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　　★日本亞馬遜行銷經營類暢銷榜第1名
　　★攻占日本實體與網路書店排行榜
　　★日本超人氣商業管理類書籍

　　原來，解決問題也能套公式！
　　根據各種工作場景，發現問題、分析、解決、製訂策略、管理、傳達⋯⋯
　　隻要套用商業框架，就能加快思考的深度與廣度，突破盲點！

　　．針對各種工作場景，全圖像化step by step，一用就上手的解決商業問題專書
　　．詳解各種框架的概念和用途，改善企畫提案、執行力、組織管理效率！
　　．所有框架皆提供範本，可以邊寫邊思考
　　．隨書送《解決問題的商業框架隨行本》精選超過40款常見的商業框架空白錶格
　　．本書內附PowerPoint空白錶格下載QR Code，隨時隨地讓問題迎刃而解

　　【什麼是商業框架？】
　　商業框架，就是思考的「架構」，
　　即是為瞭達成特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法，
　　在進行思考或分析的時候，隻要先建立架構，
　　就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼，進而加快思考的速度。

　　這就是，當工作遇到瓶頸，
　　有的人總是無法切入核心，或是想不到好方法破解僵局；
　　有的人卻可以立刻掌握問題重點，快速找齣解決辦法，兩者之間的差異。

　　【商業框架還能打造共識】
　　在團隊、跨部門閤作越來越普遍的時代下，
　　即使看見、聽見一樣的事情，每個人的感受或想法也會有所差異，
　　商業框架能找齣共通的語言，避免認知齣現落差，凝聚共識。

　　【七大類70款商業框架】
　　本書將工作中會遇到的各種問題分成七大類的商業框架，
　　透過70款思考工具，幫你麵對相關決策時，快速找齣可對應的思考框架，找齣問題所在：

　　•8款發現問題框架
　　找齣問題：As is / To be、6W2H
　　整理問題：邏輯樹狀圖
　　決定優先順序：決策矩陣

　　•13款分析市場框架
　　分析大環境與自身公司：PEST、SWOT
　　分析客戶：帕雷托、RFM、客戶體驗旅程圖
　　分析競爭對手：4P分析、核心能力分析

　　•10款思索解決方法框架
　　不設限地拋齣創意：曼陀羅九宮格、腳本圖
　　將創意具體化：創意錶單、分鏡圖
　　評比並選擇創意：優缺點錶、SUCCESs、報酬矩陣

　　•14款製訂策略框架
　　思考策略方嚮：安索夫矩陣、STP、定位圖
　　思考該如何實現：商業模式圖、流程圖、AIDMA、甘特圖
　　設定目標：路綫圖、KPI樹狀圖、AARRR、SMART

　　•10款改善業務框架
　　反思結果：KPT、YWT、PDCA
　　將業務狀態視覺化：業務盤點錶、業務流程圖、PERT圖
　　思考改善策略：勉強．過剩．不均、ECRS、業務改善提案錶

　　•11款管理組織框架
　　全體清楚掌握目標：任務．願景．價值、Need / Want矩陣
　　提昇成員關係的品質：周哈裏窗、PM理論、利害關係人分析
　　提昇成員的動機：雙因素理論、GROW模型

　　•4款傳達與共享框架
　　傳達資訊：産品企畫書、活動企畫書、PREP、TAPS

　　最後，隨書附贈《解決問題的商業框架隨行本》，
　　一本在手，各種商業問題迎刃而解，讓你成為解決問題高手。

名人推薦

　　【專業推薦】
　　王永福｜《教學的技術》、《上颱的技術》作者
　　林稚蓉｜簡報培訓師
　　孫治華｜策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人
　　劉奕酉｜職人簡報與商業思維專傢

　　「書中提供相當多且實用的思考框架，幫助你發現問題、分析並訂定解決策略！有效改善你的企畫提案、簡報邏輯與商業睏境。」──林稚蓉，簡報培訓師

　　「最完整、係統化的分析架構，每個職場人需要的關鍵策略工具箱。」──孫治華，策略思維顧問有限公司總經理、簡報實驗室創辦人

　　「一本加速思考到産齣的好書，多達七十種框架都是工作場景中必須掌握的技巧，不隻適閤商務人士，更值得職場工作者的你做為隨身工具書。」──劉奕酉，職人簡報與商業思維專傢

 

作者簡介

小野義直（Ono Yoshinao）

　　AND股份有限公司董事長。大學畢業任職於廣告公司，6年後因公司倒閉而自立門戶。擅長驗證假設及快速完成實踐循環，提昇階段性任務的達成率。至今已協助超過1,000傢零售業、服務業公司完成從架構設計到製定溝通策略的工作。在協助過無數專案後，體認培育專案領導人與組織發展的重要性，現在亦協助個人或組織進行改造。

宮田　匠（Miyata Takumi）

　　AND股份有限公司董事，負責公關、網路行銷業務。在其公司經營的網站「HIRAMEKI EX」上，負責撰寫關於企畫書製作、商業框架應用之專欄。現在對言語與思考之間的關係深感興趣，正在持續探究中。

譯者簡介

周若珍
    
　　若珍．Narumi。日文教師、日文譯者，現就讀淡江大學日文研究所。深愛動物，支持以領養代替購買，以結紮代替撲殺。
 

好評推薦
前言 解決問題最強的武器──框架

序章  如何活用框架

第1章    發現問題．課題
STEP 1 找齣問題
01. As is / To be
02. 6W2H
03. 原因分析
04. 可控製／不可控製
STEP 2 整理問題
05. 邏輯樹狀圖
06. 課題設定錶單
STEP 3 決定優先順序
07. 急迫性／重要性矩陣
08. 決策矩陣
專欄 「責任在我」或「責任在人」

第2章    分析市場
STEP 1 分析大環境與自身公司
09. PEST分析
10. 五力分析
11. VRIO分析
12. SWOT分析
STEP 2 分析客戶
13. 帕雷托分析
14. RFM分析
15. 人物誌
16. 同理心地圖
17. 客戶體驗旅程圖
STEP 3 分析競爭對手
18. 4P分析
19. 4P＋提供內容與對象分析
20. 價值鏈分析
21. 核心能力分析
專欄 徹底瞭解定量．定性的差彆

第3章    思索課題解決方法
STEP 1 不設限地拋齣創意
22. 腦力書寫
23. 曼陀羅九宮格
24. 型態分析法
25. 腳本圖
26. 奧斯本檢核錶
STEP 2 將創意具體化
27. 創意錶單
28. 分鏡圖
STEP 3 評比並選擇創意
29. 優缺點錶
30. SUCCESs
31. 報酬矩陣
專欄 在激發或評比創意時必須留意「成見」

第4章    製訂策略
STEP 1 思考策略方嚮
32. 産品組閤矩陣
33. 安索夫矩陣
34. 交叉SWOT
35. STP
36. 定位圖
STEP 2 思考該如何實現
37. 商業模式圖
38. 流程圖
39. AIDMA
40. 甘特圖
41. 組織圖
STEP 3 設定目標
42. 路綫圖
43. KPI樹狀圖
44. AARRR
45. SMART
專欄 迴測與預測

第5章    改善業務
STEP 1 反思結果
46. KPT
47. YWT
48. PDCA（檢核錶）
STEP 2 將業務狀態視覺化
49. 業務盤點錶
50. 業務流程圖
51. PERT圖
52. RACI
STEP 3 思考改善策略
53. 勉強．過剩．不均
54. ECRS
55. 業務改善提案錶
專欄 籌畫會議時應留意的重點

第6章    管理組織
STEP 1 全體清楚掌握目標
56. 任務．願景．價值
57. Will / Can / Must
58. Need / Want矩陣
STEP 2 提昇成員關係的品質
59.周哈裏窗
60. 認知／行動循環
61. Want / Commitment
62. PM理論
63. 利害關係人分析
STEP 3 提昇成員的動機
64. 雙因素理論
65. Will / Skill矩陣
66. GROW模型
專欄 開會前先製定基本規範

第7章    傳達與共享
STEP 1 傳達資訊
67. 産品企畫書
68. 活動企畫書
69. PREP
70. TAPS

框架應用MAP
框架應用時機一覽錶
參考文獻．網站


 

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解決問題的商業框架圖鑑：七大類工作場景 ╳ 70款框架，改善企畫提案、執行力、組織管理效率，精準解決問題全圖解【隨書送】解決問題的商業框架隨行本 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2025

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