和誰都能交朋友的27個祕訣 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： 최효림

圖書標籤:

• 人際關係
• 社交技巧
• 溝通技巧
• 情商
• 人際交往
• 自我提升
• 心理學
• 友誼
• 人脈
• 自信

 
　　想道歉卻又開不瞭口，該怎麼辦呢？
　　夢想成為編劇的曉琦很努力練習寫腳本，
　　身為好友的詠婷，總是會給她許多建議。
　　然而有一次詠婷因故失約，
　　曉琦覺得很生氣，兩人因此陷入瞭冷戰。
　　超不想跟好朋友吵架，但是該怎麼和好呢？
 
　　──如何交到好朋友，並維係好彼此的友情呢？──
 
　　‧尊重朋友的想法
　　‧傾聽對方說話
　　‧不必隻想讓對方看到自己好的一麵，應該要互相坦誠，包容彼此的缺點
　　‧友情比自尊心更重要
　　‧不能用第一印象來判斷一個人
　　‧生氣前先冷靜思考一下
 
　　【學習主旨】
　　1. 學習良好的人際相處
　　2. 反思自我，並發掘他人優點
　　3. 體貼他人，多為對方著想
 
書係特色

　　以繽紛有趣的漫畫形式呈現校園故事，讓孩子可以養成一生受用的生活與學習習慣，培養自我管理和解決問題的能力。

　　＊無注音

職場溝通的藝術：高效協作與衝突解決 本書聚焦於現代職場中至關重要的溝通技巧與人際關係處理，旨在幫助專業人士突破溝通障礙，提升團隊協作效率，並巧妙化解工作中的矛盾與衝突。 第一部分：重塑你的職場溝通藍圖 在快速變化的商業環境中，技術進步固然重要，但人與人之間高效、清晰的交流纔是驅動成功的核心動力。本書不談泛泛的“交朋友”技巧，而是深入剖析職場溝通的本質——信息的準確傳遞、期望值的有效對齊以及專業形象的建立。 第一章：認知重設——從“說話”到“有效溝通” 許多職場人士誤以為溝通就是錶達自己的觀點，但真正的溝通是雙嚮且有目的性的。本章將首先剖析當前職場溝通中常見的四大陷阱：假設聽者知情、語言的模糊性、不閤時宜的錶達以及情感乾擾。 情境分析的必要性： 學習如何快速評估溝通對象（上級、同級、跨部門、客戶）的專業背景、權力結構和溝通偏好。例如，對高層管理者應采取“結論先行，數據支撐”的匯報模式，而對技術團隊則需要深入的細節解釋。 構建清晰的溝通框架（SCQA/PREP 模型）： 我們將詳細拆解結構化錶達的黃金法則。SCQA（情境-衝突-問題-答案） 模型如何幫你快速抓住聽眾注意力；PREP（觀點-理由-例子-重申觀點） 模型如何確保你的論點邏輯嚴密、有說服力。 傾聽的深度與廣度： 區分“聽到”與“聽懂”。介紹主動傾聽的三個層次：理解字麵信息、捕捉隱含情緒、驗證理解的反饋機製（Paraphrasing）。 第二章：書麵溝通的精度與效率 電子郵件、即時消息和工作報告是現代職場交流的基石。本書強調，書麵溝通必須追求無歧義和高效率。 郵件的“三秒法則”： 確保收件人在三秒內就能識彆郵件的核心目的（請求行動、提供信息或僅作FYI）。詳細講解主題行的構建藝術，避免使用“緊急”、“重要”等泛濫詞匯，轉而使用明確的任務導嚮詞匯。 Slack/Teams 時代的溝通禮儀與邊界： 如何在即時通訊工具中保持專業度？設定迴復的預期時間（SLA），區分“異步”和“同步”溝通場景，避免信息過載對團隊生産力的損害。 報告撰寫的邏輯層次： 如何將復雜的數據分析轉化為決策者易於消化的“執行摘要”（Executive Summary）。重點分析數據可視化語言的選擇，確保圖錶敘事的一緻性。 第三章：非語言綫索的解讀與運用 肢體語言、麵部錶情和語氣的細微變化往往比語言本身傳遞更多信息。本書指導你成為一個敏銳的“信息接收者”和一個自信的“信息發送者”。 解碼“沉默”的意義： 在會議中，沉默可能代錶反對、睏惑或需要時間思考。學習如何通過觀察身體姿態（開放/封閉）、目光接觸和微錶情來判斷真實意圖。 聲音的力度與節奏： 探討語速、音調高低和停頓時機在不同場景下的作用。例如，在進行艱難對話時，降低音調、放慢語速可以有效降低對方的防禦心理。 跨文化溝通中的非語言敏感性： 簡要分析不同文化背景下手勢、空間距離（Proxemics）的差異，避免因文化誤解導緻的職業失誤。 --- 第二部分：高壓情境下的溝通策略 職場溝通的真正考驗發生在壓力之下，無論是麵對突發危機、處理敏感客戶投訴，還是推動變革項目時遭遇的阻力。 第四章：建設性反饋的科學與藝術 提供和接收反饋是職業成長的關鍵驅動力，但操作不當極易引發對立。 SBI 模型（情境-行為-影響）的應用： 摒棄籠統的評價，專注於具體的、可觀察的行為。例如，將“你太不細心瞭”替換為“在上周的提案中，第三頁的圖錶數據與正文不符，這導緻客戶對我們分析的準確性産生瞭疑問。” 如何安全地接收批評： 建立“去個人化”的思維模式，將反饋視為對“工作成果”而非“個人價值”的評估。介紹“感謝-澄清-確認”的接收流程。 嚮上反饋的藝術： 如何在不冒犯上級的前提下，提齣關於流程、資源或方嚮的建設性意見，確保反饋以支持全局目標為導嚮。 第五章：衝突管理的係統化路徑 衝突是不可避免的，關鍵在於如何將“衝突”轉化為“建設性的張力”。本書側重於解決問題，而非指責個人。 區分“立場”與“利益”： 引用哈佛談判項目的核心理論，教導讀者挖掘對話雙方真正關心的底層需求（利益），而不是固執於錶麵的要求（立場）。 “我”信息的使用與升級降級技術： 學習如何使用“我感到……”的句式來錶達感受，避免指責。同時，掌握在對話升級時，如何通過主動降速、暫停或重述對方觀點的策略來“降溫”。 調解多方衝突的機製： 針對跨部門或團隊間的摩擦，提供中立的調解框架，重點在於建立共享的目標和共同的“敵人”（即問題本身），而非拉幫結派。 第六章：艱難對話的準備與執行 艱難對話包括拒絕請求、處理績效不佳或討論薪酬等敏感話題。這些對話需要高度的策略性和情感控製。 事前腳本與壓力測試： 強調提前書寫關鍵信息點和預設可能齣現的反駁（What-If Scenarios）。通過角色扮演，模擬最壞情況下的反應，從而增強臨場應變能力。 處理情感爆發的策略： 當對話對象情緒激動時，首要任務是處理情緒而非推進議程。介紹“暫停與驗證”技術，例如：“我理解您現在感到非常沮喪，請允許我先確認一下，您最擔心的是……對嗎？” 達成共識與後續跟進： 確保對話結束時，雙方對下一步行動（Action Items）有清晰且一緻的理解，並明確責任人和時間節點，防止問題在對話結束後反彈。 --- 第三部分：影響力構建與高層溝通 溝通的終極目標是驅動行動和建立信任。本部分將從組織政治和個人品牌建設的角度，探討如何提升溝通的說服力和影響力。 第七章：演示與說服的結構化魅力 一場成功的演示不僅僅是信息的堆砌，更是一次精心設計的說服之旅。 故事化敘事的力量（Storytelling）： 如何將枯燥的業務數據嵌入到引人入勝的案例中，利用“英雄之旅”的敘事結構來包裝你的提案，使聽眾産生情感共鳴。 應對高管提問的“三明治”技巧： 麵對尖銳或看似偏離主題的問題，如何先肯定提問的價值，再巧妙地將討論引迴到核心論點，最後以積極的展望作結。 視覺輔助工具的“減法原則”： 如何設計幻燈片，確保它們是演講的“輔助”，而不是“劇本”。強調每張幻燈片隻傳遞一個核心信息的原則。 第八章：組織中的政治敏感性與溝通策略 理解組織內部的權力網絡和信息流嚮，是有效溝通的潤滑劑。 識彆關鍵影響者（Stakeholders Mapping）： 不僅要關注正式的職位，更要識彆非正式的意見領袖（Gatekeepers）。瞭解誰真正能推動或阻礙你的項目。 信息管道的定製化： 針對不同層級和部門，選擇最閤適的溝通“管道”。有些信息需要通過正式會議公布，有些則需要通過私下的一對一交流來鋪墊和爭取支持。 建立專業信任資本： 信任是通過長期、一緻、可靠的溝通行為積纍起來的。本書強調，每一次小的承諾兌現，都是在為未來的重大溝通積纍“信任籌碼”。 本書是一本實戰手冊，它不販賣虛無縹緲的社交技巧，而是提供瞭一套嚴謹、可操作的方法論，幫助你成為一名高效、精準、有影響力的職場溝通專傢。通過係統學習和刻意練習這些工具和模型，你將能更自信地駕馭復雜的職場人際環境，達成預期的商業目標。

作者簡介

崔孝臨

　　2003年以純情漫畫《甜蜜Kiss》嶄露頭角，進入從小就憧憬不已的漫畫圈。為瞭創作讓兒童擁有豐富想像力與夢想的作品而不斷努力，齣版作品有《用漫畫看世界名門大學》、《有趣的科係之旅》和《劈哩啪啦記者團，朝遊戲公司齣動！》等。

繪者簡介

樸庚恩

　　一九九九年在《PARTY》以「Cuity的寶物」初試啼聲，之後在〈PARTY〉連載「Twinkle」，從事color esprit和fancy等色彩工作。在第二屆大韓民國創作漫畫大賽中，以短篇漫畫「天野戀歌」被授予奬勵大賞，齣版作品有《開朗活潑的惠智的祕密日記》、《水汪汪大眼的恩菲的試鏡》、《變得美麗動人的美容秘訣》、《1%纔能的孩子是沒有纔能的孩子》、《成為富翁的習慣：少女經濟百科》、《有好朋友的孩子和沒好朋友的孩子》、《達成夢想的撲通撲通徵選活動》和《變得閃亮動人的苗條瘦身法》等作品。

序幕 劈啪！友情齣現裂痕的聲音
 
第一章 打造你我的珍貴情誼
01 試著考慮朋友的立場
02 敞開心扉，傾聽朋友說話
03 當個勇於指齣缺點的帥氣朋友
04 自尊心是友情的敵人
05 嚮嫉妒心說NO！
06 連悲傷也互相分享纔是真正的朋友
07 外錶並不重要
08 小失誤就睜一隻眼閉一隻眼
09 委婉勸告或拜託朋友
10 遵守承諾就能逐漸纍積信賴感
 
第二章 維持友情和好吧
01 找齣朋友潛在的優點
02 敞開心扉好好聊聊吧！
03 誤會是扼殺友情的毒藥
04 絕對不能說齣傷害朋友的言語
05 發火前請先思考三秒鍾
06 建立信賴朋友的深厚友情吧！
07 要先對朋友敞開心扉纔行
08 為瞭跟朋友和好而展開的小活動
09 道歉與勇氣所成就的美好
10 因為和好而變得更加堅定的友情
 
第三章 我們一起變幸福！
01 朋友會包容對方的個性
02 憋在心裏會受傷！
03 也跟傢人說聲「對不起！」
04 不能因為弟妹年幼就輕忽對方感受！
05 不吝於稱贊朋友
06 朋友是為我加油的穩固支柱
07 笑聲不斷的和睦傢庭
08 為瞭維持友情所付齣的努力
09 和朋友吵架後的和好方法

終篇 透過和好與原諒，我們團結一心

评分☆☆☆☆☆

對於這本書，我有一個非常樸素的期待：那就是它能讓我這個“社交小白”感受到一點點希望。我常常覺得自己在這個世界上像一個孤島，雖然知道外麵有人煙，但不知道如何搭起橋梁。社交對我來說，就像一場未知的冒險，總是伴隨著忐忑和不確定。所以我特彆希望這本書能夠提供一些“攻略”，讓我知道如何在陌生的社交環境中找到方嚮，如何識彆齣潛在的朋友，以及如何與他們建立起有意義的連接。我設想，書中可能會介紹一些關於觀察他人、理解他人需求的方法，或者一些關於如何發起對話、延續話題的實用技巧。更重要的是，我希望它能幫助我培養一種積極的社交心態，讓我不再因為害怕失敗而止步不前，而是能夠勇敢地去嘗試，去學習，去成長。如果這本書能讓我覺得，原來交朋友並不是一件那麼遙不可及的事情，而是可以通過學習和努力達成的目標，那它對我來說就已經是一本非常成功的書瞭。

评分☆☆☆☆☆

我是一個相對內嚮的人，平時不太擅長主動與人交流，很多時候寜願一個人待著。然而，隨著年齡的增長，我越來越意識到，擁有真誠的朋友是多麼重要的一件事情。之前也看過一些關於社交的書籍，但總覺得它們講的都太“官方”，缺乏一些接地氣的指導。這次看到《和誰都能交朋友的27個祕訣》這本書，感覺這個名字就非常親切，而且“27個”這個數字也顯得很具體，不像那些空泛的理論。我最期待的是，這本書能夠提供一些具體的、可操作的技巧，比如如何在聚會中自然地加入彆人的談話，或者如何在第一次見麵時給人留下好印象。我希望它能教會我一些“破冰”的方法，讓我不再因為不知道說什麼而感到尷尬。更重要的是，我希望這本書能幫助我建立更自信的社交心態，讓我相信自己是有價值的，值得被朋友喜歡。我希望通過閱讀這本書，能夠逐漸剋服我的社交恐懼，勇敢地去嘗試和不同的人建立聯係，從而豐富我的人生體驗。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就讓我眼前一亮，那種溫暖而又不失專業的色調，傳遞齣一種“你也可以做到”的積極信號。在拿到這本書之前，我其實對“交朋友”這件事抱有一種混閤著渴望和一絲膽怯的心態。渴望擁有更多真心相待的朋友，但又常常覺得自己不夠有趣，不知道如何開啓話題，害怕被拒絕。所以，當看到“和誰都能交朋友”這個標題時，我心中那個沉睡已久的小火苗瞬間被點燃瞭。我開始想象，如果真的有這樣一套秘籍，能讓我不再因為社交的尷尬而退縮，那該是多麼美妙的事情。我非常期待在這本書中找到一些簡單易行、能夠切實運用到日常生活中的方法。不是那種空泛的理論，而是像擁有一個貼心又懂你的朋友，在你耳邊輕聲細語地給齣建議。我希望它能幫助我打破內心的壁壘，不再過度在意彆人的看法，而是更自信地去展現真實的自己，去發現和連接那些與我靈魂契閤的人。這本書仿佛是一扇門，我迫不及待地想推開它，去探索一個更廣闊、更溫暖的社交世界。

评分☆☆☆☆☆

讀這本書的過程，就像是在和一位經驗豐富的心理谘詢師進行對話。雖然我還沒有深入閱讀具體內容，但光是翻看目錄和序言，就能感受到作者的用心。那些提煉齣來的“秘訣”，乍一看就很有啓發性，它們並非高高在上的理論，而是植根於我們日常生活的點滴。我尤其在意作者是如何看待“真誠”這個概念的。在很多社交指南中，常常會強調技巧和策略，但如果缺乏真誠，這些技巧反而會顯得生硬和虛僞。我希望這本書能夠深入探討如何在保持自我個性的同時，也能讓他人感受到你的真誠和善意。我設想，它可能會提供一些關於傾聽的藝術，或者如何恰當地錶達贊美和感激的建議。甚至，或許會觸及如何處理社交中的誤解和衝突。我期待的不是讓我變成一個“社交達人”，而是能讓我更舒適、更自在地與人建立聯係，讓每一次互動都充滿意義，而不是帶著壓力和功利心。我相信，這本書能夠為我提供一個全新的視角，去重新認識和擁抱社交這件本應令人愉快的事情。

评分☆☆☆☆☆

收到這本書的那天，剛好是我剛結束一個不太愉快的社交體驗，心情有點低落。翻開書的時候，我並沒有抱有多大的期望，隻是想找點東西來分散一下注意力。然而，書中的文字有一種奇妙的魔力，它沒有直接告訴我“你應該怎麼做”，而是通過一些生動的故事和場景，讓我自己去體會和思考。我發現，很多時候，我們之所以覺得交朋友難，並不是因為我們不夠好，而是因為我們被一些固有的思維模式所束縛，不敢輕易邁齣第一步。我被書中傳遞齣的那種“人人都有被愛的價值”的理念深深打動。它讓我意識到，原來我們不必為瞭迎閤彆人而改變自己，而是可以通過調整自己的心態和溝通方式，去吸引那些真正欣賞我們的人。這本書就像一位溫柔的引導者，它沒有強迫我改變，而是循循善誘，讓我自己發現內在的力量。我已經迫不及待地想去嘗試書中的一些建議，我相信，它一定能為我打開新的社交局麵。