商业心理学:商场上的读心术

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具体描述

本书特色

  本书聚焦于日常生活的商业行为中,同时以经营者及消费者的视角,剖析双方的心理攻防大战。

  身为业者的一员,你不能不掌握消费者的心理;身为消费者的你,也不能不清楚业者玩的心理游戏。

  透过对彼此的理解,我们期望所有商业行为都能是买卖双方皆大欢喜的双赢局面。

  本书借由以下特色更有趣、条理地阐释心理学在商业上的应用,真凭实据为读者建构出扎实的观念架构:

  .完整说明消费者及经营者的心理分析。
  .章首「商心开讲」引述日常生活中与商业心理学相关的问题或发现。
  .「商心达人—消费者篇」剖析消费者心理的实务案例。
  .「商心达人—经营者篇」剖析经营者心理的实务案例。
  .「商心小常识」佐证理论内涵的实例。
  .平衡版面视觉的「实务照片」。
  .「课堂活动」加入动态的学习元素。

作者简介:

陆洛(Lu Luo) 

  学历:英国牛津大学心理学博士

  现职:
  国立台湾大学工商管理学系特聘教授
  Asian Journal of Social Psychology (SSCI)副主编
  《应用心理研究》主编
  《人力资源管理学报》(TSSCI)副总编辑
  International Journal of Stress Management (SSCI)、Management Communication Quarterly(SSCI)、《本土心理学研究》(TSSCI)、Advances in Psychology等国内外期刊的编辑委员

  经历:
  牛津大学博士后研究员
  高雄医学大学、辅仁大学、国立中央大学专任教授

  研究领域:主要围绕着压力、主观幸福感、文化、自我、职场健康及组织行为相关议题展开。获国科会杰出研究奖。

  着作:已发表中英文期刊论文160余篇。曾策划、编、译、着《社会心理学丛书》共13册,及《心理学》、《中国人的自我:心理学分析》、《管理心理学:提升管理效能与品质》、《实用心理学》等。

高旭繁(Kao Shu-fang)

  学历:台湾大学心理学研究所博士

  现职:
  玄奘大学应用心理学系副教授兼系主任
  《应用心理研究》执行编辑

  研究领域:主要聚焦于工作压力、健康心理学、职家冲突、正向心理学等相关议题。

  着作:现已发表相关期刊论文30余篇,相关研讨会论文50多篇。译有《心理学:日常生活中的应用》、《人格理论》、《社会心理学》等书。另合着有《管理心理学:提升管理效能与品质》、《心理学》、及《实用心理学》等书。

好的,请看下面这本书的简介: --- 炼金术士的密语:重塑你对财富与人生的理解 跨越财富的迷思,探索心智的深层力量 《炼金术士的密语》并非一本关于快速致富的指南,也不是一本冰冷的财务教科书。它是一场深入人类心灵深处,对“价值”、“稀缺性”以及“转化”这三大核心概念进行哲学式探讨的旅程。本书的核心论点在于:真正的财富创造,源自于对稀有心智模式的掌握,以及将普通经验转化为非凡成果的内在“炼金术”。 本书结构严谨,分为三个相互关联的篇章——“起源之沙”、“熔炉之火”与“铸就之金”,旨在引导读者从根本上重构他们与金钱、时间以及自我价值之间的关系。 --- 第一部:起源之沙——价值的哲学与稀缺性的真相 本篇聚焦于理解我们如何感知并赋予事物价值。作者摒弃了传统经济学中对供需的机械化解释,转而深入探究价值的“非物质性”基础。 第一章:消失的锚点:现代人对价值的集体失忆 探讨了信息爆炸时代下,事物价值锚点是如何被冲垮的。我们为何对唾手可得的廉价品麻木不仁,却对稀缺的、难以复制的体验趋之若鹜?本章通过对比“功能价值”与“叙事价值”,揭示了现代消费者决策的底层逻辑。 第二章:稀缺性的双重面具:时间、注意力与寂静 作者提出了一个颠覆性的观点:在二十一世纪,最稀缺的资源不再是石油或黄金,而是“不被打扰的专注时间”和“有意义的沉默”。通过分析历史上传奇人物的工作模式,本书阐述了如何系统性地保护并培养这些稀缺资源,并将其转化为高回报的产出。 第三章:古老的契约:信任、声誉与无形资产的复兴 本章追溯了古代商业社会中,信任如何成为最高的交易媒介。在数字化碎片化的今天,如何重建那些难以量化、却能决定长期成败的“无形资产”?内容涉及建立个人品牌中的“一致性原则”与“兑现承诺的边际效应”。 --- 第二部:熔炉之火——心智的转化与心智的内爆 第二部是本书的核心,探讨如何通过内在的严格训练,将“沙子”(原材料)转化为具有极高延展性的“液体”(可塑的思维结构)。这部分侧重于认知行为的重塑,而非外部技巧的堆砌。 第四章:认知热力学:熵增与心智的抗拒 介绍了一个全新的“认知熵增模型”。任何系统(包括人的思维)如果不持续输入有序的能量,就会趋于混乱和低效。本章详细剖析了拖延症、自我怀疑和“完美主义陷阱”在熵增模型下的表现,并提出了“刻意制造最小阻力”的对抗策略。 第五章:锚定与解耦:从反应到选择的距离 借鉴了古典哲学中“斯多葛学派”的洞见,本章区分了“我们能控制的”与“我们不能控制的”。关键在于建立一个坚固的“情绪锚点”,使外部事件无论多么剧烈,都无法立即引发非理性的反应链。解耦技术将指导读者如何从瞬时情绪的掌控中解放出来,获得决策的净空间。 第六章:心智的折叠:多维思考的实践路径 本书引入了“折叠思考”的概念,即在处理问题时,能同时在多个维度(时间维度、用户体验维度、资源转化维度)上进行叠加运算的能力。通过一系列精心设计的思维实验,读者将被训练去发现那些被单一线性思维所遗漏的“高价值交集点”。 --- 第三部:铸就之金——结构化成果与永续的流动 最后一部将目光投向实际的应用层面,但关注的依然是底层结构的构建,而非表层的工具应用。 第七章:杠杆的再定义:非金钱驱动的放大效应 传统的杠杆是资本,本书探讨了“知识杠杆”(知识的复用性)、“网络杠杆”(人际关系的乘数效应)和“系统杠杆”(流程的自动化与标准化)。如何设计一个只需一次投入,却能持续带来产出的“永动系统”?本章提供了构建此类系统的蓝图。 第八章:负向反馈的提炼:从失败中抽取纯金 失败是普遍存在的,但如何将其转化为“可提纯的价值”是关键。本书提出了一套“结构化解剖失败”的方法论,要求读者系统性地记录“输入变量”、“决策节点”和“结果偏差”,从而将经验转化为可写入下一代决策模型的代码。 第九章:流动的境界:财富的真正循环 最终的章节目视“金钱”为一种能量的载体,而非终极目标。真正的炼金术并非囤积黄金,而是保持能量的健康流动——投入、产出、再投入。本书探讨了如何设计一个不以“焦虑”为驱动力的财富循环,确保持续的创造力与内心的安宁并存。 --- 献给谁? 献给那些对“为什么我这么努力,却感觉没有突破”感到困惑的探索者。献给那些渴望超越物质累积,追求心智自由与深刻成就的思考者。如果你准备好放弃快速致富的喧嚣,转而投入一场真正有价值的内在工程,那么《炼金术士的密语》将是你手中那把开启真正价值之门的钥匙。 ---

著者信息

图书目录

第 1 章 商业心理学导论
第 2 章 商业心理学的研究
第 3 章 消费者的动机与商业行为
第 4 章 消费者的人格与商业行为
第 5 章 消费者的感觉、知觉与商业行为
第 6 章 消费者的学习与商业行为
第 7 章 消费者态度的形成、改变与商业行为
第 8 章 消费者决策历程与商业行为
第 9 章 重要他人对消费者的影响与商业行为
第10章 文化对消费者的影响与商业行为
第11章 市场区隔与商业行为
第12章 消费者心理导向的商业行为

图书序言

图书试读

用户评价

评分

不得不说,《商业心理学:商场上的读心术》这个书名,立刻勾起了我的好奇心。在商业的世界里,我总觉得“人”是最难捉摸也最关键的要素。你可能拥有世界上最棒的产品,最精明的策略,但如果无法打动人心,无法理解对手的心理,或者无法激励自己的团队,那么一切的努力都可能付诸东流。我常常在想,那些成功的商业人士,他们到底是如何做到“一眼看穿”对方的?是天生的洞察力,还是有什么特别的学习方法?这本书的出现,仿佛给了我一个学习和提升的机会。我希望它不仅仅是理论的堆砌,更能提供一些鲜活的案例,让我能够看到这些心理学原理是如何在真实的商业环境中发挥作用的。比如,在销售过程中,如何根据客户的反应调整自己的话术?在谈判桌上,如何通过观察对方的微表情来判断其底线?在管理团队时,如何激发每个人的潜力,让他们感到被理解和被重视?这些都是我非常期待在这本书中找到答案的问题。

评分

这本书,叫做《商业心理学:商场上的读心术》,光是书名就够吸引人了!我一直觉得,在职场上,除了专业技能,了解人、看懂人,也是一门非常重要的学问。特别是商业场合,形形色色的人都有,有时候你觉得明明很有道理的提案,却被老板或客户一口回绝,有时候一个看似不起眼的小细节,却可能决定了一笔生意的成败。我总是在想,是不是有什么方法,能让我们更了解对方在想什么?是不是有什么技巧,能帮助我们在谈判桌上占据优势,或者在团队合作中避免不必要的摩擦?这本书的出现,就像一道光,照亮了我一直以来探索的领域。我迫不及待地想翻开它,看看里面到底藏着怎样的“读心术”,能不能真的帮助我在商业战场上,更敏锐、更从容地应对各种挑战。我希望这本书不只是理论上的讲解,更能提供一些实用的案例和方法,让我能立刻应用到实际工作中。例如,在面对难缠的客户时,我该如何解读他们的肢体语言和言语中的潜台词?在团队内部出现意见分歧时,我该如何化解矛盾,引导大家达成共识?这些都是我非常关心的问题。

评分

一直以来,我对人际心理和沟通技巧都抱有浓厚的兴趣。尤其是在复杂的商业环境里,我觉得人与人之间的互动,比任何冰冷的数字和报表都更具挑战性,也更有决定性。有时候,明明知道一个项目有很大的潜力,但因为团队内部的沟通不畅,或者与合作方的理解出现偏差,最终就很难推进。或者,在面对竞争对手时,我们可能只看到了表面的策略,却忽略了他们背后更深层次的动机和考量。这本书《商业心理学:商场上的读心术》的书名,简直就像是为我量身定做的。我非常好奇,它到底是如何将心理学这一门学问,巧妙地融入到商业的各个层面。我希望这本书能够提供一套系统性的框架,帮助我更清晰地理解人们在商业活动中的行为模式,以及隐藏在这些行为背后的心理驱动力。例如,它是否会揭示如何通过倾听,更有效地捕捉对方的需求?又或者,如何运用一些心理学原理,来影响决策,建立信任?我渴望这本书能为我打开一扇新的窗户,让我能够以更深刻、更具洞察力的方式去理解和应对商业世界中的人际关系。

评分

说实话,我对于“读心术”这个概念,一开始是有点怀疑的。总觉得这听起来有点像算命,或者是什么玄乎的东西。但是,随着我在商业世界里摸爬滚打得越多,越是发现,很多时候,一个人的行为背后,确实隐藏着一些深层的心理动机。比如,为什么有些人总是能轻易地获得别人的信任,而有些人即使再努力,也显得格格不入?为什么有些沟通明明很顺畅,但最终结果却事与愿违?我一直在思考,这其中是不是有规律可循。这本书的书名,正好触碰到了我内心深处的疑问。我希望它能提供一套相对科学、有依据的分析方法,而不是仅仅停留在经验主义的层面。我尤其想知道,作者是如何将心理学的理论,与商业实战相结合的。这本书会不会揭示一些我们日常生活中常常忽略的心理现象,并告诉我们如何在商务谈判、产品推广、团队管理等多个场景下,运用这些洞察力来获得更好的结果?我希望这本书能成为我的“秘密武器”,让我能够更加游刃有余地 navigating 商业的复杂局面。

评分

我最近真的被《商业心理学:商场上的读心术》这本书给吸引住了。你知道吗?有时候在公司开会,或者和客户谈业务,感觉自己明明准备得很充分,条理也很清晰,但就是不知道为什么,对方会表现出一些我们不理解的反应,甚至会直接拒绝。这种时候,我真的觉得很挫败,也很好奇,到底是什么原因让他们那样想?是不是我们的沟通方式有问题?还是我们忽略了他们内心深处的需求?我一直觉得,做生意,或者在职场上,不仅仅是比拼产品的好坏、价格的低廉,更重要的是人与人之间的连接和理解。如果我能更深入地了解对方的心理,理解他们的顾虑和期望,是不是就能更容易达成共识,或者找到更有效的解决方案?这本书的书名,听起来就好像一把钥匙,能够打开我们通往对方内心世界的门。我非常期待它能提供一些具体的技巧,比如如何识别对方的非语言信号,如何判断对方的真实意图,以及如何在不同情境下调整自己的沟通策略,从而在商场上取得更好的成绩。

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