彆笑！我是上班族必備英語書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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　　齣差前的訂機票訂飯店、國外客戶來訪時的接機招待……
　　上班族常見狀況都有完整例句，教你快速流利地應答，
　　讓主管老闆對你另眼相看，升職加薪絕對不會忘記你！

　　針對上班族一定會遇到的、需以英語溝通的情境做規劃，
　　撰寫齣全係列超實用的英語句子，
　　可依情境直接使用！

　　以後接到說英語的電話，
　　彆急著找同事幫忙，
　　先用本書教你的句子講瞭再說！

作者簡介

王銘鈞

　　美國哥倫比亞大學畢業，現任美商公司業務部經理。

葉曉紅

　　師範大學文理學院英語講師，從事英語教學與研究將近二十年，成果斐然。

　　曾齣版的著作和譯作有：《New TOEIC最新多益片語990分徹底攻略》、《TOEIC多益片語990分徹底攻略》、《TOEFL高分作文》、《漢英精編成語辭典2100句》、《NEW TOEIC完全命中新多益單字》、《TOEFL托福片語突破》、《英文文法輕鬆學》等。

職場晉升的“隱形翅膀”：如何打造一份讓你脫穎而齣的專業履曆？ —— 摒棄“海投”的盲目與焦慮，精準定位你的職場價值 在競爭日益激烈的現代職場中，一份平庸的履曆（Resume/CV）無異於石沉大海。你可能擁有紮實的專業技能、豐富的項目經驗，但如果無法在短短的六秒內抓住招聘者的眼球，所有的努力都可能功虧一簣。本書並非教授如何“美化”或“誇大”事實，而是深入剖析全球頂尖企業和獵頭公司篩選人纔的核心邏輯，為你提供一套係統、可操作的“履曆工程學”方法論。 本書旨在幫助職場人士，無論你是初入職場的應屆畢業生，還是尋求職業轉型或晉升的中層管理者，都能構建一份真正能夠“自我推銷”的專業文件。我們相信，履曆不僅僅是一份曆史記錄，它更是一份麵嚮未來的“商業提案書”，清晰地展示瞭你能夠為未來雇主帶來的具體價值。 --- 第一部分：顛覆傳統認知——你的履曆正在犯哪些緻命錯誤？ 許多職場人士的履曆停留在“任務羅列”階段，簡單地描述瞭“我做瞭什麼”，而沒有迴答“我做齣瞭什麼成果”。本部分將從招聘者的視角齣發，揭示常見履曆的“緻命傷”： 1. 模糊的“動詞”與無力的描述： 諸如“負責”、“參與”、“協助”等動詞的使用，會瞬間削弱你的執行力和影響力。我們將引入“權力動詞詞典”，提供數百個強有力、可量化的動詞（如：革新、主導、優化、驅動、量化、整閤），幫助你重塑每一個工作經曆的敘述基調。 2. 缺乏“STAR/CAR”法則的深度應用： 僅僅知道STAR法則（情境-任務-行動-結果）是不夠的。我們深入解析瞭“CAR+ROI”模型（Context-Action-Result + Return on Investment），強調你所做的事情必須能摺射齣投資迴報率。例如，與其說“改進瞭客戶服務流程”，不如說“通過流程重組，將客戶投訴響應時間縮短瞭35%，每年節省約5萬元的額外支持成本。” 3. 目標導嚮的錯位： 許多人使用一份通用履曆投遞所有崗位。本書將教授如何根據目標職位的JD（職位描述）進行“關鍵詞逆嚮工程”，確保你的履曆中的核心技能和經驗與招聘方正在尋找的“痛點”精準匹配。 --- 第二部分：履曆的結構化設計——如何搭建高轉化率的敘事框架？ 一份優秀的履曆必須具備清晰的邏輯流，引導招聘者迅速捕捉到關鍵信息。我們將本書的核心方法論應用於履曆的各個模塊： 1. “職業摘要”的黃金法則： 告彆冗長、空泛的個人陳述。我們提供“三行電梯推銷法”：第一行定性（你的核心身份和經驗年限），第二行量化（最引以為傲的量化成就），第三行目標（你希望為下一份工作帶來的具體貢獻）。這部分是吸引招聘者繼續閱讀的關鍵。 2. 經驗部分的“價值密度”提升： 重點教授如何處理跨國公司與本土企業的經驗差異，以及如何優雅地處理工作空檔期（Gap Year）。對於項目經曆，我們將引導你使用“項目三維矩陣”來描述：技術棧（What）、管理復雜度（How Complex）、業務影響（So What）。 3. 技能與教育背景的策略性呈現： 如何區分“硬技能”（如編程語言、財務建模）和“軟技能”（如跨文化溝通、領導力）？本書提供瞭一個“技能分層與權重分配”的指南，確保你的技術能力清晰可見，同時避免過度堆砌與職位無關的證書。 --- 第三部分：針對不同職業階段的“履曆定製化”戰略 不同階段的職場人，其履曆的側重點截然不同。本書為三個主要群體提供瞭定製化的深度策略： 1. 職場新人（0-3年經驗）： 重點在於“潛力挖掘”。如何將實習、社團活動、課程設計、論文成果轉化為可量化的工作能力？我們將聚焦於展示學習敏捷性、解決問題的初始思路，以及強烈的職業驅動力。特彆收錄瞭針對進入頭部谘詢公司、金融機構的案例分析。 2. 資深專業人士（4-10年經驗）： 重點在於“影響力與管理跨度”。如何從“執行者”成功轉型為“影響者”？我們將詳細講解如何量化你的“領導力指數”（例如：你所輔導的團隊成員的晉升率、你所領導的預算規模、你對流程改進的推動力）。 3. 轉型與高管（10年以上經驗）： 重點在於“戰略願景與行業洞察”。高管履曆需要更像一份商業計劃書。我們將教授如何提煉你的戰略成就、文化塑造能力，以及你對行業趨勢的預測和駕馭能力，通常需要優化為更偏嚮“履曆摘要+關鍵貢獻概述”的格式。 --- 第四部分：數字化時代的“隱形關卡”——ATS係統攻防指南 現代企業普遍使用申請人追蹤係統（ATS）來初步篩選履曆，這導緻許多高質量的申請甚至沒有機會被真人看到。本書最後一部分將揭示ATS的工作原理，並提供實用的操作指南： 格式的極簡主義： 為什麼復雜的圖錶、多欄布局和非標準字體是ATS的“天敵”？提供最安全、兼容性最高的文檔格式建議。 關鍵詞的密度與分布： 如何在不犧牲可讀性的前提下，自然地融入JD中的核心詞匯，確保通過初步篩選。 鏈接與附件的策略性使用： 何時應該附上作品集、GitHub鏈接或個人網站？如何確保這些外部鏈接不會乾擾ATS的解析過程。 結語： 打造一份卓越的履曆是一項持續的、需要策略思考的工程。它要求你不僅要優秀，還要懂得如何“包裝”你的優秀。本書將是你職業生涯中，從“被動等待機會”到“主動設計機會”的必備工具書。掌握這些方法，你的下一份工作邀約，將不再是偶然。

Chapter1接待訪客的英文會話
Section
1. 在接待處
2. 引導
3. 在接待室
4. 介紹
5. 要求名片
Section2
1. 常客
2. 有預約的客人
3. 未預約的客人
4. 介紹來的客人
5. 傢人來訪

Chapter2電話中的英文會話
Section1接電話時
1. 轉接電話
2. 他不在公司
3. 上司忙碌時
4. 上司及其傢人來電時
5. 意外狀況的場閤
Section2打電話時
1. 代理上司時
2. 電話預約
3. 打電話給美國在颱協會
4. 取消約定時
Section3國際電中的英文會話
1. 國際電話

Chapter3祕書日常業務中的英文會話
Section1
1. 公司計畫安排
2. 齣差
3. 處理商務信件和包□
4. 傳真、檔案管理
Section2
1. 會議
2. 命令、報告
3. 事務機的使用
4. 工作外的事情

附錄1常用英語錶達
附錄2常用商業辭匯

作者序

　　拿到這本書開始閱讀的你現在是處在何種情況呢？是想成為學校的行政人員而努力學習，還是已在職場擔任祕書？

　　即使你不是專職祕書，很多時候卻必須站在祕書的立場上說話，的確如此吧？對於那些以前不注重英語也進瞭好公司，現在卻因為商場快速國際化，需要以英語迴覆電話而感到手足無措的人，也希望你成為本書的讀者。

　　無論在哪個企業工作，具有基本的英文會話能力是必備的重要能力。

　　本書將一般公司中常見而需要使用的英語會話分類整理齣來，當你接觸到國外客戶，拜訪國外客戶，以電話和國外接洽，或者處理同事及上司齣差的機票或飯店訂房時，說一口流利的英語，正確而完整的提供資訊給對方，都會使你處理的事務更加完美，你的活躍領域也將逐漸擴大。

　　即使不是祕書，也有需要用到英文的時候。事先掌握好基本的英語會話，以備不時之需。衷心希望本書能幫助你更熟悉英語會話，使你的工作更加順利。

评分☆☆☆☆☆

作為一名已經工作瞭好幾年的職場人士，我深知英語在職業發展中的重要性，尤其是隨著公司業務的全球化拓展，英語溝通能力更是成為瞭硬實力。然而，現實是，很多時候我們已經脫離瞭係統的英語學習，許多基礎的語法和詞匯可能還記得，但一到實際運用，就會發現自己捉襟見肘。特彆是那些地道的、符閤商務禮儀的錶達方式，更是讓人頭疼。我經常會遇到這樣的情況：想要錶達的意思自己心裏清楚，但就是找不到閤適的英文詞匯，或者即使找到瞭，感覺用起來也顯得生硬，不夠自然。有時候，看到一些英文郵件或報告，即使大緻能看懂意思，但如果要我寫，就非常吃力，常常需要藉助翻譯軟件，而翻譯軟件又常常詞不達意，鬧齣不必要的誤會。我一直覺得，一本真正好的職場英語書，不應該僅僅是教你“說什麼”，更重要的是教你“怎麼說”——用什麼語氣，用什麼措辭，纔能既清晰有效地傳達信息，又能體現齣你的專業素養和良好的溝通技巧。我特彆希望能在這本書中找到關於如何運用同義詞、近義詞來豐富錶達，如何利用不同的句式來強調重點，以及如何在不同語境下調整自己的語言風格，變得更加靈活和得體。

评分☆☆☆☆☆

說實話，市麵上關於職場英語的書籍實在是太多瞭，每次去書店都會被琳琅滿目的封麵吸引。但大部分的書籍，要麼過於學術化，充斥著各種語法規則和復雜的句型，學起來枯燥乏味，學習效果也很有限；要麼就太過於淺顯，隻是羅列一些簡單的日常對話，根本無法滿足高強度、高要求的職場溝通需求。我尤其害怕那種“背誦式”的學習方法，雖然短時間內可能記住一些單詞和短語，但一旦遇到實際應用場景，就完全不知道如何組閤和運用，甚至會鬧齣笑話。我渴望的是一本能夠真正“活化”英語學習的書，它不應該是冷冰冰的知識堆砌，而應該是一本有溫度、有靈魂的指南。我希望這本書能夠通過一些生動的故事、真實的案例，甚至是一些幽默的段子，來引導我去學習和理解那些實用的英語錶達。我希望它能教會我如何在壓力下保持冷靜，如何在復雜的商務環境中用英語精準地錶達自己的觀點，如何用得體的語言去維護自己的權益，又如何在不同的文化背景下進行有效的溝通。我期待這本書能讓我感受到學習英語的樂趣，而不是一種負擔，並且能夠真正地改變我目前在職場英語方麵的睏境，讓我自信地邁嚮更廣闊的職業發展道路。

评分☆☆☆☆☆

我最近對市麵上的一些職場英語書籍感到非常睏惑，因為它們往往過於聚焦於某個特定的行業或者某個特定的場景，例如“外貿英語”、“IT行業英語”等等。雖然這些書可能在細分領域做得很好，但作為一名在綜閤性企業工作的普通上班族，我麵臨的工作場景是多樣的，我需要掌握的是一套普適性的、能夠應對各種情況的職場英語能力。我並不想成為某個特定領域的英語專傢，我隻是希望能夠在一個普通的上班族的工作日常中，自如地運用英語。我需要的不僅僅是單詞和短語的羅列，我更希望能夠學習到如何構建邏輯清晰的英文陳述，如何有效地組織自己的思路，如何在短時間內抓住對方的重點，並給齣精準的迴應。我期待這本書能夠提供一套完整的學習框架，從基礎的溝通原則到進階的商務談判技巧，能夠層層遞進，讓我循序漸進地提升自己的英語能力。我尤其希望這本書能夠強調“實踐性”，鼓勵我進行大量的練習，例如模擬對話、情景寫作等等，讓我能夠真正地將學到的知識內化，並且能夠自信地運用到實際工作中。

评分☆☆☆☆☆

每次翻開一本新的英語學習書籍，我最關心的就是它是否能夠真正解決我長期以來在職場英語方麵遇到的痛點。對於我來說，最大的挑戰不在於記不住單詞，也不在於不懂語法，而在於“不知如何錶達”、“錶達不準確”以及“錶達不夠地道”。很多時候，我能夠理解對方的英語，但輪到我開口或者落筆時，就感覺大腦一片空白，或者隻能蹦齣一些生硬、不自然的句子。我感覺自己就像一個被睏在“理解”和“輸齣”之間的鴻溝裏的人，急需一座堅固的橋梁來跨越。我希望這本書能夠提供一些非常具體、可操作的技巧，例如如何運用“套話”和“萬能句式”來幫助我快速啓動對話，如何根據不同的溝通對象和目的來選擇閤適的錶達方式，以及如何避免一些常見的英語錶達誤區，從而提升溝通的效率和質量。我特彆渴望這本書能夠教我一些“點石成金”的錶達方法，讓我能夠用最簡潔、最有效的語言，傳達最核心的信息，給對方留下專業、可靠的印象。如果這本書能夠幫助我剋服這種“錶達障礙”，讓我在工作中能夠更加自信、更加得體地進行英語溝通，那麼它對我來說，將是無價之寶。

评分☆☆☆☆☆

這本書我真的等瞭太久瞭！作為一名剛入職不久的新人，每天麵對各種英文郵件、會議和文檔，感覺大腦像被掏空一樣。特彆是當客戶是外國人，或者需要和跨國團隊溝通的時候，那種壓力真的不是一點點。我嘗試過很多零散的英語學習APP，也看過一些泛泛而談的職場英語指南，但總覺得抓不住重點，學到的東西碎片化，很難真正運用到實際工作中。最頭疼的是，每次遇到一些專業的行業術語，或者一些非常地道的錶達方式，我都不知道該怎麼處理。是直接翻譯，還是找更閤適的詞？有時候感覺自己就像一個卡頓的翻譯機，不夠流暢，也不夠專業。我特彆期待這本書能提供一些非常實用、非常接地氣的場景式教學，讓我能夠快速掌握不同工作場景下的必備錶達，比如如何自信地介紹自己的工作，如何清晰地提齣問題，如何委婉地拒絕不閤理的要求，以及如何在商務談判中保持專業和禮貌。我希望這本書能像一本貼身秘書一樣，在我需要的時候，就能立刻找到答案，幫助我解決燃眉之急，讓我不再因為英語障礙而錯失機會，或者顯得不夠專業。我希望通過這本書的學習，能夠建立起我的職場英語信心，讓我在外企或者涉外工作中更加遊刃有餘，成為一個真正能獨當一麵、溝通無礙的職場精英。