具体描述
兼具考用与实用、国内航空或国际航空
都适用的航空英语专门书！
包含招考资讯、自传履历求职信范本、
常考面试题练习、机舱广播词范例
特别收录国际城市、机场、航空公司代码中英对照
与实用旅游常用句
给报考空服员者 / 航空业菜鸟 / 对飞行生活有憧憬者
最安稳的英语实力准备。
单元特色
1.Short Talks in the Sky/ on the Ground
模拟机舱、机场与旅客和组员的对话，加强英语口说实力。
2.Short Sentences for You
实用航空英语小短句，给你最需要时的那一句。
3.单字小点心
一次一点点空服地勤常见单字，英文单字好吸收。
4.对话小练习
简短英语对话练习，用英语完美应答没有压力。
5.换个方式说说看
一句话三种不同说法，满足你职场工作时的需要。
6.Oops!中式英文
揪出你的Chinglish，自信地用英语服务乘客。
7.航空小知识
收录不可不知的航空业资讯，更认识航空业的样貌。
希望本书可以帮助广大的应试朋友们在航空公司征选时能脱颖而出，在英语问答时能充满自信地、从容不迫地应答。另一方面也将此书呈现给已在航空业服务的读者，更加精进自己的外语能力。而对航空业好奇的读者，也可以从这本书一窥空服与地勤人员的工作型态。
著者信息
陈坤成
热爱旅行的软体程式工程师，马来西亚华侨，从小受英式教育，母语为英文，曾旅居美国及亚洲的不同城市，目前与家人定居台湾。
谢旻蓉
台湾高雄人，现为自由译者及全职妈妈，长年在美国留学及工作，并热爱到世界各地自由行，经常接触各国航空公司的服务人员来完成旅游规划。
图书目录
Unit1. 空服与地勤工作总论 Getting to know the Profession
Unit2. 航空公司与航空联盟简介Getting to know the Airlines
Unit3. 求职广告怎么看 Understanding the Job Posting
Unit 4. 履历、自传、求职信 Resume (CV), Self-Introduction, Cover Letter Examples
Part2 空服工作的英语 Cabin Crew Daily English
Unit1检查客舱Checking Cabins
Unit2登机Boarding
Unit3迎宾与机位安排Welcoming Travelers and Seat Arrangement
Unit4飞安知识宣导Flight Safety
Unit5机上服务In-Flight Service Requests
Unit6免税品服务 Duty-Free
Unit7厨房准备 Meal Preparation in the Galley
Unit8餐饮服务Meal & Beverage Services
Unit9旅客不适处理Medical Emergency
Unit10奥客Difficult Passengers
Unit11机上娱乐系统故障In-Flight Entertainment Console
Unit12小婴儿哭闹、旅客争执 Inconveniences and Conflicts
Unit13乱流 Turbulence
Unit14班机延期、晚点 Delays
Unit15将要降落Landing Preparation
Unit16降落后、送客 Arrival
Unit17空服员临时调度 Unexpected Schedule Changes
Unit18客舱最后检查 Post-Arrival Cabin Check
Part3 地勤工作的英语 Ground Crew Daily English
Unit 1机场柜台Check-In & Baggage Services
Unit 2现场购票／候补机位／旅客错过航班处理Ticketing Scenarios
Unit 3延机与协助转机Delay, Transit and Transfer
Unit 4旅客遗失行李 Lost & Found
Unit 5机位超卖Overbooked Seats
Unit 6电话票务 Telephone Ticketing Services
Part4 面试准备Interview Preparation
Unit 1. 面试要点 Interview Pointers
Unit 2. 自我介绍 Introducing Yourself
Unit 3. 常见面试题Some Common Interview Questions
Unit 4. 机舱广播词 Some Public Announcement Examples
附录Appendix
5-1国际城市、机场代码中英对照
5-2国内外航空公司IATA代码及中英文全名
5-3常见特别餐代码参考表
5-4世界常用流通货币代码
5-5空服地勤常用句
5-6旅游常用句
图书序言
英文能力是成为航空公司的空服人员和地勤人员其中一项重要的录取资格，也是日后在工作上非常重要的一项能力。目前坊间和网路上已经有许多书籍和资讯是针对航空公司招考的准备项目，例如：美姿美仪、履历撰写、如何准备口试笔试等课题的工具书，却没有相当丰富的职场英文介绍和练习。
这本书的规划除了对于求职所需的履历和口试部分稍有加强外，大部份着重于空服员和地勤人员每天工作可以用到的英文单字、片语、句型及情境。服务人员不只要知道自己怎么说英文，还要能听得懂外国旅客说的话，才能够知道如何提供旅客所需要的服务。作者们运用长年下来旅游时所经历的情境，完成了这些章节，内容趋向于模拟与旅途上实际发生的状况，以母语程度的英文口语来呈现每日工作中可能产生的对话内容。书中的中文翻译只是用来帮助同学们了解英文的意思，而不是制式的将中文的话直接翻译成英文。
希望这本书可帮助有兴趣报考航空服务业的同学们，借由演练模拟不同情境中的英文对话来大致了解工作内容并加强职场英文实力。
图书试读
Short Talks in the Sky
The flight attendants stand at their stations and welcome the passengers boarding the plane.
空服组员站在各自的岗位欢迎登机的乘客。
Excuse me. You are seated in the emergency exit row. Would you be willing to assist during an emergency?
抱歉，您坐在紧急出口的座位。您在紧急情况时愿意给予协助吗？
What are the expectations?
需要做些甚么呢？
Please carefully read the safety instruction card in front of you. If you have any questions, or are unable or unwilling to assist during
an emergency then I’ll have to relocate you to another seat.
请仔细阅读座位前方的安全指示卡。如有任何问题，或是无法或不愿协助，我就必须要帮您换座位。
I am not sure if I could help but I am also quite reluctant to move because of the ample leg room!
我不确定能帮上忙，但也不太想换座位，因为这里伸脚空间好宽敞。
I do need you to agree to assist us during an evacuation. Namely, you’ll have to help us open the exitdoor.
我需要您同意在紧急逃生时协助我们，就是帮我们开启逃生门。
It looks like I will have to move to another seat then.
看来我需要换座位了。
单字 Check!
assist [əˋsɪst] vt. 帮助；协助
expectation [͵ɛkspɛkˋteʃən] n. 预期
relocate [riˋloket] vi. vt. 重新安置
ample [ˋæmp!] adj. 宽敞的
namely [ˋnemlɪ] adv. 即；那就是
对话小练习
Dialogue 1
Man: I would like another drink please.
请再给我一杯。
Lisa: I am sorry, but I think you have had enough, sir.
抱歉先生，我想你已经喝够了。
Man: What do you mean? I hardly had anything!
甚么意思？我没喝多少呀！
Lisa: Sir, you have had at least 6 whiskeys and the passengers are getting uncomfortable with your behavior.
先生，您已喝了 6 杯威士忌，已造成周围的乘客的不适。
Dialogue 2
Man: Let me off this plane right now!
让我下飞机！
Yasuko: Please sit down, sir. We are about to take off.
先生请您就座。我们即将要起飞了。
Man: I need to get off. This plane is going to crash. You need to evacuate this airplane!
我需要下飞机！这部飞机会坠毁，你要撤空这辆飞机。
Yasuko: Please calm down. Everything is alright.
请您冷静，一切都安好。
用户评价
拿到《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这本书，我的第一感觉就是“找到了！”，它精准地击中了我在职业发展道路上的一个核心痛点。我一直以来都对航空业情有独钟，向往那种在云端服务，与来自世界各地旅客交流的职业生涯。然而，语言，尤其是专业工作场景下的英语，是我必须跨越的一道鸿沟。这本书的名称，就仿佛为我指明了方向，预示着我能够通过它，实现我的航空梦。 我之所以如此期待这本书，首先是因为它“100%应试”的定位。我深知，航空公司的招聘流程严谨而专业，对语言能力的要求更是重中之重。我期望这本书能够提供详尽的面试指导，包括各种类型的面试题（如行为问题、情景模拟、动机分析等），以及如何用流利、准确、充满自信的英语来回答这些问题。我希望通过这本书的学习，能够大大提高我在面试中的成功率，而不仅仅是停留在语言知识的层面。 其次，“工作英语”的内涵，让我看到了这本书的深度和实用性。我需要掌握的，绝非是泛泛而谈的通用英语，而是那些在机场值机柜台、登机口、信息咨询处，乃至于飞机客舱内，空乘和地勤人员日常工作中会频繁使用的专业词汇、短语和表达方式。从航班信息的准确播报，到行李托运的细致说明，再到处理旅客投诉的得体回应，每一个环节都需要精准、专业的英文表达。我期待书中能够系统地梳理这些内容，并通过大量的真实对话和情境演练，让我能够熟练地运用。 “MP3”的配置，对我这种“听力弱，口语更弱”的学习者而言，简直是“天赐福音”。我非常清楚，语言的学习，尤其是口语和听力的提升，离不开大量的听、模仿和练习。有了MP3音频，我就可以随时随地跟着标准发音跟读、模仿，反复练习，从而提高我的语音语调和流利度。我期待这本书的MP3音频能够由专业的播音员录制，发音清晰标准，语速适中，并且能够模拟不同的工作场景和角色，让我能够更好地沉浸其中。 “畅销修订版”这几个字，则为这本书的质量和时效性增添了强有力的保障。畅销说明它受到了广大读者的喜爱和认可，其内容和形式都经过了市场的检验；而修订则表明它在不断地更新和完善，能够紧跟行业最新的发展趋势和招聘需求。我希望这本书的内容是最新的，能够帮助我掌握最前沿的知识。 总而言之，我希望这本书能够成为我通往航空业梦想的“最佳装备”。它不仅仅是语言的学习工具，更能为我提供宝贵的职业指导，帮助我建立起应对挑战的自信，让我能够自信地踏上心仪的岗位，用流利的英语为每一位旅客提供最优质的服务。
评分这本书真是为我量身定做的！一直以来，我都对航空业充满向往，尤其是那些在机场忙碌却又优雅迷人的空乘和地勤人员。然而，想要进入这个行业，语言关是绕不过去的坎。我深知，仅仅掌握基本的日常英语是不够的，工作场景下的专业词汇、沟通技巧、甚至是一些非语言的表达方式，都需要专业的指导。当我偶然看到《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这本书时，内心涌起一股强烈的期待，仿佛找到了通往梦想的钥匙。 拿到书的那一刻，我就迫不及待地翻阅起来。精美的排版，清晰的目录，以及贯穿全书的“畅销修订版”的字样，都让我对这本书的内容充满了信心。我最看重的是它“100%应试+工作英语”的定位。这意味着它不仅仅是枯燥的语言知识堆砌，而是紧密结合了空服和地勤岗位的实际需求，有针对性地训练读者的语言能力。 试想一下，在一次面试中，你需要用流利的英语介绍自己的优势，回答考官提出的各种情景问题，甚至在模拟的客户服务场景中展现你的专业素养。这本书是否能够提供这些宝贵的“实战演练”？我期待它能包含丰富的模拟对话，覆盖从候机楼的问询、登机手续办理，到航班延误、行李丢失等各种可能遇到的突发情况。同时，对于空乘岗位，乘客的特殊需求、紧急情况的处理，以及与机组人员的协作，也需要用准确、得体的英语来表达。 另外，“MP3”这个配置更是让我眼前一亮。语言学习，尤其是口语和听力，离不开大量的练习和模仿。能够随时随地跟着MP3音频进行跟读、复述，无疑是提高语言熟练度和语感的绝佳方式。我希望这本书的MP3光盘或者在线音频资源，能够包含标准的发音，语速适中，并且能让我反复聆听，直到我能熟练掌握每一个词汇和句型。 更进一步地说，我希望这本书能够深入剖析空服和地勤人员在工作中常用的高频词汇和短语，并对其进行分类整理。例如，关于航班信息（如起飞、降落、延误、取消、登机口、座位号等）、旅客服务（如值机、行李托运、安检、登机、机上服务、投诉处理等）、安全须知（如紧急出口、救生衣使用、禁烟标识等）等等，这些都需要有系统性的梳理和讲解。 我还特别关注这本书在“应试”方面的指导。航空公司的招聘往往有严格的选拔流程，除了语言能力，面试官还会考察应聘者的沟通能力、应变能力、服务意识以及职业素养。这本书是否能够提供一些关于面试技巧、着装建议、姿态礼仪的指导，以及如何用英语展现自己的积极态度和专业精神？例如，如何在自我介绍中突出自己的亮点，如何巧妙地回答一些“陷阱”式的问题，如何用积极的语言表达自己的服务热情。 我相信，一本优秀的教材，不仅仅是知识的传递，更是能力的培养。我期待这本书能够帮助我建立起自信，不再害怕在与外国人交流时出现语言障碍。它应该像一位循循善诱的老师，耐心引导我一步步掌握工作所需的英语技能，并且能够让我感受到学习的乐趣，而不是枯燥的应试压力。 对于“畅销修订版”，我理解这代表了这本书的权威性和实用性，它经过了市场的检验，并且不断更新以适应行业的变化。这让我对其内容的新鲜度和准确性充满信心。我希望这本书能够涵盖最新的行业动态和招聘要求，让我学习到的知识不会过时。 总而言之，《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》对我来说，不仅仅是一本语言教材，更是一份通往我梦想职业的指南。我满怀期待地希望它能够提供我所需要的一切，让我能够自信地踏入航空业的大门，迎接属于我的职业挑战。
评分这本书名《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》，就像是为我这样一个热爱航空，却又在语言方面感到一丝怯步的人量身定做的。我一直以来都对航空业充满向往，但深知，想要在这个行业立足，扎实的英语功底是必不可少的，而且是那种能够应对各种专业场景、与国际旅客顺畅沟通的“实战型”英语。 我特别看重“100%应试”这个承诺。这说明这本书的内容不是空泛的理论，而是紧密围绕着航空公司的招聘需求而设计的。我非常期待书中能够提供丰富的模拟面试题，涵盖从自我介绍、动机分析到情景应对等各个方面，并且提供标准、地道的英文回答范例，帮助我理解考官的意图，并学会如何用英语充分展现自己的优势。例如，在面对“如何处理突发状况”这类问题时，我希望能学习到既能体现专业性又能展现服务热情的回答。 “工作英语”的定位，则让我看到了其在实用性上的深度。我需要掌握的，不仅仅是日常对话，而是那些在机场值机柜台、登机口、客户服务中心，以及在飞机客舱内，空乘和地勤人员会频繁使用的专业词汇、短语和表达方式。我希望书中能够系统地梳理这些内容，并且通过大量的例句和对话，让我能够理解它们在实际工作中的意义和用法，并能够灵活运用。 “MP3”这个配置，对我来说简直是锦上添花。我一直认为，语言的学习，尤其是听力和口语的提升，离不开大量的输入和输出。有了MP3音频，我就可以随时随地进行跟读、模仿，反复练习，从而提高我的语音语调和流利度。我期待这本书的MP3音频，能够由专业的播音员录制，发音标准、清晰，语速适中，并且能够包含不同场景的对话，让我能够全方位地提升我的听力和口语能力。 “畅销修订版”的字样，为这本书增添了信任感。它说明这本书经过了市场的检验，并且在不断地更新和完善，以适应行业的变化和读者的需求。我希望这本书的内容是最新的，能够反映当前航空业的实际情况和招聘标准，避免我学到过时或者不适用的知识。 总而言之，我希望这本书能够成为我通往航空业梦想的“秘密武器”。它不仅能够提升我的英语能力，更重要的是，能够帮助我建立起自信，掌握面试技巧，了解行业规范，从而为我实现蓝天梦想打下坚实的基础。这本书，无疑是我在职业道路上的一次重要投资。
评分这本书简直是为我这种一直以来对天空和旅行充满憧憬，又对语言学习感到一丝畏惧的人准备的“救星”！我一直觉得，要做一名出色的空乘或者地勤，光有热情是不够的，流利的英语更是基础中的基础，而且是那种和国际接轨、能够处理各种复杂情况的“硬核”英语。当我第一眼看到《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这个书名的时候，心里就咯噔一下，觉得“就是它了！”。 这本书不仅仅是提供一些零散的单词和句子，我更期待它能够系统地梳理出空乘和地勤在日常工作中会遇到的各种场景，并提供相应的英文解决方案。想象一下，当一个旅客在登机口焦急地询问航班信息，或者当一位外国旅客因为行李丢失而感到沮丧时，我能够用最专业、最得体的英语来安抚他们，提供帮助，而不是因为语言障碍而手足无措。这本书是否能够模拟这些真实场景，并且提供地道的表达方式？ “100%应试”这个词组，让我对这本书的实用性充满了信心。我知道，航空公司的招聘过程非常严谨，尤其是在语言能力方面，会有专门的面试和测试。我希望这本书能够提供一些有针对性的应试指导，包括面试时常会遇到的问题，以及如何用英文来回答，如何在有限的时间内展现自己的专业素养和积极的服务态度。例如，如何在自我介绍中突出自己的优势，如何在小组面试中有效地与他人协作，如何在压力面试中保持冷静和自信。 “工作英语”则意味着它涵盖的不仅仅是日常对话，而是那些更具专业性和针对性的词汇和短语。我期望书中能够有专门的章节，讲解与航空业相关的专业术语，比如关于飞机型号、机舱设施、安全须知、服务流程、票务信息等等。并且，这些词汇和短语的运用，能够通过丰富的例句和对话来展示，让我能够真正理解它们在实际工作中的意义和用法。 “MP3”这个配置，对于我这种“听力差，口语更差”的“重灾区”来说，简直是福音！我深知，语言的学习离不开听和说，而MP3音频能够让我随时随地地进行模仿和跟读。我希望这本书的MP3资源，能够包含标准、清晰的发音，语速适中，并且能够包含不同角色的对话，让我能够区分不同的语调和表达方式，更好地理解和运用。能够反复听，反复模仿，直到我能够像母语者一样流利地表达，这正是我所需要的。 “畅销修订版”这个标签，也让我对这本书的品质有了更高的期待。这意味着它经过了市场的验证，并且在不断地更新迭代，以适应最新的行业需求和语言发展趋势。我希望这本书的内容是最新的，能够涵盖当前航空业的最新动态和招聘要求，避免我学到过时或者不适用的知识。 总的来说，我希望这本书不仅仅是提供知识，更能帮助我建立起学习的信心和兴趣。我希望它能像一位耐心细致的导师，引导我一步步攻克语言难关，让我能够自信地站上工作的岗位，用流利的英语为每一位旅客提供最优质的服务。这本书，对我来说，不仅仅是一本书，更是一张通往蓝天梦想的机票。
评分这本书，简直就像是为我量身打造的“梦想加速器”！一直以来，我都被航空业独特的魅力所吸引，总觉得能在机场穿梭、在飞机上服务，是一件非常酷的事情。然而，我也很清楚，语言，尤其是专业工作场景下的英语，是通往这个行业的“硬门槛”。《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这个书名，一下子就抓住了我的眼球，让我觉得“就是它了！”。 我最看重的是“100%应试”这个定位。这意味着这本书不是在玩虚的，而是直击航空业招聘的核心需求。我希望在这本书中找到关于如何准备航空公司面试的详细攻略，包括常见的面试问题、面试官考察的重点，以及如何用最地道的英语来展现自己的专业素养、服务热情和应变能力。比如，在面对“ Describe a time when you had to handle a difficult passenger. ”这类问题时，我希望能学到既能体现我的解决问题能力，又能展现我耐心和同理心的回答。 “工作英语”的方面，我期待它能够深入到航空业的每一个角落。我需要的不仅仅是简单的问候语，而是那些在值机柜台、安检口、登机口，以及在飞机客舱内，空乘和地勤人员会用到的专业词汇、服务用语和指令性表达。从航班信息的播报，到旅客的行李查询，再到紧急情况下的安全提示，每一个场景都需要准确、清晰、专业的英文。我希望书中能够提供详细的词汇表，并且通过大量的对话和情境演练，让我能够熟练地运用它们。 “MP3”这个配置，对我这种“听力弱，口语更弱”的学习者来说，简直是“雪中送炭”。我深知，语言的学习，尤其是听力和口语，离不开大量的听、模仿和练习。有了MP3音频，我就可以随时随地进行跟读、模仿，反复练习，从而提升我的语音语调和流利度。我期待这本书的MP3能够有标准、清晰的发音，语速适中，并且能够模拟不同的工作场景和角色，让我能够更好地沉浸其中。 “畅销修订版”的字样，则为这本书的质量和时效性增添了信心。畅销说明它受到了市场的广泛认可，内容是经过考验的；而修订则意味着它在不断地更新，能够跟上行业发展的最新动态和招聘标准。我希望这本书的内容是最新的，能够为我提供最实用的指导。 总而言之，我希望这本书能够成为我通往蓝天梦想的“助推器”。它不仅能帮助我提升英语能力，更能为我提供宝贵的职业指导，让我能够自信地迎接航空业的挑战，实现我的职业目标。
评分拿到《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》，我内心是激动又充满期待的。我一直以来都对航空业充满向往，尤其是那些在机场和飞机上工作的、形象专业、服务周到的空乘和地勤人员。我知道，要成为他们中的一员，除了外在条件和良好的服务态度，最重要的就是过硬的英语能力，而且是那种能够应对各种复杂工作场景，与世界各地旅客无障碍沟通的“硬核”英语。这本书的名字，恰恰点燃了我对实现这一职业梦想的希望。 我非常看重这本书“100%应试”的定位。这说明它不是一本普通的语言学习书，而是针对航空公司的招聘流程和面试要求而量身定制的。我迫切地希望能在这本书中找到关于如何准备面试、如何回答考官问题的详细指导，包括那些可能被问到的关于动机、能力、应变能力等方面的问题。我期待书中能够提供丰富的模拟面试情景，并且配有标准、地道的英文范例回答，让我能够提前演练，建立自信，并在实际面试中从容应对。 “工作英语”的特质，则意味着它不仅仅局限于日常对话，而是更侧重于航空业的专业领域。我希望书中能够系统地梳理出空乘和地勤在工作中会频繁使用的专业词汇、短语和句型，例如，关于航班信息（起降时间、登机口、延误通知）、旅客服务（值机、行李、座位分配、餐食）、安全提示（紧急出口、救生衣）、以及处理特殊情况（如投诉、疾病）等场景下的表达方式。并且，希望这些内容能够通过大量生动的例句和对话来呈现，让我能够真正理解并熟练运用。 “MP3”这个配置，对于我这种“听力弱，口语更弱”的学习者来说，简直是福音。我深知，语言的学习，尤其是听力和口语的提升，离不开反复的模仿和练习。我非常期待这本书的MP3音频能够提供清晰、标准的语音，并且能够包含不同的语速和语调，让我能够随时随地进行跟读、模仿，纠正发音，提高语感。拥有一个好的听力输入和口语输出的工具，是提升语言能力的关键。 “畅销修订版”这个说明，让我对这本书的质量和时效性充满信心。畅销意味着它受到了广大读者的认可和喜爱，而修订则代表了内容的不断更新和优化，能够跟上行业发展的最新趋势。我希望这本书的内容是最新的，能够反映当前航空业的实际需求和招聘标准，避免我学到过时或者不适用的知识。 总之，我希望这本书能够成为我通往蓝天梦想的“装备”。它不仅能帮助我提升英语技能，更能为我提供职业指导，让我能够自信地踏入航空业，迎接挑战，实现自己的价值。我期待这本书能成为我学习道路上的一盏明灯，指引我前行。
评分拿到《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这本书，我首先被它扎实的“硬核”内容所吸引。长期以来，我一直对航空服务业抱有浓厚的兴趣，尤其是空乘和地勤人员那种专业、高效、且充满魅力的工作状态，让我十分向往。然而，我也深知，想要在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，除了热情和细致的服务，扎实的英语功底是必不可少的，而且是那种能够应对各种突发状况、与来自世界各地的旅客顺畅沟通的“实战型”英语。 我尤其看重这本书“100%应试”的定位。这表明它不是一本泛泛而谈的语言教材，而是紧密围绕着航空业的招聘需求而设计的。我希望书中能够提供大量的模拟面试题，包括个人陈述、情景应对、行为问题等，并配以标准、地道的英文回答范例，帮助我理解考官的意图，并学会如何用英语展现自己的优势和应变能力。比如，在面对“为什么选择这份工作”或者“如何处理不满的旅客”这类问题时，我希望能学到既能体现专业性又能展现服务热情的回答。 “工作英语”的方面，我期待这本书能够深入浅出地讲解在机场、航班上会遇到的各种专业词汇和短语。从值机、登机、安检、到航班信息播报、行李查询、特殊旅客服务，再到紧急情况下的指令传达，每一个环节都需要精准、规范的英语表达。我希望书中能够提供分类清晰的词汇表，并辅以大量例句和对话，让我能够理解这些词汇的实际运用场景，并能够灵活地进行替换和组合，而不是死记硬背。 “MP3”的附加价值更是让我惊喜。语言学习，尤其是听力和口语的练习，离不开大量的输入和输出。有了MP3音频，我就可以随时随地地进行跟读、模仿，反复练习，从而提高我的语音语调和流利度。我希望音频的录制能够由专业人士完成，发音标准，语速适中，并且包含不同场景的对话，例如，模拟一位旅客的各种问询，或者模拟空乘与机组人员之间的工作沟通，让我能够身临其境地感受工作环境。 “畅销修订版”这个标签，则意味着这本书的质量和时效性得到了市场的认可。畅销说明它受到了广大读者的欢迎，而修订则保证了内容的更新和优化，能够跟上行业发展的步伐。我希望这本书能够涵盖最新的行业动态和招聘标准，让我所学的知识是最前沿、最实用的。 总而言之，我希望这本书能够成为我通往航空业的“秘密武器”。它不仅能够提升我的英语能力，更重要的是，能够帮助我建立起自信，掌握面试技巧，了解行业规范，从而为我实现蓝天梦想打下坚实的基础。这本书，无疑是我在职业道路上的一次重要投资。
评分这本书的书名简直精准地戳中了我的痛点，也点燃了我对实现职业梦想的希望。我一直以来都对航空业心驰神往，尤其是那种在机场和飞机上与来自世界各地的人们打交道，传递服务与专业的职业魅力。然而，我深知，语言，尤其是专业工作环境下的英语，是进入这个行业的一道门槛。我需要的不仅仅是会说日常英语，更需要的是能够应对各种复杂工作场景、能够专业、自信地进行沟通的“特种兵”英语。《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这个书名，让我看到了希望的曙光。 我最看重的是它“100%应试”的承诺。这意味着这本书的内容是高度聚焦于航空业招聘的实际需求的，它会帮助我了解航空公司在招聘空乘和地勤时，对语言能力有哪些具体的考量，以及如何有效地准备这些考试和面试。我期望书中能够提供详尽的面试题库，涵盖从个人信息介绍、动机分析、应变能力考察，到团队合作、服务理念等各个方面，并且提供标准、地道的英文回答范例，以及一些备考技巧和策略。 同时，“工作英语”的定位，也让我看到了它在实用性上的深度。我需要掌握的不仅仅是那些课堂上学的通用英语，而是那些在机场值机柜台、登机口、客服中心，以及在飞机客舱内，空乘和地勤人员会频繁使用的专业词汇、短语和表达方式。我希望这本书能够系统地梳理这些内容，例如，关于航班动态的通知、关于旅客行李的咨询、关于座位安排的说明、关于餐食和娱乐的推荐、关于安全提示的讲解等等，并且能够通过大量的实际对话和情境模拟，让我能够熟练地运用它们。 “MP3”这个配置，对我来说简直是锦上添花。我一直认为，语言的学习，尤其是听力和口语的提升，离不开大量的听、模仿和练习。一本配有MP3音频的书，能够让我随时随地地进行跟读，模仿发音，纠正语调，并且能够反复练习，直到我能够熟练掌握。我期待这本书的MP3音频，能够由专业的播音员录制，发音标准，语速适中，并且能够包含不同的语速和场景，让我能够全方位地提升我的听力和口语能力。 “畅销修订版”的字样，也为这本书增添了信任感。它说明这本书经过了市场的检验，并且在不断地更新和完善，以适应行业的变化和读者的需求。我希望这本书的内容是最新的，能够反映当前航空业的招聘趋势和对语言能力的要求，让我学到的知识不会过时。 我期待这本书能够像一位经验丰富的职业顾问，不仅仅传授语言知识，更能指导我如何以专业的态度、自信的风貌去面对航空业的招聘。它应该能够帮助我建立起学习的信心，培养我解决实际问题和服务他人的能力，让我能够真正地为我的梦想插上语言的翅膀。
评分这本书的封面和书名就牢牢抓住了我的目光，《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》，仿佛在向我承诺，我的航空梦触手可及。我一直以来都怀揣着一个在机场和飞机上工作的梦想，但深知语言是实现这个梦想的关键。我需要的不仅仅是基础的英语交流能力，而是那种能够应对各种专业场景，与国际旅客顺畅沟通，并且能在面试中脱颖而出的“特种兵”式英语。 我特别看重“100%应试”这个词组。这意味着这本书的内容是高度聚焦于航空公司的招聘流程和面试要求的。我希望能在这本书里找到关于如何准备面试的宝贵经验，比如，面试官经常会问到的问题类型，如何用英语清晰、自信地介绍自己，如何应对那些看似刁钻的提问，以及如何在小组面试中展现自己的团队合作能力。我期待有丰富的模拟对话和情景演练，让我能够提前演练，熟悉流程，并且掌握那些能够加分的“锦囊妙计”。 “工作英语”的定位，则让我看到了其在实用性上的深度。我需要掌握的，是在机场值机柜台、登机口、信息咨询台，以及在飞机客舱内，空乘和地勤人员最常用的那些专业词汇、短语和表达方式。例如，关于航班延误的通知、关于行李丢失的安抚、关于座位安排的说明、关于特殊旅客服务的接待等等，这些都需要有非常精准和得体的英文表达。我希望书中能够系统地梳理这些内容，并且通过大量的实际案例和对话，让我能够理解并在实际工作中灵活运用。 “MP3”的配置，对我这个“听力差，口语更差”的人来说，简直是雪中送炭。我明白，语言的学习，尤其是口语和听力的提升，离不开大量的听、模仿和练习。有了MP3音频，我就可以随时随地地跟着标准发音跟读、模仿，反复练习，从而提高我的语音语调和流利度。我期待这本书的MP3音频能够由专业的播音员录制，发音清晰标准，语速适中，并且能够包含不同的场景和角色，让我能够全方位地提升我的听力和口语能力。 “畅销修订版”这几个字，给了我十足的信心。畅销说明这本书受到了广大读者的认可和喜爱，其内容和形式都经过了市场的检验；而修订则意味着它在不断地更新和完善，能够跟上行业最新的发展趋势和招聘需求。我希望这本书的内容是最新的，能够反映当前航空业的实际情况，让我学到的知识是最前沿、最实用的。 总而言之，我希望这本书能够成为我实现航空梦想的“敲门砖”。它不仅仅是语言的学习工具，更能为我提供职业发展指导，帮助我建立信心，掌握技巧，让我能够自信地踏上工作岗位，用流利的英语为每一位旅客提供最优质的服务。这本书，对我来说，是一次至关重要的学习投资。
评分这本书的出现，简直是我期待已久的好消息！作为一名怀揣蓝天梦想的普通求职者，《空服地勤100%应试+工作英语(MP3) 畅销修订版》这个名字，就如同指引方向的北极星，让我看到了前进的明确路径。我深知，在航空这个国际化的行业里，英语不仅仅是一项加分项，更是硬性要求。而且，这种英语，远不止于日常的“你好、谢谢”，而是需要具备专业性、针对性，能够应对各种复杂工作场景的“实战型”英语。 我之所以如此看重这本书，首先在于其“100%应试”的承诺。这意味着它不会泛泛而谈，而是将目标锁定在航空公司的招聘环节。我希望能在这本书中找到关于面试流程、面试官偏好、以及如何用英语完美展现个人优势和服务意识的实战指导。例如，在被问及“你为什么选择这份职业”或“你如何处理乘客的投诉”时，我希望能学到既能体现专业素养又能展现热情周到的英文回答范本。 其次，“工作英语”的定位，让我看到了其在实用性上的深度。我需要掌握的，是那些在机场值机柜台、登机口、客户服务中心，乃至飞机客舱内，空乘和地勤人员日常工作中频繁使用的专业词汇、短语和固定搭配。从航班信息的准确播报，到行李托运的细致说明，再到特殊旅客需求的周全照顾，每一个细节都需要精准、专业的英文表达。我期待书中能够系统地梳理这些内容，并且通过大量的真实对话和情景模拟，让我能够熟练地运用。 “MP3”的配备，更是让我欣喜若狂。我明白，语言学习，尤其是听力和口语的精进，离不开大量的输入和输出。有了MP3音频，我就可以随时随地进行跟读、模仿，反复练习，从而提高我的语音语调和流利度。我期待这本书的MP3音频能由专业的播音员录制，发音标准、清晰，语速适中，并且能够涵盖不同的场景和角色，让我能够身临其境地进行训练。 “畅销修订版”这几个字，则为这本书的权威性和时效性增添了保障。畅销说明它受到了广大读者的喜爱和认可，内容实用且有效；而修订则表明它在不断地更新和完善，能够紧跟行业发展的最新动态和招聘需求。我希望这本书的内容是最新的，能够帮助我掌握最前沿的知识。 总而言之，我希望这本书能够成为我通往航空业梦想的“最佳装备”。它不仅能提升我的英语技能，更能为我提供职业发展指导，帮助我建立起应对挑战的自信，让我能够自信地踏上心仪的岗位，用流利的英语为每一位旅客提供最优质的服务。
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