本书从宏观面的商道与伦理论述起，再切入企业核心价值与文化、伦理领导、公司治理、接班伦理、资讯伦理、服务伦理、企业併购伦理、变革伦理、雇主伦理、职场伦理、企业社会责任、失败企业的殷鑑，并以成功企业的典范做为总结，没有黑的，就比不出白的。本书体系架构完整，採用众多有启发性、趣味性的实务案例、图片、故事，以正（正道）反（邪道）两面的个案加以论述对比 ，理论与实务相互结合，让读者更容易掌握企业伦理的精髓所在，醍醐灌顶，让读者受益无穷。

作者简介

丁志达

　　两岸人力资源管理实务专家与讲师

　　资历（顾问界）
　　中华企业管理发展中心首席顾问、精策管理顾问公司资深顾问、共好管理顾问集团资深顾问、鹰眼策略管理顾问公司资深顾问

　　资历（企业界）
　　智捷科技〈新竹科学园区〉总经理特助、台湾国际标准电子、安达电子、敬业电子、环宇电子人资主管

　　荣誉职
　　国家人力创新奖评审∕决审委员、劳委会主办的调解员认证班讲师暨口试委员、事业单位人力资源提升计画专案（TTQS）辅导顾问、中华民国射箭协会第四、第五届监事

　　授课专题
　　人力资源管理作业∕非人力资源的人力资源管理∕部门主管面谈技巧∕主管核心能力∕人事管理制度规章设计∕人力规划与合理化∕招聘与遴选∕员工培训与发展∕绩效管理与绩效面谈∕目标管理与关键绩效指标∕薪酬规划与管理∕裁减资遣之作业∕劳动法令解析与因应对策∕大陆台商人力资源管理等实务系列课程

　　着作
　　《人力资源管理》（第二版）、《人力资源管理诊断》、《招募管理》、《培训管理》、《绩效管理》、《薪酬管理》（第二版）、《劳资关系》、《裁员风暴》、《大陆台商人力资源管理》、《大陆劳动人事管理手册》、《学会管理的36堂必修课》

　　联络方式
　　e-Mail：ting1942@yahoo.com.tw
 

序　i

第一章　商道与伦理　1
商人与商道　3
伦理与道德　9
伦理特质与企业伦理　13
中国的伦理观　15
西方的伦理观　21
结　语　24

第二章　企业核心价值与文化　27
策略管理　29
企业核心价值　32
经营理念　35
塑造企业文化　39
震旦集团经营理念　44
结　语　46

第三章　伦理领导　49
领导统御　50
领导铁则　55
领导特质与行为　56
高绩效领导力　59
金车的毒奶精事件　63
结　语　67

第四章　公司治理　71
诚信经营　73
公司治理议题　76
内部控制与内部稽核　82
企业舞弊的防制　84
内线交易的预防　87
台积公司治理典范　91
结　语　94

第五章　接班伦理　99
接班计画管理　100
宝侨执行长接班计画　108
高露洁接班计画　109
丽婴房的接班经验　111
长兴化工的接班人历练　112
鹿港玉珍斋的家变　114
结　语　117

第六章　资讯伦理　121
资讯时代的伦理议题　122
智慧财产权制度　124
专利权制度　131
着作权法制度　134
营业秘密保护制度　138
个人资料保护制度　141
结　语　149

第七章　服务伦理　153
顾客导向的经营之道　156
服务的特质　159
四季饭店的金色团队　163
丽池卡尔登饭店黄金标准　167
泰姬酒店的平凡英雄　169
鼎泰丰小笼包传奇　171
推销磨电灯的额外服务　173
结　语　175

第八章　企业併购伦理　179
企业併购动机　180
企业併购型态　182
企业併购员工问题之处理　183
企业併购之成败关键　185
裁员伦理　186
明併购西门子的教训　194
结　语　196

第九章　企业变革伦理　199
组织变革概论　200
组织变革的架构　202
组织变革的步骤　203
国际商业机器公司的变革　204
裕隆汽车的厂办合一　207
台盐的点盐成金　211
结　语　215

第十章　雇主伦理　217
雇主伦理道德观　219
劳资伦理　224
惩罚伦理　230
员工协助方案　233
杜邦的工安文化　238
川石光电补发资遣费　239
结　语　241

第十一章　职场伦理　245
职场伦理概论　248
职场专业伦理　250
就业伦理　260
竞业禁止约定　265
理律刘伟杰事件　270
结　语　275

第十二章　企业社会责任　279
企业社会责任概念　282
台湾环保运动萌芽　291
反杜邦设厂运动　294
绿色经济与环保节能　297
温世仁的千乡万才工程　299
娇生泰乐诺胶囊的危机处理　301
结　语　304

第十三章　失败企业的借镜　307
企业衰败的肇因　308
美国安隆公司破产事件　313
雪印牛乳中毒事件　316
台湾凤梨公司舞弊案　319
亚力山大企业集团倒闭案　324
正宗太阳饼老店熄灯　327
结　语　330

第十四章　成功企业的楷模　333
成功企业的征兆　334
沃尔玛成长传奇　335
远东集团的诚勤朴慎　338
统一集团的三好一公道　341
台塑集团的勤劳朴实　345
奇美实业集团的幸福学　347
长江实业集团的商道　352
结　语　355