大数据专案经理的实战心法:善用视觉化工具

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具体描述

大数据时代来临,面对动辄数百甚至数千万的资料量,
  我们该如何将其转换成为易懂的视觉化图表呢?

  本书内容主要针对管理/数据分析人员所撰写,现在人们的生活当中,每天都会看到大量的数据,然而可惜的是,许多透过数据想要说明的事情,并没有清楚地被传递出来,有些是因为呈现的手法不正确,或是缺少了关键的资讯,又或者是制作的手法粗糙,美学上欠缺考量,很难吸引到许多人的目光,而导致无法发挥出它该有的影响力。

  本书主要解说大数据视觉化工具。在大数据浪潮之下,许多角色都被重新诠释,也产生了许多新的任务,书中介绍的技巧与工具,对于产品经理、管理人员、主管阶层、分析人员、学生等都有帮助。过去我们大多依赖Excel完成相关任务,但在新时代中我们还有许多工具可选择。本书主要搭配Tableau工具来引导实战案例,读者可透过书中的步骤教学,一步步完成大数据视觉化任务。

本书特色

  ★ 介绍大数据资料的分析技巧。
  ★ 专门提供给管理/分析人员的视觉化指引。
  ★ 搭配实战案例进行实作教学。
  ★ 提供大数据资料集供读者练习。
  ★ 提供完整视觉化工具与应用情境介绍。
《数据驱动的决策艺术:从洞察到行动的精细化管理》 第一章:数据时代的商业语境与管理范式转型 在当前商业环境的剧烈变革中,企业对数据价值的依赖已不再是技术层面的优化,而是关乎生存与增长的核心战略要素。本章深入剖析了驱动这一范式转型的宏观市场力量,例如:全球化竞争的加剧、消费者行为的碎片化、以及技术奇点带来的机遇与挑战。 1.1 商业环境的“第四次浪潮”:数据的重塑力 详细探讨了数字化转型对传统行业结构的影响,从供应链的实时优化到客户体验的超个性化。我们将梳理当前商业领域中数据应用的主要痛点:数据孤岛效应、传统分析方法的滞后性、以及数据转化为可执行洞察(Actionable Insights)的“最后一公里”障碍。强调了管理者必须从“经验驱动”向“数据驱动”思维的彻底转变。 1.2 管理者的新职责:从指挥者到数据生态系统的设计师 重新定义现代管理者的核心能力。管理者不再仅仅是资源分配者,更是数据价值链的构建者和风险的驾驭者。本节着重阐述了建立“数据文化”的重要性,包括如何鼓励跨部门协作、如何设立衡量数据成熟度的指标,以及在快速迭代的环境中如何平衡创新与合规性。 1.3 战略规划中的数据嵌入:构建前瞻性洞察机制 阐述如何在战略制定的初期阶段就将数据分析嵌入决策流程。这不仅仅是“事后报告”的升级,而是要学会构建情景模拟模型(Scenario Modeling),利用历史数据和实时反馈来预判市场走向。重点分析了战略目标分解(Objective Setting)如何依赖于可量化的数据指标,而非模糊的定性描述。 --- 第二章:量化思维与指标体系的构建:锚定业务核心 成功的企业管理,始于一套精准、高效且与战略目标高度一致的指标体系(Metrics Framework)。本章聚焦于如何设计和实施这样的体系,确保团队关注的焦点始终对准价值创造。 2.1 区分“虚荣指标”与“驱动指标”:聚焦核心价值 深入解析了常见的“虚荣指标”(Vanity Metrics)陷阱,例如高活跃用户数而低转化率的问题。本节提供了一套严格的标准来筛选真正的“驱动指标”(Driving Metrics),这些指标必须直接关联到收入增长、成本降低或风险规避。通过具体案例对比,说明指标定义的精确性如何影响资源配置的有效性。 2.2 平衡计分卡(BSC)在数据驱动下的现代化重构 探讨如何超越传统的平衡计分卡结构,将其与实时数据流和敏捷开发周期相结合。重点在于如何将财务、客户、内部流程和学习成长四个维度,转化为动态的、可实时追踪的KPIs和KRAs(关键结果领域)。强调了“领先指标”(Leading Indicators)的设计,用以预测未来的绩效表现。 2.3 建立指标的层级结构与溯源机制 详细描述了指标体系的自顶向下(Top-Down)与自底向上(Bottom-Up)的对齐过程。高层战略目标如何分解为部门目标,再进一步转化为个人绩效考核。关键在于建立“数据溯源链”(Data Lineage),确保任何一个高层指标都可以追溯到其底层的数据输入和业务活动,实现透明化问责。 --- 第三章:数据驱动的流程再造:提升运营效率的杠杆 数据分析的最终价值体现在对核心业务流程的优化上。本章侧重于如何利用数据洞察来识别瓶颈、自动化决策点,并驱动持续改进的循环。 3.1 流程映射与瓶颈识别:利用时间序列分析发现“摩擦点” 介绍如何运用时间序列分析和流程挖掘技术(Process Mining)来精确描绘现有业务流程的实际运行路径,而非理想化的流程图。重点讲解如何识别流程中的非预期停顿、重复操作和资源等待时间,并将这些“摩擦点”转化为可量化的改进机会。 3.2 自动化决策点的工程化:从洞察到执行的无缝对接 探讨如何将通过分析得出的最优行动方案,通过技术手段转化为业务系统中的自动化规则。涵盖了规则引擎(Rule Engines)、阈值触发机制的应用,以及如何管理和迭代这些自动化决策,避免“僵化的智能”。本节强调了人在回路(Human-in-the-Loop)在复杂决策场景下的必要性。 3.3 敏捷迭代与A/B测试的精细化管理 阐述了如何在日常运营中嵌入实验文化。详细介绍了如何科学设计A/B测试方案,包括样本量计算、统计显著性标准、多变量测试(Multivariate Testing)的复杂性管理,以及如何避免“测试疲劳”和“结果误读”。目标是建立一个快速学习、低成本试错的运营体系。 --- 第四章:跨职能协作与数据治理:构建可靠的信息基础 数据驱动的成功需要组织内不同职能部门的紧密配合,以及对数据资产的严格管理。本章关注如何打破部门壁垒,并确保数据的质量与安全。 4.1 建立“数据翻译官”角色:连接业务与技术的桥梁 分析了业务专家和数据科学家之间常有的沟通鸿沟。提出并详细描述了“数据翻译官”(Data Translator)或“业务分析师”(Business Analyst)这一角色的关键职能:准确理解业务问题、将问题转化为可分析的假设,并将复杂的技术输出转化为业务人员可以理解的语言和建议。 4.2 跨部门数据共享协议与协作机制 探讨在保护数据隐私和安全的前提下,如何促进跨部门的数据流动与共享。包括建立数据共享的SLA(服务等级协议)、定义清晰的数据所有权(Data Ownership),以及设计协作平台,确保不同团队在同一套“事实基准”(Single Source of Truth)上工作。 4.3 现代数据治理的核心要素:质量、可信度和合规性 深入讲解数据治理(Data Governance)在当今环境中的核心支柱。不仅包括传统的数据质量管理(DQ),更侧重于元数据管理(Metadata Management)——即“关于数据的描述数据”——的重要性。强调如何构建数据可信度评分体系,并在GDPR、CCPA等法规下,确保分析活动的合规性与透明度。 --- 第五章:衡量与反馈:将数据洞察转化为组织能力 最后一个阶段是将分析成果融入到持续学习和组织发展的闭环中。本章聚焦于如何衡量数据项目的ROI(投资回报率)以及如何培养员工的数据素养。 5.1 数据项目的价值评估:超越短期收益的长期影响 教授如何构建一个全面的ROI评估框架,该框架不仅计算直接的收入增长或成本节约,还应量化对以下方面的贡献:决策速度提升、风险暴露降低、以及员工效率的提高。讨论如何处理那些影响深远但难以立即量化的“战略性”数据项目。 5.2 提升全员数据素养(Data Literacy):自下而上的变革力量 分析了组织中不同层级对数据理解能力的要求差异。提出分层级的培训策略,从基础的数据阅读与批判性思维训练,到为高级管理者提供的决策模型解读课程。目标是让数据不再是少数专家的工具,而是赋能每一位员工的通用语言。 5.3 建立持续改进的反馈回路:从项目到常态化运营 强调分析工作不是一次性的报告交付,而是嵌入到日常工作中的反馈机制。讨论如何设计“绩效回顾会议”的流程,确保分析师的发现能够被业务部门采纳并执行,同时收集执行后的真实结果,用于下一轮的分析优化,从而实现数据驱动管理的良性循环。

著者信息

作者简介

彭其捷


  毕业于交大数据分析实验室,对于网路服务设计有巨大热情,曾负责过:资料科学、资料视觉化、前端工程、服务设计等类型专案,出版过四本资料视觉化与使用者经验专书,致力于打造良善的网路服务、数据体验,近期多投入资料科学主题,期许让数据分析更平民化,创造更多资料故事,使其产生更大的影响力。
 

图书目录

【PART01 敞开心胸拥抱大数据】
Chapter01 大数据与视觉化的重要观念

大数据×视觉化优点
关于资料视觉化
资料×视觉化领域相关专有名词

Chapter02 视觉分析技巧
透过视觉化技巧来釐清分析目标
视觉辅助数据解析六大心法
强化视觉化传达能力

Chapter03 资料视觉化的六大类型
六大类型的数据视觉表达形式
第一类:强调关联关系
第二类:强调顺序性
第三类:强调地理位置
第四类:表达比较关系
第五类:强调综合性资讯
第六类:不规则客制化型

【PART02 推荐好用的视觉化工具】
Chapter04 整合分析数据视觉化工具

Excel
Power BI
SAS
RapidMiner
Tableau
关于Excel/Tableau的使用时机

Chapter05 好用的云端视觉化管理工具
云端化工具的好处
大数据×视觉化云端工具汇整
云端资讯记录
云端议题追踪工具
云端绘制图表工具
云端文件化工具

Chapter06 其他数据视觉化工具
线上数据视觉化环境
网路流量数据分析工具
地理资讯数据视觉化工具
线上资讯图表设计工具

【PART03 用Excel / Tableau无痛资料清洗】
Chapter07 透过Excel进行ETL资料清洗

使用Excel进行资料清理的原因
关于ETL
用Excel做十大常用ETL转换流程

Chapter08 Tableau Prep视觉ETL工具实战
Tableau Prep特色介绍
安装教学
Hello!Tableau Prep
用Tableau Prep做十大常用ETL转换流程

【PART04 用Tableau进行数据视觉化统计分析】
Chapter09 在Tableau汇入资料并进行基础分析

熟悉Tableau基础功能
资料检视与栏位调整
熟悉图表常用功能
标记设定(Marks)
资料过泸器(Filter)

Chapter10 Tableau数据分析实战进阶技巧
增加引导阅读的元素
进行版面格式优化(Format)
增加资料分析的阶层(Hierarchy)
将类别做群组(Grouping)
将特定资料规则设定为集合(SETS)
活用参数(Parameter)与计算栏位(Calculated Field)

【PART05 用Tableau进行地理资讯分析】
Chapter11 使用地图呈现分析结果

了解Tableau地图制作相关环境功能
Hello Tableau地图
建立地图数值与地图动画
管理地理资料

Chapter12 丰富的地理数据分析形式
外部WMS(Mapbox)地图
建立双轴资讯地图
建立轨迹地图

【PART06 用Tableau进行时间序列资料统计分析】
Chapter13 用时序资料执行视觉化分析

关于时间序列资料
建立登革热发病时序线图
建立时序热区
在时序资料表中添加辅助统计资讯
建立时序热区地图

Chapter14 时间序列资料的资料科学实战
透过盒须图观察统计分布
建立数值趋势(Trending Line)
建立数值预测(Forecast)
建立聚类分析(Clusters)

【PART07 用Tableau/Wix来建立好感视觉化报告】
Chapter15 优化数据分析图表细节

关于「一键生成图表」
视觉表现优化
讯息/内容优化

Chapter16 一目了然的仪表板介面
动手建立第一个仪表板
仪表板编辑画面说明
仪表板初步加工
加入多个视图到仪表板中
设定仪表板互动
创建更丰富的仪表板画面

Chapter17 建立互动视觉化故事并分享给世界
为什么要建立故事?
建立数据故事
将故事/图表对外发布
透过Tableau Desktop进行上传
将故事/图表与线上网站进行整合(以WIX为例)

【APPENDIX 附录】
Appendix A Tableau特色介绍与安装教学
Tableau的八大特色
下载与安装Tableau Public
Tableau精彩作品分享

Appendix B 视觉化相关网站介绍
资料协助工具
数据图表灵感支援工具
色彩支援网站

Appendix C 资料分析与视觉化相关程式工具介绍
程式工具列表
Processing体系
Python体系
R语言体系
前端JavaScript 2D函式库
前端JavaScript 3D视觉函式库

 

图书序言

图书试读

用户评价

评分

**评价五:** 在阅读这本书的过程中,我最大的感受就是它的“前瞻性”和“系统性”。作者并非仅仅着眼于当下的大数据专案管理,而是将未来的发展趋势也融入其中,并提供了一套完整的解决方案。他清晰地阐述了在大数据时代,专案经理的角色是如何演变的,以及我们需要具备哪些新的能力。书中对于“数据驱动决策”的理念进行了深入的探讨,并详细介绍了如何通过精妙的视觉化设计,来实现这一目标。我特别欣赏作者在书中关于“度量”和“优化”的论述。他强调了在专案的各个阶段,都需要有清晰的度量指标,并且能够通过视觉化工具来追踪这些指标的变化,从而及时发现问题并进行优化。这不仅仅是技术层面的优化,更是管理层面的优化。书中提供的关于如何构建一个“数据文化”的建议,也让我受益匪浅。他认为,只有当团队中的每个人都能够理解和接受数据的重要性,并且能够有效利用数据来指导工作时,大数据专案的成功才有保障。这本书的结构非常合理,从宏观的理念到微观的操作,都做了详尽的介绍,并且逻辑清晰,易于理解。读完这本书,我感觉自己对大数据专案经理这个角色的理解更加深刻,也更加自信。它不仅仅是一本技术书,更是一本关于如何在这个快速变化的时代,成为一名出色的领导者的指南。

评分

**评价三:** 坦白讲,读完这本书,最大的感受就是“豁然开朗”。我之前一直困扰于如何在庞杂的数据分析报告中,快速抓住关键信息,如何向非技术背景的同事清晰地解释复杂的分析结果,以及如何在会议中让大家对项目的方向和目标达成共识。这本书就像一把钥匙,为我打开了解决这些难题的大门。作者在书中反复强调了“同理心”在专案管理中的重要性,并将其与视觉化工具的运用紧密结合。他教我们如何站在不同角色的角度去思考,理解他们的信息需求和沟通偏好,然后选择最适合的视觉化方式来满足这些需求。书中的很多方法论,虽然看似简单,但却蕴含着深刻的管理智慧。例如,关于如何设计一个能够清晰反映项目健康度的仪表盘,书中给出了非常具体的指导,包括关键指标的选择、数据展示的逻辑、以及如何避免信息过载等等。这些细节的指导,对于实际操作来说,具有极高的参考价值。我还学到了如何利用视觉化工具来模拟不同的解决方案,以及如何通过数据可视化来驱动决策,而不是被动地接受现状。这本书最大的价值在于,它不仅仅提供了“做什么”,更提供了“为什么这样做”以及“如何做得更好”。它让我意识到,作为大数据专案经理,我们的职责不仅仅是数据的管理者,更是信息的传递者、沟通的桥梁,以及决策的驱动者,而视觉化工具,正是实现这些职责的强大助力。

评分

**评价四:** 这本书的文笔风格非常独特,既有理论的深度,又不失实践的趣味性。作者的叙述方式非常流畅,仿佛在与一位经验丰富的朋友交流。他并没有采用教科书式的枯燥论述,而是通过一个个生动的故事和具体的场景,将枯燥的专案管理知识变得鲜活起来。我尤其喜欢书中关于“预防胜于治疗”的理念,并将其在数据专案管理中的具体体现进行了详细的阐述。作者通过一些颇具启发性的案例,展示了如何利用早期的视觉化分析,识别潜在的项目风险,并及时采取措施,避免日后更大的麻烦。这对于我们这些经常需要在项目初期就制定详细计划的专案经理来说,提供了宝贵的思路。书中关于如何将复杂的技术概念转化为易于理解的图示,也让我眼前一亮。我常常在与非技术团队沟通时,感到词不达意,这本书提供的视觉化技巧,能够帮助我用最直观的方式,让他们理解我们正在做什么,以及为什么这样做。此外,作者对于“持续改进”的强调,也让我深受启发。他鼓励我们不断审视自己的工作流程,利用反馈和数据来优化视觉化工具的使用,从而不断提升专案管理的效率和质量。总而言之,这本书是一份非常实在的工具箱,为大数据专案经理提供了多方面的、切实可行的指导,让我对如何更好地管理大数据项目有了全新的认识。

评分

**评价一:** 这本书的出现,无疑是我近几年职业生涯中的一束光,照亮了在浩瀚大数据世界中摸索前行的我。作为一名大数据专案经理,我时常感到力不从心,面对错综复杂的数据、众说纷纭的需求,以及团队成员之间信息的不对称,项目的推进常常陷入瓶颈。这本书以一种非常接地气的方式,深入浅出地剖析了大数据专案管理的核心要义。它没有堆砌那些空洞的理论,而是聚焦于“实战”二字,从多个维度提供了可操作的建议和方法。我尤其欣赏作者在“心法”二字上的强调,这不仅仅是方法的罗列,更是思维模式的转变。他引导我们去理解为什么要做,如何思考,以及在实际操作中可能遇到的挑战和应对策略。书中关于如何构建清晰的项目愿景,如何进行有效的沟通,如何管理团队的期望,以及如何识别和规避风险的论述,都让我受益匪浅。特别是作者在分析不同项目阶段的需求时,提出的那些细节化的沟通技巧和信息同步机制,对于提升团队协作效率起到了至关重要的作用。在我看来,这本书并非仅仅是一本技术指南,更像是一本指引我们如何成为更优秀、更受人尊敬的大数据专案经理的心灵导师。它让我意识到,管理大数据专案,不仅仅是数据的流动,更是人与人之间的连接和协作,而这种连接和协作的有效性,很大程度上取决于我们能否将复杂的信息以最直观、最易懂的方式呈现出来。

评分

**评价二:** 我必须承认,一开始我对于“视觉化工具”这个定位有些保留。毕竟,大数据专案经理的工作内容如此繁杂,涉及技术、业务、管理等多个层面,仅仅依靠视觉化工具是否就能解决所有问题?然而,这本书彻底颠覆了我的认知。它并不是将视觉化工具视为万能药,而是将其上升到了战略层面,将其视为一种核心的沟通和决策辅助手段。书中通过大量的真实案例,生动地展示了如何利用图表、仪表盘、流程图等多种视觉化方式,将抽象的数据转化为具象的洞察,从而帮助团队成员、业务方甚至高层领导,在最短的时间内理解项目的核心问题、进展和潜在风险。我特别喜欢其中关于“数据故事”的阐述,它教会我如何将枯燥的数据转化为引人入胜的叙事,让技术团队理解业务的痛点,让业务团队理解数据的价值。书中对于不同类型的视觉化工具在不同场景下的应用,也做了非常详尽的介绍和对比,这对于我们这些经常需要在众多工具中纠结的选择困难症患者来说,无疑是一份宝贵的参考。更重要的是,作者强调了“善用”二字,这表明工具本身并不重要,重要的是使用者如何根据项目实际情况,灵活运用,达到最佳的效果。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”,能够穿透数据表象,直击问题的本质,并且能够以一种更有效、更具说服力的方式,将我的思考和发现传递出去。

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