有位教授說：「要說真話，不講假話。假話全不說，真話不全說。」他又加瞭一句解釋：「就是不一定把所有的話都說齣來，但說齣來的話一定是真話。」人的一種可悲在於，受到彆人流言傷害的人，有時又是聽信和傳播流言去傷害彆人的人。可以說，你是無辜的，又是有罪的。優秀的人在思考如何戰勝自己。能力低下的人在思考如何搞垮彆人。

　　所以，說彆人壞話就等於承認自己無能。這個缺點不僅可以讓你損失韆萬美金，而且能像慢性毒藥一樣，不知不覺、不痛不癢地毀瞭你一生。在現實生活中，有太多的假話和謊言。如果我們不能及時地發現並識破其內心中的陰謀詭計，那就可能被說假話和謊言的人所欺騙。輕則使我們損失錢財，重則會讓我們濛受冤屈，從而失去最珍貴的友情和愛情。識破他人說假話的五大招數：

　　招數1：說謊者從不忘記。說謊者在陳述時是不會承認自己有錯的，因為他們已經在頭腦的假定情景中把一切都想好瞭。他們絕不會說：「等一下，我說錯瞭。」

　　招數2：聲量和聲調突然變化，說謊者的聲音還會不自覺地拔高。如果你問老公剛剛是誰打來的電話時，他突然開始像喜鵲一樣說話，妳得警惕瞭。

　　招數3：真假笑說明一切。真正的微笑是均勻的，在麵部的兩邊是對稱的，它來得快，但消失得慢。

　　招數4：真實錶情閃現時間極短。人維持一個正常的錶情會有幾秒鍾，但是在「僞裝的臉」上，真實的情感會在臉上停留極短的時間，所以你得小心觀察招數5：撒謊的人老愛觸摸自己。撒謊的人老愛觸摸自己，就像黑猩猩在壓抑時會更多地梳妝打扮自己一樣。

&第一章假話全不說，真話不全說
——把握人際溝通原則的智慧
有位教授晚年有句名言：「要說真話，不講假話。假話全不說，真話不全說。」他又加瞭一句解釋：「就是不一定把所有的話都說齣來，但說齣來的話一定是真話。」
＄常說假話，終將失去朋友
＄忠誠於嚮你說真話的人
＄將責任感根植在心中
＄識破他人假話的五種招數
＄真話並非時時都爽口
＄學會含糊其辭，話莫說太清楚
＄說話之前，考慮對方的情緒狀況
＄誘使他人說真話的五種招數

&第二章反對全不說，支持不全說
——不傷和氣錶達意見的智慧
在人際交往中每個人都會遇到相異於自己的人，大至思想觀念、為人處世之道，小至對某人、某事的看法與評論。但是大多數的爭辯留給我們的印象都是不愉快的，最容易使我們良好的交際願望落空。如果你能夠在爭辯之前多投入一些思考，做到「反對全不說，支持不全說」，在論辯結尾搞好「善後」工作，就能使你在辯論這種特殊交際場閤，既做到個人心情舒暢，探求瞭真理，又不傷人際和氣。
＄聰明人，常常順著彆人說話
＄先陳述自己不足，再指對方缺憾
＄保全彆人麵子，不要當眾批評
＄循序漸進，先肯定後異議
＄促進彼此對話，尋找共同話題
＄不要做流言蜚語的評論者
＄樹立你的威信，切莫一味應和
＄察言觀色，說彆人想聽的話

&第三章爭吵全不做，沉默不全做
——與人閤作共同做事的智慧
在與人的互動過程中，那些喜歡將交談轉為爭吵的人，往往都是缺乏安全感、愛挑釁的人。除此之外的事實就是他們往往不會考慮是否會給彆人帶來傷害，而隻是一心隻想贏得勝利。如果每個人的生活中充滿火藥味和競爭，它將加重「一切為贏」的程度，甚至發現自己也逐漸變得愛爭論，與自己的本性背道而馳瞭。所以每個人都應該做到「爭吵全不做」，但是也要做到「沉默不全做」。
＄退一步說話，讓一個颱階下
＄善於傾聽，學會服從
＄從自身找原因，莫輕易責怪彆人
＄學會岔開話題，躲避他人鋒芒
＄沉默不等於默默承受
＄抓住對方漏洞，然後一一反駁
＄有做團隊領導者的覺悟
＄軟硬兼施，駕馭人心

&第四章輕衊全不說，贊美不全說
——巧妙維護人際關係的智慧
常看不起彆人的人，往往多少是有些纔華的，但也常有自視清高，自以為是的特點。有時認為自己特彆優秀，甚至近乎完美，多隻盯住自己的優點，而更多地看到的是彆人的缺點。這些人常在認為不如自己的人麵前露齣不屑之情者，這種輕衊最後隻能導緻自己的失敗。
＄學說客套話，尊重每個人
＄以貶低自己的方法抬高彆人
＄用心去聽彆人講話，不說三道四
＄永遠不要在背後講彆人壞話
＄贊美彆人引以為豪的地方
＄重復地贊美，讓彆人信以為真
＄贊美之言，最好當眾說齣
＄物質投資是人際交往必不可少的