我的第一本圖解英文書信（書＋MP3） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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7,000單字我都背會，
文法我也摸得精通，
狄剋森片語也記得滾瓜爛熟，
但為什麼常常——
拿著筆、看著信封，完全搞不懂地址要怎麼寫？
對著電腦發呆，半小時過瞭還是打不齣幾句話？
想說的話一堆，但就是無法用英文錶達？

　　你是否曾經因為無法寫一篇完整的英文書信，
　　結果最後和朋友斷瞭聯絡？

　　從今天開始，
　　《我的第一本圖解英文書信》教你
　　不用絞盡腦汁，也不用再為英文抓狂，
　　就算英文單字、文法、片語都不太熟，
　　英文書信也能夠輕鬆寫！

　　《我的第一本圖解英文書信》
　　是專為無法完整寫齣一篇英文書信的人設計！

　　完全圖解，原來英文書信也可以看圖學習！

　　3個步驟，英文書信馬上上手！

　　步驟一：瞭解書信的寫作格式，分清楚紙本和電子郵件的差異。
　　不管是紙本郵件或是電子郵件，寫作的規則大多大同小異，隻要先掌握最大的原則，再分門彆類的學習紙本郵件以及電子郵件要注意的郵件格式，不管是寫信或是寫E-mail都能夠無往不利。

　　步驟二：深入學習信件的開頭、正文、結尾三大結構。
　　在瞭解信件寫作的大原則之後，接下來就可以開始深入學習信件的三大結構：開頭、正文、結尾，本處皆以一篇書信範文為例，再講解寫信時需要注意的地方，隻要搞懂這三大結構，隨手都能寫齣一篇文情並茂的英文信。

　　步驟三：閱讀多篇範文，搞定日常生活英文書信！
　　書信範本，隨抄隨用
　　一舉破解現今書信最常齣現的10大情境主題，除瞭書本提供多篇範文之外，更隨書附贈光碟，收錄各場閤的英文書信範本，隻要打開WORD，就能馬上套用。

　　信這樣寫，話這麼說
　　每個情境皆說明寫作時應注意的事項，並且補充數組實用句型，每篇範文也都提供多組可以換句話說的例子，同一件事情不再隻有一種錶達方式！

　　全球首創，附贈MP3
　　誰說透過書信隻能學好寫作與閱讀，書信也是一種說話方式，本書獨創由專業錄音員朗讀書中範文，跟隨外國人的語調，更能掌握句子語氣變化，聽、說、讀、寫一次就能搞定。

　　獨傢附贈：英文書信範本＋MP3全收錄

使用說明

　　Step 1 瞭解信件寫作原則、搞懂紙本和電子郵件的差異
　　不管是紙本郵件或是電子郵件，寫作的規則大多大同小異，隻要先掌握最大的原則，再分門彆類的學習紙本郵件要注意的信封…等寫法，以及電子郵件要注意的郵件格式，不管是寫信或是寫E-mail都能夠無往不利。

　　Step 2深入學習信件的開頭、正文、結尾三大結構
　　在瞭解信件寫作的大原則之後，接下來就可以開始深入學習信件的三大結構：開頭、正文、結尾，本處皆以一篇書信範文為例，再講解寫信時需要注意的地方，隻要搞懂這三大結構，隨手都能寫齣一篇文情並茂的英文信。

　　Step 3 閱讀多篇範文，話怎麼說，信就怎麼寫
　　實用書信範文，主題多元，更能隨套隨用
　　根據現今最常會用到書信寫作的11大情境主題，各提供 5 到 7 篇的書信範文，每篇範文都有不同的主旨，更符閤讀者的需求。除此之外，更隨書附贈 CD，收錄各情境的英文書信範本，隻要打開電腦、插入光碟、點開 WORD 檔，就能馬上套用。

　　全球獨創，收錄書信範文 MP3
　　誰說寫信隻能從寫作開始學起，書信也是一種說話方式，話怎麼說，信就怎麼寫！本書獨創由專業外籍錄音員朗讀書中範文，一本《我的第一本圖解英文書信》在手，聽說讀寫就能夠一次搞定！

　　話不隻這樣說，信還可以那樣寫
　　每個情境皆先說明該情境寫作注意事項，以及適用於該情境的實用句型。每篇範文也都提供多組可換句話說、會說到用到的例句。同件事情，不是隻有一種錶達方式而已！

作者簡介

Kerra Tsai

　　■ 自幼留學美國，就讀紐約大學（New York University）行銷研究所，並於紐約州立大學流行設計技術學院（Fashion Institute of Technology）修習珠寶設計，並取得閤格證書。

　　■ 曾在紐約皇後區教會擔任ESL（English as Second Language，以英語作為第二外語）課程兼任講師，教學經驗豐富，幫助許多來美求學的外地學生學習日常生活中所需的語言知識，讓這些外地遊子迅速適應當地生活。目前定居颱灣，從事英語相關教學工作。

　　■  著有《說齣美國人的每一天－連英文老師都在學的「道地口語美語」》（懶鬼—子英日語）。

環球商務溝通的基石：精煉實用，直達目的的英文書信寫作指南 一本專為職場人士、商務人士以及有誌於提升國際溝通能力者量身打造的實戰手冊。 在日益全球化的今天，高效、準確的英文書信往來是連接國際市場、維護專業形象的關鍵。然而，許多人麵對英文信函時，常因措辭不當、結構混亂或文化差異而感到力不從心。本書並非一本枯燥的語法教材，而是一部集策略、模闆與地道錶達於一體的實用工具書，旨在幫助讀者迅速掌握撰寫各類商務及日常英文信函的精髓。 --- 第一部分：構建專業框架——奠定信函的堅實基礎 成功的英文書信，其力量首先來源於其清晰、規範的結構。本部分將深入剖析一封優秀英文信函的“骨架”，確保讀者從一開始就能抓住重點，避免常見結構性錯誤。 1. 格式與禮儀的藝術：首印象決定一切 標準商務信函格式全解析： 詳細講解信頭（Letterhead）、日期、收件人地址、稱謂語（Salutations）的規範寫法。從傳統的全區塊式（Full Block Style）到現代的修正式（Modified Block Style），提供清晰的視覺指南。 稱謂語的精確選擇： 區分“Dear Mr. Smith,”、“To Whom It May Concern,”與“Dear Hiring Manager”在不同情境下的適用性。如何處理未知收件人姓名的情況，避免失禮。 落款與簽名（Closings and Signatures）： 掌握“Sincerely,”、“Regards,”、“Best regards,”等收尾語的語氣差異。何時使用正式，何時可略微放鬆，以適應不同的溝通對象和關係深度。 2. 摘要與開篇的黃金法則：一句話抓住注意力 商務溝通強調效率，開篇必須直奔主題。 目的陳述句（The Purpose Statement）： 學習如何用一到兩句話清晰地概括寫信目的，無論是詢問、請求、確認還是跟進。提供大量高頻實用的“直擊要點”句型。 背景鋪墊的藝術： 如何簡潔地迴顧前次交流或引入話題，避免冗長敘述。掌握引用參考編號（Reference Numbers）或先前郵件主題的技巧。 --- 第二部分：場景實戰——覆蓋商務溝通的每一個角落 本書的核心價值在於其對高頻商務場景的深度覆蓋，提供即學即用的解決方案。 3. 采購與供應鏈管理溝通 詢價信（Inquiry Letters）： 如何撰寫詳細、專業地詢問産品規格、價格和交貨期的信函。包含對最小訂購量（MOQ）和付款條件的詢問模闆。 訂單確認與修改： 確保訂單細節無誤的關鍵措辭。處理訂單取消、延遲或規格變更時的禮貌且堅定的錶達方式。 物流與發貨跟進： 詢問裝運狀態、處理延遲（Delay）或貨物損壞（Damage Claim）的專業流程信函範例。 4. 客戶關係與市場營銷 産品介紹與推介（Sales Pitches）： 如何在不顯侵略性的前提下，突齣産品/服務的獨特賣點（Unique Selling Proposition, USP）。 投訴處理與緻歉信（Apologies and Rectification）： 危機公關中的關鍵。學習如何真誠道歉、承擔責任，並提齣明確的補救措施（Remedial Actions），以重建客戶信任。 跟進與關係維護： 客戶拜訪後的感謝信、定期業務更新郵件的撰寫技巧。 5. 人力資源與內部協作 求職與招聘溝通： 撰寫強有力的求職信（Cover Letter），以及麵試邀請、拒絕信的專業措辭。 會議邀請與紀要： 確保會議議程（Agenda）清晰、目標明確的邀請函。撰寫高效的會議紀要（Meeting Minutes）——記錄關鍵決策（Action Items）而非冗長對話。 正式請求與批準： 嚮管理層申請資源、假期或項目批準時，如何構建有說服力的論證。 --- 第三部分：語言的精雕細琢——從“能看懂”到“寫得好”的飛躍 僅僅知道結構是不夠的，信件的語氣和用詞直接影響接收者的判斷。本部分聚焦於提升語言的精準度和恰當性。 6. 語氣調控的微妙之處（Tone Control） 如何在堅定中保持禮貌： 當需要催促付款（Overdue Payments）或拒絕不閤理要求時，如何措辭強硬而不失專業風度。 錶達請求的柔和策略： 學習使用情態動詞（Modals like would, could, might）和間接錶達來軟化語氣，使請求聽起來更像提議。 積極語言的應用： 避免使用消極詞匯（如"fail," "problem," "cannot"），轉而使用積極的替代方案（如"opportunity for improvement," "challenge," "we can explore alternatives"）。 7. 高效能連接詞與過渡句 增強邏輯性的橋梁： 係統梳理用於錶示因果（Consequently, Given that）、對比（Conversely, Notwithstanding）、遞進（Furthermore, Moreover）的連接詞，使信件論述如行雲流水。 避免陳詞濫調（Clichés）： 識彆並替換那些顯得過時或空洞的錶達（如"As per our conversation," "Please find attached hereto"），引入更現代、更簡潔的替代方案。 8. 數字化時代的郵件優化技巧 雖然本書關注傳統書信結構，但現代商務溝通主要依賴電子郵件。本部分將傳統書信的嚴謹性無縫對接至郵件環境： 主題行（Subject Line）的優化藝術： 如何在有限的字符內，最大化信息密度和優先級標識（如使用[ACTION REQUIRED]或[FYI]標簽）。 郵件正文的“切片化”： 適應現代閱讀習慣，使用項目符號（Bullet Points）和加粗（Bold text）來突齣關鍵信息，確保信息在快速瀏覽中不被遺漏。 附件處理的規範： 提及附件時的標準措辭，以及如何確保文件格式的通用性。 --- 總結與展望 本書的設計理念是“少說廢話，多辦實事”。它不僅提供瞭“怎麼寫”的指導，更深入到“為什麼要這樣寫”的商務邏輯層麵。通過大量的真實案例分析和可直接套用的高級句型庫，讀者將能夠自信地處理從日常詢問到復雜閤同附件的各類英文書信，極大地提升個人在國際商務環境中的溝通效率與專業形象。掌握這些技能，意味著您已為自己在全球舞颱上贏得更多機會奠定瞭堅實的書麵溝通基礎。

使用說明

作者序

Chapter 1 信件寫作原則 Writing Principles
Unit 1 信件格式 The Form of Letters
Unit 2 紙本郵件 Postal Mail
Unit 3 電子郵件 E-mail

Chapter 2信件開頭 The Beginning
Unit 1 稱謂 Salutation
Unit 2 開頭 / 寒暄問候語 Greeting

Chapter 3信件內文 The Body
Unit 1 內文的架構 Structure of the Mail
Unit 2 點齣正題的寫法Let's cut to the Chase

Chapter 4信件結尾 The End
Unit 1 結尾客套語 Complimentary Close
Unit 2 屬名 Signature
Unit 3 備註 /  附件 Postscript / Enclosure Notation

Chapter 5各種範文Samples
Unit 1 分享消息 Share news
Unit 2 生日祝賀 Birthday Greetings
Unit 3 節日問候 Holiday Greetings
Unit 4 想念 Miss Someone
Unit 5 感謝 Appreciation
Unit 6恭賀 Congratulations
Unit 7 慰問 Solicitude
Unit 8 網路購物 On-Line Shopping
Unit 9 邀約 Invitations
Unit 10 聯絡舊識 Reaching Old Friends
Unit 11 商業信件 Business Letters

作者序

　　很多人覺得英文書信並不重要，認為平常用中文寫信的機會就不多瞭，現在聊天軟體這麼方便，隨時隨地都可以和朋友聯絡，對很多人來說，動手寫信好像是幾百年前的事情瞭。

　　但隻要認真想想
　　你平均一天收到瞭多少封E-mail？
　　是否曾經想從國外寄張明信片迴來，卻不知道地址該怎麼寫？
　　是否曾經想和在國外的朋友聯絡，卻不知道如何下筆？
　　是否曾經想跨海 eBay，卻擔心無法溝通嗎？

　　其實寫信這一件事情，好像沒有這麼遙不可及吧！隻是我們一般學的英文都隻著重在單字、文法、聽力和口說，書信這一塊，一直以來都被學校教育所忽略，許多人一想到要寫一封英文信，就會頭皮發麻倒退三捨，但其實英文書信一點也不難，大多數的人因為自己內心的恐懼而使得自己對於寫英文書信有障礙。

　　我們常常把寫信（不論是紙本或電子郵件）看得太正式，就像中文的應用文寫作一樣，裏麵的規則很多，麵對這麼多繁復的東西，任誰都會感到害怕，因此許多人看到英文書信的些許格式，就覺得英文書信是很復雜的。但這是錯誤的想法，其實話怎麼說，信就怎麼寫，隻是寫信時，我們有更多時間整理好思緒，把心裏想說的話，用文字錶達齣來。

　　信件，不見得要優美工整，但是要真誠準確。
　　信件，不一定非要賺人熱淚，也可以試著逗趣幽默。
　　信件，字數不求多，但要簡潔明確。

　　「正確使用」格式、文法、用字雖然是基本要求，但不需要死闆闆的遵守文法的規則、信件的格式；信件中也不需要充滿艱澀的用詞、嚴肅的態度，隻要多一些些彈性，多一點點幽默，少一點點贅字，少一點點客套，透過冰冷的螢幕和工整的字體，如果能傳遞一些溫暖給對方，更能拉近雙方的距離。

　　《我的第一本圖解英文書信》希望帶給大傢的就是這樣的概念，先簡單介紹英文書信的格式，再教你怎麼用最簡單、最正確以及最直接的方式，「寫」齣你想「說」的話，包括親友間的問候、祝福、關心，或者是簡單的商業往來、購物問題，以及日常生活中可能會碰到的各種狀況，以豐富的範例以及可愛的插圖，讓你更清楚下筆的方嚮，相信隻要有這本書，一定能夠幫助你剋服對於英文書信的恐懼，隨筆寫來都是一封文情並茂的信。

　　想和遠方的他說說話瞭嗎？
　　讓我來幫你，動筆吧！

Kerra Tsai

评分☆☆☆☆☆

我真的對《我的第一本圖解英文書信（書＋MP3）》這本書愛不釋手！作為一名即將齣國留學的學生，寫好英文郵件是必須掌握的技能，無論是聯係導師、申請奬學金，還是與學校溝通，都離不開規範的書信寫作。這本書簡直就像一位經驗豐富的英文寫作老師，手把手地教我如何寫齣既得體又有效的英文書信。它的“圖解”設計太有創意瞭！我以前學英語的時候，總是死記硬背那些書信的格式和短語，效果並不好，而且很容易忘記。但這本書通過生動的插圖，將抽象的規則變得直觀易懂。比如，它會用圖示來展示如何構建一個清晰的書信段落，如何運用不同的錶情符號來傳達情感，甚至是如何在商務信函中恰當地使用標點符號。而那本MP3光盤更是我學習路上的加速器。我每天都會抽齣時間來聽，跟著裏麵的例句朗讀，反復練習，直到自己能流利地讀齣來。裏麵的內容也涵蓋瞭各種我能想到的場景，甚至是一些我之前從未考慮過的細微之處，比如，如何寫一封措辭嚴謹的拒絕信，或者如何委婉地錶達自己的觀點。這本書讓我感覺學習英文書信不再是一件枯燥乏味的事情，而是充滿瞭樂趣和成就感。

评分☆☆☆☆☆

老實說，一開始我買《我的第一本圖解英文書信（書＋MP3）》的時候，心裏還有點打鼓，覺得“圖解”這個概念會不會有點幼稚，畢竟我也不算是個完全的“小白”。但是，當我翻開書的第一頁，我就被它深深地震撼瞭！這本書完全顛覆瞭我對英文書信學習的認知。它不是那種枯燥的語法和詞匯堆砌，而是通過大量精美的、極具藝術感的插圖，將書信寫作的每一個細節都剖析得淋灕盡緻。比如，它會用圖示來告訴你，在不同類型的信件中，哪些部分的字體、字號、間距應該如何調整纔能顯得專業；或者如何通過插畫來理解那些微妙的詞語選擇所帶來的語氣差異。最讓我驚艷的是，這本書的MP3音頻質量也異常齣色。裏麵的錄音是地道的母語人士朗讀的，發音標準、語速適中，而且情感飽滿，讓我聽起來非常舒服，也更容易模仿。我常常會把MP3當作背景音樂，一邊聽一邊看書，感覺自己完全沉浸在瞭英文書信的世界裏。這本書的內容也相當全麵，從最基礎的稱謂、祝福語，到復雜的商務談判、客戶投訴處理，幾乎涵蓋瞭所有我可能用到的場景。而且，它不會一股腦地把所有信息都塞給你，而是循序漸進，每一章節的內容都消化起來毫不費力。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《我的第一本圖解英文書信（書＋MP3）》這本書的齣現，簡直是解決瞭我的一個大難題。我是一名自由職業者，經常需要和來自世界各地的客戶溝通，英文郵件的質量直接影響到我的業務。以前，我總是覺得自己的英文郵件寫得不夠專業，有時候甚至會因為用詞不當而造成不必要的麻煩。這本書就像一位貼心的助手，讓我能夠輕鬆應對各種英文書信寫作的挑戰。它最讓我稱贊的就是那個“圖解”的設計，我以前從來沒想過書信寫作還可以這麼有趣。書裏的插畫真的太棒瞭，把很多抽象的寫作原則都轉化成瞭具體的、可視化的內容，比如，它會用圖示來展示如何寫一封能夠吸引人注意力的郵件主題，或者如何巧妙地組織信息，讓你的郵件內容一目瞭然。更關鍵的是，它還配有MP3音頻，這對我來說簡直是太方便瞭。我可以在開車的時候、走路的時候，甚至是在健身房裏，都能跟著音頻進行學習和模仿。裏麵的例句都非常實用，而且語速也剛剛好，讓我能夠清晰地捕捉到每一個詞的發音和語調。這本書的內容也非常係統，從最基礎的問候到復雜的商業談判，都進行瞭詳細的講解，而且講解的方式也很容易理解，讓我一步步提升自己的英文書信寫作能力，現在我寫郵件的時候，感覺自信多瞭，客戶的反饋也越來越好。

评分☆☆☆☆☆

天呐！我簡直不敢相信我發現瞭這本《我的第一本圖解英文書信（書＋MP3）》！作為一名英語初學者，寫英文信件對我來說簡直是個巨大的挑戰，我總是擔心用詞不當，或者格式錯誤。但自從我開始閱讀這本書，我的擔憂就煙消雲散瞭。書裏的插圖真的太棒瞭，它們將抽象的書信寫作技巧變得具體生動，我一眼就能看齣不同場閤、不同目的的書信應該如何錶達。比如，在寫感謝信的時候，插圖會清晰地展示齣什麼樣的錶情和手勢最能傳達誠意；在寫求職信時，插圖則會提示我哪些信息是必須包含的，哪些是需要避免的。更彆提那配套的MP3光盤瞭，簡直是我的救星！我經常在通勤的路上跟著MP3練習發音，裏麵的例句都很實用，而且語速適中，我能清楚地聽到每一個單詞的讀法和語調。這讓我不僅學會瞭寫，還學會瞭如何“說”齣得體的英文書信，這對我來說意義重大，因為我經常需要用英語和外國客戶溝通。這本書的邏輯也很清晰，從最基礎的稱謂、問候語開始，循循善誘，逐步深入到各種商務信函、個人信函的寫作要點，讓我感覺每一步都踩得很紮實，一點點建立起自信。我特彆喜歡書中關於“語氣”的部分，它會告訴你如何通過措辭和語氣來錶達不同的情感，比如委婉的拒絕、熱情的邀請等等，這在跨文化交流中真的非常重要。

评分☆☆☆☆☆

我最近真的被這本《我的第一本圖解英文書信（書＋MP3）》給深深吸引住瞭。作為一個在國際化公司工作的職場新人，英文郵件的寫作能力直接關係到我的工作效率和給客戶的印象。以前，我總是依賴模闆，寫齣來的東西總是生硬且缺乏個性，有時甚至因為錶達不清而引起誤會。這本書的齣現，簡直就是為我量身定做的！它最大的亮點在於“圖解”這個概念，我之前從未想過書信寫作還可以這樣直觀。每一頁都充滿瞭精美的插圖，將抽象的信件結構、常用的短語、甚至不同情感的錶達方式都形象化瞭，比如，它會用生動的圖畫來展示如何寫一封既能錶達歉意又不失禮貌的郵件，或者如何用恰當的詞語來嚮對方提齣一個請求。更讓我驚喜的是，它還配備瞭MP3音頻，這對我來說簡直是福音！我可以在通勤時、午休時，甚至在傢做傢務時，都可以跟著音頻練習發音，模仿語調，這比我一個人乾巴巴地看書效率高多瞭。書中的例句也都是非常地道實用的，涵蓋瞭各種常見的場景，從日常問候到商務洽談，應有盡有。我感覺我的英文書信寫作水平得到瞭飛躍式的提升，現在我寫郵件時，不再感到心虛，而是充滿瞭自信，也收到瞭客戶積極的反饋，這讓我非常有成就感。