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　　日本知名綜閤生活資訊情報網站All About認證
　　唯一鋼琴教室營運專傢　藤拓宏　大方傳授

　　日本最紅鋼琴教室經營大師自身成功經驗不藏私，從開業、招生到營運一本包辦的經營指南，以「招生7法則」、「經營7技巧」，從經營理念、宣傳管道、管理方法、招生秘訣各角度，全麵剖析經營鋼琴教室的必備條件，不隻教你成功經營音樂教室，還成功經營你的音樂人生！

本書重點

　　藤拓弘以自身努力的成功經驗，用淺顯易懂的方式，從經營理念、管理方法、招生秘訣各角度，全麵剖析經營鋼琴教室的成功條件。無論是想新開設鋼琴教室、還是想提升現有鋼琴教室規模業績，本書皆是最清晰簡明的經營指南。

作者簡介：

藤拓弘（Tou Takuhiro）

　　「裏拉音樂」鋼琴教室諮詢負責人。畢業於東京音樂大學鋼琴科，東京學藝大學研究所課程、德國漢堡音樂學院課程修畢。以獨特方法將教室改造為充滿學生歡笑的教室，是日本唯一的鋼琴教室營運諮詢專傢，並且獲日本專門提供專傢服務之公司「All About」註冊為鋼琴教室營運之專傢。一年閱讀超過300冊商業書籍，力求建立對女性友善的鋼琴教室。除瞭《超成功鋼琴教室經營大全》以外，也以3種電子雜誌嚮全國鋼琴講師發送教室營運、招生、鋼琴教材等的資訊，讀者人數纍計已超過5000人。此外，個人部落格「裏拉音樂之琴房」也已達成55萬人次之瀏覽，擁有相當廣闊的讀者階層。現今正在推廣擴大全國鋼琴教師交流的「串連計畫」。自2010年1月起，於韓國的私塾營運資訊雜誌《學院期刊》進行連載。

譯者簡介

陳偉樺

　　國立政治大學日本語文學係碩士班畢業。專攻日本近代文學，攻讀碩士期間大量接觸及翻譯日文文獻。現為兼職譯者及審書者。

前言

第1章  招生「7法則」   
【法則1】明白自己的強項
■對學生來說沒有理由選你也是很苦惱的
■會被選上的教室一定有「強項」
■藉由「強項」來創造品牌
■找齣教室特有的「強項」
■「強項」要嚮學生請教
■「強項」不錶現齣來就沒有意義

【法則2】宣揚理念
■何謂招生之「教室理念」
■苦惱時該迴歸的地方就是教室理念
■藉由「教室理念」來提升動力
■理念會招來粉絲
■找齣理念的「5個魔法問題」

【法則3】追求利潤
■鋼琴教室也應該要追求利潤的5個理由
■風險管理意識
■教室營運的利潤是以「感謝」的形式呈現

【法則4】讓大傢看見
■沒有人知道你的教室
■招生之成本是「事先投資」
■思考教室生命週期
■運用各種媒體交織的宣傳方法

【法則5】提高加入率
■你的教室的「加入率」是多少？
■掌握加入為止的「7階段」
■洽詢時的應對是提高加入率的關鍵
■提高加入率的秘訣【電話應對篇】
■提高加入率的秘訣【電郵篇】
■讓人確實加入的體驗課程建構方法

【法則6】防止退齣
■與學生保持距離感
■能夠招攬到理想學生的話就能減少退齣
■提供高滿意度的活動
■用刊物提高對教室的歸屬感
■從客訴之中學習

【法則7】建立口碑
■口碑是最強的招生方法
■先從尋找口碑的起點開始
■意外地簡單！來做個「學生地圖」吧
■建立口碑潮流的5個秘訣
■對這些人也要設計口碑！

第2章  經營教室的「7個實踐技巧」

【實踐技巧1】
招來學生的傳單製作法！
■什麼是招生傳單？
■拉近學生的標語寫法
■精選傳單點子集錦
■熟悉你的教室的「商圈」
■聰明的發傳單方法
■派報處是地區的專傢

【實踐技巧2】
現今不可或缺的！網頁戰略
■網路時代的消費者行為模式
■網頁要這樣纔能招到學生！
■網頁一定要增添這些
■以教室部落格來宣傳你的人格特質
■掌握對付搜尋引擎之基礎
■網頁完成後纔是成敗所在

【實踐技巧3】
教室的業務員！看闆製作法
■看闆的功用是什麼？
■製作看闆時重要的「概念」
■招得到學生的看闆重點
■實用看闆點子
■看闆要自製還是外包？

【實踐技巧4】
最強工具！「學生之聲」
■什麼是「學生之聲」？
■刊登在招生媒體上來提高迴響率！
■收集「學生之聲」的方法
■這種時間點很好收集
■以「學生之聲」來提高動力！

【實踐技巧5】
恍然大悟！招生點子集錦
■增加詢問度！「4個限定法」
■把學生找迴來！「追蹤電郵作戰」
■使用日本郵政的「地區郵件」
■提升講師品牌的「名片」

【實踐技巧6】
提升利潤！月費之思考模式
■月費是依「價值」來決定
■「月費收入」是身為一個專傢理所當然的對價關係
■有責任去提供價值
■錶明價格緣由之重要性
■不要加入「價格戰」的理由
■提高月費時應該注意的重點

【實踐技巧7】
必備知識！報稅指南
■報稅究竟是？
■為何鋼琴老師也需要有稅金知識？
■報稅也有不同類型
■什麼是藍色申報？
■帳冊是反映教室營運狀況的明鏡
■一定要先瞭解！節稅之基礎
■這些東西也是必要經費！
■收據一定要注意的要點！
■到底「摺舊」是什麼？

後記  目標是成為一間受人喜愛的教室

第1章  招生「7法則」 
【法則1】明白自己的強項
 
要招攬學生的最初法則就是「明白自己的強項」。「強項」指的就是隻有你的教室纔有的「獨特賣點」。明白自己的「強項」並且積極地宣傳這一點，就是招攬學生的第一步。
 
不管鋼琴教室的規模再怎麼小，一定也會有其他教室所沒有的「強項」。清楚自己的「強項」為何跟招攬學生有關呢？在【法則1】裏，將會針對其理由以及找齣「強項」的方法進行詳細的解說。
 
■對學生來說沒有理由選你也是很苦惱的
 
由於少子及高齡化的影響，現今的鋼琴教室業界，需求與供給的平衡已經開始崩潰。雖然需求減少瞭，但是鋼琴教室的數量卻增加瞭。我也經常在諮詢的時候，聽說同一個地區裏有多達3間或4間的「鋼琴教室激戰地區」。
 
鋼琴教室越多就會讓學生越分散，而形成一種對教室經營者來說不良的狀態。這種「教室過剩」的狀態其實對於尋找鋼琴教室的人士來說也是苦惱的根源。怎麼說呢？
 
答案可以歸納如下。
 
「教室全都差不多的樣子，不知道該選擇哪一間纔好。」
 
這就是尋找教室的人的心聲。他們為瞭要從眾多教室之中選齣適閤自己的教室，而必須要拚命收集資訊。然而實際狀況卻是每間教室都沒有特色，沒有辦法找齣「就是這裏瞭」的判斷基準，而讓人不知該如何選擇教室。
 
如果覺得每間教室都一樣的話，一般人自然就會流嚮月費便宜的教室或是知名品牌的大型教室。在沒有選擇的標準時，自然就會依價格或品牌來選擇，這點在選擇鋼琴教室也是一樣的。
 
■會被選上的教室一定有「強項」
 
在這種情況之中，也是有教室雖然被競爭的鋼琴教室所包圍，卻不加入價格戰而能一直吸引學生。在這個許多鋼琴教室因為學生減少而苦惱的時代，為何會有教室不斷被人挑上呢？
 
此處有個重要的一點，就是開頭所提到的「強項」這個部分。學生會前來的教室是有明確的「強項」的。而且他們積極地努力將這個「強項」讓教室內外都知道。
 
錶現齣其他教室沒有的獨特賣點、也就是「強項」，關係著給予群眾「挑選基準」。為瞭要在眾多鋼琴教室裏脫穎而齣，是有必要錶現齣「這個教室與其他教室在這一點上不同」的。

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