企业概论与管理 2013年(第二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 企业管理
• 企业概论
• 管理学
• 工商管理
• 经济学
• 教科书
• 2013年版
• 第二版
• 高等教育
• 大学教材

　　本书适用于技专院校之管理学初学者，内容除了涵盖管理学基本概念及理论外，亦包括企业的组成概念介绍，可作为管理学、企业概论或企业管理等授课科目之教科书。由于本书增列较新的管理思维，教师使用本教科书可教导学生学习到企业体运作类型、架构、管理功能（如行销管理、人力资源管理、作业管理等）及获取较新的管理技能（如创新管理、知识管理），培养出理论与实务兼具之管理人才。 

作者简介

张世佳

　　现职
　　国立台北商业技术学院商学研究所教授兼所长

　　学历
　　国立台湾大学商学博士

　　经历
　　国立台北商业技术学院企业管理所教授
　　国立台北商业技术学院商学研究所所长
　　经济部中小企业处辅导委员

聚焦前沿：全球化与数字化时代的组织变革与战略实践 本书聚焦于21世纪初以来，全球化浪潮的深化、信息技术的飞速发展以及新兴商业模式的崛起，对传统企业管理理论与实践带来的深刻冲击与全新要求。本书摒弃对经典管理学理论的简单回顾，转而深入剖析当前商业环境下的核心挑战与应对策略，旨在为管理者和未来商业领袖提供一套前瞻性、实操性强的组织优化与战略规划框架。 --- 第一部分：新经济范式下的企业生态重构 第一章：全球化深化与供应链韧性重塑 本章深入探讨了在贸易保护主义抬头与地缘政治复杂化的背景下，全球化展现出的新特征。我们不再仅仅关注成本效率最大化，而是将“韧性”（Resilience）和“可持续性”（Sustainability）提升至战略层面。 全球价值链的区域化与多元化： 分析了“近岸外包”（Near-shoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）的趋势，探讨企业如何构建多中心、多路径的供应链网络，以有效应对突发中断风险。 数字孪生与供应链可视化： 详细阐述了如何利用物联网（IoT）、区块链技术和人工智能（AI）构建供应链的数字孪生模型，实现从原料采购到最终交付的端到端实时监控与风险预警。 地缘经济风险评估模型： 引入一套多维度风险评估工具，帮助企业量化评估不同司法管辖区和市场准入壁垒带来的合规与运营风险，指导其进行审慎的全球布局决策。 第二章：数字化转型：从效率提升到商业模式颠覆 数字化不再是技术部门的任务，而是关乎企业生死存亡的战略核心。本章着眼于如何实现从“数字化运营”到“数字化商业模式”的跃迁。 平台生态系统的构建与治理： 剖析了以亚马逊、阿里巴巴等为代表的平台经济体如何通过网络效应实现跨界竞争。重点讨论了企业如何设计和运营双边或多边市场平台，以及如何有效治理生态系统内的利益相关者关系。 数据资产化与决策智能化： 探讨了数据如何从成本中心转变为核心资产。内容包括数据治理框架的建立、数据湖与数据中台的架构选择，以及如何部署先进的机器学习模型（如深度学习在需求预测、客户细分中的应用），实现从描述性分析到规范性决策的转变。 “万物互联”时代的客户体验设计（CX）： 聚焦于全渠道（Omni-channel）体验的无缝整合。分析了如何利用人机交互（HCI）原理设计沉浸式体验，并通过实时反馈回路持续优化客户旅程地图（Customer Journey Mapping）。 第三章：可持续发展（ESG）与企业社会责任的内化 环境、社会和治理（ESG）标准已成为资本市场评估企业长期价值的关键指标。本章强调ESG不再是公关口号，而是内嵌于核心战略的驱动力。 循环经济模型的设计与实施： 详细介绍如何从线性思维转向循环思维，包括产品生命周期设计（Design for Disassembly）、逆向物流的优化，以及如何通过“产品即服务”（PaaS）模式实现资源利用率的最大化。 碳核算与净零排放路径规划： 提供了企业碳足迹核算（范围一、二、三）的实用方法论，并展示了如何利用能源管理系统（EMS）和可再生能源采购协议（PPA）制定切实可行的净零路径图。 供应链的社会责任审计与透明度： 关注劳工标准、人权保障在复杂全球供应链中的执行难度，并介绍了基于区块链技术的溯源工具如何提高透明度，以应对日益严格的国际法规要求（如反强迫劳动法案）。 --- 第二部分：组织能力与领导力的新要求 第四章：敏捷组织（Agile Enterprise）的全面落地 超越软件开发领域的敏捷方法论，已渗透至企业运营、战略规划和人力资源管理的方方面面。本章探讨如何将敏捷思维转化为跨部门的组织能力。 规模化敏捷框架（Scaling Agile）： 比较和评估SAFe（精益敏捷框架）、LeSS（精益规模化Scrum）等主流框架的适用场景，重点解决大型组织中跨团队依赖管理和价值流对齐的挑战。 跨职能团队与授权模型： 阐述了如何解构传统的垂直职能壁垒，构建以“价值流”为导向的自组织团队。分析了分布式领导力（Distributed Leadership）的培养路径与激励机制设计。 快速失败与持续学习的文化构建： 探讨了在推崇快速迭代的环境中，如何重新定义“失败”的内涵，建立心理安全感（Psychological Safety），从而鼓励实验和创新。 第五章：人才战略的未来：混合工作模式与技能重塑 远程办公和混合办公模式的常态化，对传统的人才管理体系提出了严峻考验。本章聚焦于如何在高流动性、高技能需求的环境中留住和发展人才。 混合工作模式下的绩效管理： 摒弃传统的“在岗时间”考核，转向以“成果和产出”为核心的OKRs（目标与关键成果）体系。探讨如何设计公平透明的混合绩效评估流程。 未来技能图谱与内部人才市场： 介绍如何利用AI工具分析现有员工能力差距，并构建动态的内部技能图谱。重点阐述“内部人才市场”机制，鼓励员工在组织内部流动和承担新角色，实现技能的快速再培训（Reskilling）。 “Z世代”的驱动因素与激励设计： 分析新生代员工对工作意义、灵活性和即时反馈的偏好，并设计匹配这些需求的新型激励包（包括股权激励、非物质奖励和定制化发展路径）。 第六章：战略领导力：在不确定性中导航 面对“黑天鹅”事件和持续的VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境，领导者需要一套全新的战略思维和执行工具。 情景规划（Scenario Planning）的动态化应用： 突破传统的线性预测，侧重于构建多个高影响、低概率的未来情景，并为每个情景预设“触发点”和“行动方案”，实现从被动应对到主动准备的转变。 赋权型与适应性领导力： 讨论了在高度分散化运营中，领导者如何从“决策者”转变为“赋能者”和“环境塑造者”。重点分析“仆人式领导”在构建高绩效团队中的作用。 战略执行的迭代反馈回路： 介绍如何将战略规划周期从年度缩短为季度甚至月度，通过建立清晰的战略看板（Strategy Dashboard）和定期的战略回顾会议，确保资源配置与市场变化实时同步。 --- 结论：构建面向未来的学习型组织 本书的最终目标是引导企业管理者超越对特定工具或技术的追逐，转而构建一个具备内在适应性、持续学习能力的组织系统。在全球化与数字化深度交织的时代，企业的核心竞争力不再是既有的规模或效率，而是快速学习、有效适应和负责任创新的能力。通过整合前沿的组织理论与实用的管理工具，本书旨在为下一阶段的企业增长奠定坚实的战略与组织基础。

第一章 管理概论
1.1 组织构成要素
1.2 管理的定义
1.3 管理的功能
1.4 管理者技能与角色

第二章 企业活动
2.1 专业功能与企业活动
2.2 价值链与企业活动
2.3 作业系统与企业活动
2.4 创业精神

第三章 企业类型与公司治理
3.1 企业类型
3.2 企业经营权与所有权
3.3 公司治理

第四章 企业环境
4.1 内部环境
4.2 产业环境
4.3 总体环境
4.4 景气动态与企业经营
4.5 经济指标与企业经营

第五章 策略管理
5.1 策略的意义与功能
5.2 成功策略的要件
5.3 策略的层级
5.4 策略规划程序

第六章 行销管理
6.1 行销概念
6.2 行销管理
6.3 行销组合
6.4 服务行销
6.5 网路行销

第七章 作业管理
7.1 作业管理系统与目标
7.2 供应链管理
7.3 客户订单管理
7.4 全面品质管理
7.5 作业管理控制工具

第八章 人力资源管理
8.1 选才作业
8.2 用才作业
8.3 育才作业
8.4 晋才作业
8.5 留才作业

第九章 全球化策略与管理
9.1 全球化驱动因素
9.2 全球市场进入策略
9.3 全球化程序与管理

第十章 创新与知识管理
10.1 创新管理
10.2 学习型组织
10.3 知识管理

第十一章 领导理论
11.1 领导者与管理者差异性
11.2 成功领导者特征
11.3 权力类型
11.4 领导行为理论
11.5 领导权变理论

第十二章 激励理论
12.1 激励过程
12.2 早期激励理论
12.3 近代激励理论

第十三章 企业伦理与社会责任
13.1 企业伦理
13.2 社会责任

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本《企業概論與管理 2013年(第二版)》是我在學習管理知識過程中，一本非常關鍵的啟蒙之書。它成功地打破了我對「管理」這個詞的刻板印象，讓我看到了它背後豐富的學問和實踐。書中對於「策略管理」的介紹，是我最為看重的一部分。它闡述了企業如何制定長遠發展目標，如何分析外部環境，以及如何選擇適合自身的發展路徑。我尤其記得它分析了幾種不同的競爭策略，像是成本領先、差異化和集中化，這些都讓我對企業如何在市場中站穩腳跟有了更深入的理解。雖然是2013年的版本，對於當時的全球經濟格局和新興技術的預測，現在看來或許有其時代局限，但它所強調的「居安思危」、「不斷學習」和「適應變化」的精神，卻是永恆不變的。這本書不僅提供了知識，更重要的是培養了我獨立思考和分析問題的能力。它讓我明白，管理並非一成不變的教條，而是需要根據具體情況靈活運用的藝術。這本書，無疑為我打開了一扇通往更廣闊商業世界的大門。

评分☆☆☆☆☆

這本《企業概論與管理 2013年(第二版)》的出版時機，對我來說，正好是在我剛踏入社會，對企業運作還處於一知半解的階段。當時市面上關於管理學的書籍不少，但很多都比較學術化，看得我頭昏腦脹。幸運的是，我接觸到了這本書，它把原本看起來高深莫測的管理理論，用一種非常平易近人的方式呈現出來。我尤其喜歡它對「人力資源管理」的闡述，裡面討論到如何吸引、留住和激勵人才，這些都是企業成功的關鍵，而書中提供的各種方法和工具，都非常實用。像是關於績效評估的幾個模型，我當時就拿來參考，雖然不是完全照搬，但思路真的被打開了。此外，它對於「財務管理」基礎概念的講解，也讓我這個非本科系的人不再感到恐懼，像是損益平衡點的計算、現金流量的重要性，都講得非常清楚。雖然是2013年的版本，有些資訊可能已經更新，但它建立的基礎知識和思考框架，對於理解企業的運作邏輯，至今仍是無比重要。總之，這本書就像是一個紮實的地基，讓我對企業管理有了穩固的認識，也為我日後更深入的學習打下了良好基礎。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這本《企業概論與管理 2013年(第二版)》並沒有抱持太高的期望，畢竟「企業概論」聽起來有點像大學裡的入門課，感覺會比較枯燥。但出乎意料的是，這本書的內容相當豐富且具啟發性。它不僅僅是理論的堆砌，更重要的是，它融入了許多現實世界中的企業案例，讓我能夠將抽象的管理概念與實際應用連結起來。我特別對其中關於「市場行銷策略」的分析印象深刻，它探討了品牌建立、目標客群定位、產品生命週期管理等，這些都是現代企業不可或缺的環節。書中對於競爭分析的幾種常用工具，像是SWOT分析，也做了詳細的說明和範例，我當時就在自己的工作項目裡試著應用，確實幫助我更清楚地認識了我們的優勢和劣勢。而且，這本書的結構編排也很合理，從宏觀的企業環境分析，到微觀的組織內部運作，再到具體的經營管理技巧，層層遞進，讀起來很有條理。雖然是2013年的內容，但它所強調的「以顧客為中心」、「創新求變」等核心理念，到現在依然適用，甚至更加重要。

评分☆☆☆☆☆

哇！看到這本《企業概論與管理 2013年(第二版)》真的勾起了好多回憶。我記得剛開始接觸管理學的時候，對很多概念都霧裡看花，像是什麼組織結構、策略規劃，聽起來都挺嚇人的。但這本書，說實在的，真的幫了我不少忙。它不像有些教科書硬邦邦的，而是用比較貼近實際的案例來解釋，我印象最深的是它講到領導力那一部分，列舉了好幾個不同風格的領導者，有鐵腕型的、有溫情型的，也讓我們思考在不同情境下，哪種領導方式更有效。而且，它對於中小企業的生存法則也做了深入淺出的探討，這點對我們台灣很多中小企業來說，真的非常有參考價值。我特別欣賞它在分析市場趨勢這一塊，雖然是2013年的版本，但裡面對於當時的科技發展對企業的影響，像是網路行銷、電子商務的雛形，都已經有所預測，很多觀點至今仍不過時，甚至更顯得有前瞻性。閱讀這本書的過程，感覺就像在和一位經驗豐富的企業導師對話，他不會直接告訴你答案，而是引導你去思考，去發現問題的根源。我當時讀完，真的感覺對管理這個領域有了更清晰的輪廓，也更有信心去面對未來的工作挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本《企業概論與管理 2013年(第二版)》絕對是我書架上的一本常青樹。即便時隔多年，我還是會不時翻閱它。它的最大優點在於，它能將複雜的管理學理論，轉化成易於理解和吸收的知識。我記得我第一次讀到關於「企業文化」的那一章時，才真正明白一個成功的企業，不僅僅是靠好的產品和技術，更重要的是擁有積極向上的企業文化。書中探討了不同類型的企業文化，以及它們對員工士氣和企業績效的影響，這讓我對「軟實力」有了全新的認識。此外，它對於「營運管理」的講解也相當到位，從生產流程的優化到供應鏈的管理，都提供了清晰的思路和方法。尤其是它提到的一些「精實生產」的觀念，雖然在當時可能還不是主流，但現在回頭看，很多都已經融入了現代企業的管理實踐中。這本書的文字風格也比較親切，不會讓人覺得距離感，更像是朋友在跟你分享經驗。我認為，對於任何想要了解企業運作、提升管理能力的人來說，這本書都是一本不可多得的入門讀物，甚至是進階學習的重要參考。