职场英语不常用，关键时刻却要命！！
面试时说不出英语…窘！
接到外国客户来电却不知所措…窘！
提案时答不出外国主管的英语提问…窘！
明明是那么简单的基本对话，为何关键时刻偏偏说不出口？

　　随身英语翻译机，关键时刻能救命！！
　　口袋随身放一本…面试前先K一下！
　　办公桌上藏一本…再多国外客户也不怕！
　　出差务必随身带…一本走遍全世界！
　　上班族也能成为英语通，职场英语没在怕！

　　救急、速查、临时需要！

　　涵盖「求职」、「办公室会话」、「日常工作」、「接待客人」、「社会交往」、「商务活动」、「各行各业」、「工作之余」八大主题，共收录200个状况情境、4000句临时应急句。

　　． 适用时间：24小时
　　上班时+下班时+出差时+开会时+待客时，上班族24hr需要的英语会话，都能在本书中找到！

　　． 适用地点：全世界
　　不论是在办公室里还是办公室外，职场上临时需要说英语时，保证轻松应付！

　　． 超实用职场英语沟通术
　　从职场新鲜人到商场老手，开口就能说出道地英语。各行各业的英语对话，翻开本书就能随查随说！

　　． 4000句会话MP3全收录
　　可听MP3随时进行会话练习，还能在急需时依情境迅速恶补！

　　． 关键时刻随查随说
　　遇到临时需要说英语的关键时刻，可翻开本书随查随说。

　　． 依状况快速检索
　　200个状况分类检索，保证迅速找到你需要的「那一句」。

使用说明

　　1. 八大主题，职场相关情境一网打尽
　　全书共分「求职」、「办公室会话」、「日常工作」、「接待客人」、「社会交往」、「商务活动」、「各行各业」、「工作之余」八大主题，涵盖求职者及上班族面临的各种情境。

　　2. 共收录200个状况，4000句应急句
　　「上班时+下班时+出差时+开会时+待客时」，上班族24小时需要的英语会话，都能在本书中找到！

　　3. 全书会话MP3全收录
　　MP3依书中200个状况依序编号为001-200，方便搜寻查找。

　　4. 中英对照，迅速翻译
　　全书左右两栏中英语对照，可依中文句意进行查找，迅速翻成适当的英文句子。

　　5. 每句皆附编号，方便对照MP3
　　每个句子左方的编号，有助于清楚对照MP3中外国老师朗读的句子。

　　6. 相关用语补充站
　　依不同的句子补充各类实用相关资料，包含单字、片语，及职场常用专业术语。

　　7. 目录详尽，方便检索
　　200个状况分类检索，可于关键时刻迅速查找使用。

作者简介

Tom Harris

　　■ 1978年生，美国人，在加州长大，2002年毕业于加州州立大学。
　　■ 从大学时代就在职场打滚，曾任职于速食店、超级市场、广告公司、成衣公司。
　　■ 现任美国某大企业创意经理人，并多次受邀为各大中小企业进行人才培训。
　　■ 工作之余喜爱写作，《临时需要的一句话－职场英语会话4000句》是他的第一本得意作品。

艾蜜莉．杨

　　． 东吴大学英文系毕业，中文研究所硕士。
　　． 曾至加州游学一年，结交来自世界各地的朋友。
　　． 曾任儿童美语老师、美语教材编辑。

Chapter1  Seeking a Job 求职
1．Preparation for the Career 准备就业
状况 001.  Job Preference 求职意向
状况 002.  Job Vacancy  职位空缺
状况 003.  Asking about Openings 询问职缺
状况 004.  Resume Information 履历表
状况 005.  Delivering a Resume 投递履历
状况 006.  Interview Reservation 面试预约
2. Interview  参加面试
状况 007.  Opening Remarks 开场白
状况 008.  Self-Introduction 自我介绍
状况 009.  Interviewer’s Questions面试者的提问
状况 010.  Reasons for Application 应征理由
状况 011.  Reasons for Resignation 辞职理由
3. After Interview 面试后
状况 012.  Inquiring the Result 询问结果
状况 013.  Explaining Relevant Job Information 解释工作相关资讯
状况 014.  About Your Remuneration 职位薪酬
状况 015.  About Vacations and Benefits 假期和福利
状况 016.  Reaching an Agreement 达成协定
4. The First Day at Work 上班第一天
状况 017.  Going to Work 上班
状况 018.  New Employee Training新进员工培训
状况 019.  Introducing the New Colleague 介绍新进人员
状况 020.  Signing Work 分配工作
状况 021.  Work Consulting and Instruction 工作谘询和指导

Chapter2 Office Conversation 办公室会话
1. Getting along with Colleagues 和同事相处
状况 022.  Daily Greetings 日常寒暄
状况 023.  Talking about Co-workers 谈论同事
状况 024.  Punching in and Punching out 上下班
状况 025.  Working Overtime and Covering for Someone 加班与代班
状况 026.  Promotion or Leaving the Job 升迁或离职
2. Supervisor and the Inferior主管和下属
状况 027.  About Your Reporting 工作报告
状况 028.  Complimenting and Criticizing the Staff 夸奖和批评员工
状况 029.  Applying for a Pay Raise or Promotion 申请加薪或升职
状况 030.  Taking off and Shift 请假与换班
状况 031.  Resignation and Dismissal 辞职与解僱
3. Talking about Work 谈论工作
状况 032.  Arranging a New Task 安排新任务
状况 033.  Asking for Working Progress 询问工作进度
状况 034.  Handing over Work 呈交成品
状况 035.  Advantages and Disadvantages about Work 工作上的优缺点
状况 036.  Suggestions and Advice 建议与忠告
4. Work Environment 工作环境
状况 037.  Work Pressure 工作压力
状况 038.  Manage Problems 管理问题
状况 039.  Communication Problem 沟通问题
状况 040.  Emergency and Solving Problems紧急情况和疑难解答

Chapter3 General Affairs 日常工作
1. Regular Work 常规工作
状况 041.  File Keeping 档案管理
状况 042.  Telephone to the Customers打电话给客户
状况 043.  Staff Training 员工培训
状况 044.  Buying Office Equipment 购买办公设备
状况 045.  Dealing with Complaints 处理客诉
状况 046.  Dealing with Letters处理信件
状况 047.  Memorandum and Announcement备忘录和通知
2. Conference会议
状况 048.  Meeting Preparation 会议筹备
状况 049.  Meeting Notice 会议通知
状况 050.  Meeting Topic 会议议题
状况 051.  Meeting Follow-ups会议后绪事宜
3. Company Information 公司资讯
状况 052.  Scope of Business 经营范围
状况 053.  Featured Products 特色产品
状况 054.  Turnover and Sales Volume营业额和销售额
状况 055.  Scale and Progressing Prospect公司规模和发展前景
4. Visiting and Exhibition 参观和展览
状况 056.  Visiting the Company 参观公司
状况 057.  Visiting the Factory 参观工厂
状况 058.  Observing the Products 观摩产品
状况 059.  Introducing Products 介绍产品
状况 060.  On the Exhibition在展览会
5. Office Automation 办公自动化
状况 061.  About Computer 电脑使用
状况 062.  Sending a Fax 发传真
状况 063.  Typing and Photocopy 打字和影印
状况 064.  Using the Internet 使用网路
状况 065.  Office Software 办公软体
6.Telephone Affairs 电话事宜
状况 066.   Making and Receiving Calls接打电话
状况 067.  Transferring Calls电话转接
状况 068.  Taking a Message电话留言
7. Being Sociable  职场达人
状况 069.  Assignment Plans 工作计画
状况 070.  Language Proficiency 语言能力
状况 071.  Technical Skills 专业技能
状况 072.  Teamwork 团队合作
状况 073.  Accumulating Work Experience 累积工作经验

Chapter4 Receiving a Guest 接待客人
1. Before Meeting a Guest 见客之前
状况 074.  Making Appointments 预约来访
状况 075.  Arranging Schedule 安排行程
状况 076.  Meeting at the Airport 机场迎接
2. Staying with Guests陪同客户
状况 077.  Client Greeting 迎接客户
状况 078.  Arranging Negotiation 安排洽谈
状况 079.  Introducing Basic Condition 介绍基本情况
状况 080.  Going Sightseeing Together 陪同观光
3. Business Dinner 招待晚宴
状况 081.  Being Business Companion 成为生意伙伴
状况 082.  Expressing Appreciation 表达感谢
状况 083.  Inviting Customers to Dinner 宴请客户
状况 084.  Ordering at a Restaurant 餐馆点餐
状况 085.  Dinners Politeness 用餐礼仪
4. After Business 交易之后
状况 086.  Small Talk与客户寒暄
状况 087.  Extending the Relationship延续合作关系
状况 088.  Seeing off 送别
状况 089.  Opinions and Feedback 意见回馈

Chapter5 Social Interaction 社会互动
1. Visiting Friends 拜访朋友
状况 090.  Making an Appointment to Visit预约拜访
状况 091.  Arriving and Greeting到来和问候
状况 092.  Visiting Reasons拜访原因
状况 093.  Cherishing and Cementing Friendship珍惜和巩固友谊
2. Invitations Dinner 请客吃饭
状况 094.  Informing the Dinner 通知宴请
状况 095.  Celebrating Words 庆祝话语
状况 096.  Eating with Friends和朋友聚餐
状况 097.  Drinking with Friends和朋友饮酒
3. Camping and Outing 野餐与野营
状况 098.  Confirming Date and Place 确定时间和地点
状况 099.  Preparing Things 着手准备
状况 100.  Cooperation and Assignments 合作与分配任务
状况 101.  Expressing the Mood 表达心情
4. At the Parties 狂欢派对
状况 102.  Invitations to Party派对邀请
状况 103.  Sending Gifts赠送礼物
状况 104.  Greetings in the Party 派对寒暄语
状况 105.  Party Activities 派对活动
状况 106.  Seeing off Friends 送别朋友

Chapter6 Business Activities 商务活动
1. Business Survey 商业调查
状况 107.  General Investigation 一般性调查
状况 108.  Questions of Questionnaire 问卷调查
状况 109.  Investigation Analysis调查结果分析
状况 110.  Research on Marketing Strategy 行销策略研究

2. Business Travel出差
状况 111.  Business Trip Schedule 出差安排
状况 112.  Preparations before Business Trip出差前准备
状况 113.  Chatting about Business Trip闲聊出差
3. Foreign Trade Process外贸流程
状况 114.  Making Inquiry 询价
状况 115.  Making Offer and Counter-Offer报价和还价
状况 116.  Ordering and Confirming订购及确认订单
状况 117.  Payment Method付款方式
状况 118.  Packing 包装
状况 119.  Shipment装运
状况 120.  Transportation运输
状况 121.  Claim索赔
4. Signing Contracts 签订合约
状况 122.  Contract Discussing合约洽谈
状况 123.  Common Rules of a Contract 合约规则
状况 124.  Signing the Contract 签订合约
5. Insurance保险业
状况 125.  Explaining Insurance Coverage解释保险业务
状况 126.  Buying Insurance 购买保险
状况 127.  Compensation Problems保险赔偿问题

Chapter7 Vocational English 各行各业
1. Supermarket English 商场英语
状况 128.  Greetings to Customer 向客户问好
状况 129.  Promoting Products推销产品
状况 130.  Selecting the Goods 选购商品
状况 131.  Cutting Prices 减价
状况 132.  About Guarantee关于保固事宜
状况 133.  Exchange and Refund退换货
2. Banking English 银行英语
状况 134.  Bank Reception银行接待
状况 135.  Opening an Account 银行开户
状况 136.  Bank Deposit and Interest存款和利息
状况 137.  Withdrawing Money 提款
状况 138.  At the Foreign Exchange Desk 外汇兑换
状况 139.  Reporting a Lost Certificate 存单、信用卡挂失
3. Post Office English 邮局英语
状况 140.  Buying Stamps 购买邮票
状况 141.  Posting the Letter 寄信
状况 142.  Taking the Parcel 寄包裹
4. School English 学校英语
状况 143.  School Greetings学校寒暄语
状况 144.  Classroom Expressions课堂用语
状况 145.  Communicating with Students师生交流
状况 146.  Communicating with Students’ Parents与学生家长交流
状况 147.  Chatting School Life闲聊学校生活
5. Hotel English饭店英语
状况 148  Ordering Dishes点菜
状况 149.  Room Reservations 预订房间
状况 150.  Asking for Services询问服务事宜
6. Hospital English医院英语
状况 151.  Register挂号
状况 152.  Seeing a Doctor看诊
状况 153.  Admission and Discharge住院和出院
7. Travel Service English旅行社英语
状况 154.  Travel Advisory 旅游谘询
状况 155.  Arranging a Tour旅游安排
状况 156.  Having a Guided Tour 导游陪同观光
8. Airport English机场英语
状况 157.  Booking Tickets 预订机票
状况 158.  Before Boarding a Flight登机前
状况 159.  Services on Board飞机上的服务
状况 160.  At the Customs在海关
9. Other Services English其他服务英语
状况 161.  English for Drivers 司机英语
状况 162.  English for Policemen员警英语
状况 163.  Cosmetics 美容美发
状况 164.  At the Video Shop在影音店
状况 165.  At the Bar在酒吧
状况 166.  At the Laundry在洗衣店
状况 167.  At the Photo Shop在照相馆?
状况 168.  At the Flower Shop在花店
状况 169.  At the Watch Repairer’s在修表店
状况 170.  At the Library在图书馆

Chapter8 After Work 工作之余
1. Chatting Time 闲聊时刻
状况 171.  The Weather 天气状况
状况 172.  Interests and Hobbies 兴趣与嗜好
状况 173.  Talking about the Boss 谈论老板
状况 174.  Relationship Problem人际关系
状况 175.  Salary and Bonus 薪水与奖金
状况 176.  Shopping Online网路购物
状况 177.  Tidbits 花边新闻
状况 178.  Talking about Stars讨论明星
状况 179.  Talking about Books谈论书籍
状况 180.  Talking about Houses谈论房子
2. Going On Vacation 轻松假期
状况 181.  Traveling and Touring 旅行旅游
状况 182.  Visiting Friends and Relatives 拜访亲友
状况 183.  Shopping 去购物
3. Management and Investment 理财投资
状况 184.  Money Opinions金钱观念
状况 185.  Income Situation收入状况
状况 186.  Family Expenses家庭支出
状况 187.  Dealing in Investment投资事宜
状况 188.  Learning to Manage Money金钱管理
4. Recreation and Body-building 休闲健身
状况 189.  Aerobics 有氧健身
状况 190.  Yoga 瑜伽
状况 191.  At the Gym 在健身房
状况 192.  Riding Bicycle 骑车运动
状况 193.  Common Exercises一般运动
5. Entertainment Time 娱乐时光
状况 194.  Listening to Music 听音乐
状况 195.  Films, TV Programs and Theaters 影视戏剧
状况 196.  Chess and Cards 下棋和玩牌
状况 197.  Playing Balls 打球消遣
状况 198.  Going to Museum去博物馆
状况 199.  Going to Amusement Park去游乐园
状况 200.  Watching Circus Performance看马戏团表演