逼真，涵盖了从客人找不到路、需要额外服务，到设备故障、紧急情况处理等各种情况。而且，它不仅仅是教你“说什么”，更重要的是教你“怎么说”，比如如何用礼貌而专业的语气提出建议，如何用委婉而有效的语言安抚客人不满的情绪。我反复听着MP3光盘里的发音，模仿着对话中的语气和语调，感觉自己的口语表达能力在不知不觉中得到了很大的提升。

评分☆☆☆☆☆

这本《旅馆实务日语会话》真的是我苦苦寻觅的那本宝藏！作为一名在一家日式旅馆工作的基层服务人员，我时常因为语言不通而感到力不从心，尤其是在面对一些复杂的客情或者需要专业术语沟通的时候。市面上我搜罗了不少日语学习资料，但要么太过于偏重日常会话，对于旅馆特有的场景和词汇涉及甚少；要么就是过于学术化，枯燥乏味，根本提不起学习的兴趣。直到我偶然间发现了这本书，它简直就像是为我量身定做的。 这本书的封面设计就很简洁大气，一看就很有专业感。打开一看，里面的内容更是让我眼前一亮。它并没有直接罗列大量的单词和语法，而是巧妙地将真实的旅馆工作场景融入到对话练习中，从入住登记、办理退房，到客房服务、处理投诉，再到一些特殊情况的应对，几乎涵盖了旅馆日常运营的方方面面。每个场景的对话都设计得非常贴切，语言自然流畅，地道的日语句型和表达方式比我之前看的任何教材都要实用得多。而且，书中还很贴心地附带了一张MP3光盘，这对我这种听力相对薄弱的学习者来说简直是福音。我可以随时随地跟着光盘里的真人发音进行跟读模仿，反复练习，直到自己能够熟练地掌握。