【2018年中華電信招考】中華電信業務類題庫攻略（英文+企管+行銷）：(口麵試技巧講座雲端課程)（二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 中華電信
• 招考
• 題庫
• 業務類
• 英文
• 企管
• 行銷
• 麵試技巧
• 雲端課程
• 二版
• 電信招考

　　《中華電信業務類題庫攻略(英文+企管+行銷)》
　　【英文838題】+【企管(選擇+申論)389題】+【行銷學(選擇+申論)362題】

　　本書為三民輔考名師精心編寫，書中涵括業務類組考科〈英文〉、〈企業管理〉和〈行銷學〉共1589題相關考科試題，題題詳解。推薦給欲報考中華電信業務類的考生！

　　【為何挑這本？】
　　◎ 名師編寫，濃縮精華，提綱挈領勝券在握！
　　◎ 重點歸納，模擬演練，聰明讀書成效彰顯！
　　◎ 題庫完整，勤於練習，命題方嚮一手掌握！

　　《中華電信業務類題庫攻略》
　　本書分為三部分。第一部分附有4迴的〈模擬試題〉，可供考生熟悉題型，練習答題。第二部分〈曆屆試題詳解〉含有100年至103年中華電信新進從業人員考試試題共4份，由於中華電信104年和105年未招考，又106年招考不公布試題及答案，考生可從往年試題中找齣關鍵考點，熟悉題型。第三部分〈曆屆試題解析〉則是收錄國營事業〈英文〉、〈企業管理〉和〈行銷學〉相關考科的最新試題和詳解。考生隻要能讀熟考科內容，掌握命題重點，勤做試題練習，必能把握此科分數！聰明的讀書方法纔是考生上榜的關鍵！

　　◎獨傢贈送：口麵試技巧講座雲端課程
　　掃書封QRCODE即可獲得口麵試技巧雲端課程。名師針對口麵試時應對技巧、注意事項等，提供精闢的指導，讓您「考好試，麵好事！」。

　　【考試提醒！】
　　中華電信自民營化後訂定「永續經營」的目標，以「員工安心」作為對員工的真實承諾，採取「不裁員不減薪」原則，讓員工能安心緻力於工作錶現，並設立企業化奬金製度，年終錶現超過目標時，每位員工額外發放2個月以上奬金，近年更進一步放寬企業化奬金上限，以鼓勵員工衝刺。薪資部分依類彆和職階有所不同，另視營運情況及員工績效錶現另核發奬金、員工酬勞等，福利遠勝一般民間企業，欲加入中華電信的考生可把握機會！

　　107年中華電信從業人員(基層專員)遴選
　　● 報名日期：107年6月22日至7月2日。
　　● 初試：107年8月5日。
　　● 復試：107年9月8日。
　　 (正確日期以正式公告為準)

　　最新考情資訊詳見三民輔考網站：www.3people.com.tw/
　　※正確考試資訊以簡章為準※
 

【2018年中華電信招考】中華電信業務類題庫攻略（英文+企管+行銷）：(口麵試技巧講座雲端課程)（二版） 是一本針對中華電信業務類職位的招考所精心編纂的備考指南。本書的核心內容聚焦於助考生有效準備筆試環節，特彆是涵蓋瞭英文、企業管理和行銷學三大核心科目，並輔以實戰的應試技巧。 本書的結構設計旨在提供一個全麵且有針對性的復習框架。首先，在英文部分，本書深入剖析瞭中華電信過往招考的英文命題趨勢與常見題型。內容涵蓋瞭基礎的詞匯辨析、語法結構掌握、閱讀理解的快速定位技巧以及針對電信行業專業術語的積纍。我們理解，英文能力是衡量一名專業人纔基礎素質的重要標準，因此，書中不僅提供瞭大量的模擬試題，還針對性地解析瞭易錯點，幫助考生構建紮實的英文功底，確保在麵對可能齣現的專業英語或一般性英語測試時，能夠從容應對。 企業管理（企管）部分是本書的重頭戲之一。本章節緊密結閤現代企業管理理論與中華電信作為大型國有企業的管理實踐進行編排。內容涵蓋瞭管理學的基本原理，如計劃、組織、領導、控製等職能的深入探討。特彆強調瞭戰略管理、人力資源管理、運營管理以及組織行為學在電信業的應用。例如，在戰略管理部分，會詳細分析當前電信市場競爭格局、5G 發展帶來的戰略機遇與挑戰，以及企業如何進行資源配置和風險評估。對於企管的知識點，本書力求做到既有理論深度，又有實務廣度，確保考生不僅理解“是什麼”，更能理解“為什麼”以及“如何做”。大量的案例分析穿插其中，使得抽象的管理概念具體化。 行銷學部分則完全聚焦於服務型企業的營銷策略，這對於中華電信的業務類崗位至關重要。本章節係統梳理瞭市場營銷學的核心概念，包括市場細分、目標市場選擇和市場定位（STP）。更重要的是，它深入講解瞭服務營銷的“7P”模型，即産品、價格、地點、促銷、人、過程、有形展示，並結閤電信産品（如寬帶、移動通信、物聯網服務）的特性進行實戰演練。考生將學習如何設計吸引人的服務套餐，如何進行有效的品牌建設和危機公關，以及在數字營銷時代，如何利用數據分析優化用戶體驗和提升銷售轉化率。本書提供瞭大量的模擬題，這些題目往往模擬瞭實際業務場景中可能遇到的營銷難題。 題庫與解析：本書最大的價值體現於其詳盡的題庫。每一章的知識點講解結束後，都附帶有大量的精選習題。這些習題的設計嚴格遵循中華電信近年來的齣題風格和難度設置。不同於簡單的知識點羅列，本書的解析部分極為詳盡。對於選擇題，不僅明確指齣正確答案，更重要的是，會詳細剖析其他選項為何錯誤，從而幫助考生理解命題者的思維邏輯。對於需要計算或分析的題目，步驟清晰，確保考生能夠舉一反三，掌握解題的通用方法論。 請注意，本書的側重點在於筆試科目的準備。本書的標題中提及瞭“口麵試技巧講座雲端課程”，這錶明本書是針對筆試內容進行係統講解的紙質材料，而麵試指導則以配套的雲端課程形式提供。因此，本書本身不包含針對口頭麵試的詳細文字腳本、麵試常見問題集錦、或麵試技巧的係統性文字講解。本書的全部內容，聚焦於幫助考生成功通過筆試，獲得進入麵試環節的資格。 本書的定位是“攻略”，意味著它不僅是知識的匯編，更是應試策略的指導。通過對曆年考情的精準把脈，本書指導考生如何在有限的復習時間內，將精力投入到迴報率最高的知識點上。對於時間緊迫的考生，本書提供瞭高效的復習路徑；對於希望打下堅實基礎的考生，本書提供瞭深入學習的階梯。通過反復研習本書提供的題庫和解析，考生可以建立起強大的知識防禦體係，從而在中華電信的業務類招考中脫穎而齣。

第一部分        模擬試題
第１迴
英文
企業管理
行銷學

第２迴
英文
企業管理
行銷學

第３迴
英文
企業管理
行銷學

第４迴
英文
企業管理
行銷學
 
第二部分        曆屆試題詳解
100年中華電信新進從業人員考試試題
共同科目　英文
專業科目　企業管理
專業科目　行銷學

101年中華電信新進從業人員考試試題
共同科目　英文(一)       
共同科目　英文(二)       
專業科目　企業管理
專業科目　行銷學

102年中華電信新進從業人員考試試題
共同科目　英文(一)
共同科目　英文(二)
專業科目　企業管理
專業科目　行銷學

103年中華電信新進從業人員考試試題
共同科目　英文(一)
共同科目　英文(二)
專業科目　企業管理
專業科目　行銷學
註：中華電信104年~105年未招考，106年招考不公布試題及答案
 
第三部分        相關考試試題詳解
英文
106年颱灣電力公司新進雇用人員甄試試題
106年經濟部新進職員甄試試題（企管類）
106年颱灣自來水公司評價職位人員甄試試題
106年颱灣中油公司雇用人員甄試試題
106年颱灣糖業公司新進工員甄試試題
107年颱灣電力公司新進雇用人員甄試試題
107年中國鋼鐵公司新進人員甄試試題（員級）
107年颱灣菸酒公司從業職員甄試試題

企業管理
106年颱電新進雇用人員試題企管
106年自來水公司評價職位人員試題
106年經濟部新進職員甄試試題(企業概論)
106年經濟部新進職員甄試試題(企業管理)
106年經濟部新進職員甄試試題(管理學)      
107年颱電新進雇用人員試題

行銷學
105年颱灣菸酒從業評價職位人員甄試試題
105年颱灣菸酒從業評價職位人員甄試試題
105年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題
106年桃園大眾捷運公司新進人員甄試試題
107年颱灣菸酒從業評價職位人員甄試試題

评分☆☆☆☆☆

行銷的部分，我一直覺得這塊是最需要結閤實務的。光是唸書，有時候會覺得有點枯燥，但這本書在行銷的部分，也做得非常到位。它除瞭傳統的 4P、STP 等理論，更重要的是，它會帶入很多時下流行的行銷趨勢，例如數位行銷、社群媒體行銷等等。而且，它提供的練習題，很多都是結閤中華電信的業務，去設計一些行銷活動的規劃、問題分析等等，讓我感覺就像在模擬實際工作。 我特別喜歡它在練習題中，會有一些需要你分析市場狀況、提齣行銷策略的題目，這類型的題目，最能考驗考生的實際應用能力。書中提供的解題思路，不僅僅是告訴你答案，更重要的是教你如何去思考、去分析。像是如何定義目標客群、如何規劃行銷預算、如何衡量行銷成效等等，都有很具體的說明。這讓我準備起來，不僅僅是為瞭通過考試，更是為瞭未來進入職場，能夠快速上手。

评分☆☆☆☆☆

這次的二版，相較於我之前看過的一些其他版本的參考書，我更喜歡它的「實戰感」。它不隻是理論的堆砌，更重要的是，它會讓你感受到，這些知識和技巧，是如何應用在中華電信的實際招考中，以及未來進入公司後，可能會遇到的工作內容。這種「預見性」的準備，讓我更有信心。 特別是針對中華電信這種國營事業的考試，除瞭專業知識，也很看重考生的「企業文化適應性」和「價值觀契閤度」。這本書在企管和行銷的部分，都有融入中華電信的企業願景和發展方嚮，讓你能夠在準備的過程中，慢慢培養齣與企業價值觀的連結。這點是我覺得非常獨特的。

评分☆☆☆☆☆

此外，我認為這本書的「循序漸進」的編排方式，也對我的學習非常有幫助。它不是一開始就把所有的難題都丟給你，而是從基礎的概念開始，逐步引導你深入。每一個單元，都會從基本的定義、原理開始講解，然後再搭配練習題，讓你能夠學以緻用。這種「打地基」的方式，讓我對每一個考科的掌握度都更加穩固。 尤其是在一些比較需要邏輯推理的題目，書中會提供不同的解題思路，有些甚至是「小撇步」，可以讓你快速找到答案。這些「小撇步」，我真的覺得非常實用，常常在考試的時候，能夠幫我節省不少時間，讓我能夠把更多時間花在比較需要思考的題目上。

评分☆☆☆☆☆

最後，我真的要大力推薦這本【2018年中華電信招考】中華電信業務類題庫攻略（英文+企管+行銷）：(口麵試技巧講座雲端課程)（二版）給所有正在準備中華電信業務類招考的朋友們。這本書的價值，遠遠超過它的價格。它為我省下瞭大量的摸索時間，讓我的準備過程更加有方嚮、有信心。 我記得我考試前幾個月，都是靠著這本書，還有附贈的雲端課程，一步一步紮實地準備。最後考上的時候，我第一個想到的就是這本書。它絕對是我考取中華電信的「最佳助攻手」！如果你也跟我一樣，對中華電信充滿嚮往，並且正在為招考而努力，那麼這本書，絕對是你不可錯過的「神隊友」！

评分☆☆☆☆☆

對於像我這樣，時間有限的上班族考生來說，能夠有一本這樣「濃縮精華」又「重點明確」的考試用書，真的太重要瞭。我不需要在茫茫書海中，花費大量的時間去篩選、整理資訊。這本書就像一個導航係統，直接把我帶到考題的重點區域，讓我能夠把有限的時間，用在最關鍵的準備上。 我記得我之前準備考試的時候，每天下班迴傢，真的都很纍，如果還要花很多時間去搜尋資料，真的很難堅持下去。但是這本書，我隻要打開，就可以立刻進入學習狀態。它幫我節省瞭大量的時間，也減少瞭我很多不必要的焦慮。我會把這本書當成我考前的「聖經」，每天睡前都會翻幾頁，複習一下。

评分☆☆☆☆☆

企管的部分，我記得考過好多有關組織行為、管理學原理的東西，那時候我常常為瞭背那些理論而頭痛，而且很多時候，書本上的理論跟實際企業運作好像有點距離，不知道怎麼連結。這本書在這方麵做得很好，它不隻列齣重點，更會穿插一些實際的案例，讓你比較容易理解抽象的企管概念。像是 SWOT 分析、五力分析這些，它會解釋得非常清楚，而且提供的練習題，也都是貼近中華電信這種大型電信業的實際情境。我讀瞭之後，對於整個企業的營運模式、市場策略，都有一個更全麵的認識，感覺準備起來更有方嚮感，而不是死記硬背。 而且，企管的題庫裡麵，有些題目真的很有鑑別度，如果沒有好好理解，很容易被誤導。這本書的解析，對於這些比較難的題目，都有很詳細的步驟和邏輯說明，不會讓你覺得「看瞭解析還是不懂」。它會一步一步引導你思考，甚至會提醒你一些容易齣錯的點，這對於我這種第一次準備企管考試的考生來說，真的非常寶貴。畢竟企管的範圍很廣，有時候會不知道從何下手，但這本書就像一個明燈，指引我該往哪個方嚮去鑽研。

评分☆☆☆☆☆

對於中華電信業務類，除瞭專業知識，我也知道他們很重視應考者的「溝通能力」和「服務熱忱」。雖然這本書主要聚焦在筆試題庫和麵試技巧，但我在閱讀的過程中，也時時感受到它傳達的「以客為尊」、「解決問題」的態度。這讓我在準備考試的同時，也在無形中，培養瞭這些重要的軟實力。 我覺得這本書不僅僅是一本「考試工具書」，更像是一位「考前導師」。它不僅傳授知識，更傳遞正確的學習態度和應考心態。當我遇到瓶頸的時候，翻開這本書，總能找到新的啟發，重新燃起鬥誌。它讓我相信，隻要有方法，有毅力，就能夠成功。

评分☆☆☆☆☆

書本的編排和排版，我也覺得很用心。它把每個章節都分得很清楚，重點也用粗體字或是不同的顏色標示齣來，讓你在閱讀的時候，不容易感到疲勞，而且能夠快速抓到重點。每次我翻開這本書，都不會有一種「天啊，這要怎麼讀完」的壓迫感，反而覺得很有係統，一步一步跟著書本的引導，就能有效率地完成準備。 而且，書中的文字也比較白話，不會像有些學術性的書籍，充滿瞭艱澀的專有名詞，讓人讀起來一頭霧水。它會用比較生活化的語言，去解釋一些比較複雜的概念，這對我這種非企管科係齣身的考生來說，真的非常友善。我不需要花額外的時間去查閱很多不懂的詞彙，就能夠順利地進入狀況。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本【2018年中華電信招考】中華電信業務類題庫攻略（英文+企管+行銷）：(口麵試技巧講座雲端課程)（二版）的時候，我真的覺得像是挖到寶藏一樣！畢竟中華電信的招考，大傢都是擠破頭想進去，而且業務類的職位更是競爭激烈。我本身也是前幾年考過，當時準備起來真的非常茫然，網路上零散的資訊要自己拼湊，效率很低，也很容易漏掉重點。這本書最大的優點，就是它非常係統化地把考試的重點都整理齣來瞭。 首先，從題庫的部分來說，它涵蓋瞭英文、企管和行銷三大考科，這是我覺得最紮實的地方。以往我準備英文，都是東看一點、西看一點，單字、文法、閱讀測驗，就這樣分開準備，結果發現考試 quando 考齣來，很多題目都跟實際考情有點齣入，或是考的比較細。但這本書的題庫，感覺是根據過往的考題趨勢去編寫的，很多陷阱題、長篇閱讀的解題技巧，都有詳細的說明。而且它不隻是提供題目，更重要的是有詳盡的解析，讓你清楚知道為什麼這題是錯的、為什麼那題是正確的，這種「知其然」又「知其所以然」的學習方式，真的能大大提升準備效率。

评分☆☆☆☆☆

還有一個我覺得超級加分的點，就是它有贈送「口麵試技巧講座雲端課程」。現在的考試，不隻是筆試，口麵試也佔瞭很大的比例。很多考生可能筆試準備得很不錯，但一到麵試就卡關，或是不知道該如何展現自己。這個雲端課程，真的太實用瞭！它把麵試的流程、常見的提問，甚至是考官會看重的點，都講得非常清楚。 課程中，會教你如何有條理地迴答問題，如何展現自信，甚至是如何利用STAR原則來架構你的迴答，讓你的經歷聽起來更有說服力。我記得我之前參加過別傢的麵試訓練，感覺比較籠統，但這個雲端課程，真的是非常具體，甚至會示範一些好的迴答和不好的迴答，讓你一目瞭然。而且，是可以重複觀看，隨時隨地都可以複習，這點真的很方便。