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21世纪HOTEL英语公开表达技巧 书附MP3 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

21世纪HOTEL英语公开表达技巧 书附MP3
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著者
出版者 出版社：万人 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2011/02/21
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-09-25

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图书描述

　　本书精选了当今酒店服务为业中最实用的英语口语，全书共分为前厅部、客房部、餐饮部、康乐中心和购物拱廓五大部分，内容丰富、精准、语言通俗、地道、对迅速提高酒店服务人员的英语待客能力极有助益。

　　本书採用英和对照的方式，适合具有初、中级英语水准的读者广大英语爱好者阅读。相信读者只要加以模仿练习，在接待外宾时一定可以从容若定、轻松自如。

著者信息

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图书目录

Chapter 1 前厅部
Unit 1 Making a Rcscrvation 客房预定
Unit 2迎客
Unit 3接待
Unit 4住宿登记
Unit 5问讯
Unit 6在前台
Unit 7 兑换外币
Unit 8投诉服务
Unit 9结帐

Chapter 2 客房部
Unit 1带客进房
Unit 2客房管理
Unit 3客房服务
Unit 4转接电话
Unit 5洗衣服务
Unit 6维修服务
Unit 7唤醒服务
Unit 8特殊服务
Unit 9客房用餐服务

Chapter 3 餐饮部
Unit 1安排就座
Unit 2点菜
Unit 3上菜
Unit 4吃中餐
Unit 5吃西餐
Unit 6在洒吧间
Unit 7生日晚会
Unit 8付帐

Chapter 4 康乐中心
Unit 1在健身中心
Unit 2跳舞
Unit 3看电影
Unit 4在夜总会
Unit 5在美容中心

Chapter 5 购物拱过廓
Unit 1在食品饮料部
Unit 2在服务部
Unit 3珠宝工艺部
Unit 4中国书画
Unit 5丝绸纺织
Unit 6医疗保健品

图书序言

图书试读

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