本书特色

　　本书聚焦于日常生活的商业行为中，同时以经营者及消费者的视角，剖析双方的心理攻防大战。

　　身为业者的一员，你不能不掌握消费者的心理；身为消费者的你，也不能不清楚业者玩的心理游戏。

　　透过对彼此的理解，我们期望所有商业行为都能是买卖双方皆大欢喜的双赢局面。

　　本书借由以下特色更有趣、条理地阐释心理学在商业上的应用，真凭实据为读者建构出扎实的观念架构：

　　．完整说明消费者及经营者的心理分析。
　　．章首「商心开讲」引述日常生活中与商业心理学相关的问题或发现。
　　．「商心达人—消费者篇」剖析消费者心理的实务案例。
　　．「商心达人—经营者篇」剖析经营者心理的实务案例。
　　．「商心小常识」佐证理论内涵的实例。
　　．平衡版面视觉的「实务照片」。
　　．「课堂活动」加入动态的学习元素。

作者简介：

陆洛（Lu Luo）　

　　学历：英国牛津大学心理学博士

　　现职：
　　国立台湾大学工商管理学系特聘教授
　　Asian Journal of Social Psychology (SSCI)副主编
　　《应用心理研究》主编
　　《人力资源管理学报》(TSSCI)副总编辑
　　International Journal of Stress Management (SSCI)、Management Communication Quarterly(SSCI)、《本土心理学研究》(TSSCI)、Advances in Psychology等国内外期刊的编辑委员

　　经历：
　　牛津大学博士后研究员
　　高雄医学大学、辅仁大学、国立中央大学专任教授

　　研究领域：主要围绕着压力、主观幸福感、文化、自我、职场健康及组织行为相关议题展开。获国科会杰出研究奖。

　　着作：已发表中英文期刊论文160余篇。曾策划、编、译、着《社会心理学丛书》共13册，及《心理学》、《中国人的自我：心理学分析》、《管理心理学：提升管理效能与品质》、《实用心理学》等。

高旭繁（Kao Shu-fang）

　　学历：台湾大学心理学研究所博士

　　现职：
　　玄奘大学应用心理学系副教授兼系主任
　　《应用心理研究》执行编辑

　　研究领域：主要聚焦于工作压力、健康心理学、职家冲突、正向心理学等相关议题。

　　着作：现已发表相关期刊论文30余篇，相关研讨会论文50多篇。译有《心理学：日常生活中的应用》、《人格理论》、《社会心理学》等书。另合着有《管理心理学：提升管理效能与品质》、《心理学》、及《实用心理学》等书。