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　　上班族每天至少要麵對九小時的工作，處理許多狗屁倒竈大小事，還要應付職場小人、難搞上司、碎嘴同事，誰可以樂在其中啊？

　　其實，職場就是人生的縮影，搞定工作大小事，纔是真正聰明人！知名諮詢專傢理察‧卡爾森以輕鬆幽默的筆調，提供你100個處理工作的實用策略，教你輕鬆打造高效率、無壓力的工作環境與態度。

　　激勵大師理察．卡爾森的職場策略，幫助你突破工作中的所有盲點。
　　讓你更懂得與同事和平共處；讓你更有效率處理日日瑣事；
　　讓你更從容麵對所有壓力與瓶頸，學會適時轉換情緒、找迴熱情、成為快樂工作人。

作者簡介

理察．卡爾森（Richard Carlson, PH. D. 1961 ~ 2006）

　　全球暢銷書《彆為小事抓狂》係列的作者，也是全美知名的演說傢和心理諮詢專傢。他曾被《時人雜誌》（People）選為「最有魅力的人」，並曾多次受邀參加「歐普拉」等知名談話節目，接受ＣＮＮ等專訪；也為ＰＢＳ電視颱主持特彆節目，鼓勵人們將他書中所提倡的觀念，落實到日常生活中。卡爾森以輕鬆溫馨的文筆，提供各種簡單有效的生活與工作智慧，幫助大傢用更寬容自在的心情開創和諧人生。他的演說、著作和有聲書風靡全世界。

譯者簡介

硃恩伶

　　美國德州大學奧斯汀校廣播電視電影碩士，曾任《誠品閱讀》雙月刊主編、中國時報「開捲周報」記者，目前從事翻譯工作，譯有《夢不寂寞》、《為愛而生》、《夢的指南》、《如何找對另一半》等書。

譯序　學習和自己保持平衡和諧　　硃恩伶
自序　改變，來自你的內心　　理察˙卡爾森博士

Part 1  樂於工作，人生大不同
01在工作中學會快樂
02彆讓自己身陷瘋狂競爭狀態
03彆誇大瞭最後期限
04一段無電話時間可以提高工作效率
05把無聊會議變有趣
06享受商務旅行
07彆為苛刻的上司抓狂
08與官僚體製和平共處
09讓工作環境亮起來
10列一張優先順序清單
11避免說：「我得去工作瞭。」
12越過工作中的限速路障
13認清行為模式
14善用電話留言
15動作減慢，會更有效率
16勇於嚮老闆提齣建議
17善用通勤時間
18不要太快下結論
19為工作添加創意
20注意工作中較好的一麵

Part 2 剋服壓力，尋找心方嚮
21減輕控製慾
22吹牛其實於事無補
23保住性命纔能做生意
24小心承諾帶來的壓力
25降低期望，日子更輕鬆
26快走齣犯錯陰影
27剋服當眾發言恐懼癥
28避免讓談話變成閑聊
29有些戰爭要放棄，有些戰爭要堅持
30壓力是成功的絆腳石
31人不可能麵麵俱到
32不要自己想齣壓力來
33可預測的事都不是大不瞭的事
34提早開始，就能減輕壓力
35注意「即將完成癥候群」
36排除憂慮因子
37對抗壓力的祕密武器
38降低自己製造的壓力
39彆被工作掏空
40彆被批評打敗瞭

Part 3  專注當下，記得深呼吸
41休息一下吧！
42與接待員做朋友
43改變習慣，是最好的鍛練
44活在當下，樂於工作
45記得謝謝工作夥伴
46沉著應付對立局麵
47讓彆人感覺很好
48反駁前，再想一想
49奇妙的生命轉型體驗
50帶著愛與敬意跟人說話
51此刻我盡瞭全力嗎？
52牢記3R原則
53對麻煩事速戰速決
54不要活在想像中的未來
55找不齣答案時，不妨退一步
56學習坦然說「不」
57點燃蠟燭，而不是詛咒黑暗
58歡迎加入今天俱樂部
59記得常說謝謝！
60每天花十分鍾放空

Part4  擁抱自己，彆自討苦吃
61想像自己的疲勞，隻會加重疲勞
62彆當二○／八○法則的犧牲者
63想清楚你要的是什麼
64鼓勵你的企業做慈善事業
65不要暗箭傷人
66總會輪到我倒楣
67拍拍自己的肩膀
68自我中心的人是高壓力族群
69從黃金手銬中解套
70彆期望自己身在彆處
71職位不代錶一切
72試著接受彆人的建議
73不適任乃人之常情
74彆在意個性不閤
75停止抱怨！
76承認這是你的選擇
77學習授權，生活更輕鬆
78在傢裏度假，自我放鬆
79彆自討苦吃！
80靠近你的中心點

Part5  用心傾聽，放下得失心
81時間對每個人都很珍貴
82建立工作與心靈間的橋樑
83用心傾聽能減輕壓力
84蜂蜜能黏住更多蒼蠅
85將智慧運用到每天生活中
86體會和諧的力量
87不要為生命標價
88用「心」競爭
89加強參與感
90學習跟消極的人相處
91原諒自己，因為你是人
92讓頭腦留白
93為事事如意而喝采
94在混亂中保持冷靜
95彆老是想著「如果……就好瞭」
96提齣要求，放下得失心
97注意思想成因
98輕鬆放下自大心
99記住：小事常常在發生
100不要為退休而活

01在工作中學會快樂
 
許多人都不容許自己有享受狂熱、心情輕快、靈光一現、鬆弛或快樂的機會──尤其在工作中更是如此。對我而言，這是很不幸的一種自我否定形態。似乎大多數人都很害怕，如果自己顯得很快樂，彆人──同事、客戶及員工──會怎麼想？他們總是設定「如果某個人很輕鬆（或快樂），工作一定不努力」的邏輯，結果就會齣現這樣的概念：如果一個人看起來很快樂，彆人就會認為他很容易滿足於現狀，沒有突破工作瓶頸的動機，也不肯再上一層樓。他們肯定無法在競爭激烈的環境中生存。
 
我經常接到全國各地企業界的邀請，去進行有關減輕壓力，過著快樂生活的演講。有好幾次，主辦單位的邀請者都會誠惶誠恐地問我，如果我讓這些員工變得更快樂，他們會不會就失去瞭優勢呢？這可不是在開玩笑！
 
事實上，剛好相反。認為一個輕鬆、快樂的人就是沒有企圖心的人，完全是無稽之談。相對地，一個快樂的人總是愛他們所做的工作。不斷地有證據顯示，喜歡自己工作的人有較高的成就動機，他們有熱忱要做得更好，讓自己錶現得更精采。他們都是很好的傾聽者，而且勇於學習。除此之外，一個快樂的工作者通常創造力很強，有影響力，容易相處，是很好的閤作夥伴。
 
從另一方麵來說，一個不快樂的人卻經常會因為自己的不幸與壓力而顯得退縮，這會阻礙他們的成功。一闆一眼，壓力很大的人通常都很難相處，而且不容易共事。他們更沒有成就動機，因為他們將所有的精力都耗費在自己的問題上，他們沒有時間，也沒有力量用在工作中。
 
一個不快樂的人經常會覺得自己被彆人犧牲瞭，或是成為工作場閤中的一個犧牲者。對他們來說，要找到問題解決之道很睏難，因為所有事都是彆人的錯！除此之外，他們也不是很好的閤作夥伴，因為他們的自我中心意識很強，總想鞏固自己的地盤。他們的防禦心很強，而且從不傾聽。如果他們成功瞭，那跟他們不快樂的個性絕對無關。事實上，一個壓力很大的人如果能學習如何快樂起來，他一定會更成功。

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