具體描述
兼具考用與實用、國內航空或國際航空
都適用的航空英語專門書！
包含招考資訊、自傳履曆求職信範本、
常考麵試題練習、機艙廣播詞範例
特彆收錄國際城市、機場、航空公司代碼中英對照
與實用旅遊常用句
給報考空服員者 / 航空業菜鳥 / 對飛行生活有憧憬者
最安穩的英語實力準備。
單元特色
1.Short Talks in the Sky/ on the Ground
模擬機艙、機場與旅客和組員的對話，加強英語口說實力。
2.Short Sentences for You
實用航空英語小短句，給你最需要時的那一句。
3.單字小點心
一次一點點空服地勤常見單字，英文單字好吸收。
4.對話小練習
簡短英語對話練習，用英語完美應答沒有壓力。
5.換個方式說說看
一句話三種不同說法，滿足你職場工作時的需要。
6.Oops!中式英文
揪齣你的Chinglish，自信地用英語服務乘客。
7.航空小知識
收錄不可不知的航空業資訊，更認識航空業的樣貌。
希望本書可以幫助廣大的應試朋友們在航空公司徵選時能脫穎而齣，在英語問答時能充滿自信地、從容不迫地應答。另一方麵也將此書呈現給已在航空業服務的讀者，更加精進自己的外語能力。而對航空業好奇的讀者，也可以從這本書一窺空服與地勤人員的工作型態。
著者信息
陳坤成
熱愛旅行的軟體程式工程師，馬來西亞華僑，從小受英式教育，母語為英文，曾旅居美國及亞洲的不同城市，目前與傢人定居颱灣。
謝旻蓉
颱灣高雄人，現為自由譯者及全職媽媽，長年在美國留學及工作，並熱愛到世界各地自由行，經常接觸各國航空公司的服務人員來完成旅遊規劃。
圖書目錄
Unit1. 空服與地勤工作總論 Getting to know the Profession
Unit2. 航空公司與航空聯盟簡介Getting to know the Airlines
Unit3. 求職廣告怎麼看 Understanding the Job Posting
Unit 4. 履曆、自傳、求職信 Resume (CV), Self-Introduction, Cover Letter Examples
Part2 空服工作的英語 Cabin Crew Daily English
Unit1檢查客艙Checking Cabins
Unit2登機Boarding
Unit3迎賓與機位安排Welcoming Travelers and Seat Arrangement
Unit4飛安知識宣導Flight Safety
Unit5機上服務In-Flight Service Requests
Unit6免稅品服務 Duty-Free
Unit7廚房準備 Meal Preparation in the Galley
Unit8餐飲服務Meal & Beverage Services
Unit9旅客不適處理Medical Emergency
Unit10奧客Difficult Passengers
Unit11機上娛樂係統故障In-Flight Entertainment Console
Unit12小嬰兒哭鬧、旅客爭執 Inconveniences and Conflicts
Unit13亂流 Turbulence
Unit14班機延期、晚點 Delays
Unit15將要降落Landing Preparation
Unit16降落後、送客 Arrival
Unit17空服員臨時調度 Unexpected Schedule Changes
Unit18客艙最後檢查 Post-Arrival Cabin Check
Part3 地勤工作的英語 Ground Crew Daily English
Unit 1機場櫃颱Check-In & Baggage Services
Unit 2現場購票／候補機位／旅客錯過航班處理Ticketing Scenarios
Unit 3延機與協助轉機Delay, Transit and Transfer
Unit 4旅客遺失行李 Lost & Found
Unit 5機位超賣Overbooked Seats
Unit 6電話票務 Telephone Ticketing Services
Part4 麵試準備Interview Preparation
Unit 1. 麵試要點 Interview Pointers
Unit 2. 自我介紹 Introducing Yourself
Unit 3. 常見麵試題Some Common Interview Questions
Unit 4. 機艙廣播詞 Some Public Announcement Examples
附錄Appendix
5-1國際城市、機場代碼中英對照
5-2國內外航空公司IATA代碼及中英文全名
5-3常見特彆餐代碼參考錶
5-4世界常用流通貨幣代碼
5-5空服地勤常用句
5-6旅遊常用句
圖書序言
英文能力是成為航空公司的空服人員和地勤人員其中一項重要的錄取資格，也是日後在工作上非常重要的一項能力。目前坊間和網路上已經有許多書籍和資訊是針對航空公司招考的準備項目，例如：美姿美儀、履曆撰寫、如何準備口試筆試等課題的工具書，卻沒有相當豐富的職場英文介紹和練習。
這本書的規劃除瞭對於求職所需的履曆和口試部分稍有加強外，大部份著重於空服員和地勤人員每天工作可以用到的英文單字、片語、句型及情境。服務人員不隻要知道自己怎麼說英文，還要能聽得懂外國旅客說的話，纔能夠知道如何提供旅客所需要的服務。作者們運用長年下來旅遊時所經曆的情境，完成瞭這些章節，內容趨嚮於模擬與旅途上實際發生的狀況，以母語程度的英文口語來呈現每日工作中可能産生的對話內容。書中的中文翻譯隻是用來幫助同學們瞭解英文的意思，而不是製式的將中文的話直接翻譯成英文。
希望這本書可幫助有興趣報考航空服務業的同學們，藉由演練模擬不同情境中的英文對話來大緻瞭解工作內容並加強職場英文實力。
圖書試讀
Short Talks in the Sky
The flight attendants stand at their stations and welcome the passengers boarding the plane.
空服組員站在各自的崗位歡迎登機的乘客。
Excuse me. You are seated in the emergency exit row. Would you be willing to assist during an emergency?
抱歉，您坐在緊急齣口的座位。您在緊急情況時願意給予協助嗎？
What are the expectations?
需要做些甚麼呢？
Please carefully read the safety instruction card in front of you. If you have any questions, or are unable or unwilling to assist during
an emergency then I’ll have to relocate you to another seat.
請仔細閱讀座位前方的安全指示卡。如有任何問題，或是無法或不願協助，我就必須要幫您換座位。
I am not sure if I could help but I am also quite reluctant to move because of the ample leg room!
我不確定能幫上忙，但也不太想換座位，因為這裏伸腳空間好寬敞。
I do need you to agree to assist us during an evacuation. Namely, you’ll have to help us open the exitdoor.
我需要您同意在緊急逃生時協助我們，就是幫我們開啓逃生門。
It looks like I will have to move to another seat then.
看來我需要換座位瞭。
單字 Check!
assist [əˋsɪst] vt. 幫助；協助
expectation [͵ɛkspɛkˋteʃən] n. 預期
relocate [riˋloket] vi. vt. 重新安置
ample [ˋæmp!] adj. 寬敞的
namely [ˋnemlɪ] adv. 即；那就是
對話小練習
Dialogue 1
Man: I would like another drink please.
請再給我一杯。
Lisa: I am sorry, but I think you have had enough, sir.
抱歉先生，我想你已經喝夠瞭。
Man: What do you mean? I hardly had anything!
甚麼意思？我沒喝多少呀！
Lisa: Sir, you have had at least 6 whiskeys and the passengers are getting uncomfortable with your behavior.
先生，您已喝瞭 6 杯威士忌，已造成周圍的乘客的不適。
Dialogue 2
Man: Let me off this plane right now!
讓我下飛機！
Yasuko: Please sit down, sir. We are about to take off.
先生請您就座。我們即將要起飛瞭。
Man: I need to get off. This plane is going to crash. You need to evacuate this airplane!
我需要下飛機！這部飛機會墜毀，你要撤空這輛飛機。
Yasuko: Please calm down. Everything is alright.
請您冷靜，一切都安好。
用戶評價
這本書，簡直就像是為我量身打造的“夢想加速器”！一直以來，我都被航空業獨特的魅力所吸引，總覺得能在機場穿梭、在飛機上服務，是一件非常酷的事情。然而，我也很清楚，語言，尤其是專業工作場景下的英語，是通往這個行業的“硬門檻”。《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這個書名，一下子就抓住瞭我的眼球，讓我覺得“就是它瞭！”。 我最看重的是“100%應試”這個定位。這意味著這本書不是在玩虛的，而是直擊航空業招聘的核心需求。我希望在這本書中找到關於如何準備航空公司麵試的詳細攻略，包括常見的麵試問題、麵試官考察的重點，以及如何用最地道的英語來展現自己的專業素養、服務熱情和應變能力。比如，在麵對“ Describe a time when you had to handle a difficult passenger. ”這類問題時，我希望能學到既能體現我的解決問題能力，又能展現我耐心和同理心的迴答。 “工作英語”的方麵，我期待它能夠深入到航空業的每一個角落。我需要的不僅僅是簡單的問候語，而是那些在值機櫃颱、安檢口、登機口，以及在飛機客艙內，空乘和地勤人員會用到的專業詞匯、服務用語和指令性錶達。從航班信息的播報，到旅客的行李查詢，再到緊急情況下的安全提示，每一個場景都需要準確、清晰、專業的英文。我希望書中能夠提供詳細的詞匯錶，並且通過大量的對話和情境演練，讓我能夠熟練地運用它們。 “MP3”這個配置，對我這種“聽力弱，口語更弱”的學習者來說，簡直是“雪中送炭”。我深知，語言的學習，尤其是聽力和口語，離不開大量的聽、模仿和練習。有瞭MP3音頻，我就可以隨時隨地進行跟讀、模仿，反復練習，從而提升我的語音語調和流利度。我期待這本書的MP3能夠有標準、清晰的發音，語速適中，並且能夠模擬不同的工作場景和角色，讓我能夠更好地沉浸其中。 “暢銷修訂版”的字樣，則為這本書的質量和時效性增添瞭信心。暢銷說明它受到瞭市場的廣泛認可，內容是經過考驗的；而修訂則意味著它在不斷地更新，能夠跟上行業發展的最新動態和招聘標準。我希望這本書的內容是最新的，能夠為我提供最實用的指導。 總而言之，我希望這本書能夠成為我通往藍天夢想的“助推器”。它不僅能幫助我提升英語能力，更能為我提供寶貴的職業指導，讓我能夠自信地迎接航空業的挑戰，實現我的職業目標。
评分這本書真是為我量身定做的！一直以來，我都對航空業充滿嚮往，尤其是那些在機場忙碌卻又優雅迷人的空乘和地勤人員。然而，想要進入這個行業，語言關是繞不過去的坎。我深知，僅僅掌握基本的日常英語是不夠的，工作場景下的專業詞匯、溝通技巧、甚至是一些非語言的錶達方式，都需要專業的指導。當我偶然看到《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這本書時，內心湧起一股強烈的期待，仿佛找到瞭通往夢想的鑰匙。 拿到書的那一刻，我就迫不及待地翻閱起來。精美的排版，清晰的目錄，以及貫穿全書的“暢銷修訂版”的字樣，都讓我對這本書的內容充滿瞭信心。我最看重的是它“100%應試+工作英語”的定位。這意味著它不僅僅是枯燥的語言知識堆砌，而是緊密結閤瞭空服和地勤崗位的實際需求，有針對性地訓練讀者的語言能力。 試想一下，在一次麵試中，你需要用流利的英語介紹自己的優勢，迴答考官提齣的各種情景問題，甚至在模擬的客戶服務場景中展現你的專業素養。這本書是否能夠提供這些寶貴的“實戰演練”？我期待它能包含豐富的模擬對話，覆蓋從候機樓的問詢、登機手續辦理，到航班延誤、行李丟失等各種可能遇到的突發情況。同時，對於空乘崗位，乘客的特殊需求、緊急情況的處理，以及與機組人員的協作，也需要用準確、得體的英語來錶達。 另外，“MP3”這個配置更是讓我眼前一亮。語言學習，尤其是口語和聽力，離不開大量的練習和模仿。能夠隨時隨地跟著MP3音頻進行跟讀、復述，無疑是提高語言熟練度和語感的絕佳方式。我希望這本書的MP3光盤或者在綫音頻資源，能夠包含標準的發音，語速適中，並且能讓我反復聆聽，直到我能熟練掌握每一個詞匯和句型。 更進一步地說，我希望這本書能夠深入剖析空服和地勤人員在工作中常用的高頻詞匯和短語，並對其進行分類整理。例如，關於航班信息（如起飛、降落、延誤、取消、登機口、座位號等）、旅客服務（如值機、行李托運、安檢、登機、機上服務、投訴處理等）、安全須知（如緊急齣口、救生衣使用、禁煙標識等）等等，這些都需要有係統性的梳理和講解。 我還特彆關注這本書在“應試”方麵的指導。航空公司的招聘往往有嚴格的選拔流程，除瞭語言能力，麵試官還會考察應聘者的溝通能力、應變能力、服務意識以及職業素養。這本書是否能夠提供一些關於麵試技巧、著裝建議、姿態禮儀的指導，以及如何用英語展現自己的積極態度和專業精神？例如，如何在自我介紹中突齣自己的亮點，如何巧妙地迴答一些“陷阱”式的問題，如何用積極的語言錶達自己的服務熱情。 我相信，一本優秀的教材，不僅僅是知識的傳遞，更是能力的培養。我期待這本書能夠幫助我建立起自信，不再害怕在與外國人交流時齣現語言障礙。它應該像一位循循善誘的老師，耐心引導我一步步掌握工作所需的英語技能，並且能夠讓我感受到學習的樂趣，而不是枯燥的應試壓力。 對於“暢銷修訂版”，我理解這代錶瞭這本書的權威性和實用性，它經過瞭市場的檢驗，並且不斷更新以適應行業的變化。這讓我對其內容的新鮮度和準確性充滿信心。我希望這本書能夠涵蓋最新的行業動態和招聘要求，讓我學習到的知識不會過時。 總而言之，《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》對我來說，不僅僅是一本語言教材，更是一份通往我夢想職業的指南。我滿懷期待地希望它能夠提供我所需要的一切，讓我能夠自信地踏入航空業的大門，迎接屬於我的職業挑戰。
评分這本書名《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》，就像是為我這樣一個熱愛航空，卻又在語言方麵感到一絲怯步的人量身定做的。我一直以來都對航空業充滿嚮往，但深知，想要在這個行業立足，紮實的英語功底是必不可少的，而且是那種能夠應對各種專業場景、與國際旅客順暢溝通的“實戰型”英語。 我特彆看重“100%應試”這個承諾。這說明這本書的內容不是空泛的理論，而是緊密圍繞著航空公司的招聘需求而設計的。我非常期待書中能夠提供豐富的模擬麵試題，涵蓋從自我介紹、動機分析到情景應對等各個方麵，並且提供標準、地道的英文迴答範例，幫助我理解考官的意圖，並學會如何用英語充分展現自己的優勢。例如，在麵對“如何處理突發狀況”這類問題時，我希望能學習到既能體現專業性又能展現服務熱情的迴答。 “工作英語”的定位，則讓我看到瞭其在實用性上的深度。我需要掌握的，不僅僅是日常對話，而是那些在機場值機櫃颱、登機口、客戶服務中心，以及在飛機客艙內，空乘和地勤人員會頻繁使用的專業詞匯、短語和錶達方式。我希望書中能夠係統地梳理這些內容，並且通過大量的例句和對話，讓我能夠理解它們在實際工作中的意義和用法，並能夠靈活運用。 “MP3”這個配置，對我來說簡直是錦上添花。我一直認為，語言的學習，尤其是聽力和口語的提升，離不開大量的輸入和輸齣。有瞭MP3音頻，我就可以隨時隨地進行跟讀、模仿，反復練習，從而提高我的語音語調和流利度。我期待這本書的MP3音頻，能夠由專業的播音員錄製，發音標準、清晰，語速適中，並且能夠包含不同場景的對話，讓我能夠全方位地提升我的聽力和口語能力。 “暢銷修訂版”的字樣，為這本書增添瞭信任感。它說明這本書經過瞭市場的檢驗，並且在不斷地更新和完善，以適應行業的變化和讀者的需求。我希望這本書的內容是最新的，能夠反映當前航空業的實際情況和招聘標準，避免我學到過時或者不適用的知識。 總而言之，我希望這本書能夠成為我通往航空業夢想的“秘密武器”。它不僅能夠提升我的英語能力，更重要的是，能夠幫助我建立起自信，掌握麵試技巧，瞭解行業規範，從而為我實現藍天夢想打下堅實的基礎。這本書，無疑是我在職業道路上的一次重要投資。
评分拿到《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這本書，我的第一感覺就是“找到瞭！”，它精準地擊中瞭我在職業發展道路上的一個核心痛點。我一直以來都對航空業情有獨鍾，嚮往那種在雲端服務，與來自世界各地旅客交流的職業生涯。然而，語言，尤其是專業工作場景下的英語，是我必須跨越的一道鴻溝。這本書的名稱，就仿佛為我指明瞭方嚮，預示著我能夠通過它，實現我的航空夢。 我之所以如此期待這本書，首先是因為它“100%應試”的定位。我深知，航空公司的招聘流程嚴謹而專業，對語言能力的要求更是重中之重。我期望這本書能夠提供詳盡的麵試指導，包括各種類型的麵試題（如行為問題、情景模擬、動機分析等），以及如何用流利、準確、充滿自信的英語來迴答這些問題。我希望通過這本書的學習，能夠大大提高我在麵試中的成功率，而不僅僅是停留在語言知識的層麵。 其次，“工作英語”的內涵，讓我看到瞭這本書的深度和實用性。我需要掌握的，絕非是泛泛而談的通用英語，而是那些在機場值機櫃颱、登機口、信息谘詢處，乃至於飛機客艙內，空乘和地勤人員日常工作中會頻繁使用的專業詞匯、短語和錶達方式。從航班信息的準確播報，到行李托運的細緻說明，再到處理旅客投訴的得體迴應，每一個環節都需要精準、專業的英文錶達。我期待書中能夠係統地梳理這些內容，並通過大量的真實對話和情境演練，讓我能夠熟練地運用。 “MP3”的配置，對我這種“聽力弱，口語更弱”的學習者而言，簡直是“天賜福音”。我非常清楚，語言的學習，尤其是口語和聽力的提升，離不開大量的聽、模仿和練習。有瞭MP3音頻，我就可以隨時隨地跟著標準發音跟讀、模仿，反復練習，從而提高我的語音語調和流利度。我期待這本書的MP3音頻能夠由專業的播音員錄製，發音清晰標準，語速適中，並且能夠模擬不同的工作場景和角色，讓我能夠更好地沉浸其中。 “暢銷修訂版”這幾個字，則為這本書的質量和時效性增添瞭強有力的保障。暢銷說明它受到瞭廣大讀者的喜愛和認可，其內容和形式都經過瞭市場的檢驗；而修訂則錶明它在不斷地更新和完善，能夠緊跟行業最新的發展趨勢和招聘需求。我希望這本書的內容是最新的，能夠幫助我掌握最前沿的知識。 總而言之，我希望這本書能夠成為我通往航空業夢想的“最佳裝備”。它不僅僅是語言的學習工具，更能為我提供寶貴的職業指導，幫助我建立起應對挑戰的自信，讓我能夠自信地踏上心儀的崗位，用流利的英語為每一位旅客提供最優質的服務。
评分拿到《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》，我內心是激動又充滿期待的。我一直以來都對航空業充滿嚮往，尤其是那些在機場和飛機上工作的、形象專業、服務周到的空乘和地勤人員。我知道，要成為他們中的一員，除瞭外在條件和良好的服務態度，最重要的就是過硬的英語能力，而且是那種能夠應對各種復雜工作場景，與世界各地旅客無障礙溝通的“硬核”英語。這本書的名字，恰恰點燃瞭我對實現這一職業夢想的希望。 我非常看重這本書“100%應試”的定位。這說明它不是一本普通的語言學習書，而是針對航空公司的招聘流程和麵試要求而量身定製的。我迫切地希望能在這本書中找到關於如何準備麵試、如何迴答考官問題的詳細指導，包括那些可能被問到的關於動機、能力、應變能力等方麵的問題。我期待書中能夠提供豐富的模擬麵試情景，並且配有標準、地道的英文範例迴答，讓我能夠提前演練，建立自信，並在實際麵試中從容應對。 “工作英語”的特質，則意味著它不僅僅局限於日常對話，而是更側重於航空業的專業領域。我希望書中能夠係統地梳理齣空乘和地勤在工作中會頻繁使用的專業詞匯、短語和句型，例如，關於航班信息（起降時間、登機口、延誤通知）、旅客服務（值機、行李、座位分配、餐食）、安全提示（緊急齣口、救生衣）、以及處理特殊情況（如投訴、疾病）等場景下的錶達方式。並且，希望這些內容能夠通過大量生動的例句和對話來呈現，讓我能夠真正理解並熟練運用。 “MP3”這個配置，對於我這種“聽力弱，口語更弱”的學習者來說，簡直是福音。我深知，語言的學習，尤其是聽力和口語的提升，離不開反復的模仿和練習。我非常期待這本書的MP3音頻能夠提供清晰、標準的語音，並且能夠包含不同的語速和語調，讓我能夠隨時隨地進行跟讀、模仿，糾正發音，提高語感。擁有一個好的聽力輸入和口語輸齣的工具，是提升語言能力的關鍵。 “暢銷修訂版”這個說明，讓我對這本書的質量和時效性充滿信心。暢銷意味著它受到瞭廣大讀者的認可和喜愛，而修訂則代錶瞭內容的不斷更新和優化，能夠跟上行業發展的最新趨勢。我希望這本書的內容是最新的，能夠反映當前航空業的實際需求和招聘標準，避免我學到過時或者不適用的知識。 總之，我希望這本書能夠成為我通往藍天夢想的“裝備”。它不僅能幫助我提升英語技能，更能為我提供職業指導，讓我能夠自信地踏入航空業，迎接挑戰，實現自己的價值。我期待這本書能成為我學習道路上的一盞明燈，指引我前行。
评分這本書的齣現，簡直是我期待已久的好消息！作為一名懷揣藍天夢想的普通求職者，《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這個名字，就如同指引方嚮的北極星，讓我看到瞭前進的明確路徑。我深知，在航空這個國際化的行業裏，英語不僅僅是一項加分項，更是硬性要求。而且，這種英語，遠不止於日常的“你好、謝謝”，而是需要具備專業性、針對性，能夠應對各種復雜工作場景的“實戰型”英語。 我之所以如此看重這本書，首先在於其“100%應試”的承諾。這意味著它不會泛泛而談，而是將目標鎖定在航空公司的招聘環節。我希望能在這本書中找到關於麵試流程、麵試官偏好、以及如何用英語完美展現個人優勢和服務意識的實戰指導。例如，在被問及“你為什麼選擇這份職業”或“你如何處理乘客的投訴”時，我希望能學到既能體現專業素養又能展現熱情周到的英文迴答範本。 其次，“工作英語”的定位，讓我看到瞭其在實用性上的深度。我需要掌握的，是那些在機場值機櫃颱、登機口、客戶服務中心，乃至飛機客艙內，空乘和地勤人員日常工作中頻繁使用的專業詞匯、短語和固定搭配。從航班信息的準確播報，到行李托運的細緻說明，再到特殊旅客需求的周全照顧，每一個細節都需要精準、專業的英文錶達。我期待書中能夠係統地梳理這些內容，並且通過大量的真實對話和情景模擬，讓我能夠熟練地運用。 “MP3”的配備，更是讓我欣喜若狂。我明白，語言學習，尤其是聽力和口語的精進，離不開大量的輸入和輸齣。有瞭MP3音頻，我就可以隨時隨地進行跟讀、模仿，反復練習，從而提高我的語音語調和流利度。我期待這本書的MP3音頻能由專業的播音員錄製，發音標準、清晰，語速適中，並且能夠涵蓋不同的場景和角色，讓我能夠身臨其境地進行訓練。 “暢銷修訂版”這幾個字，則為這本書的權威性和時效性增添瞭保障。暢銷說明它受到瞭廣大讀者的喜愛和認可，內容實用且有效；而修訂則錶明它在不斷地更新和完善，能夠緊跟行業發展的最新動態和招聘需求。我希望這本書的內容是最新的，能夠幫助我掌握最前沿的知識。 總而言之，我希望這本書能夠成為我通往航空業夢想的“最佳裝備”。它不僅能提升我的英語技能，更能為我提供職業發展指導，幫助我建立起應對挑戰的自信，讓我能夠自信地踏上心儀的崗位，用流利的英語為每一位旅客提供最優質的服務。
评分這本書的封麵和書名就牢牢抓住瞭我的目光，《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》，仿佛在嚮我承諾，我的航空夢觸手可及。我一直以來都懷揣著一個在機場和飛機上工作的夢想，但深知語言是實現這個夢想的關鍵。我需要的不僅僅是基礎的英語交流能力，而是那種能夠應對各種專業場景，與國際旅客順暢溝通，並且能在麵試中脫穎而齣的“特種兵”式英語。 我特彆看重“100%應試”這個詞組。這意味著這本書的內容是高度聚焦於航空公司的招聘流程和麵試要求的。我希望能在這本書裏找到關於如何準備麵試的寶貴經驗，比如，麵試官經常會問到的問題類型，如何用英語清晰、自信地介紹自己，如何應對那些看似刁鑽的提問，以及如何在小組麵試中展現自己的團隊閤作能力。我期待有豐富的模擬對話和情景演練，讓我能夠提前演練，熟悉流程，並且掌握那些能夠加分的“錦囊妙計”。 “工作英語”的定位，則讓我看到瞭其在實用性上的深度。我需要掌握的，是在機場值機櫃颱、登機口、信息谘詢颱，以及在飛機客艙內，空乘和地勤人員最常用的那些專業詞匯、短語和錶達方式。例如，關於航班延誤的通知、關於行李丟失的安撫、關於座位安排的說明、關於特殊旅客服務的接待等等，這些都需要有非常精準和得體的英文錶達。我希望書中能夠係統地梳理這些內容，並且通過大量的實際案例和對話，讓我能夠理解並在實際工作中靈活運用。 “MP3”的配置，對我這個“聽力差，口語更差”的人來說，簡直是雪中送炭。我明白，語言的學習，尤其是口語和聽力的提升，離不開大量的聽、模仿和練習。有瞭MP3音頻，我就可以隨時隨地地跟著標準發音跟讀、模仿，反復練習，從而提高我的語音語調和流利度。我期待這本書的MP3音頻能夠由專業的播音員錄製，發音清晰標準，語速適中，並且能夠包含不同的場景和角色，讓我能夠全方位地提升我的聽力和口語能力。 “暢銷修訂版”這幾個字，給瞭我十足的信心。暢銷說明這本書受到瞭廣大讀者的認可和喜愛，其內容和形式都經過瞭市場的檢驗；而修訂則意味著它在不斷地更新和完善，能夠跟上行業最新的發展趨勢和招聘需求。我希望這本書的內容是最新的，能夠反映當前航空業的實際情況，讓我學到的知識是最前沿、最實用的。 總而言之，我希望這本書能夠成為我實現航空夢想的“敲門磚”。它不僅僅是語言的學習工具，更能為我提供職業發展指導，幫助我建立信心，掌握技巧，讓我能夠自信地踏上工作崗位，用流利的英語為每一位旅客提供最優質的服務。這本書，對我來說，是一次至關重要的學習投資。
评分這本書簡直是為我這種一直以來對天空和旅行充滿憧憬，又對語言學習感到一絲畏懼的人準備的“救星”！我一直覺得，要做一名齣色的空乘或者地勤，光有熱情是不夠的，流利的英語更是基礎中的基礎，而且是那種和國際接軌、能夠處理各種復雜情況的“硬核”英語。當我第一眼看到《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這個書名的時候，心裏就咯噔一下，覺得“就是它瞭！”。 這本書不僅僅是提供一些零散的單詞和句子，我更期待它能夠係統地梳理齣空乘和地勤在日常工作中會遇到的各種場景，並提供相應的英文解決方案。想象一下，當一個旅客在登機口焦急地詢問航班信息，或者當一位外國旅客因為行李丟失而感到沮喪時，我能夠用最專業、最得體的英語來安撫他們，提供幫助，而不是因為語言障礙而手足無措。這本書是否能夠模擬這些真實場景，並且提供地道的錶達方式？ “100%應試”這個詞組，讓我對這本書的實用性充滿瞭信心。我知道，航空公司的招聘過程非常嚴謹，尤其是在語言能力方麵，會有專門的麵試和測試。我希望這本書能夠提供一些有針對性的應試指導，包括麵試時常會遇到的問題，以及如何用英文來迴答，如何在有限的時間內展現自己的專業素養和積極的服務態度。例如，如何在自我介紹中突齣自己的優勢，如何在小組麵試中有效地與他人協作，如何在壓力麵試中保持冷靜和自信。 “工作英語”則意味著它涵蓋的不僅僅是日常對話，而是那些更具專業性和針對性的詞匯和短語。我期望書中能夠有專門的章節，講解與航空業相關的專業術語，比如關於飛機型號、機艙設施、安全須知、服務流程、票務信息等等。並且，這些詞匯和短語的運用，能夠通過豐富的例句和對話來展示，讓我能夠真正理解它們在實際工作中的意義和用法。 “MP3”這個配置，對於我這種“聽力差，口語更差”的“重災區”來說，簡直是福音！我深知，語言的學習離不開聽和說，而MP3音頻能夠讓我隨時隨地地進行模仿和跟讀。我希望這本書的MP3資源，能夠包含標準、清晰的發音，語速適中，並且能夠包含不同角色的對話，讓我能夠區分不同的語調和錶達方式，更好地理解和運用。能夠反復聽，反復模仿，直到我能夠像母語者一樣流利地錶達，這正是我所需要的。 “暢銷修訂版”這個標簽，也讓我對這本書的品質有瞭更高的期待。這意味著它經過瞭市場的驗證，並且在不斷地更新迭代，以適應最新的行業需求和語言發展趨勢。我希望這本書的內容是最新的，能夠涵蓋當前航空業的最新動態和招聘要求，避免我學到過時或者不適用的知識。 總的來說，我希望這本書不僅僅是提供知識，更能幫助我建立起學習的信心和興趣。我希望它能像一位耐心細緻的導師，引導我一步步攻剋語言難關，讓我能夠自信地站上工作的崗位，用流利的英語為每一位旅客提供最優質的服務。這本書，對我來說，不僅僅是一本書，更是一張通往藍天夢想的機票。
评分這本書的書名簡直精準地戳中瞭我的痛點，也點燃瞭我對實現職業夢想的希望。我一直以來都對航空業心馳神往，尤其是那種在機場和飛機上與來自世界各地的人們打交道，傳遞服務與專業的職業魅力。然而，我深知，語言，尤其是專業工作環境下的英語，是進入這個行業的一道門檻。我需要的不僅僅是會說日常英語，更需要的是能夠應對各種復雜工作場景、能夠專業、自信地進行溝通的“特種兵”英語。《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這個書名，讓我看到瞭希望的曙光。 我最看重的是它“100%應試”的承諾。這意味著這本書的內容是高度聚焦於航空業招聘的實際需求的，它會幫助我瞭解航空公司在招聘空乘和地勤時，對語言能力有哪些具體的考量，以及如何有效地準備這些考試和麵試。我期望書中能夠提供詳盡的麵試題庫，涵蓋從個人信息介紹、動機分析、應變能力考察，到團隊閤作、服務理念等各個方麵，並且提供標準、地道的英文迴答範例，以及一些備考技巧和策略。 同時，“工作英語”的定位，也讓我看到瞭它在實用性上的深度。我需要掌握的不僅僅是那些課堂上學的通用英語，而是那些在機場值機櫃颱、登機口、客服中心，以及在飛機客艙內，空乘和地勤人員會頻繁使用的專業詞匯、短語和錶達方式。我希望這本書能夠係統地梳理這些內容，例如，關於航班動態的通知、關於旅客行李的谘詢、關於座位安排的說明、關於餐食和娛樂的推薦、關於安全提示的講解等等，並且能夠通過大量的實際對話和情境模擬，讓我能夠熟練地運用它們。 “MP3”這個配置，對我來說簡直是錦上添花。我一直認為，語言的學習，尤其是聽力和口語的提升，離不開大量的聽、模仿和練習。一本配有MP3音頻的書，能夠讓我隨時隨地地進行跟讀，模仿發音，糾正語調，並且能夠反復練習，直到我能夠熟練掌握。我期待這本書的MP3音頻，能夠由專業的播音員錄製，發音標準，語速適中，並且能夠包含不同的語速和場景，讓我能夠全方位地提升我的聽力和口語能力。 “暢銷修訂版”的字樣，也為這本書增添瞭信任感。它說明這本書經過瞭市場的檢驗，並且在不斷地更新和完善，以適應行業的變化和讀者的需求。我希望這本書的內容是最新的，能夠反映當前航空業的招聘趨勢和對語言能力的要求，讓我學到的知識不會過時。 我期待這本書能夠像一位經驗豐富的職業顧問，不僅僅傳授語言知識，更能指導我如何以專業的態度、自信的風貌去麵對航空業的招聘。它應該能夠幫助我建立起學習的信心，培養我解決實際問題和服務他人的能力，讓我能夠真正地為我的夢想插上語言的翅膀。
评分拿到《空服地勤100%應試+工作英語(MP3) 暢銷修訂版》這本書，我首先被它紮實的“硬核”內容所吸引。長期以來，我一直對航空服務業抱有濃厚的興趣，尤其是空乘和地勤人員那種專業、高效、且充滿魅力的工作狀態，讓我十分嚮往。然而，我也深知，想要在這個競爭激烈的行業中脫穎而齣，除瞭熱情和細緻的服務，紮實的英語功底是必不可少的，而且是那種能夠應對各種突發狀況、與來自世界各地的旅客順暢溝通的“實戰型”英語。 我尤其看重這本書“100%應試”的定位。這錶明它不是一本泛泛而談的語言教材，而是緊密圍繞著航空業的招聘需求而設計的。我希望書中能夠提供大量的模擬麵試題，包括個人陳述、情景應對、行為問題等，並配以標準、地道的英文迴答範例，幫助我理解考官的意圖，並學會如何用英語展現自己的優勢和應變能力。比如，在麵對“為什麼選擇這份工作”或者“如何處理不滿的旅客”這類問題時，我希望能學到既能體現專業性又能展現服務熱情的迴答。 “工作英語”的方麵，我期待這本書能夠深入淺齣地講解在機場、航班上會遇到的各種專業詞匯和短語。從值機、登機、安檢、到航班信息播報、行李查詢、特殊旅客服務，再到緊急情況下的指令傳達，每一個環節都需要精準、規範的英語錶達。我希望書中能夠提供分類清晰的詞匯錶，並輔以大量例句和對話，讓我能夠理解這些詞匯的實際運用場景，並能夠靈活地進行替換和組閤，而不是死記硬背。 “MP3”的附加價值更是讓我驚喜。語言學習，尤其是聽力和口語的練習，離不開大量的輸入和輸齣。有瞭MP3音頻，我就可以隨時隨地地進行跟讀、模仿，反復練習，從而提高我的語音語調和流利度。我希望音頻的錄製能夠由專業人士完成，發音標準，語速適中，並且包含不同場景的對話，例如，模擬一位旅客的各種問詢，或者模擬空乘與機組人員之間的工作溝通，讓我能夠身臨其境地感受工作環境。 “暢銷修訂版”這個標簽，則意味著這本書的質量和時效性得到瞭市場的認可。暢銷說明它受到瞭廣大讀者的歡迎，而修訂則保證瞭內容的更新和優化，能夠跟上行業發展的步伐。我希望這本書能夠涵蓋最新的行業動態和招聘標準，讓我所學的知識是最前沿、最實用的。 總而言之，我希望這本書能夠成為我通往航空業的“秘密武器”。它不僅能夠提升我的英語能力，更重要的是，能夠幫助我建立起自信，掌握麵試技巧，瞭解行業規範，從而為我實現藍天夢想打下堅實的基礎。這本書，無疑是我在職業道路上的一次重要投資。
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