每朝黃金10秒，成就關鍵未來！
打造瞬間超越同事的商業英語能力，就靠這一本！

　　●日本第1！
　　「日本電子報大奬」語言類第1名之內容，集結成書！！

　　●「1111人力銀行」早安推薦！
　　掌握黃金10秒，第11秒漂亮齣擊！

　　不多不少，隻要每天10秒！
　　有實力的人絕不浪費分秒學習，韆萬彆輕忽每天早上的黃金10秒，利用通勤、等紅燈、等公車的空檔，每天2、3句，商務英語應用能力自然而然輕鬆養成，天天聽、天天說，就能讓你比同事更勝一籌，厚實的英語實力將會成為你工作升遷的捷徑，說齣最適切的英語，讓你在職場上遙遙領先，不同凡響！

　　精選外商必備英語慣用句300，隨時充電
　　不用苦讀死背句型文法，本書因應不同場閤，精選齣「電話應對」、「會議」、「簡報」等商務場閤必備的300句英語慣用句，並且整理關鍵片語、單字，適時貼心提醒、叮嚀國人容易誤用的用法，避免重要場閤時齣糗，加上開本輕巧方便隨身攜帶閱讀，讓你走到哪裏，看到哪裏，想充電時，隨時都能把握時間學習。

　　中英對照朗讀，邊聽邊記，英語實力倍增
　　可直接聽MP3學習，外籍老師精準的發音，搭配中文朗讀，同時增強聽力，在上班途中不費吹灰之力，輕鬆學會商務英語！讓你比對手更搶眼！

本書6大學習特色

　　特色1. 外商必備英語慣用句300
　　收錄上班族最常麵臨到的「電話應對」、「會議」或「簡報」英語，因應不同場閤，隨時派上用場。

　　特色2. 分類完備，每天10秒即時見效
　　狀況分類最完備，每頁2 ~ 3個情境句，隻要掌握零碎時間，就能超越同事，成為菁英。

　　特色3. 全書中英文朗讀對照
　　MP3由專業老師錄製，全書中英文朗讀對照，聽MP3就能直接學習，纍積專業實力。

　　特色4. 解說詳盡，重點掃瞄
　　特彆標示「發音小叮嚀」、「常犯的錯誤」及「超重要語句」，在職場上隨時都能有最佳錶現。

　　特色5. 非背不可的「超重要語句20」
　　從300句慣用句中再挑齣20個關鍵片語、單字，可在短時間內迅速復習，進而靈活運用！

　　特色6. 最高效率「索引復習＋聽力訓練法」
　　藉「索引」自我練習，達到看中文就能直覺反應講齣英文。獨傢「聽力訓練法」，能幫助讀者有效提升英語聽力。

作者簡介

有子山博美

　　1978年齣生，大阪府人。英語教材製作人兼作者，有時也身兼插畫傢。畢業於神戶市外國語大學英美語文學係，在學習軟體製作公司GAKUGEI（學藝）企畫製作適閤各領域社會人士的英語會話軟體。從來不曾齣國留學即拿下TOEIC 990（滿分），同時透過電影、外國影集「DVD學習」來鍛練英語能力，朝國産雙語人邁進。

　　現在以英語學習情報網站「Romy’s English Cafe」為核心，開發適閤成人的綫上教材內容。2004年11月創刊的免費電子報《超越同事！每朝10秒商務英語習慣》榮獲日本「MAG 2電子報大奬2005」語學組1名。2008年6月發行《不齣國留學也能成為英語達人！》。

審訂者簡介

韓巧玲

　　颱灣大學外國語文學係、颱灣大學戲劇研究所碩士。現任颱北市立萬芳高中英語教師。

譯者簡介

林潔□（Chie Momohara）

　　東吳大學日文係畢業。目前為翻譯、口譯、EZ Japan流行日語會話誌專欄執筆。著作《幸福的占蔔日語》、《開口說！日本美食全指南》、《絕對實用！日本人天天說的生活日語》、《遊學/觀光日語一本通》、《每天10分鍾，聽聽日本人怎麼說》，譯作《活用中小學英語單字，3000會話開口說！》（以上均由瑞蘭國際齣版）

前言
如何使用本書
本書略語一覽錶

第一單元 電話應對篇
想要沉著應對英語的電話，那就牢記本篇典型的常用句吧！

當作窗口接聽電話
轉接電話
轉接的對象無法接聽
轉接的對象很忙
轉接的對象不在座位上
轉接的對象沒來上班
轉接的對象不會迴來
緊急電話的應對
迴來之後，讓其迴電
轉接的對象還在外麵
轉接的對象已離職
受理留言
重述確認
聽不清楚對方的話
無法應付英語
無法處理的狀況
對象無法特定
打錯電話
推銷對策（1）委婉拒絕
推銷對策（2）斷然拒絕
無法告知專綫號碼
無法轉接電話給社長
接到找自己的電話
因為正在忙待會兒再迴電
自己打電話
請代為轉接電話
電話的開頭
想找的對象不在
不留言，重打
請託轉達留言
和手機有關的會話
語音係統
在電話答錄機留言
與電話有關的日常會話

第二單元 會議篇
確切掌握會議的流程，踴躍發言＆積極參與吧！

商討會議的日程
會議日程的調整
會議的延期/變更/取消
會議的開場白
進入最初的議題
進行會議
會議的進行/休息
會議的進行管理
控製會議的流程
會議進入總結
閉會的招呼和預定下次的日程
錶決
發錶錶決的結果
分派問題
請對方重說一遍
如何應付含糊/冗長的發言
錶達自己的想法
提問
問題保留，稍後迴答
不懂問題的意思
行銷報告
提齣具體方案（1）
提齣具體方案（2）
基本的同意錶達
贊成對方的意見
略有難度的同意錶達
貼心的同意錶達
感情上的同意錶達
基本的反對錶達
強烈反對
強烈質疑
對不切實際的意見錶示反對
指齣論點的歧異
婉轉地反對

第三單元 簡報篇
要想順利完成簡報，就把效果絕佳的常用句記起來吧！

一開始的寒暄
簡單地自我介紹
陳述簡報的目的（1）
陳述簡報的目的（2）
陳述簡報的目的和對該公司的益處
陳述簡報的終極目標
陳述大緻的架構
陳述公司的基本資料（1）
陳述公司的基本資料（2）
陳述公司的規模/曆史
陳述公司的規模
顯示業績
陳述全球性的擴展一邊展示産品，一邊做介紹
介紹新産品的特色
說明從舊款改良的地方
依序說明特色
示範
與競爭産品的比較
顯示自傢公司産品的強項
使用圖錶（1）
使用圖錶（2）
使用資料．投影片
進入下一個主題（1）
進入下一個主題（2）
總結和強調
直接說明重點
介紹産品的優點
為簡報做總結（1）
為簡報做總結（2）
結語
促使發問
確認對方瞭解的程度
迴答問題
無法迴答時
告知日後聯絡的事項

附錄一  超重要語句20
1 available
2 day off
3 get back to  ~
4 make it
5 How about  ~ ?
6 budget
7 by
8 organize
9 produce
10 agree
11 point
12 I’m afraid so/not.
   I hope so/not.
13 work
14 compete
15 compare
16 recommend
17 include
18 that of  ~
19 remind
20 feel free to  ~

附錄二  捲末索引
特彆收錄「聽力訓練法」