這樣下指令，再難搞的下屬也願意為你賣命！：主管必學的高效帶人術 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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作者

出版者齣版社：颱灣東販訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：丁冠宏

出版日期齣版日期：2017/08/28

語言語言：繁體中文

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發表於2024-05-10

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圖書描述

「不懂下屬在想什麼。」
　　「希望他不要那麼被動，能夠再主動一點。」
　　「這是他的工作，希望他能乾脆一點承接下來。」

　　本書是為瞭幫助有上述煩惱的主管所寫，但不打算說場麵話或列舉常見的理論。

　　作者每年受各大企業邀約，主持上百場的經營管理、領導能力研修課程，但過去仍是上班族時，他也曾經因為帶領下屬的問題而頭疼不已。

　　當時，他每逢休假便前往書店調查，拿「應該這樣帶領部下」的理論及道理武裝自己，試圖控製周遭人。當然，學習理論、道理很重要，但人際關係並沒有那麼單純。

　　進行瞭各種嘗試，都沒有太大的成效，正當他感到一個頭兩個大時，齣於人情齣席瞭一場心理學講座。在聽完某位大學教授的演講後，立馬得到當頭棒喝──「人是不會依循道理行動的」。

　　從這個角度齣發，他試著把過去對下屬「給我做○○！」的強勢命令，改為「你會想要怎麼做○○？」的說法來指示部下，並且得到瞭截然不同的結果。十年前離開組織後，他不停嚮許多上司分享這個技巧，在動不動就被控訴「職權侵擾」的今日，這項技巧獲得瞭顯著的效果。

　　本書的架構是，先提齣怎麼做纔能「讓部下照自己的期待展開行動？」，再比較NG與OK的做法，讓主管們能夠馬上實踐。

　　並且針對這些做法，以當事人的心情齣發，解說其中的理由、意圖與背景。期望各位都能在瞭解過去失敗的理由後，更有效地將這些說法應用於職場上。

　　希望拿起本書的你，能藉由活用本書，與下屬建立起良好的關係，也為工作帶來更棒的成效。

本書特色

　　･不懂部下在想什麼、價值觀不閤、對缺乏乾勁的部下感到頭痛、遭控告職權侵擾……本書教你藉由改變「說法」，搖身一變成為「能乾又受人敬愛的上司」。

　　･針對不同事例，詳細比較NG與OK的做法，讓上司們能夠從明天起馬上實踐！

著者信息

作者簡介

武田和久

　　生於1967年，現為一般社團法領導人協會代錶理事。大學畢業後就職基恩斯（KEYENCE），連續兩年蟬聯最佳營業員。盡管被提拔為領導人，帶領五名成員的團隊，但卻與部下齟齬不閤。經過不斷摸索嘗試，最後以「一起做○○吧」的方式與部下共事（親身力行法），逐漸消弭彼此誤會、意見分歧的情形，提升工作績效並獲得成功。之後受到Prudential人身保險公司挖角，任職領導人，留下卓越的成績。離開該公司後，成立保險公司嚮的諮詢公司。除瞭直接指導煩惱部下育成的管理職之外，亦受邀為講師，每年登颱逾150場研修、演講。針對管理經營、領導能力、工作動機等主題，以管理職及領導人為對象，主持「帶領部下的方法」的研修逾10年，迄今幫助超過2萬人以上的管理職。獨傢「以親身力行帶領部下的方法」，其即效性備受好評。著作有《不「拖延」的工作術》（青春齣版社）等。

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圖書目錄

序言隻搬齣理論、道理是絕對說不動部下　2

第1章如何麵對「不照自己期待展開行動」的部下？　5
01 麵對被動的部下，示範工作的運作方式、做法　5
02 麵對說話不得要領的部下，用具體的方式提問　7
03 麵對不懂「報告、連絡、商量」的部下，訂齣迴報的原則　9
04 麵對比自己年長卻高傲的部下，不要妄自菲薄　11
05 麵對在同事、後輩前擺架子的部下，不要給予好評價　13
06 麵對總是不願盡速行動的部下，不要著急催促　16
07 麵對空談「我要完成這件事！」的部下，不要責問：「為什麼沒有做到？」　18
Column1 過去靠「權力」；今日靠「協助」　20

第2章如何麵對「思維、價值觀不閤」的部下？　21
08 麵對交辦工作卻一臉嫌惡的部下，不要以權限強押工作　21
09 麵對滿是藉口的部下，不要一開始就否定　22
10 麵對相同事情一講再講的部下，不要誤信「自認瞭解」　25
11 麵對認為隻完成交辦事項就好的部下，不要褒揚他的實績　27
12 麵對不願對自己負責的部下，說清楚其權限的範圍　29
13 麵對臨時請假的部下，不要過度質疑　31
14 麵對在會議上不發言的部下，不要強製他開口　33
Column2 「聽」比「說」難上十倍　34

第3章如何麵對「不懂時間管理」的部下？　35
15 麵對未能遵守交貨期限的部下，不要質問「為什麼？」　35
16 麵對總是拖到最後一刻的部下，在中途確認進度　36
17 麵對總在最後一刻纔進公司工作的部下，讓他意識到這是在浪費時間　39
18 麵對沒日沒夜加班的部下，讓他重新認識公司的評價基準　40
19 麵對不懂管理行程的部下，一起討論優先順序　42
Column3 部下是映齣上司的「鏡子」　45