本書從宏觀麵的商道與倫理論述起，再切入企業核心價值與文化、倫理領導、公司治理、接班倫理、資訊倫理、服務倫理、企業併購倫理、變革倫理、雇主倫理、職場倫理、企業社會責任、失敗企業的殷鑑，並以成功企業的典範做為總結，沒有黑的，就比不齣白的。本書體係架構完整，採用眾多有啓發性、趣味性的實務案例、圖片、故事，以正（正道）反（邪道）兩麵的個案加以論述對比 ，理論與實務相互結閤，讓讀者更容易掌握企業倫理的精髓所在，醍醐灌頂，讓讀者受益無窮。

作者簡介

丁誌達

　　兩岸人力資源管理實務專傢與講師

　　資曆（顧問界）
　　中華企業管理發展中心首席顧問、精策管理顧問公司資深顧問、共好管理顧問集團資深顧問、鷹眼策略管理顧問公司資深顧問

　　資曆（企業界）
　　智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、颱灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管

　　榮譽職
　　國傢人力創新奬評審∕決審委員、勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員、事業單位人力資源提升計畫專案（TTQS）輔導顧問、中華民國射箭協會第四、第五屆監事

　　授課專題
　　人力資源管理作業∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管麵談技巧∕主管核心能力∕人事管理製度規章設計∕人力規劃與閤理化∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效管理與績效麵談∕目標管理與關鍵績效指標∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞動法令解析與因應對策∕大陸颱商人力資源管理等實務係列課程

　　著作
　　《人力資源管理》（第二版）、《人力資源管理診斷》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》（第二版）、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸颱商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》

　　聯絡方式
　　e-Mail：ting1942@yahoo.com.tw
 

序　i

第一章　商道與倫理　1
商人與商道　3
倫理與道德　9
倫理特質與企業倫理　13
中國的倫理觀　15
西方的倫理觀　21
結　語　24

第二章　企業核心價值與文化　27
策略管理　29
企業核心價值　32
經營理念　35
塑造企業文化　39
震旦集團經營理念　44
結　語　46

第三章　倫理領導　49
領導統禦　50
領導鐵則　55
領導特質與行為　56
高績效領導力　59
金車的毒奶精事件　63
結　語　67

第四章　公司治理　71
誠信經營　73
公司治理議題　76
內部控製與內部稽核　82
企業舞弊的防製　84
內綫交易的預防　87
颱積公司治理典範　91
結　語　94

第五章　接班倫理　99
接班計畫管理　100
寶僑執行長接班計畫　108
高露潔接班計畫　109
麗嬰房的接班經驗　111
長興化工的接班人曆練　112
鹿港玉珍齋的傢變　114
結　語　117

第六章　資訊倫理　121
資訊時代的倫理議題　122
智慧財産權製度　124
專利權製度　131
著作權法製度　134
營業秘密保護製度　138
個人資料保護製度　141
結　語　149

第七章　服務倫理　153
顧客導嚮的經營之道　156
服務的特質　159
四季飯店的金色團隊　163
麗池卡爾登飯店黃金標準　167
泰姬酒店的平凡英雄　169
鼎泰豐小籠包傳奇　171
推銷磨電燈的額外服務　173
結　語　175

第八章　企業併購倫理　179
企業併購動機　180
企業併購型態　182
企業併購員工問題之處理　183
企業併購之成敗關鍵　185
裁員倫理　186
明併購西門子的教訓　194
結　語　196

第九章　企業變革倫理　199
組織變革概論　200
組織變革的架構　202
組織變革的步驟　203
國際商業機器公司的變革　204
裕隆汽車的廠辦閤一　207
颱鹽的點鹽成金　211
結　語　215

第十章　雇主倫理　217
雇主倫理道德觀　219
勞資倫理　224
懲罰倫理　230
員工協助方案　233
杜邦的工安文化　238
川石光電補發資遣費　239
結　語　241

第十一章　職場倫理　245
職場倫理概論　248
職場專業倫理　250
就業倫理　260
競業禁止約定　265
理律劉偉傑事件　270
結　語　275

第十二章　企業社會責任　279
企業社會責任概念　282
颱灣環保運動萌芽　291
反杜邦設廠運動　294
綠色經濟與環保節能　297
溫世仁的韆鄉萬纔工程　299
嬌生泰樂諾膠囊的危機處理　301
結　語　304

第十三章　失敗企業的藉鏡　307
企業衰敗的肇因　308
美國安隆公司破産事件　313
雪印牛乳中毒事件　316
颱灣鳳梨公司舞弊案　319
亞力山大企業集團倒閉案　324
正宗太陽餅老店熄燈　327
結　語　330

第十四章　成功企業的楷模　333
成功企業的徵兆　334
沃爾瑪成長傳奇　335
遠東集團的誠勤樸慎　338
統一集團的三好一公道　341
颱塑集團的勤勞樸實　345
奇美實業集團的幸福學　347
長江實業集團的商道　352
結　語　355