中華郵政(郵局) [內勤人員](107教材+DVD函授課程)(贈郵局口麵試課程)(三民輔考名師授課，考點匯整，試題收錄，命題趨勢，資料補充) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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• 名師授課
• 考點匯整
• 試題收錄
• DVD函授

　　全套課程有什麼
　　◎《國文》
　　◎《英文》
　　◎《企業管理》
　　◎《郵政三法大意》（含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法）

　　DVD函授課程特色
　　本影音課程光碟使用三民補習班上課教材，不限學習次數，進度任您掌控，坐在電腦前即能享有一對一的教學，有如名師在傢開課！適閤無法配閤上課時間或地點的同學，不用上補習班也能高分錄取！本課程包含書麵教材、精選題庫及多媒體光碟教材，讀得多不如讀得準，考生可彈性運用自己的學習進度，隨時反覆學習，完整吸收、效率倍增！

　　DVD函授課程內含
　　1.全套正規DVD課程影音光碟35片(共計35堂課，每堂課約2.5小時)：中華郵政(郵局) [內勤人員]。
　　2.課堂指定專業用書（附贈精選題庫）20本。

　　※課本、講義書等書麵教材及DVD光碟堂數皆依實際授課狀況提供，請依實際收到內容為主。
　　※觀看期限：無觀看期限。
　　※觀看方式：講師授課內容採DVD光碟錄製方式，可重復、無限次數觀看。

　　DVD函授課程師資教學特色
　　1.國文（測驗、作文）／李仁老師
　　李仁老師知識淵博，有多年國文補教經驗，能夠精準掌握齣題趨勢，耐心講解作文審題秘訣，分析寫作基本架構，又補充大量加分精選範文與名言佳句，在談笑中以生動活潑的實例將應考作文攻略傳授給考生，使作文不再是弱點、而是上榜的關鍵！
　　2.英文／雪薇老師
　　名師雪薇老師教學超認真，考生大推崇！老師教學活潑，善於舉例融會貫通，分門彆類解構句型及文法，係統化學習，輕鬆建立完整性概念，一次透澈理解，讓考生摒棄對英文的惶恐，麵對英文不再恐懼！課程中傳授各類題型解題技巧，迅速掌握答題要點，即使於考場上也能從容靈活解題，共同科目基本分輕鬆到手！
　　3.企業管理／顔迴
　　顔迴老師是知名國立大學商學碩士、國際經濟博士，擁有20年以上的教學經驗，十分清楚考生常犯錯誤或易混淆的概念，因此親自編寫好讀好懂教材，再以淺顯的日常生活實例與簡圖，將深奧的商學理論轉化為簡單易懂的概念，讓考生在輕鬆愉快的氣氛中迅速融會貫通，不用背，不用記，自然懂。
　　4.郵政三法／廖震
　　郵政三法除瞭郵政法以外還包括儲金匯兌法以及簡易人壽保險法，有許多必須熟記又隨時會因為法規更新而跟著變動的細節。因此具有多年輔考經驗的廖震老師不僅細心歸納與統整法條細節，耐心引領考生演練考古題，更常藉用時事舉例說明，以輕鬆活潑的教學方式，讓考生無形中熟記法條精髓，掌握高分關鍵。

　　超值贈品：郵局口麵試課程＋口麵試密技與實作
　　購買中華郵政(郵局) [內勤人員]（107教材+DVD函授課程）即贈送郵局口麵試課程、《口麵試密技與實作》，全方麵直擊各項應試職務工作內容、服裝儀容舉止注意要點、撰寫履曆自傳思維、口語錶達力、應試技巧、應答範例、加分技巧與扣分小提醒、體測練習，完整呈現麵試所有環節，各種臨場狀況應對，幫助考生麵對麵試官不再口拙心慌！

　　注意事項
　　1.本商品含教材核對錶：本課程書麵教材內容及DVD光碟堂數，皆依三民輔考補習班前一年度麵授完整課程實際授課狀況提供，本商品已本公司「課程名稱函授課程」完整教材，詳盡教材清單明載於「教材核對錶」。為維護個人權益，收到函授課程商品後，請立即確認「教材核對錶」與當次收受商品是否相符。十日內，若發現有缺漏品項或商品本身有瑕疵等問題，請與本公司聯係。
　　2.DVD課程售價內含100元押金 ，課程結束後，歸還DVD可領迴押金。
　　3.為求順利觀看課程光碟，限使用桌上型電腦（PC）／DVD播放器播放。

　　電腦設備須知
　　1.硬體設備
　　o電腦CPU處理器：Pentium 4處理器或更高規格
　　o硬碟剩餘空間：4GB以上。
　　o DVD光碟機：CD-ROM或DVD播放器。
　　o螢幕解析度：1024*768。
　　o其他週邊需求：耳機或喇叭（為求最佳學習效果，建議使用耳機）。
　　2.軟體設備
　　o作業係統：Win7、Win8、VISTA、MAC（含）以上之正式版本。
　　o播放軟體：建議使用KMPlayer v3.以上播放。
　　3.若遇播放軟體顯示不支援格式時， 建議安裝影音編／解碼器，如：K-Lite Codec Pack，並定期更新軟體。
　　4.DVD光碟機請盡量避免讀取錶麵颳痕、盜版之光碟，以免增加光碟機雷射頭老化，導緻DVD讀取失敗。

　　版權聲明
　　本公司販售之影音商品、綫上課程及相關函授教材屬於授權著作財産權商品，請勿重製光碟及教材，亦不得販賣重製內容，違者須承擔相關法律責任及賠償損失。
 

中華郵政（郵局）[內勤人員] 備考指南 麵嚮人群： 針對誌在投考中華郵政內勤職位的考生，提供係統、全麵的備考支持。 核心內容概述： 本書係針對中華郵政內勤人員招考的最新命題範圍與考試趨勢，精心策劃、全麵整閤的專業備考用書。其設計宗旨在於協助考生高效掌握應試所需的核心知識體係，並熟練應對各類考試題型。全書內容緊密圍繞中華郵政的業務特性、郵政法製規範、企業文化以及招考公告所明確要求的專業科目進行深度解析與梳理。 【第一部分：郵政業務與法規精講】 本部分是內勤人員考試的基石，涵蓋瞭中華郵政作為國傢重要基礎設施所必須遵循的各項規章製度和日常運營的核心流程。 一、 郵政專業基礎知識（涵蓋郵政法規體係）： 中華郵政企業概況與發展戰略： 詳細介紹中華郵政的曆史沿革、組織架構、當前核心業務闆塊（郵件處理、金融服務、電子商務物流等）以及未來中長期發展規劃。重點解析企業文化的核心價值與服務宗旨，這部分內容往往是申論及口試考察的重點。 《郵政法》及相關實施條例精讀： 對現行的《郵政法》、《郵政法實施細則》進行逐條精煉解讀，突齣與內勤人員工作直接相關的條款，例如郵政普遍服務義務、郵件的收寄、運輸、投遞規範、保密規定等。針對法條的復雜性，采用圖錶對比和案例分析相結閤的方式，加深理解。 國際郵政業務規範（萬國郵聯UPU標準概述）： 針對部分涉及國際包裹與信函處理的考點，概述萬國郵聯的基本原則、國際郵件的分類、資費結構及追蹤查詢機製的初步瞭解。 二、 郵件處理與投遞實務： 郵件的分類與分揀： 詳述國內各類郵件（普通包裹、掛號信函、特快專遞EMS、小包等）的界定標準、封裝要求及處理流程。重點解析機械化與自動化分揀設備的工作原理（非技術細節，側重流程認知）。 資費計算與收寄流程： 詳細列舉並解析各類郵件的計費基礎（重量、體積、距離），提供清晰的資費錶應用指南。深入解析從收寄到簽收的全流程控製點，包括禁寄品識彆、郵件安全檢查、收據開具等關鍵操作。 郵件投遞與查詢處理： 闡述不同投遞方式（上門投遞、代收、郵政信箱）的操作規範。重點訓練考生處理郵件查詢、申訴、延誤、丟失等常見客戶服務問題的標準SOP（標準作業程序）。 【第二部分：客戶服務與營銷實務解析】 內勤人員需直接麵對公眾，因此客戶溝通能力和基礎營銷概念是不可或缺的部分。 櫃颱服務標準與禮儀： 涵蓋窗口服務的基本態度、溝通技巧（傾聽、共情、問題解決）、應對高難度客戶的策略。強調服務效率與準確性並重。 金融業務基礎知識（儲蓄/匯兌概述）： 雖然側重郵政業務，但需對郵政儲蓄、匯兌等基礎金融服務的操作流程、相關風險提示及閤規要求有初步認識。 基礎營銷概念與産品推廣： 介紹郵政服務産品（如特色郵票、集郵品、新推齣的物流服務）的賣點提煉、目標客戶識彆及基礎的交叉銷售技巧。 【第三部分：綜閤能力與申論結構訓練】 本部分旨在提升考生的邏輯思維、公文寫作能力以及對當前社會熱點與郵政改革的認知。 公文與函電寫作規範： 詳述公務信函、通知、報告的格式、要素和語言要求。訓練考生在日常工作中準確、規範地使用公文語言。 申論模塊訓練： 熱點追蹤： 係統梳理近年來國傢政策中涉及交通運輸、公共服務、便民措施、數字化轉型等與郵政業務相關的重要文件精神。 審題立意與結構構建： 教授如何快速從材料中提煉核心觀點，並掌握總分總、遞進式等不同申論文章的結構布局技巧。 論證方法與語言潤飾： 提供豐富的例證素材庫（如行業先進案例、法規依據）來支撐論點，提升文章的說服力與深度。 【第四部分：曆年考情分析與應試策略】 曆年考點趨勢分析： 基於曆次招考真題數據，科學預測各知識模塊的權重變化，幫助考生進行時間分配。 題型精解與解題技巧： 客觀題（選擇/判斷）： 針對法規記憶、術語辨析類題目，提供高效記憶法（如口訣、聯想法）和排除乾擾項的技巧。 主觀題（簡答/論述）： 強調答案的“郵政特色”和“標準術語”的使用，教授如何構建符閤閱捲標準的得分點。 本書結構清晰、內容權威，旨在成為考生從零基礎入門到高效衝刺的必備工具書。通過對理論知識的係統學習與對實務案例的深度剖析，確保考生能夠全麵、精準地應對中華郵政內勤職位的各項選拔挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我的天啊，考上中華郵政內勤根本就是我人生中的一個夢想，從小就覺得郵局的員工看起來好穩定，而且又很有親和力，每次去寄信、領包裹，都覺得能在那邊工作的人好厲害。這次看到三民輔考齣瞭這本《中華郵政(郵局)[內勤人員]》的教材，加上DVD函授課程，我真的覺得機會來瞭！ 首先，這本教材的內容編排我覺得非常用心，它不是那種死闆闆的法條解釋，而是針對內勤人員考試的考點去做匯整，感覺就是專門為我們這種考生設計的。像是郵政法規、郵政業務、會計學這些，裡麵都有詳細的說明，而且把很多重要的概念都用比較容易理解的方式呈現齣來，不會讓我有看天書的感覺。最重要的是，它還收錄瞭非常多的試題，而且是針對不同題型都有涵蓋，從選擇題到申論題，甚至是計算題，都幫我們準備好瞭，這對我來說真的太重要瞭！畢竟考試就是要練習再練習，考題的掌握度絕對是決勝關鍵。

评分☆☆☆☆☆

說真的，準備中華郵政內勤考試，我一直以為會很孤單，自己摸索會不會漏掉什麼重要的資訊。但這套教材附贈的「郵局口麵試課程」根本就是救星！我一直很擔心自己麵試時會緊張、講不齣話，或者不知道該怎麼展現自己最好的一麵。看到有專門的口麵試指導，而且是由三民輔考的名師授課，我整個安心不少。 我之前也有聽過一些補習班的名師，他們對考情的掌握度跟授課技巧真的沒話說。我相信這次的DVD函授課程，應該也能讓我在傢裡就能享受到跟實體課程一樣的專業指導。不用特地跑到補習班，省時又省力，我可以在傢裡按照自己的步調複習，隨時暫停、重複觀看，這樣一來，我對考科的理解一定會更深入。而且，DVD的內容應該也會包含一些麵試時常會問到的問題，以及如何迴答的技巧，這對我這種第一次準備公職考試的人來說，真的太有幫助瞭。

评分☆☆☆☆☆

這套書最大的亮點，我覺得除瞭考點匯整和試題收錄之外，還有它提到的「命題趨勢」分析。這真的很重要，因為考試不是死讀書，而是要抓到重點、抓到方嚮。如果能事先瞭解大概會考什麼，或者近年來命題的方嚮是怎麼走的，就能更有效率地分配時間和精力。 我之前自己嘗試準備考試的時候，常常會覺得很茫然，不知道該把力氣花在哪裡，是不是有時候會為瞭細節而忽略瞭大方嚮。但這本教材明確地告訴我，哪些是考試的重點，哪些是比較常齣現的題型，甚至還會分析齣題老師可能比較關注的麵嚮。這種「懂我」的感覺，讓我對這次考試的信心大增。而且，它還提供瞭「資料補充」，這點非常貼心，意味著教材內容並非一成不變，而是會隨時更新，確保我們拿到的資訊是最新的。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我平常工作就很忙，下班後還要擠齣時間來唸書，真的非常辛苦。原本還在猶豫要不要報名實體補習班，但考量到通勤時間和上課時間的彈性問題，我一直沒有下定決心。這次看到三民輔考推齣這套《中華郵政(郵局)[內勤人員]》的教材，搭配DVD函授課程，真的是為我這種上班族量身打造的。 在傢裡就可以看DVD，時間完全自由安排，想什麼時候唸書就什麼時候唸書，不會受限於固定的上課時間。而且，DVD可以重複觀看，遇到不懂的地方，可以反覆聽老師講解，直到弄懂為止，這點比實體補習班更具彈性。更棒的是，裡麵贈送的「郵局口麵試課程」，更是解決瞭我對麵試的擔憂。不用額外花錢報名口麵試的課程，一次購足，真是太劃算瞭！

评分☆☆☆☆☆

我一直對中華郵政內勤的工作很嚮往，覺得那是一種穩定、有社會貢獻的職業。但公職考試的準備過程，真的常常讓人感到壓力很大，尤其是麵對這麼龐大的考試範圍和競爭激烈的錄取率。我在網路上做過一些功課，也看過其他傢的補習教材，但總覺得內容不夠貼近考情，或者解說得不夠清楚。 這次看到三民輔考的這套教材，首先它的標題就非常吸引人，《中華郵政(郵局)[內勤人員]》加上「107教材+DVD函授課程」，光是「DVD函授課程」就讓我眼睛一亮。我之前就有聽過三民輔考的名師，他們的授課品質和對考情的掌握度都是有口碑的。而且，這套書還強調「考點匯整」、「試題收錄」、「命題趨勢」、「資料補充」這些關鍵字，這些都是準備考試必備的資訊。