人事行政大意—主题式全面解析题库 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书特色

　　新编复选题，帮助读者提前熟悉考试趋势，并累积更坚强的实力。
　　参酌考选部公布的命题大纲编纂，紧扣考试趋势。
　　主题式归纳，依学习状况补强，准备考试有效率。
　　全面解析，不只练考古题还能全面提升应考实力。
　　标示清楚，重点立现好记忆。
　　版型活泼，轻松阅读不枯燥。

现代企业人力资源管理前沿探索与实践 本书聚焦于21世纪快速变化的商业环境中，人力资源管理（HRM）职能如何从传统的支持性角色，转型为驱动企业战略成功的核心引擎。 本著作深入剖析了当代企业在人才获取、培养、激励与保留方面所面临的复杂挑战与创新解决方案。内容涵盖了宏观的人力资源战略规划，到微观的员工关系处理、绩效管理体系的优化，以及新兴的人工智能技术在HR领域的应用趋势。 第一部分：人力资源战略与组织设计重塑 本部分首先探讨了人力资源管理如何紧密对齐企业整体业务战略。在快速迭代的市场竞争中，HR部门不再是简单的“行政后勤”，而是必须具备前瞻性的战略伙伴能力。 1.1 战略人力资源规划（SHRP）： 详细阐述了如何通过市场分析、SWOT评估与未来技能需求预测，制定出支撑企业长期增长的人才地图。内容包括能力差距分析（Gap Analysis）、关键岗位继任计划的制定与风险规避策略。特别关注了数字化转型背景下，组织结构如何进行扁平化和敏捷化改造，以适应项目制和跨职能协作的需求。 1.2 组织文化与变革管理： 深入分析了企业文化在驱动绩效中的隐性作用。本书提供了量化评估组织健康度的工具和方法，并系统梳理了在并购（M&A）、重大技术引入或市场收缩等阶段，HR如何有效领导和管理组织变革，确保员工的接受度和参与度。讨论了如何通过领导力发展项目，培育符合未来企业价值观的领导梯队。 1.3 法律合规与道德治理： 鉴于全球化和日益严格的劳动法规，本章详细解析了国际与国内最新的劳动法、数据隐私保护（如GDPR、CCPA等对国际化企业的启示）在日常管理中的应用。重点讨论了多元化、公平与包容（DEI）的法律要求与实践，以及如何建立健全的申诉处理机制，维护企业声誉与员工权益。 第二部分：全生命周期人才管理体系构建 本部分将工作重心转向员工从“应聘者”到“离职者”的整个职业旅程，强调体验式管理的重要性。 2.1 创新招聘与雇主品牌建设： 摒弃传统的简历筛选模式，本书提出了基于行为科学和数据分析的“精准引才”模型。内容包括：如何利用社交媒体、内容营销等手段打造引人注目的雇主品牌；结构化面试与情景判断测试的优化设计；以及运用申请人追踪系统（ATS）实现招聘流程的自动化和个性化互动。 2.2 绩效管理（PMS）的重塑与敏捷化： 重点批判了传统年度回顾的局限性，转而推崇持续反馈、目标校准（OKR）与发展导向的绩效对话。详细介绍了如何将绩效评估与员工的短期激励、长期发展路径无缝对接，确保评估过程的客观性、透明度与激励性。 2.3 学习与发展（L&D）的转型： 探讨了如何从“集中培训”转向“即时、情境化学习”。内容涵盖了微学习（Microlearning）、建立内部知识共享平台（CoP）、利用虚拟现实（VR）/增强现实（AR）进行高风险技能培训的实操案例。同时，本书强调了人才发展规划必须与企业的技术升级路线图保持同步。 2.4 薪酬福利的竞争力设计： 本章超越了基础的薪资结构设定，深入探讨了基于市场竞争力、内部公平性和个人贡献度的综合薪酬体系设计。特别关注了非货币性激励（如灵活工作安排、心理健康支持、员工关怀计划）在提升员工敬业度方面的成本效益分析。 第三部分：数据驱动的HR实践与未来趋势 本部分聚焦于人力资源管理如何利用现代技术手段实现智能化、预测化管理。 3.1 人力资源分析（HR Analytics）与决策支持： 本书详细介绍了如何收集、清洗和分析关键的HR数据（如流失率、招聘周期、培训投资回报率ROI）。重点阐述了如何通过回归分析、聚类分析等统计工具，识别高风险离职员工、预测团队绩效瓶颈，并为管理层提供基于证据的战略建议。 3.2 数字化HR技术栈集成： 讨论了云端HRIS（人力资源信息系统）的选型、实施与集成。内容包括：如何确保不同系统（如薪酬、时间考勤、人才管理模块）之间的数据流畅性与一致性。同时也探讨了自动化流程（RPA）在处理例行事务（如入职/离职手续、福利申报）中的应用潜力，从而释放HR专业人员的时间投入到更高价值的战略工作上。 3.3 员工体验（EX）的量化与提升： 将设计思维（Design Thinking）引入HR领域。如何通过绘制员工旅程地图（Employee Journey Mapping），识别并消除员工在各个接触点上的痛点。本章强调，员工体验是吸引和留住顶尖人才的关键差异化因素。 3.4 弹性工作制与混合办公模式的运营挑战： 针对后疫情时代常态化的混合办公环境，本书提供了实用的管理工具和政策框架。内容包括：如何公平地评估远程员工的绩效、如何利用协作技术维持团队凝聚力、以及确保远程工作中的安全与合规性。 本书旨在为企业中高层管理者、人力资源专业人士以及商学院学生提供一个全面、深入且具有前瞻性的现代人力资源管理操作指南，帮助读者驾驭复杂的人才环境，实现组织效能的最大化。

作者简介

利泽

　　「利兼于众，泽披天下」
　　国立台湾大学政治学相关系所学士
　　国立政治大学公共行政相关系所硕士
　　考选部闱场阅卷协助及档案管理人员
　　国科会、中研院计画研究人员

　　专长：
　　民主理论、比较政府、行政理论分析、政策分析、公共管理、政策行销

　　着作：
　　行政学、政治学、公共政策、公共管理等高普考、初等考用参考书

命题大纲‧1
复选题说明‧3
本书使用方法‧7
Unit1 导论‧1-1
概念一 人事行政的内涵‧1-3
概念二 人事管理与文官制度‧1-4
历届试题面面观‧1-5
Unit2 人事行政组织‧2-1
概念一 我国人事机关‧2-3
概念二 考试院及人事行政总处‧2-4
历届试题面面观‧2-5
Unit3 人事行政体制‧3-1
概念一 人事制度的发展与演进‧3-3
概念二 人事体制的分类结构‧3-4
历届试题面面观‧3-5
Unit4 人事管理运作‧4-1
概念一 政务官与事务官的区别‧4-3
概念二 国家与公务员之关系‧4-4
概念三 我国公务人员总额管控‧4-5
历届试题面面观‧4-6
Unit5 考选与训练‧5-1
概念一 公务人员的考选与分配训练‧5-3
概念二 公务人员的训练与进修‧5-7
历届试题面面观‧5-10
Unit6 任用与迁调‧6-1
概念一 公务人员任用资格‧6-3
概念二 公务人员任用程序‧6-4
概念三 晋升与调任‧6-6
概念四 其他人员之任用‧6-9
概念五 留职停薪‧6-11
历届试题面面观 Test 1‧6-12
历届试题面面观 Test 2‧6-25
历届试题面面观 Test 3‧6-37
Unit7 服务与保障‧7-1
概念一 公务人员的各项服务义务‧7-3
概念二 公务人员请假规则‧7-5
概念三 公务人员协会‧7-7
概念四 公务人员之保障‧7-9
历届试题面面观 Test 1‧7-13
历届试题面面观 Test 2‧7-24
Unit8 考绩与考核‧8-1
概念一 考绩、考核与绩效评比‧8-3
概念二 公务人员的考绩与考核‧8-5
历届试题面面观‧8-8
Unit9 俸给与保险‧9-1
概念一 公务人员的俸给及待遇‧9-3
概念二 公教人员的保险及津贴‧9-5
历届试题面面观‧9-8
Unit10 退休与抚卹‧10-1
概念一 公务人员退休的申请资格与条件‧10-3
概念二 公务人员退休的请领方式‧10-5
概念三 公务人员抚卹的请领种类及方式‧10-7
历届试题面面观‧10-9
Unit11 惩戒与责任‧11-1
概念一 公务员惩戒之种类与事由‧11-3
概念二 公务员惩戒之审议程序‧11-5
历届试题面面观‧11-7
Unit12 伦理与中立‧12-1
概念一 我国行政中立及伦理的相关规范‧12-3
概念二 财产申报之相关规范‧12-5
概念三 利益冲突回避之相关规范‧12-6
历届试题面面观‧12-8
Unit13 复选试题精研‧13-1

作者序

　　历经多次的校对与修改，这本书终于光荣地跟大家见面啰~ 非常感谢晓玉主编的协助与安排，以及韶诚对内文针砭与修校，让小弟的粗枝大叶不至于造成考生的困扰……。要感谢的人很多，那就谢天吧！

　　人事行政是一门很实用的学科，也是所有公务人员类科之中，所学、所试与将来职务及承办事务最具关联性的类科之一。还记得某位公务人员前辈曾跟我说：「考过的忘了没关系，90% 跟你将来的职务没关联」；但就我个人的看法，「考过的」也许将来不太会用到，可「经历过的」并不会淡忘或失去，因为那些日子的艰辛苦读、自我勉励，所有承受过的孤独与质疑，都会化成就职时的动力，持续推动自己戮力公务、服务人群。

　　也许每个人考公务员的目的不同，有人是为了稳定的生活与薪水，有人是为了施展抱负枵腹从公，也有人是喜欢考试进用的方式以避免黑箱等，不一而足。但就我看过、听过的成功案例，他们都有一个共通的特色──明确的目标。哪怕眼前还不确定自己是不是真心的喜欢、真正的需要，但至少有一个明确的目标来推动自己持续向前。印度圣雄‧甘地曾说：「找到你的目标，意义就会随之而来」，也许就是这样一个看似模煳却很实用的「大道理」，能够在我们偶然感到脆弱、无助时，带来一份追寻目标的动力，与达成目标的期许。

　　国家考试之路艰辛而漫长，除了生理上要能刻得苦、耐得住外，「自信」可能是更重要的关键！完整的准备，加上足够的信心，才能临场应变自如，冷静自持。这本书提供的不只是考试重点与考古题精析，更希望能够传授您最好的研读方法。无论是补教名师或是上榜高手，无论是天资聪颖或是刻苦修习，成功的秘诀不外乎「明确的架构」、「清晰的概念」与「题型的演练」三大要素，只要依照这个学习体系循序渐进地专心研读，要达到理想的分数相信并非难事。协助您掌握人事行政的重点概念，并建立适合于自己的答题思考脉络与技巧，乃是本书最深切的目标。因此，从您决定购买本书的那一刻起，我们的目标就连结在一起了：您的目标是顺利考上，而我的目标是协助您顺利考上。愿我们的目标皆能达成，这就是本书的存在意义。

　　衷心希望这本书能够予您足够的帮助，提升您的应考实力，顺利夺取高分！在此预祝您研读过程一切顺心，金榜题名。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当初买《人事行政大意—主题式全面解析题库》的时候，只是抱着试试看的心态，因为我对人事行政的知识体系一直有些模糊，觉得它包含的学科太多太杂了。但这本书的“主题式”编排，真的让我耳目一新！它把原本庞杂、零散的人事行政知识，像一个个独立的模块一样，清晰地呈现出来，让你能够有针对性地进行学习。 我特别喜欢它在“员工培训与发展”这个主题的讲解。书中不仅列举了各种培训的需求分析方法、培训课程的设计原则，还深入探讨了如何建立一套完善的员工发展机制，包括职业生涯规划、导师制度、继任者计划等等。更让我惊喜的是，每一个主题后面都配备了大量的“解析题库”。这些题目质量非常高，而且非常贴近实际工作中的场景。最关键的是，它的题目解析非常详细，不只告诉你答案，还会解释解题的关键点，以及为什么其他的选项是错误的。我常常花好几个小时，就在同一个主题下，一遍遍地练习题目，对着解析反复琢磨，感觉自己对这个知识点的理解，真的是越来越深入，也越来越牢固。这本书真的让我的学习过程变得高效又有趣。

评分☆☆☆☆☆

说真的，这本《人事行政大意—主题式全面解析题库》简直就是我准备考试的神助攻！我之前尝试过一些市面上的教材，但总觉得内容太跳跃，或者练习题不够系统。这本书的“主题式”编排，真的是让我眼前一亮。它把人事行政的所有关键领域，例如劳动法规、招聘与甄选、绩效管理、薪酬福利、员工培训与发展、劳动关系等，都划分成了清晰的主题。每个主题的讲解都非常到位，深入浅出，并且强调理论与实践的结合。 我尤其欣赏它在“解析题库”部分的用心。每一个主题后面都附有大量的题目，这些题目涵盖了选择、填空、案例分析等多种题型，非常贴近实际考试的风格。更重要的是，它的题目解析做得非常扎实，不只告诉你正确答案，还会详细解释解题的思路和依据，甚至会点出一些容易出错的陷阱。通过这些题目的反复练习，我感觉自己不仅巩固了所学的知识，更重要的是学会了如何运用这些知识来分析和解决问题。这本书真的让我觉得准备人事行政的考试，不再是漫无目的的死记硬背，而是有章可循、有据可依的学习过程。强烈推荐给所有跟我一样，需要系统性学习和大量练习的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

我必须说，我最近真的是挖到了一本宝藏，叫做《人事行政大意—主题式全面解析题库》。我一直觉得人事行政这个领域，知识点又多又碎，而且很多都跟实务操作息息相关，死记硬背真的很难。这本书记载内容非常丰富，而且它的“主题式”编排，真的太绝了！它不是按照章节来划分，而是以“主题”为单位，把所有相关的内容串联起来。 比如，关于“薪酬与福利管理”这个主题，书中不仅详细讲解了薪资结构的设计、奖金制度的建立、法定福利与补充福利的规划，还深入探讨了如何通过合理的薪酬福利体系来激励员工、吸引人才，甚至是如何应对通货膨胀、进行薪酬成本控制等。每一个主题的后面，都紧跟着大量的“解析题库”，题目类型非常丰富，而且很多题目都设计得非常巧妙，能够直击知识点的核心。最让我佩服的是，每一道题的解析都无比详尽，不仅给出了正确答案，还解释了为什么其他选项是错误的，以及解题的关键是什么。这种学习方式，让我感觉自己不只是在做题，更是在不断地理解和深化对知识点的掌握，非常有成就感。

评分☆☆☆☆☆

我真的不得不给《人事行政大意—主题式全面解析题库》这本书点赞！我之前一直觉得人事行政是个很“杂”的领域，涉及法律、管理、心理等方方面面，要学好真的不容易。这本书的“主题式”设计，真的给我带来了很大的启发。它把那些零散的知识点，都整合成一个个有逻辑的主题，让我能够更系统地去理解。 就拿“职业安全与健康”这个主题来说，书中不仅仅讲解了相关的法律法规，比如劳安法、职业病防治法等，还深入探讨了如何进行风险评估、制定安全管理制度、开展安全教育培训，以及如何应对突发事件等等。它不仅仅是理论的堆砌，而是真正地告诉你“如何做”。而更让我觉得物超所值的是，每个主题后面都配有“全面解析题库”。这些题目真的是非常全！涵盖了各种题型，而且题目设计得非常有针对性，能够抓住知识点的核心。最让我满意的是，它的题目解析非常详尽，不仅仅告诉你正确答案，还会详细分析解题的思路，让你能明白其中的逻辑。通过做这些题目，我感觉自己不仅巩固了知识，更重要的是，学会了如何运用这些知识去分析和解决实际工作中的问题。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我当初是被《人事行政大意—主题式全面解析题库》这个书名吸引的，觉得“主题式”和“全面解析”听起来就很扎实，而且“题库”又是考试必备。拿到书之后，我更确定自己的选择没错。这本书最让我惊艳的是它将人事行政的繁杂知识，非常有条理地分成了不同主题，然后针对每一个主题，都进行了深入浅出的讲解。 就像是我之前对“劳动合同”的理解一直有些模糊，总觉得哪里不对劲。但看完这本书关于“劳动合同的订立、变更与解除”这个主题的章节，以及后面的配套习题和详尽解析，我才真正明白其中的门道。从合同的主体、客体，到合同的内容、形式，再到各种解除合同的情形，包括合法解雇、协商解除、自动离职等等，书中都讲得明明白白，并且用了很多贴近实际的案例来佐证。最赞的是，题库里面的题目，真的是把这个主题可能遇到的各种考点都覆盖到了，而且解析也非常到位，让我能够真正理解考官的出题思路。以前我都是东拼西凑地找资料，现在有了这本，感觉就像是拥有了一个人事行政的“百科全书”加上一个“陪练教练”，省时又省力，学习效果也事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

我只能说，当初会买这本《人事行政大意—主题式全面解析题库》，真的是一个非常正确的决定！我当初在挑书的时候，其实也看了一些别的，但总觉得内容不够深入，或者题库太少，缺乏实战性。这本真的不一样，它的“主题式”设计，让我能够非常有系统地学习。你知道的，人事行政的范畴很广，从最基础的招聘、培训，到复杂的薪酬福利、员工关系处理，甚至是企业文化建设，都囊括在内。这本书把这些看似零散的知识点，串联成了一个个逻辑清晰的主题，就像搭积木一样，一块一块地帮你把整个知识体系构建起来。 而且，它不只是告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“为什么”以及“如何运用”。就拿“员工关系管理”这个主题来说，书中就详细探讨了员工沟通的技巧、处理劳资争议的策略、营造积极工作氛围的方法等等，还结合了很多实际的企业案例，让我能够更直观地理解这些理论在实际工作中的应用。最棒的是，每个主题后面都配备了大量的“解析题库”。这些题目可不是随便出的，都是紧密围绕着该主题的重点、难点来设计的。我特别喜欢它题目解析的详尽程度，不仅给出了正确答案，还会解释为什么其他选项是错的，以及解题的关键点在哪里。这种“知其然，更知其所以然”的学习方式，真的让我对人事行政有了更深刻的理解，也让我更有信心去面对各种实际工作中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

说句实在话，我对于《人事行政大意—主题式全面解析题库》这本书，真的是从“试试看”的心态，变成了“非它不可”的依赖！我一直觉得人事行政的知识点非常零散，像是劳基法、心理学、管理学等等，要全部融会贯通真的不容易。这本书的“主题式”编排，简直就是我的救星！它不是简单地按照章节罗列知识点，而是把所有相关的概念、法规、理论，都整合在一个个清晰的主题下。 举个例子，当我阅读“员工激励与绩效管理”这个主题时，书中不仅介绍了各种激励理论，比如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，还深入讲解了如何设计科学的绩效考核体系，包括目标设定、评估方法、反馈机制等，以及如何将绩效结果与薪酬、晋升挂钩，从而有效地激发员工的工作积极性。最让我惊喜的是，书后面配套的“解析题库”真的非常强大！题目数量多，而且质量很高，涵盖了各种可能出现的考点和难点。而且，它的题目解析，真的是详细到极致，不仅告诉你答案，还会深入剖析解题思路，甚至会提醒你一些常见的误区。我常常是看完一个主题的讲解，然后就埋头做题，再对着解析反复琢磨，感觉自己的理解能力和解决问题的能力，真的在飞速提升！

评分☆☆☆☆☆

天啊，我最近真的迷上了一本宝藏书！名字是《人事行政大意—主题式全面解析题库》，光听名字可能觉得有点枯燥，但请相信我，它绝对是我今年读过最实用、最深入浅出的工具书之一，尤其是对于我这种正在准备人事行政相关考试的朋友来说，简直是神来之笔。这本书最让我惊艳的地方在于它的“主题式”编排。它不是那种把所有知识点堆积在一起的死板教科书，而是把人事行政的庞杂内容，像是劳基法、劳动关系、薪资管理、绩效考核、员工关系、职场安全等等，都拆解成了一个个清晰的主题。每个主题下面，作者都进行了非常详尽的解析，而且不是那种流于表面的讲解，而是真正能让你理解“为什么”和“怎么做”。 举个例子，关于劳基法的“加班费计算”，书中不只罗列了计算公式，还通过超多的实际案例，详细说明了平日加班、例假日加班、休息日加班，以及加班时数的上限等等，甚至连不同情况下的加成比例都讲解得清清楚楚。而且，每个主题的后面都紧接着配套的“全面解析题库”，题目类型非常多元，有选择题、申论题，甚至还有模拟情境分析题，这真的是太贴心了！解题思路和详细解析更是让人豁然开朗，很多我以前模模糊糊的概念，通过这些题目和解析，瞬间就变得清晰明了。我常常花好几个小时，就围绕着一个主题，先看讲解，再做题目，然后对着解析反复琢磨，感觉自己对这个知识点的掌握程度，真的是一日千里。这本书真的帮我省去了很多自己搜集、整理资料的时间，而且质量还比我拼凑的要高出不知道多少倍。

评分☆☆☆☆☆

我不得不承认，《人事行政大意—主题式全面解析题库》这本书，完全超出了我的预期！当初买这本书，就是想系统地了解一下人事行政的知识体系，为将来的职业发展做准备。没想到，它给我的惊喜是如此之大。书中的“主题式”设计，让我能够把散乱的知识点，像拼图一样，一块一块地拼接起来，形成一个完整而清晰的知识框架。 比如说，当我学习“人力资源规划”这个主题时，书中不仅仅讲解了如何进行人力需求预测、供给分析，还深入探讨了不同类型的招聘策略、人才储备的重要性，以及如何将人力资源规划与企业的战略目标相结合。这种宏观的视角，让我对人力资源规划有了更深的理解。而更让我赞不绝口的是，每一个主题都配有大量的“全面解析题库”。这些题目不仅仅是简单的选择题，还包含了案例分析、情境判断等多种形式，非常贴近实际工作中的情况。而题目的解析更是细致入微，不仅说明了正确答案，还对错误选项进行了详细的分析，让你能明白其中的道理，避免再次犯错。这本书就像一位经验丰富的人事专家，手把手地教你如何理解和运用人事行政的知识。

评分☆☆☆☆☆

我真的要为《人事行政大意—主题式全面解析题库》这本书疯狂打call！我之前一直觉得人事行政是个庞大的知识体系，要学好不容易。这本书记载内容，简直是给我打开了一个新世界。最让我欣赏的是它的“主题式”编排方式。它不是那种一本正经地按照“第一章、第二章”来划分，而是把所有相关联的知识点，归纳成一个个清晰的主题。 比如，在“劳动关系管理”这个主题下，书中就详细地介绍了工会的作用、集体谈判的程序、劳资纠纷的预防与处理，以及劳动争议的解决机制等等。它不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“为什么”以及“如何做”。而紧随其后的“全面解析题库”，更是让我欲罢不能。这些题目真的非常有代表性，能够覆盖到该主题的每一个重要考点。而且，它的解析部分，简直就是我的“秘密武器”。它不仅仅给出了正确答案，还对每一个选项都进行了详尽的解释，让我能够彻底理解为什么其他选项是错的，以及出题者的意图是什么。通过反复练习这些题目，我感觉自己对劳动关系的理解，已经从懵懂走向了清晰，也对如何处理实际中的劳动关系问题，更有信心了。