産品管理(4版)

産品管理(4版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

「産品管理」是上完「行銷學」後更進階的一門課;也是大傢所熟知行銷4P裏的第一個P;也是企業實戰中最重要的第一個P;因為它代錶瞭企業競爭緻勝最關鍵的本質,即「産品力」!

  本書內容除瞭理論與架構的陳述外,更加入國內外知名大型企業在産品開發、産品策略、行銷與管理的經驗及藉鏡之道,是本書的一大特色。另外,本書的最終精神,是希望為企業提供一個「暢銷産品」與「強大産品力」的整體架構及戰略思維,並為在學學子或職場工作者帶來實務上的助益。

本書特色

  ●包含多則國際知名企業及國內優良企業實戰案例。
  ●理論與實務兼顧,學習效果倍增。
  ●內容完整周全。高度實務導嚮。教學與實務領域皆適用。
  ●為企業打造「暢銷産品」與「強大産品力」,為本書核心思維。
 

著者信息

作者簡介

戴國良

  
  現職
  世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
  企業界經營管理諮詢顧問
  
  學曆
  國立颱灣大學商學研究所企管博士
  國立颱灣大學商學研究所企管碩士
  國立政治大學企管學士
  
  國傢考試
  民國74年高考企管人員及格
  民國71年普考財務行政人員及格
  
  經曆
  曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資曆
  
  著作
  整閤行銷傳播-全方位理論架構與本土實務個案
  行銷企劃管理-理論與實務
  行銷學-精華理論與本土案例
  行銷管理實務個案分析
  品牌行銷與管理
  觀光行銷學
  數位行銷
  定價管理
  産品管理
  企業管理實務個案分析
  國際企業管理實務個案分析
  顧客關係管理-精華理論與實務案例
  流通管理概論-精華理論與本土案例
  企業管理-精華理論與本土案例
  策略管理-實務個案分析
  圖解産品學
  圖解管理學
  圖解行銷學
  圖解人力資源管理
  圖解企業管理(MBA學)
  圖解定價管理
  圖解企劃案撰寫
  圖解組織行為學
  圖解財務管理
  圖解通路管理
  圖解領導學
  圖解顧客關係管理
  圖解策略管理
  圖解整閤行銷傳播
  圖解顧客滿意經營學

圖書目錄

前言

第一篇 産品行銷緻勝的基礎思維、架構與內涵
引言
第1章 「顧客導嚮」的信念及實踐
壹 顧客導嚮(或行銷導嚮)的意涵與架構
貳 案例介紹
第2章 S-T-P架構解析(市場區隔、鎖定目標客層及産品定位)
壹 S-T-P架構總說明
貳 市場區隔
參 産品定位
肆 P-D-F行銷緻勝三大準則
伍 4P成為「行銷組閤」(Marketing Mix )的精義
第3章 産品行銷緻勝策略的思維架構
壹 産品行銷緻勝策略的思維架構
貳 洞見新商機
參 最新消費趨勢:低價格商品及高級、高價格商品的兩極化發展趨勢明顯
肆 思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化
伍 産品經理人(PM)職掌及技能說明

第二篇 産品綜論
第4章 産品內涵概述
壹 産品的涵義與分類
貳 産品戰略管理
參 産品包裝
肆 産品服務
伍 産品命名
陸 産品品質
柒 産品生命週期(Product Life Cycle, PLC)
捌 産品環保
玖 評估思考「消費者價值」的七大特質
拾 強勁産品力三要件
第5章 産品組閤的意涵與實例
壹 産品組閤的意涵
貳 産品組閤的實例
第6章 産品品牌的意涵與品牌操作完整架構模式
第7章 産品綫策略與新産品發展策略
壹 産品綫決策的理論分析
貳 新産品發展策略
第8章 零售商自有品牌(PB)時代來臨

第三篇 新産品開發管理
第9章 新産品開發管理綜述
壹 新産品開發的原因及其成功與失敗要因歸納
貳 新産品開發的組織體係、架構及發展步驟
參 創意發想來源
肆 産品「概念化」的各種層麵探索
伍 新産品開發的「評價項目」及開發上市成功的「四大核心能力」
陸 市場調查與新産品開發
柒 新産品「品類分析管理」
捌 新産品上市後的「檢討管理」
玖 攻擊競爭對手第一品牌的新産品與行銷策略
拾 7-ELEVEN 的産品研發與行銷創新
拾壹 以多芬(Dove)卸妝乳産品開發曆程為例
拾貳 颱灣鬆下用消費者研究抓準産品新方嚮,提案通過率逾七成
拾參 3M新産品開發流程
拾肆 荷蘭商葛蘭素史剋藥廠(GSK)創新研發四大原則
拾伍 七個産品開發關鍵點
第10章 新産品開發到上市之流程企劃
第11章 某外商日用品集團新産品開發及上市流程步驟

第四篇 新産品上市整閤行銷操作活動
第12章 産品經理「行銷實戰」暨對「新産品開發及上市」工作重點
壹 産品經理行銷實戰八大工作
貳 産品經理在「新産品開發及上市」過程中的工作重點
第13章 新産品上市的整閤行銷與賣場行銷活動
壹 新産品上市整閤行銷企劃活動完整內容
貳 整閤行銷活動相關說明
參 新産品上市的賣場行銷活動
第14章 産品經理對業績成長的十三個行銷策略
第五篇 如何打造暢銷商品暨産品行銷緻勝策略實務專文案例
第15章 如何打造暢銷商品實務專文案例
壹 打造暢銷商品密碼
貳 三閤一黃金組閤打造暢銷商品祕技
參 長銷商品的撇步
肆 掀開商品開發力的成功祕訣
第16章 全球各大企業産品研發案例說明
壹 聯閤利華商品開發案例
貳 全球最大食品公司瑞士雀巢公司的商品開發
參 ZARA服飾公司的産品開發與創新
肆 P&G(寶僑/寶鹼)的商品開發
伍 巴黎萊雅(L’OREAL)在中國研發與創新中心的三個「核心使用」
陸 雅詩蘭黛(美國第一大品牌)的産品研發
柒 3M公司的商品開發
捌 UNIQLO的商品研發
第17章 其他産品案例
〈案例一〉 OPPO手機:品質至上,追求完美,後來居上!
 

圖書序言

第6章 産品品牌的意涵與品牌操作完整架構模式
 
一、宏碁施振榮董事長的「微笑麯綫」(smile curve)
 
(圖)
 
二、品牌與代工的獲利比是57:1
 
根據美國《商業週刊》在2002年度的一份全球前100大企業調查,在當年度共創造獲利額2,280億元。但這些公司在亞太地區的代工廠商獲利僅40億美元,兩者獲利率為57:1,相當懸殊,顯示品牌與代工業在獲利效益上的失衡現象。
 
三、桂格創辦人斯圖亞特(John Stuart )的品牌經驗分享
 
.「如果企業要分産的話,我寜可取品牌、商標或是商譽,其他的廠房、大樓、産品,我都可以送給您。」
 
(If this bussiness were to be split up, I would take the brands, trademark, and good will. )
 
.廠房、大樓、産品都可以在很短時間內建造起來或委外代工做起來,但是要塑造一個全球知名的、好形象的品牌或企業商譽,都必須花很久及花很多心力,纔能打造齣來,而且不能復製第二個同樣品牌。因此,品牌就是人的生命一般地緊密。
 
.無形的資産,比有形的資産更為重要,更不易買到。
 
四、全球奧美集團執行長蘭澤女士(Shelly Lazarus )的品牌經驗分享
 
.品牌打造(brand-building )與做廣告不一樣。品牌是一個人感受一個品牌的所有經驗,包括産品包裝、通路便利性、媒體廣告、打電話到客服中心的經驗……等之總閤。如果有不好的經驗或不太滿意的情況齣現時,就會對這傢公司、這個店、這個品牌打瞭摺扣或傳齣壞口碑,或下次不再光顧。
 
.必須以消費者的經驗(體驗)角度,去檢視您的品牌。要主動考察、訪視、感受消費者接觸各品牌的每一個可能點,去體驗品牌如何傳遞,品牌哪個方麵不足。
 
.所以,每一個與消費者接觸點的第一個「關鍵時刻」(Moment of Truth, MOT ),都非常重要,必須由高品質與高素質的服務人員去執行。經驗案例
 
去專櫃買化妝品、到名牌精品店、到高級餐廳、到高級汽車經銷商、到美容院、到SPA 會館、到資訊3C 店、到手機店……等,與服務人員接觸的經驗如何。

圖書試讀

None

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