社会工作管理（专技高考 社会工作师考试适用） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　★理论、实务、时事，多效运用
　　以理论为架构，再连结至相关法令、实务，建立概念框架、掌握重要观念，双效合一。

　　★命题分析，精解拟答
　　精心分析近年的命题趋势；并搜罗98～108年之申论题，佐以考题要点精解拟答，以及105～108年选择考古题，让您轻松驾驭社工师的考试。

现代社会工作：理论、实践与创新 一本全面覆盖社会工作核心知识与前沿实践的权威指南 本书旨在为致力于从事或深入研究社会工作领域的专业人士、学生及政策制定者提供一个系统、深入且极具实践指导意义的知识框架。我们摒弃了对单一考试科目的局限性关注，转而聚焦于社会工作学科本身的发展脉络、核心伦理、多元化实践模式及其在全球化背景下面临的挑战与创新方向。 本书的结构设计遵循了社会工作知识体系的逻辑递进，从宏观的理论基础逐步深入到微观的实务操作，并辅以对前沿议题的探讨，确保读者能够构建起一个完整、立体的专业认知。 --- 第一部分：社会工作学的理论基石与发展脉络 本部分致力于为读者奠定坚实的学术基础，理解社会工作“是什么”以及“为什么会是这样”。 第一章：社会工作学的溯源与演进 本章详细梳理了社会工作自慈善救助到专业化、科学化发展的历史进程。重点分析了福利国家理论的兴衰对社会工作定位的影响。我们将探讨慈善组织（Charity Organization Societies, COS）与睦邻运动（Settlement House Movement）这两大源头如何塑造了现代社会工作的双重取向——个体化援助与社区动员。同时，剖析了社会工作如何在全球化、后工业化背景下，从“济贫”转向“赋权”与“社会正义”的范式转变。 第二章：核心价值、伦理与专业认同 社会工作区别于其他助人行业的关键在于其明确的价值和伦理体系。本章深入解析了国际社会工作者联合会（IFSW）所倡导的核心价值，包括人类尊严、社会公正、服务至上、能力保密与专业能力。我们不仅罗列了伦理守则，更通过大量案例分析了在实际操作中，尤其是在涉及资源稀缺、文化冲突或伦理两难情境下，专业人员如何进行伦理决策（Ethical Decision Making）。本章强调了建立自我反思能力和专业认同的重要性。 第三章：主流社会工作理论流派透视 社会工作实践根植于多学科的理论土壤。本章系统梳理了对社会工作影响深远的理论模型，包括： 心理动力学理论（Psychodynamic Theories）： 侧重于个体内在冲突和早期经验对当前行为的影响，及其在临床个案工作中的应用。 认知行为理论（Cognitive-Behavioral Theories, CBT）： 强调行为的习得性，以及通过认知重构和技能训练实现改变的方法。 人本主义与存在主义理论： 聚焦于个体潜能的实现、自我决定权以及生命意义的追寻。 系统理论与生态视角（Systems Theory & Ecological Perspective）： 这是现代社会工作最核心的理论框架，将个体视为镶嵌于家庭、社区和宏观环境中的一部分，强调“人与环境的契合”。 优势视角（Strengths Perspective）： 挑战了传统“缺陷模型”，主张发掘和激活服务对象的内在资源与潜力。 --- 第二部分：社会工作的主要实践领域与方法 本部分聚焦于社会工作实务操作的“技术层面”，详细介绍了不同层级干预的方法论。 第四章：临床个案工作（Casework）的精细化操作 个案工作是社会工作的基础。本章详细阐述了从初次接触（Engagement）、全面评估（Assessment）到制定干预计划（Intervention Planning）的完整流程。重点探讨了“需求评估工具”的科学选择与应用，区分了“解决问题模式”（Problem-Solving Model）与“生命课题模式”（Life Tasks Model）的差异。同时，深入解析了评估过程中如何运用“环境画像”和“生命地图”来捕捉复杂信息。 第五章：社区工作与发展（Community Work and Development） 社区工作强调集体行动和基层赋权。本章系统介绍了社区工作的关键步骤：社区识别、需求分析、资源盘点（Asset Mapping）、动员组织以及倡导（Advocacy）。我们详细对比了“自下而上”（Bottom-up）与“自上而下”（Top-down）的干预策略，并重点剖析了“社区组织”（Community Organizing）中如何建立有效的联盟与权力结构。 第六章：社会行政与管理（Social Administration and Management） 作为社会工作的支撑领域，社会行政管理确保了服务的有效供给与资源的合理分配。本章涵盖了非营利组织的结构、治理结构、项目生命周期管理（从提案撰写到结案评估）。特别强调了“绩效衡量”（Performance Measurement）和“服务质量保证”体系的建立，包括逻辑模型（Logic Model）和结果导向管理（Results-Based Management）的应用，以应对日益严格的问责制要求。 第七章：社会政策分析与倡导 社会工作者既是政策的执行者，也是政策的塑造者。本章教授如何系统地分析现行社会政策（如社会保障、医疗卫生、住房政策）的形成背景、目标群体、执行效果及潜在的伦理影响。同时，提供了有效的“政策倡导策略”，包括如何运用数据、故事叙事（Narrative）以及与立法者和媒体的有效沟通技巧。 --- 第三部分：当代社会工作面临的挑战与前沿趋势 本部分着眼于未来，探讨社会工作如何适应快速变化的社会环境。 第八章：跨文化能力与多元服务 在日益多元化的社会中，文化敏感性（Cultural Sensitivity）已成为专业实践的硬性要求。本章引入“文化能力”（Cultural Competence）与“文化谦逊”（Cultural Humility）的概念，探讨如何识别和克服内在的偏见。内容涵盖针对少数族裔、移民群体、性少数群体（LGBTQ+）以及原住民等特定群体的服务调整与文化适应性干预。 第九章：科技赋能与信息时代的实践 信息技术正在重塑社会服务的提供方式。本章探讨了“远程社会工作”（Tele-Social Work）的伦理边界与操作规范，如何利用大数据分析来预测高风险群体，以及信息系统在个案记录、资源匹配中的应用。讨论的重点在于如何在拥抱科技效率的同时，维护服务的人文关怀和保密性。 第十/终章：应对全球性危机与推动社会正义 当代社会工作必须直面气候变化、大规模流离失所（难民危机）、贫富差距扩大等全球性挑战。本章将社会工作置于全球治理的框架下，讨论专业人员在人权维护、灾后重建与创伤干预中的关键作用。强调了社会工作者在促进“韧性社会”（Resilient Society）构建中的领导力与跨部门合作的重要性。 --- 本书特色： 深度聚焦： 避免了对考试知识点的碎片化罗列，致力于构建理论与实践的有机联系。 实务导向： 大量嵌入了国际通行的案例分析、工具模板及决策流程图，便于读者直接应用于工作场景。 视野开阔： 涵盖了从传统个案到前沿科技应用的广阔领域，为读者提供超越基础规范的战略性思考能力。

作者简介

黎仁

　　【学历】
　　‧国立师范大学社会教育学系社会工作组教育学士
　　‧国立台湾大学法学硕士、博士
　　‧日本雇用职业总合研究所研修「职业分析与就业谘询」
　　‧美国劳动部研习「人力政策规划」、「人力预测与分析」
　　‧南韩职业教育与训练研究院研习「人力资源发展」

　　【经历】　
　　‧曾任社会工作系副教授兼系主任
　　‧曾任中正大学劳工研究所、中国文化大学国际企业管理研究所兼任副教授
　　‧曾任职中央与地方社会/ 劳工行政机关30余年
　　‧曾任考试院高普考、地方与身心障碍者特考社会劳工组典试、命题与阅卷委员
　　‧曾任就业服务人员乙级技能检定命题委员兼召集人
　　‧台北市中小企业协会谘询顾问

　　【现任】
　　‧行政院公共工程委员会政府採购评审委员
　　‧台北市银发人才就业谘询顾问
　　‧社会工作师

　　【证照】
　　‧民国68年考试院社会行政高普考双榜
　　‧民国103年考试院社会工作师考试及格
 

评分☆☆☆☆☆

这本《社会工作管理》给我的整体感觉是，它是一本真正站在社会工作者角度思考的书。作者在书中探讨的很多问题，都是我们在日常工作中经常会遇到的，例如如何进行有效的团队建设，如何处理与社区、与其他机构的关系，以及如何应对突发事件等。书中提供的解决方案，都非常具有实践指导意义，而且考虑到了实际操作中的各种约束条件。我尤其赞赏书中关于“资源整合”和“利益相关者沟通”的章节，这部分内容详细阐述了如何在一个复杂多变的社会环境中，有效地获取和利用资源，并与不同群体建立良好的合作关系。这对于提升社会工作机构的整体效能，以及扩大社会工作的社会影响力，都具有至关重要的作用。这本书没有华而不实的理论，也没有空洞的口号，它提供的是实实在在的知识和方法，能够帮助我们更好地理解和应对社会工作管理中的挑战，成为一名更优秀的社会工作者。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷是为了备考，但读完之后，我发现它远远超出了我的预期。这本书的文字风格非常鲜明，既有学术的严谨，又不失人性的温度。它在讲解社会工作管理的复杂概念时，常常会穿插一些感人的故事或者发人深省的案例，这让我在学习过程中，能够更好地体会到社会工作工作的意义和价值。我特别喜欢书中关于“创新”和“变革”的部分，它鼓励社会工作者要敢于突破传统，积极探索新的服务模式和管理方法，以适应不断变化的社会需求。这本书让我认识到，社会工作管理并非是冰冷的行政流程，而是充满了人情味和创造力的过程。它引导我去思考，如何将管理学的原理与社会工作的价值理念相结合，从而更好地服务于有需要的人群。这本书不仅提升了我的专业知识，更重要的是，它激发了我对社会工作事业的热情和信心，让我对未来的职业生涯充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书在提供专业知识的同时，也展现了一种严谨的研究态度和深刻的洞察力。我注意到，作者在阐述每一个概念或理论时，都力求追溯其源头，并分析其在不同发展阶段的演变。这种对知识体系的梳理，让我能够更清晰地理解社会工作管理是如何发展至今的，以及未来的发展趋势。尤其是在探讨服务提供模式和组织结构设计时，书中引入了一些前沿的管理理念，并结合社会工作的特殊性进行了创新性的解读。例如，书中对“赋权”在管理中的应用，以及如何通过精细化管理来提升服务对象的满意度，都给我留下了深刻的印象。此外，本书还非常注重对社会工作者职业发展的关注，从培训、督导到职业生涯规划，都给予了详细的指导。这对于每一个渴望在社会工作领域有所建树的人来说，都是一份宝贵的财富。它不仅仅是一本考试的辅导书，更像是一本陪伴我们成长、不断提升专业能力的良师益友。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本《社会工作管理》在内容的编排上，确实下了不少功夫。我之前也翻阅过一些同类的书籍，但总觉得要么过于学术化，要么过于简单化，很难找到一个恰当的平衡点。这本书恰恰做到了这一点。它既有理论的深度，又结合了实际的管理需求，而且在语言表达上，也力求通俗易懂，避免了过多的专业术语堆砌，让非专业背景的读者也能轻松理解。我尤其欣赏的是书中对社会工作伦理的强调，这部分内容不仅仅是罗列条条框框，而是深入探讨了在复杂的社会工作实践中，如何做出符合伦理的决策，以及如何处理伦理困境。这对于我们社会工作者来说，是至关重要的。此外，书中关于项目管理和社会组织发展的章节，也给了我很多启发。如何有效地规划和执行社会工作项目，如何使社会组织能够可持续发展，这些都是我们在未来工作中会面临的挑战，而这本书提供了一个清晰的思路和方法。总的来说，这本书是一本非常值得推荐的参考书，它能够帮助我们建立起扎实的专业知识体系，并且为未来的实践工作打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本《社会工作管理（专技高考 社会工作师考试适用）》的书，我拿到手里的时候，就感觉它是一本内容非常扎实、逻辑清晰的书。作为一个正在备考社会工作师考试的考生，我最看重的是教材的专业性和实用性。这本书在这一点上做得非常好。它没有像一些“速成”类的辅导书那样，只是堆砌一些零散的知识点，而是系统地梳理了社会工作管理的核心概念、理论基础以及实践操作的各个环节。从宏观的社会政策对社会工作的影响，到微观的机构内部的组织管理、资源调配，再到社会工作者自身的专业伦理和发展，这本书都给予了详尽的阐述。特别是关于社会工作服务的评估和质量控制的部分，作者的分析非常到位，举例也很贴切，让我对如何衡量社会工作服务的有效性有了更深刻的理解。而且，书中的一些案例分析，也让我看到了理论如何在实际工作中落地，这对于我们这些即将走向实务岗位的人来说，是非常宝贵的经验。读完这本书，感觉心里有底了许多，不再是那种茫然无措的感觉，而是对社会工作管理有了一个全面而深入的认识。