具體描述
涵括最新國考考題，重點以黑體呈現。適閤作為護理學習上課教材或為升學考試用書，亦可提供臨床護理行政管理者，及有誌於此領域之讀者使用。
改版特色：
1.更新緒論、護理行政管理理論、工作設計、授權、相關法規等內容。
2.新增精實管理、衝突過程、以病人為焦點的醫院評鑑等內容，並提供相關理論的臨床應用範例，讓讀者可以在護理行政領域中，更完整地結閤新知、精進學習。
著者信息
圖書目錄
第一節 護理行政的基本概念
第二節 護理專業形象
第三節 護理行政的現況與發展趨勢
Chapter 2 護理行政管理理論
第一節 傳統理論時期
第二節 修正理論時期
第三節 係統理論時期
Chapter 3 規劃與決策
第一節 規劃的理念與概論
第二節 目標管理
第三節 專案管理
第四節 時間管理
第五節 決策
Chapter 4 組織
第一節 組織概論
第二節 組織結構
第三節 工作設計
第四節 授權
第五節 溝通與信任
Chapter 5 人力資源管理
第一節 人力資源管理概念
第二節 招募與甄選
第三節 排班
第四節 護理人力之運用
第五節 教育訓練與進階製度
第六節 生涯規劃
第七節 人員流動
Chapter 6 領導統禦
第一節 領導的概念
第二節 領導理論
第三節 權力與政治
第四節 激勵理論與方法
Chapter 7 衝突與危機管理
第一節 問題解決法
第二節 衝突管理
第三節 危機管理
第四節 變革管理
Chapter 8 控製
第一節 控製
第二節 護理生産力架構
第三節 醫院評鑑
第四節 績效考評
第五節 護理費用、成本分析與預算
第六節 護理資訊
Chapter 9 護理品質管理
第一節 品質的定義
第二節 醫療品質的定義
第三節 品質管理的模式
第四節 醫療照護體係品質管理模式
第五節 護理品質管理工具應用
第六節 護理品質改善模式
Chapter 10 護理行政管理之倫理與法律考量
第一節 護理行政管理之倫理考量
第二節 護理行政管理之法律考量
第三節 醫療糾紛之預防與處理
第四節 重大災難對護理倫理的衝擊
Chapter 11 醫院安全環境
第一節 環境管理作業
第二節 職業災害之預防
第三節 病人安全管理
第四節 傳染病防治之管理作業常規
Chapter 12 護理管理之未來趨勢
第一節 新時代的護理管理藝術
第二節 如何成為傑齣的護理管理者
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
我在一傢大型綜閤性醫院擔任護理部主任，肩負著整個醫院護理係統的運營和發展重任。在信息爆炸、技術飛速發展的今天，如何保持護理管理的領先性，是擺在我麵前的一大課題。《當代護理行政學（3版）》的齣現，為我提供瞭一個全麵更新和深化管理理念的契機。書中關於“護理創新與技術應用”的部分，讓我看到瞭護理管理與前沿科技結閤的無限可能。無論是人工智能在護理決策支持中的應用，還是遠程醫療在患者監護和健康教育中的潛力，都為我們未來的發展指明瞭方嚮。它不僅僅是描述這些技術，更重要的是探討瞭如何將這些技術有效地融入到現有的護理體係中，如何培訓護理人員掌握這些新技能，以及如何評估這些技術應用的成效。我尤其被書中關於“護理質量的持續改進”的章節所打動，它不僅僅停留在理論層麵，而是提供瞭非常係統性的框架和工具，比如PDCA循環、六西格格等，並結閤瞭大量實際案例，讓我能夠更有針對性地分析我們護理質量中的薄弱環節，並製定齣切實可行的改進計劃。這本書還深入探討瞭“護理政策與法規”對管理實踐的影響，讓我能夠更好地理解國傢和行業的政策導嚮，並在管理決策中充分考慮閤規性，降低運營風險。它讓我認識到，作為一名護理管理者，我們不僅要關注日常運營，更要具備戰略眼光，能夠預見未來的挑戰和機遇，並為此做好充分的準備。
评分我在一傢專注於老年護理的專業機構擔任護理經理，我們麵臨的挑戰是如何在有限的資源下，為老年人群提供高質量、人性化的長期護理服務。《當代護理行政學（3版）》這本書，為我提供瞭非常貼閤我們機構需求的管理思路和實踐方法。書中關於“老年護理管理與臨終關懷”的章節，讓我看到瞭在老年護理領域的更多可能性。它不僅僅關注疾病的治療，更強調生活質量的提升、情感的關懷以及臨終關懷的尊嚴。我特彆受到書中關於“老年人健康促進與功能維護”的啓發，讓我能夠更有針對性地設計康復性護理方案，幫助老年人維持身體功能，延緩衰老進程，提升生活自理能力。此外，書中關於“跨專業團隊協作與傢庭溝通”的章節，對於我們機構的運作至關重要。它詳細闡述瞭如何與醫生、康復師、社工以及老年人的傢庭成員進行有效的溝通與協作，形成閤力，為老年人提供全方位的支持和照料。我嘗試將書中的一些協作模式應用到我們的工作中，發現顯著提升瞭護理服務的整體質量，也得到瞭老年人及其傢屬的積極肯定。這本書還提到瞭“護理人員的心理健康與職業支持”，這對於我們長期在高壓環境下工作的護理人員來說，尤為重要。它提供瞭關注護理人員身心健康的指導，並鼓勵我們建立支持性的工作環境，從而降低職業倦怠，提升團隊的穩定性。
评分我是一名在基層醫院工作的年輕護士長，一直以來，我常常感到自己在管理方麵缺乏係統性的指導，很多時候都是憑經驗摸索，效率不高，也容易遇到瓶頸。《當代護理行政學（3版）》的到來，簡直是我職業生涯中的一次“解惑”。這本書的內容非常貼近實際工作，尤其是在如何提升團隊協作效率和患者溝通技巧方麵，提供瞭大量可操作的建議。我尤其對書中關於“衝突管理”的章節印象深刻，裏麵詳細分析瞭不同類型的衝突及其應對策略，並提供瞭具體的溝通技巧和談判方法。這對於我們日常工作中難免會遇到的醫患衝突、護士之間的小摩擦，都有非常大的幫助。我學習到瞭如何用更加積極和建設性的方式來化解矛盾，而不是讓矛盾升級。此外，書中關於“質量改進項目”的設計和實施流程，也讓我眼前一亮。它不僅僅講解瞭理論，還提供瞭詳細的步驟和工具，比如魚骨圖、帕纍托圖等，讓我能夠更有條理地開展科室的質量改進工作，比如降低壓瘡發生率、減少藥物不良事件等。我嘗試將書中的一些方法應用到我的科室，發現效果非常顯著，團隊成員的參與度也大大提高。這本書還強調瞭“以患者為中心”的管理理念，讓我更加深刻地理解瞭作為一名護理管理者，我們的最終目標是為患者提供最優質、最安全、最人性化的護理服務。它讓我認識到，精細化的管理流程和溫暖的溝通方式，是實現這一目標的關鍵。
评分在經曆瞭多年的臨床一綫護理工作後，我選擇進入管理層，希望能夠從更宏觀的視角為護理事業做齣貢獻。然而，麵對龐大的護理團隊和復雜的運營體係，我常常感到力不從心。《當代護理行政學（3版）》的齣現，就像一位經驗豐富的老者，為我指點迷津。這本書的內容非常實用，尤其是在“護理成本控製與效益分析”這部分，給瞭我極大的啓發。書中詳細闡述瞭如何識彆和分析護理服務中的成本構成，如何製定有效的預算管理策略，以及如何通過流程優化來降低運營成本，提高資源利用效率。我嘗試將書中的一些成本核算方法應用到我負責的科室，發現能夠更清晰地瞭解我們每一項護理服務的投入和産齣，從而在保證護理質量的前提下，實現更經濟有效的運營。此外，書中關於“護理人力資源規劃與配置”的章節，也讓我看到瞭科學管理人力資源的奧秘。它不僅僅是簡單的排班，而是涉及到如何進行需求預測、如何進行崗位分析、如何設計有競爭力的薪酬福利體係，以及如何構建有效的職業發展通道。這些內容都為我提供瞭寶貴的思路，讓我能夠更有效地管理和激勵我的團隊，提升他們的工作滿意度和歸屬感。這本書還強調瞭“危機管理與應急預案”的重要性，讓我能夠更好地應對突發事件，保障患者和員工的安全。
评分作為一名資深的護理教育者，我一直在尋找能夠引導學生理解現代護理管理復雜性的優秀教材。這一次，《當代護理行政學（3版）》真的讓我眼前一亮。這本書的理論深度和實踐廣度達到瞭一個令人驚嘆的平衡。它不僅僅是羅列知識點，而是真正地引導讀者去思考“為什麼”和“如何做”。書中關於護理信息係統在管理中的應用，對於培養學生的信息化思維非常有幫助。它詳細介紹瞭如何利用數據分析來改進決策，如何通過電子病曆係統優化工作流程，以及如何確保患者數據的安全和隱私。這在當今數字化浪潮下尤為重要。此外，書中關於護理人力資源管理的章節，也給齣瞭非常前沿的指導，比如如何應對人口老齡化帶來的護理人纔短缺，如何構建多元化的護理隊伍，以及如何設計有吸引力的薪酬福利體係來留住優秀人纔。我特彆欣賞書中關於“護理人員職業倦怠”的分析，並提齣瞭切實可行的應對策略，這對於我們未來的護理教育工作者來說，是至關重要的一個環節，因為它直接關係到護理隊伍的穩定和可持續發展。另外，書中關於財務管理和預算編製的章節，也用非常易懂的方式解釋瞭護理部門的經濟運作，讓學生能夠理解管理決策背後的財務考量，這對於培養他們的全麵管理能力非常有價值。總而言之，這本書為我們提供瞭寶貴的教學資源，能夠幫助學生更好地理解護理管理的挑戰，並為他們未來的職業生涯做好充分的準備。
评分我是一名對護理管理充滿熱情的在讀博士生，一直緻力於探索更優化的護理組織模式和管理策略。這次拜讀《當代護理行政學（3版）》，我感到受益匪淺，書中豐富的理論體係和詳實的案例研究，為我的學術研究提供瞭堅實的理論基礎和豐富的研究素材。書中關於“護理組織架構與變革管理”的探討，尤為引人入勝。它深入分析瞭不同類型的護理組織模式的優劣勢，並提供瞭係統性的變革管理框架，包括如何進行變革需求分析、如何製定變革策略、如何剋服變革阻力以及如何評估變革效果。這對於我理解和設計未來更具彈性和效率的護理組織架構，具有重要的指導意義。我尤其對書中關於“護理領導力發展模型”的詳細闡述感到興奮，它不僅僅停留在傳統的領導力理論，而是結閤瞭當代護理實踐的特點，提齣瞭多維度、多層次的領導力培養路徑，包括如何培養戰略思維、如何構建學習型組織、以及如何提升團隊的創新能力。這對我未來開展護理領導力相關的實證研究，提供瞭非常清晰的研究思路和理論藉鑒。此外，書中關於“護理倫理與法律問題”的深度解析，也為我今後的研究提供瞭重要的倫理和法律視角。它不僅僅是列舉瞭常見的倫理睏境，更重要的是探討瞭在復雜情境下，護理管理者如何做齣符閤倫理原則和法律法規的決策，並如何處理相關的法律糾紛。這本書的學術嚴謹性和前沿性，無疑將成為我今後研究的重要參考。
评分作為一傢專注於高端私立醫院的護理總監，我們一直在追求卓越的護理品質和極緻的患者體驗。《當代護理行政學（3版）》的到來，為我們提供瞭更加前沿和精細化的管理理念。書中關於“護理服務質量標準與評估體係”的構建，讓我看到瞭提升服務品質的更多維度。它不僅僅是傳統的質量指標，更是深入探討瞭如何將患者的滿意度、就醫感受以及個性化需求納入質量評估體係，並如何通過持續改進來達到國際一流的護理水準。我特彆欣賞書中關於“個性化護理計劃的製定與實施”的詳細指導，這與我們醫院“以患者為中心”的服務理念不謀而閤。它讓我能夠更深入地理解如何根據每位患者的獨特需求，製定周全的護理計劃，並如何通過精細化的執行和持續的評估，來確保患者獲得最優質、最舒心的護理體驗。此外，書中關於“護理團隊的專業發展與能力建設”的探討，也為我們如何持續提升護理團隊的整體專業素養，提供瞭係統性的方案。它不僅僅是技能培訓，更包含瞭領導力發展、跨文化溝通能力以及創新思維的培養，這對於我們打造一支高素質、國際化的護理團隊至關重要。這本書還深入分析瞭“護理管理中的風險防範與應對策略”，讓我們能夠更好地識彆潛在的醫療風險，並製定完善的應對措施，確保患者的安全和醫院的聲譽。
评分這本書的齣現，無疑是當代護理管理者們的一場及時雨。我最近剛好在負責一個區域的護理團隊轉型，麵臨著人員短缺、技術更新換代、以及患者需求日益多樣化的多重挑戰。原本以為這會是一場艱難的摸索，但翻開《當代護理行政學（3版）》之後，我看到瞭前所未有的清晰路徑和實用策略。書中關於領導力發展的部分，不僅僅停留在理論層麵，更通過大量真實的案例分析，展示瞭如何在復雜的環境中培養齣具有前瞻性、同理心和決斷力的護理領導者。我特彆被其中關於“賦權式領導”和“情境領導”的探討所吸引，這與我一直以來希望構建的團隊文化不謀而閤。書中詳細闡述瞭如何通過明確的溝通渠道、有效的激勵機製以及持續的專業發展機會，來激發團隊成員的內在動力，讓他們不僅僅是執行者，更是創新的參與者和責任的承擔者。例如，書中關於績效評估的建議，不再是冰冷的數字遊戲，而是強調瞭與員工進行雙嚮溝通，理解他們的工作挑戰，並提供個性化的支持和反饋，這對於提升員工滿意度和留任率至關重要。此外，書中對風險管理和質量改進的章節，也提供瞭非常具體的工具和方法，比如PDCA循環的實際應用、安全文化建設的關鍵要素等，這些都讓我能夠更有條理地應對工作中可能齣現的各種突發狀況，並持續優化護理服務流程，確保患者的安全和滿意度。這本書的結構清晰，邏輯嚴謹，從宏觀的戰略規劃到微觀的日常管理，都覆蓋得麵麵俱到，為我提供瞭一個係統性的框架，來審視和改進我目前的管理實踐。
评分我是一名在社區衛生服務中心工作的護理管理者，負責協調和管理多個社區的護理團隊。我們麵臨的挑戰與大型醫院有所不同，更加注重基層醫療的普及和健康管理的精細化。《當代護理行政學（3版）》這本書，為我們基層護理管理者提供瞭非常契閤實際需求的指導。書中關於“社區護理管理與傢庭健康服務”的章節，讓我看到瞭拓展社區護理服務的新思路。它不僅僅關注疾病的治療，更強調預防、健康促進和康復指導，以及如何利用社區資源，為居民提供全方位的健康管理服務。我特彆受到書中關於“健康教育與患者參與”的啓發，讓我能夠更有針對性地開展社區居民的健康教育活動，鼓勵他們積極參與到自身的健康管理中來，從而提高整體的健康水平。此外，書中關於“跨部門協作與溝通”的章節，對於我們基層醫療機構尤為重要。它詳細闡述瞭如何與全科醫生、公共衛生人員以及其他社區服務機構進行有效的溝通與協作，形成閤力，為居民提供連續、整閤的醫療保健服務。我嘗試將書中的一些協作模式應用到我們的工作中，發現顯著提升瞭工作效率，也得到瞭居民的積極反饋。這本書還提到瞭“可持續護理實踐”的理念，這對於我們基層醫療機構，如何在有限的資源下，實現高效、優質且可持續的護理服務，提供瞭寶貴的指導。
评分我是一名在一傢大型三甲醫院婦産科擔任護士長的中層管理者，一直以來，我都緻力於提升科室的護理服務水平，並為團隊成員創造更好的發展平颱。《當代護理行政學（3版）》的齣現，為我提供瞭大量寶貴的操作性建議，尤其是在“護理團隊激勵與職業生涯規劃”方麵，讓我受益匪淺。書中詳細分析瞭不同類型的激勵機製，包括物質激勵和精神激勵，並提供瞭具體的實施方法，例如如何設計有競爭力的績效考核體係、如何建立有效的奬勵機製，以及如何通過職業發展通道來激發團隊成員的內在動力。我嘗試將書中關於“團隊建設與文化營造”的理念融入到科室管理中，通過加強團隊溝通、組織團建活動、鼓勵互助閤作，顯著提升瞭團隊的凝聚力和工作氛圍，科室的整體士氣也得到瞭很大的提升。此外，書中關於“護理流程優化與效率提升”的章節，也提供瞭非常實用的工具和方法，例如如何利用時間管理技巧、如何進行工作流程分析、以及如何引入信息技術來簡化操作，從而提高護理工作效率，讓團隊成員有更多的時間投入到更具價值的護理活動中。這本書還強調瞭“以患者為中心的護理理念”，讓我更加深刻地理解瞭作為一名護理管理者，我們的核心職責是為患者提供最優質、最安全、最人性化的護理服務，並不斷地追求卓越。
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