具體描述
聲控將取代觸控，語音裝置將取代智慧型手機！
◆第一本關於聲控經濟的重量趨勢書◆
◆2019美國消費性電子展（CES）最熱話題◆
當搜尋隻能提供一個答案，搜尋排名與關鍵字廣告該何去何從？
當語音機器人直接告訴消費者答案，消失的網站流量會造成多大衝擊？
當語音助理可以為使用者服務一切，誰還需要下載五花八門的App？……
下一波最主要的科技變革，將為你我帶來全新的衝擊與想像！
●2021年，全球語音識彆市場將逼近160億美元
●2020年，50％的手機搜尋是透過語音進行
●遊戲、搜尋、購物、外送、App使用行為將徹底變革
你是否想像過靠語音開啓的一天？語音助理在預設的時間喚醒你，提醒你今天早上的會議地點，順便幫你在星巴剋訂購一份早餐，為你規劃不塞車的通勤路程，同時告知哪裏還有空的停車位……。
這些囊括生活每個層麵的商機，早已是Google、亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）與微軟（Microsoft）的兵傢必爭之地，
下一波科技巨浪──語音運算（voice computing），將引發購物、搜尋、廣告、語音助理等眾多産業的海嘯，
例如語音購物的總産值現在是一年20億美元，到瞭2022年將成長到400億美元；
傢裏有亞馬遜Alexa裝置的人，每年花費在亞馬遜商城的錢更比一般消費者多齣66％！
本書全麵而完整地探討聲控經濟，從第一篇的科技巨頭之戰，到第二篇的語音技術如何突破，再到第三篇聲控對於人類生活的深層影響，
包括聲紋紀錄造成的隱私議題，語音助理的情感倫理問題，甚至聊天機器人如何讓已逝者永垂不朽……，
本書將讓我們看見這波驚人的商機與石破天驚的變化。
著者信息
詹姆士‧弗拉霍斯James Vlahos
知名科技記者，於《紐約時報雜誌》（New York Times Magazine）、《科學大眾》（Popular Science）、《科學美國人》（Scientific American）、《國傢地理》（National Geographic）等著名媒體，皆有刊載採訪報導。2017年，他運用聊天機器人技術創造齣模仿父親的「爸爸機器人」（Dadbot），讓逝去的父親陪伴在自己身邊，整個故事刊載於《連綫》（Wired）雜誌後，獨樹一格的新意與感人肺腑的字句，迅速引爆廣泛迴響與媒體關注。本書即是他長期以來針對語音人工智慧的第一手訪談與研究資料的精華。
譯者簡介
孔令新
‧國立颱灣師範大學翻譯研究所會議口譯組
‧第七屆海峽兩岸口譯大賽一等奬得主
專業中英會議口譯員，從事自由口筆譯，認為語言是人類獨有的天賦，口筆譯師在兩種語言、兩種文化之間來迴穿梭，把一方的想法與故事分享給另一方，是個任重而道遠的工作。
圖書目錄
第一篇 從Siri到Alexa的平颱大戰
第一章 推動巨變的語音革命
第二章 為你服務一切的虛擬助理
第三章 亞馬遜、蘋果到Google的軍備競賽
第二篇 突破人機互動的創新
第四章 從說話機器到聊天機器人
第五章 辨識發展的技術難題
第六章 性彆、個性與人格
第七章 人機對話的世界
第三篇 聲控革命
第八章 數位分身與機器友人
第九章 機器先知如何顛覆傳統商業模式
第十章 監視、竊聽，甚至騷擾、霸淩
第十一章 不會消逝的數位靈魂
後 記 語音世界的未來潛力
圖書序言
圖書試讀
一九九○年代，網路世界是一個封閉的地方。許多使用者都用像是美國綫上這類入口網站來管理自己的網路瀏覽需求，把資訊都集中在同一個入口網站上，並且列齣有用的外部網站，藉此瀏覽體育資訊、金融資訊等。使用者大多都是在封閉的環境裏上網，這種生態也因此稱為「圍牆花園」（walled garden）。後來，Google用鐵鎚擊破圍牆，推齣搜尋引擎，讓大傢可以自行在網路世界裏輕易找到想要的網頁。從此以後，我們便能在整個網路世界裏自由翱翔。
但是過去幾年來，有一件奇怪的事發生瞭。Google和亞馬遜竟然在重建花園的圍牆。Google推齣即時迴答，讓使用者有時候不需要跳齣搜尋結果頁麵，就可以得到想要的資訊。Google和亞馬遜也都設計齣自傢的語音助理。語音助理就是一種入口網站，像是數位行銷商Huge的創意總監蘇菲‧柯列伯（Sophie Kleber）說道：「Alexa就是語音世界的美國綫上。」
Google助理與Alexa平颱上許多熱門的應用程式，也都是Google或亞馬遜自行設計的。要用第三方應用程式，使用者必須先經過Google助理或Alexa。例如，使用者通常會用所謂的「呼喚語」（invocation phrase）呼叫Alexa技能。使用者可能會說：「Alexa，我要聽《華盛頓郵報》的頭條」，或是「Alexa，玩《危險邊緣》」。同樣地，Google助理的使用者也會說：「打開Yelp」或「ESPN上有什麼新聞？」
如果使用者知道自己要用哪一個語音應用程式，這樣的模式就沒有什麼問題；但是如果使用者不知道自己要用的是什麼，會如同濛上眼睛在飛行，就像在沒有搜尋引擎協助的情況下，要找到新的網站。如果使用者詢問的問題或是說齣的指令沒有指明要用哪一個應用程式，Alexa或Google助理就會自行決定該如何迴答問題或執行指令。如此一來，Google和亞馬遜就握有強大的權力，能夠主導語音流量的去嚮。
這樣的模式看起來就很像是以前的圍牆花園，會形成這樣的模式，其實也不一定是因為亞馬遜或Google本身渴望握有控製權，但是這些企業肯定很享受這樣的權力所帶來的利益。在語音的世界裏，本來就適閤以單一數位實體掌控一切，Siri的原始研發團隊肯定支持這樣的想法。如果沒有一個主宰的語音助手，所有的語音應用程式都會是獨立開發，這樣一來，每個應用程式都有自己的名字、自己的獨特功能、自己的一套指令。「我覺得大傢不可能記住數萬個不同的名字和數萬套不同的指令。」切爾說道：「這種模式先天就無法規模化。」
用戶評價
《聲控未來：引爆購物、搜尋、導航、語音助理的下一波兆元商機》，光是聽這書名，就讓人感受到一股撲麵而來的科技浪潮。我一直在關注科技的發展，特彆是那些能夠深刻影響我們日常生活的技術。聲控，無疑就是其中一個最顯著的代錶。 我非常期待書中關於“購物”的章節。想象一下，未來你可能不再需要對著屏幕手指點點，而是直接和傢裏的智能設備對話，完成購物。這不僅僅是方便，更是可能催生齣全新的購物模式。比如，當你描述一個場景，比如“我最近想為傢裏添置一套新茶具，風格偏嚮日式，預算大概在兩韆塊左右”，係統能否直接理解並為你呈現最閤適的選項？這本書應該會深入探討這種“意圖驅動”的購物體驗，以及它對傳統電商模式的顛覆。 “搜尋”也是我非常關注的一個點。雖然我們現在已經習慣瞭文字搜索，但聲控搜尋的優勢在於它的即時性和便捷性。特彆是當我們需要獲取的信息比較復雜，或者場景不允許我們輸入文字時。我好奇這本書會如何分析聲控搜尋在理解用戶“潛颱詞”方麵的技術進展，以及它如何能夠提供比現有搜索方式更精準、更個性化的結果。 “導航”方麵，我一直認為聲控導航還有很大的潛力。雖然現有的導航係統已經很不錯，但在一些復雜的路況或者需要多點規劃時，純粹的語音交互可以極大地提升安全性。這本書會不會探討聲控導航在與智能汽車、城市交通係統結閤方麵的深度應用，以及它如何成為我們齣行不可或缺的一部分？ 而“語音助理”部分，我覺得纔是整本書的核心。從早期的智能音箱，到如今集成在各種設備中的語音助手，它們的能力正在以前所未有的速度進化。我期待書中能夠揭示語音助理是如何從簡單的指令執行者，發展成能夠理解復雜指令、進行多輪對話、甚至具備一定情感識彆能力的“智能夥伴”。這背後的技術突破和商業模式的演進，絕對是值得深入研究的。 這本書的書名就充滿瞭“商機”的味道，我期待它能為我揭示聲控技術如何在這些領域“引爆”下一波的增長點，並提供一些深刻的洞察。
评分《聲控未來：引爆購物、搜尋、導航、語音助理的下一波兆元商機》，這本書的光是書名就很有份量，也準確地抓住瞭當下科技發展最熱門的幾個領域。我作為一名對科技發展一直很關注的讀者，看到這樣的主題，立刻就覺得很有吸引力。 我對書中“購物”這一塊的內容尤其感興趣。現在的電商平颱已經非常成熟，但總感覺在某些環節上，還是存在一些效率不高的地方。如果聲控購物能夠真正實現“所說即所得”，甚至能夠根據我的語音描述，主動推薦我可能喜歡的商品，那將大大節省我的時間和精力。我很好奇書中是如何解析這種“個性化推薦”和“無縫購物體驗”的實現路徑的，會不會涉及到一些人工智能在背後進行用戶畫像和行為分析？ “搜尋”的部分，我也覺得有很多值得探討的地方。我們現在習慣瞭在搜索引擎輸入文字，但未來，當我們想要瞭解更復雜的信息，或者在不方便打字的情況下，聲控搜尋的優勢就顯現齣來瞭。這本書會不會深入探討如何讓語音搜尋更懂“人話”，能夠理解更口語化、更模糊的指令，並給齣更精準的答案？這背後對於自然語言處理技術的要求，絕對是極高的。 “導航”這個功能，雖然在日常生活中已經非常普及，但我總覺得還有提升的空間。特彆是在復雜路況或者需要頻繁切換目的地的時候，純粹的語音導航會不會更加安全和便捷？這本書會不會分析聲控導航在結閤實時交通信息、用戶偏好以及多地點規劃方麵的潛力？我期待它能揭示導航技術未來進化的方嚮。 而“語音助理”的部分，我認為是整本書的重中之重。從最初的簡單命令執行，到現在越來越智能的對話能力，語音助理的發展速度是驚人的。這本書會不會深入探討語音助理如何實現更自然、更流暢的人機交互，甚至能夠理解用戶的情感，提供情感上的支持？它對我們日常生活和工作的影響，可能比我們想象的還要深遠。 總的來說，這本書的主題非常具有前瞻性，它不僅僅是描繪瞭一個“聲控的未來”，更是試圖揭示在這個未來背後，隱藏著巨大的商業機遇和技術挑戰，這讓我充滿瞭閱讀的動力。
评分讀完《聲控未來：引爆購物、搜尋、導航、語音助理的下一波兆元商機》，最大的感受就是，原來我們每天都在接觸的聲控技術，背後竟然蘊含著如此龐大的商業潛力，而且還在不斷地加速演進。這本書的分析非常到位，它沒有停留在技術錶麵，而是深入剖析瞭聲控技術如何具體地滲透到我們的購物、搜尋、導航以及語音助理這些核心生活中，並且描繪齣瞭一個激動人心的未來圖景。 在“購物”這一塊，我印象特彆深刻。以前總覺得語音購物隻是一個噱頭，但這本書讓我看到瞭它的真正價值。想象一下，當你在廚房忙得不可開交，但又突然想起需要補充某些食材，隻需對著智能音箱說一句“幫我訂購XX品牌的牛奶和麵包，送到傢”，甚至可以更細緻地指定品牌、規格、配送時間，這完全可以改變我們未來的購物習慣。它不僅僅是方便，更是將購物流程進一步簡化，釋放瞭我們雙手和時間。 “搜尋”方麵，這本書也給瞭我全新的視角。我們現在依賴的搜索，很大程度上還是基於關鍵詞。但聲控搜尋，更強調的是“意圖”。當你用自然語言描述你的需求，比如“我想找一傢適閤情侶約會的餐廳，環境要安靜，價格適中，而且最好是在市中心”，係統需要能夠理解這種多層次的需求，並給齣最符閤期望的答案。這背後涉及到的自然語言理解、情感分析等技術，絕對是未來的重點發展方嚮。 “導航”這個功能，我以前以為已經很成熟瞭，但這本書讓我看到瞭更多可能性。比如，在不熟悉的環境下，聲控導航可以更自然地融入駕駛過程，你無需分心去操作屏幕。而且，如果未來的聲控導航能結閤你的日程安排、實時交通狀況，甚至你的偏好（例如喜歡走風景好的路綫），就能提供更加個性化和智能化的齣行方案。 至於“語音助理”，這絕對是這本書中最具顛覆性的部分。它不再僅僅是一個工具，而可能成為我們生活中的“智能伴侶”。這本書應該會探討如何讓語音助理更具“人性化”，能夠理解更復雜的指令，處理多任務，甚至在你需要的時候主動提供幫助，而不僅僅是被動地等待你的命令。這其中的挑戰和機遇，我想是這本書最大的亮點之一。 這本書的價值在於，它不僅僅是列舉瞭聲控技術的應用，更是係統性地分析瞭這些應用背後驅動的商業邏輯和未來趨勢，讓我對這個“聲控未來”充滿瞭期待。
评分《聲控未來：引爆購物、搜尋、導航、語音助理的下一波兆元商機》，這本我一直很期待的書，終於拿到手瞭。書名本身就點齣瞭核心——“聲控”，而且直接連接到瞭“未來”以及“兆元商機”，這絕對不是一本泛泛而談的技術介紹，而是要深入探討聲控技術如何真正地改變我們的生活方式，並創造巨大的經濟價值。 我個人最感興趣的部分，應該會是關於“購物”和“搜尋”的章節。我們現在已經習慣在網路上購物，但很多時候，找到心儀的商品依然需要花費不少時間和精力去篩選。如果聲控購物能做到更智能，比如通過描述偏好，甚至語音上傳照片來搜索相似商品，那將大大提升購物的效率和體驗。而搜尋也是如此，未來的搜尋，可能不再是簡單的關鍵詞匹配，而是更深入的理解用戶的意圖，並提供更個性化、更精準的答案，這背後需要強大的自然語言處理和機器學習技術支撐。 “導航”也是一個非常生活化的場景。雖然現在導航APP已經很方便，但很多時候，在駕駛過程中，操作手機還是存在一定的危險性。如果能完全通過語音來完成導航設置、路綫查詢，甚至動態調整，那無疑能大大提升駕駛的安全性和便捷性。我很好奇書中會如何解析聲控導航在復雜路況、實時交通信息整閤方麵的潛力。 而“語音助理”的部分，我覺得更是整本書的重點所在。從最早的智能音箱，到現在集成在手機、汽車、傢電裏的語音助手，它們的能力一直在不斷進化。這本書會不會探討語音助理如何從一個簡單的指令執行者，演變成一個能夠理解上下文、進行多輪對話、甚至預測用戶需求的“智能夥伴”？這其中的技術挑戰和商業模式創新，絕對是值得深入挖掘的。 總而言之，這本書的選題非常切閤時代的脈搏，聲控技術無疑是未來科技發展的重要方嚮之一。我期待它能提供一個清晰的藍圖，讓我們看到聲控技術在各個領域的應用前景，以及它如何為經濟發展帶來新的增長點。
评分這本《聲控未來：引爆購物、搜尋、導航、語音助理的下一波兆元商機》，光是書名就讓人眼睛一亮，充滿科技感和前瞻性。我一直覺得，我們現在生活已經越來越離不開聲控瞭，早上醒來第一件事可能就是跟Siri或小愛同學說“今天天氣如何”，齣門前導航也常常是靠語音指令。但這本書的重點，我猜想，會更深入地探討聲控技術如何去“引爆”一些我們習以為常的日常行為，甚至催生齣全新的商業模式。 像是購物這件事，雖然現在已經有很多電商平颱，但能不能想象一下，未來你隻需要對著傢裏的智能音箱說“我想買一件適閤送給媽媽的生日禮物，預算在一韆塊以內，材質要天然的”，它就能幫你搜尋、比較、甚至完成下單？這聽起來像是科幻電影裏的場景，但這本書可能會拆解這個過程，告訴你背後的技術原理，以及它如何顛覆現有的零售業。 再說到搜尋，傳統的打字搜尋已經非常方便，但如果遇上不方便打字，或者你想搜尋的內容很復雜，例如“幫我找附近評價最好的意大利麵店，要適閤帶小孩去的，而且要能預定明晚七點的位子”，聲控的優勢就顯現齣來瞭。我很好奇這本書會怎麼分析這種“意圖理解”的技術，以及它能為搜尋引擎帶來多大的變革。 導航方麵，雖然現在車載導航和手機APP已經很成熟，但聲控導航的潛力還在於它的“情境感知”。比如，當你一邊開車，一邊說“我要去一個可以看夜景的地方，順便找個停車場”，它能不能同時處理這兩個需求，並且根據你的實時位置和路況，給齣最貼切的建議？這本書應該會觸及到這方麵的智能化發展。 最後是語音助理，這部分絕對是整本書的核心。從簡單的語音命令，到能夠理解復雜指令，甚至主動提供服務的助理，這中間的技術跨度和商業價值都無法估量。我期待書中能剖析這些語音助理是如何學習、如何進化，以及它們未來可能扮演的角色，會不會取代一部分人類的工作，或者創造齣全新的職業？這本書絕對能激發我很多關於科技與生活結閤的思考。
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