和谁都能交朋友的27个祕诀 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： 최효림

图书标签:

• 人际关系
• 社交技巧
• 沟通技巧
• 情商
• 人际交往
• 自我提升
• 心理学
• 友谊
• 人脉
• 自信

 
　　想道歉却又开不了口，该怎么办呢？
　　梦想成为编剧的晓琦很努力练习写脚本，
　　身为好友的咏婷，总是会给她许多建议。
　　然而有一次咏婷因故失约，
　　晓琦觉得很生气，两人因此陷入了冷战。
　　超不想跟好朋友吵架，但是该怎么和好呢？
 
　　──如何交到好朋友，并维系好彼此的友情呢？──
 
　　‧尊重朋友的想法
　　‧倾听对方说话
　　‧不必只想让对方看到自己好的一面，应该要互相坦诚，包容彼此的缺点
　　‧友情比自尊心更重要
　　‧不能用第一印象来判断一个人
　　‧生气前先冷静思考一下
 
　　【学习主旨】
　　1. 学习良好的人际相处
　　2. 反思自我，并发掘他人优点
　　3. 体贴他人，多为对方着想
 
书系特色

　　以缤纷有趣的漫画形式呈现校园故事，让孩子可以养成一生受用的生活与学习习惯，培养自我管理和解决问题的能力。

　　＊无注音

职场沟通的艺术：高效协作与冲突解决 本书聚焦于现代职场中至关重要的沟通技巧与人际关系处理，旨在帮助专业人士突破沟通障碍，提升团队协作效率，并巧妙化解工作中的矛盾与冲突。 第一部分：重塑你的职场沟通蓝图 在快速变化的商业环境中，技术进步固然重要，但人与人之间高效、清晰的交流才是驱动成功的核心动力。本书不谈泛泛的“交朋友”技巧，而是深入剖析职场沟通的本质——信息的准确传递、期望值的有效对齐以及专业形象的建立。 第一章：认知重设——从“说话”到“有效沟通” 许多职场人士误以为沟通就是表达自己的观点，但真正的沟通是双向且有目的性的。本章将首先剖析当前职场沟通中常见的四大陷阱：假设听者知情、语言的模糊性、不合时宜的表达以及情感干扰。 情境分析的必要性： 学习如何快速评估沟通对象（上级、同级、跨部门、客户）的专业背景、权力结构和沟通偏好。例如，对高层管理者应采取“结论先行，数据支撑”的汇报模式，而对技术团队则需要深入的细节解释。 构建清晰的沟通框架（SCQA/PREP 模型）： 我们将详细拆解结构化表达的黄金法则。SCQA（情境-冲突-问题-答案） 模型如何帮你快速抓住听众注意力；PREP（观点-理由-例子-重申观点） 模型如何确保你的论点逻辑严密、有说服力。 倾听的深度与广度： 区分“听到”与“听懂”。介绍主动倾听的三个层次：理解字面信息、捕捉隐含情绪、验证理解的反馈机制（Paraphrasing）。 第二章：书面沟通的精度与效率 电子邮件、即时消息和工作报告是现代职场交流的基石。本书强调，书面沟通必须追求无歧义和高效率。 邮件的“三秒法则”： 确保收件人在三秒内就能识别邮件的核心目的（请求行动、提供信息或仅作FYI）。详细讲解主题行的构建艺术，避免使用“紧急”、“重要”等泛滥词汇，转而使用明确的任务导向词汇。 Slack/Teams 时代的沟通礼仪与边界： 如何在即时通讯工具中保持专业度？设定回复的预期时间（SLA），区分“异步”和“同步”沟通场景，避免信息过载对团队生产力的损害。 报告撰写的逻辑层次： 如何将复杂的数据分析转化为决策者易于消化的“执行摘要”（Executive Summary）。重点分析数据可视化语言的选择，确保图表叙事的一致性。 第三章：非语言线索的解读与运用 肢体语言、面部表情和语气的细微变化往往比语言本身传递更多信息。本书指导你成为一个敏锐的“信息接收者”和一个自信的“信息发送者”。 解码“沉默”的意义： 在会议中，沉默可能代表反对、困惑或需要时间思考。学习如何通过观察身体姿态（开放/封闭）、目光接触和微表情来判断真实意图。 声音的力度与节奏： 探讨语速、音调高低和停顿时机在不同场景下的作用。例如，在进行艰难对话时，降低音调、放慢语速可以有效降低对方的防御心理。 跨文化沟通中的非语言敏感性： 简要分析不同文化背景下手势、空间距离（Proxemics）的差异，避免因文化误解导致的职业失误。 --- 第二部分：高压情境下的沟通策略 职场沟通的真正考验发生在压力之下，无论是面对突发危机、处理敏感客户投诉，还是推动变革项目时遭遇的阻力。 第四章：建设性反馈的科学与艺术 提供和接收反馈是职业成长的关键驱动力，但操作不当极易引发对立。 SBI 模型（情境-行为-影响）的应用： 摒弃笼统的评价，专注于具体的、可观察的行为。例如，将“你太不细心了”替换为“在上周的提案中，第三页的图表数据与正文不符，这导致客户对我们分析的准确性产生了疑问。” 如何安全地接收批评： 建立“去个人化”的思维模式，将反馈视为对“工作成果”而非“个人价值”的评估。介绍“感谢-澄清-确认”的接收流程。 向上反馈的艺术： 如何在不冒犯上级的前提下，提出关于流程、资源或方向的建设性意见，确保反馈以支持全局目标为导向。 第五章：冲突管理的系统化路径 冲突是不可避免的，关键在于如何将“冲突”转化为“建设性的张力”。本书侧重于解决问题，而非指责个人。 区分“立场”与“利益”： 引用哈佛谈判项目的核心理论，教导读者挖掘对话双方真正关心的底层需求（利益），而不是固执于表面的要求（立场）。 “我”信息的使用与升级降级技术： 学习如何使用“我感到……”的句式来表达感受，避免指责。同时，掌握在对话升级时，如何通过主动降速、暂停或重述对方观点的策略来“降温”。 调解多方冲突的机制： 针对跨部门或团队间的摩擦，提供中立的调解框架，重点在于建立共享的目标和共同的“敌人”（即问题本身），而非拉帮结派。 第六章：艰难对话的准备与执行 艰难对话包括拒绝请求、处理绩效不佳或讨论薪酬等敏感话题。这些对话需要高度的策略性和情感控制。 事前脚本与压力测试： 强调提前书写关键信息点和预设可能出现的反驳（What-If Scenarios）。通过角色扮演，模拟最坏情况下的反应，从而增强临场应变能力。 处理情感爆发的策略： 当对话对象情绪激动时，首要任务是处理情绪而非推进议程。介绍“暂停与验证”技术，例如：“我理解您现在感到非常沮丧，请允许我先确认一下，您最担心的是……对吗？” 达成共识与后续跟进： 确保对话结束时，双方对下一步行动（Action Items）有清晰且一致的理解，并明确责任人和时间节点，防止问题在对话结束后反弹。 --- 第三部分：影响力构建与高层沟通 沟通的终极目标是驱动行动和建立信任。本部分将从组织政治和个人品牌建设的角度，探讨如何提升沟通的说服力和影响力。 第七章：演示与说服的结构化魅力 一场成功的演示不仅仅是信息的堆砌，更是一次精心设计的说服之旅。 故事化叙事的力量（Storytelling）： 如何将枯燥的业务数据嵌入到引人入胜的案例中，利用“英雄之旅”的叙事结构来包装你的提案，使听众产生情感共鸣。 应对高管提问的“三明治”技巧： 面对尖锐或看似偏离主题的问题，如何先肯定提问的价值，再巧妙地将讨论引回到核心论点，最后以积极的展望作结。 视觉辅助工具的“减法原则”： 如何设计幻灯片，确保它们是演讲的“辅助”，而不是“剧本”。强调每张幻灯片只传递一个核心信息的原则。 第八章：组织中的政治敏感性与沟通策略 理解组织内部的权力网络和信息流向，是有效沟通的润滑剂。 识别关键影响者（Stakeholders Mapping）： 不仅要关注正式的职位，更要识别非正式的意见领袖（Gatekeepers）。了解谁真正能推动或阻碍你的项目。 信息管道的定制化： 针对不同层级和部门，选择最合适的沟通“管道”。有些信息需要通过正式会议公布，有些则需要通过私下的一对一交流来铺垫和争取支持。 建立专业信任资本： 信任是通过长期、一致、可靠的沟通行为积累起来的。本书强调，每一次小的承诺兑现，都是在为未来的重大沟通积累“信任筹码”。 本书是一本实战手册，它不贩卖虚无缥缈的社交技巧，而是提供了一套严谨、可操作的方法论，帮助你成为一名高效、精准、有影响力的职场沟通专家。通过系统学习和刻意练习这些工具和模型，你将能更自信地驾驭复杂的职场人际环境，达成预期的商业目标。

作者简介

崔孝临

　　2003年以纯情漫画《甜蜜Kiss》崭露头角，进入从小就憧憬不已的漫画圈。为了创作让儿童拥有丰富想像力与梦想的作品而不断努力，出版作品有《用漫画看世界名门大学》、《有趣的科系之旅》和《噼哩啪啦记者团，朝游戏公司出动！》等。

绘者简介

朴庚恩

　　一九九九年在《PARTY》以「Cuity的宝物」初试啼声，之后在〈PARTY〉连载「Twinkle」，从事color esprit和fancy等色彩工作。在第二届大韩民国创作漫画大赛中，以短篇漫画「天野恋歌」被授予奖励大赏，出版作品有《开朗活泼的惠智的祕密日记》、《水汪汪大眼的恩菲的试镜》、《变得美丽动人的美容秘诀》、《1%才能的孩子是没有才能的孩子》、《成为富翁的习惯：少女经济百科》、《有好朋友的孩子和没好朋友的孩子》、《达成梦想的扑通扑通征选活动》和《变得闪亮动人的苗条瘦身法》等作品。

序幕 噼啪！友情出现裂痕的声音
 
第一章 打造你我的珍贵情谊
01 试着考虑朋友的立场
02 敞开心扉，倾听朋友说话
03 当个勇于指出缺点的帅气朋友
04 自尊心是友情的敌人
05 向嫉妒心说NO！
06 连悲伤也互相分享才是真正的朋友
07 外表并不重要
08 小失误就睁一只眼闭一只眼
09 委婉劝告或拜託朋友
10 遵守承诺就能逐渐累积信赖感
 
第二章 维持友情和好吧
01 找出朋友潜在的优点
02 敞开心扉好好聊聊吧！
03 误会是扼杀友情的毒药
04 绝对不能说出伤害朋友的言语
05 发火前请先思考三秒钟
06 建立信赖朋友的深厚友情吧！
07 要先对朋友敞开心扉才行
08 为了跟朋友和好而展开的小活动
09 道歉与勇气所成就的美好
10 因为和好而变得更加坚定的友情
 
第三章 我们一起变幸福！
01 朋友会包容对方的个性
02 憋在心里会受伤！
03 也跟家人说声「对不起！」
04 不能因为弟妹年幼就轻忽对方感受！
05 不吝于称赞朋友
06 朋友是为我加油的稳固支柱
07 笑声不断的和睦家庭
08 为了维持友情所付出的努力
09 和朋友吵架后的和好方法

终篇 透过和好与原谅，我们团结一心

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程，就像是在和一位经验丰富的心理咨询师进行对话。虽然我还没有深入阅读具体内容，但光是翻看目录和序言，就能感受到作者的用心。那些提炼出来的“秘诀”，乍一看就很有启发性，它们并非高高在上的理论，而是植根于我们日常生活的点滴。我尤其在意作者是如何看待“真诚”这个概念的。在很多社交指南中，常常会强调技巧和策略，但如果缺乏真诚，这些技巧反而会显得生硬和虚伪。我希望这本书能够深入探讨如何在保持自我个性的同时，也能让他人感受到你的真诚和善意。我设想，它可能会提供一些关于倾听的艺术，或者如何恰当地表达赞美和感激的建议。甚至，或许会触及如何处理社交中的误解和冲突。我期待的不是让我变成一个“社交达人”，而是能让我更舒适、更自在地与人建立联系，让每一次互动都充满意义，而不是带着压力和功利心。我相信，这本书能够为我提供一个全新的视角，去重新认识和拥抱社交这件本应令人愉快的事情。

评分☆☆☆☆☆

对于这本书，我有一个非常朴素的期待：那就是它能让我这个“社交小白”感受到一点点希望。我常常觉得自己在这个世界上像一个孤岛，虽然知道外面有人烟，但不知道如何搭起桥梁。社交对我来说，就像一场未知的冒险，总是伴随着忐忑和不确定。所以我特别希望这本书能够提供一些“攻略”，让我知道如何在陌生的社交环境中找到方向，如何识别出潜在的朋友，以及如何与他们建立起有意义的连接。我设想，书中可能会介绍一些关于观察他人、理解他人需求的方法，或者一些关于如何发起对话、延续话题的实用技巧。更重要的是，我希望它能帮助我培养一种积极的社交心态，让我不再因为害怕失败而止步不前，而是能够勇敢地去尝试，去学习，去成长。如果这本书能让我觉得，原来交朋友并不是一件那么遥不可及的事情，而是可以通过学习和努力达成的目标，那它对我来说就已经是一本非常成功的书了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就让我眼前一亮，那种温暖而又不失专业的色调，传递出一种“你也可以做到”的积极信号。在拿到这本书之前，我其实对“交朋友”这件事抱有一种混合着渴望和一丝胆怯的心态。渴望拥有更多真心相待的朋友，但又常常觉得自己不够有趣，不知道如何开启话题，害怕被拒绝。所以，当看到“和谁都能交朋友”这个标题时，我心中那个沉睡已久的小火苗瞬间被点燃了。我开始想象，如果真的有这样一套秘籍，能让我不再因为社交的尴尬而退缩，那该是多么美妙的事情。我非常期待在这本书中找到一些简单易行、能够切实运用到日常生活中的方法。不是那种空泛的理论，而是像拥有一个贴心又懂你的朋友，在你耳边轻声细语地给出建议。我希望它能帮助我打破内心的壁垒，不再过度在意别人的看法，而是更自信地去展现真实的自己，去发现和连接那些与我灵魂契合的人。这本书仿佛是一扇门，我迫不及待地想推开它，去探索一个更广阔、更温暖的社交世界。

评分☆☆☆☆☆

收到这本书的那天，刚好是我刚结束一个不太愉快的社交体验，心情有点低落。翻开书的时候，我并没有抱有多大的期望，只是想找点东西来分散一下注意力。然而，书中的文字有一种奇妙的魔力，它没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过一些生动的故事和场景，让我自己去体会和思考。我发现，很多时候，我们之所以觉得交朋友难，并不是因为我们不够好，而是因为我们被一些固有的思维模式所束缚，不敢轻易迈出第一步。我被书中传递出的那种“人人都有被爱的价值”的理念深深打动。它让我意识到，原来我们不必为了迎合别人而改变自己，而是可以通过调整自己的心态和沟通方式，去吸引那些真正欣赏我们的人。这本书就像一位温柔的引导者，它没有强迫我改变，而是循循善诱，让我自己发现内在的力量。我已经迫不及待地想去尝试书中的一些建议，我相信，它一定能为我打开新的社交局面。

评分☆☆☆☆☆

我是一个相对内向的人，平时不太擅长主动与人交流，很多时候宁愿一个人待着。然而，随着年龄的增长，我越来越意识到，拥有真诚的朋友是多么重要的一件事情。之前也看过一些关于社交的书籍，但总觉得它们讲的都太“官方”，缺乏一些接地气的指导。这次看到《和谁都能交朋友的27个祕诀》这本书，感觉这个名字就非常亲切，而且“27个”这个数字也显得很具体，不像那些空泛的理论。我最期待的是，这本书能够提供一些具体的、可操作的技巧，比如如何在聚会中自然地加入别人的谈话，或者如何在第一次见面时给人留下好印象。我希望它能教会我一些“破冰”的方法，让我不再因为不知道说什么而感到尴尬。更重要的是，我希望这本书能帮助我建立更自信的社交心态，让我相信自己是有价值的，值得被朋友喜欢。我希望通过阅读这本书，能够逐渐克服我的社交恐惧，勇敢地去尝试和不同的人建立联系，从而丰富我的人生体验。