中华邮政(邮局) [内勤人员](107教材+DVD函授课程)(赠邮局口面试课程)(三民辅考名师授课，考点汇整，试题收录，命题趋势，资料补充) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　全套课程有什么
　　◎《国文》
　　◎《英文》
　　◎《企业管理》
　　◎《邮政三法大意》（含邮政法、邮政储金汇兑法、简易人寿保险法）

　　DVD函授课程特色
　　本影音课程光碟使用三民补习班上课教材，不限学习次数，进度任您掌控，坐在电脑前即能享有一对一的教学，有如名师在家开课！适合无法配合上课时间或地点的同学，不用上补习班也能高分录取！本课程包含书面教材、精选题库及多媒体光碟教材，读得多不如读得准，考生可弹性运用自己的学习进度，随时反覆学习，完整吸收、效率倍增！

　　DVD函授课程内含
　　1.全套正规DVD课程影音光碟35片(共计35堂课，每堂课约2.5小时)：中华邮政(邮局) [内勤人员]。
　　2.课堂指定专业用书（附赠精选题库）20本。

　　※课本、讲义书等书面教材及DVD光碟堂数皆依实际授课状况提供，请依实际收到内容为主。
　　※观看期限：无观看期限。
　　※观看方式：讲师授课内容採DVD光碟录制方式，可重复、无限次数观看。

　　DVD函授课程师资教学特色
　　1.国文（测验、作文）／李仁老师
　　李仁老师知识渊博，有多年国文补教经验，能够精准掌握出题趋势，耐心讲解作文审题秘诀，分析写作基本架构，又补充大量加分精选范文与名言佳句，在谈笑中以生动活泼的实例将应考作文攻略传授给考生，使作文不再是弱点、而是上榜的关键！
　　2.英文／雪薇老师
　　名师雪薇老师教学超认真，考生大推崇！老师教学活泼，善于举例融会贯通，分门别类解构句型及文法，系统化学习，轻松建立完整性概念，一次透澈理解，让考生摒弃对英文的惶恐，面对英文不再恐惧！课程中传授各类题型解题技巧，迅速掌握答题要点，即使于考场上也能从容灵活解题，共同科目基本分轻松到手！
　　3.企业管理／颜回
　　颜回老师是知名国立大学商学硕士、国际经济博士，拥有20年以上的教学经验，十分清楚考生常犯错误或易混淆的概念，因此亲自编写好读好懂教材，再以浅显的日常生活实例与简图，将深奥的商学理论转化为简单易懂的概念，让考生在轻松愉快的气氛中迅速融会贯通，不用背，不用记，自然懂。
　　4.邮政三法／廖震
　　邮政三法除了邮政法以外还包括储金汇兑法以及简易人寿保险法，有许多必须熟记又随时会因为法规更新而跟着变动的细节。因此具有多年辅考经验的廖震老师不仅细心归纳与统整法条细节，耐心引领考生演练考古题，更常借用时事举例说明，以轻松活泼的教学方式，让考生无形中熟记法条精髓，掌握高分关键。

　　超值赠品：邮局口面试课程＋口面试密技与实作
　　购买中华邮政(邮局) [内勤人员]（107教材+DVD函授课程）即赠送邮局口面试课程、《口面试密技与实作》，全方面直击各项应试职务工作内容、服装仪容举止注意要点、撰写履历自传思维、口语表达力、应试技巧、应答范例、加分技巧与扣分小提醒、体测练习，完整呈现面试所有环节，各种临场状况应对，帮助考生面对面试官不再口拙心慌！

　　注意事项
　　1.本商品含教材核对表：本课程书面教材内容及DVD光碟堂数，皆依三民辅考补习班前一年度面授完整课程实际授课状况提供，本商品已本公司「课程名称函授课程」完整教材，详尽教材清单明载于「教材核对表」。为维护个人权益，收到函授课程商品后，请立即确认「教材核对表」与当次收受商品是否相符。十日内，若发现有缺漏品项或商品本身有瑕疵等问题，请与本公司联系。
　　2.DVD课程售价内含100元押金 ，课程结束后，归还DVD可领回押金。
　　3.为求顺利观看课程光碟，限使用桌上型电脑（PC）／DVD播放器播放。

　　电脑设备须知
　　1.硬体设备
　　o电脑CPU处理器：Pentium 4处理器或更高规格
　　o硬碟剩余空间：4GB以上。
　　o DVD光碟机：CD-ROM或DVD播放器。
　　o萤幕解析度：1024*768。
　　o其他週边需求：耳机或喇叭（为求最佳学习效果，建议使用耳机）。
　　2.软体设备
　　o作业系统：Win7、Win8、VISTA、MAC（含）以上之正式版本。
　　o播放软体：建议使用KMPlayer v3.以上播放。
　　3.若遇播放软体显示不支援格式时， 建议安装影音编／解码器，如：K-Lite Codec Pack，并定期更新软体。
　　4.DVD光碟机请尽量避免读取表面刮痕、盗版之光碟，以免增加光碟机雷射头老化，导致DVD读取失败。

　　版权声明
　　本公司贩售之影音商品、线上课程及相关函授教材属于授权着作财产权商品，请勿重制光碟及教材，亦不得贩卖重制内容，违者须承担相关法律责任及赔偿损失。
 

中华邮政（邮局）[内勤人员] 备考指南 面向人群： 针对志在投考中华邮政内勤职位的考生，提供系统、全面的备考支持。 核心内容概述： 本书系针对中华邮政内勤人员招考的最新命题范围与考试趋势，精心策划、全面整合的专业备考用书。其设计宗旨在于协助考生高效掌握应试所需的核心知识体系，并熟练应对各类考试题型。全书内容紧密围绕中华邮政的业务特性、邮政法制规范、企业文化以及招考公告所明确要求的专业科目进行深度解析与梳理。 【第一部分：邮政业务与法规精讲】 本部分是内勤人员考试的基石，涵盖了中华邮政作为国家重要基础设施所必须遵循的各项规章制度和日常运营的核心流程。 一、 邮政专业基础知识（涵盖邮政法规体系）： 中华邮政企业概况与发展战略： 详细介绍中华邮政的历史沿革、组织架构、当前核心业务板块（邮件处理、金融服务、电子商务物流等）以及未来中长期发展规划。重点解析企业文化的核心价值与服务宗旨，这部分内容往往是申论及口试考察的重点。 《邮政法》及相关实施条例精读： 对现行的《邮政法》、《邮政法实施细则》进行逐条精炼解读，突出与内勤人员工作直接相关的条款，例如邮政普遍服务义务、邮件的收寄、运输、投递规范、保密规定等。针对法条的复杂性，采用图表对比和案例分析相结合的方式，加深理解。 国际邮政业务规范（万国邮联UPU标准概述）： 针对部分涉及国际包裹与信函处理的考点，概述万国邮联的基本原则、国际邮件的分类、资费结构及追踪查询机制的初步了解。 二、 邮件处理与投递实务： 邮件的分类与分拣： 详述国内各类邮件（普通包裹、挂号信函、特快专递EMS、小包等）的界定标准、封装要求及处理流程。重点解析机械化与自动化分拣设备的工作原理（非技术细节，侧重流程认知）。 资费计算与收寄流程： 详细列举并解析各类邮件的计费基础（重量、体积、距离），提供清晰的资费表应用指南。深入解析从收寄到签收的全流程控制点，包括禁寄品识别、邮件安全检查、收据开具等关键操作。 邮件投递与查询处理： 阐述不同投递方式（上门投递、代收、邮政信箱）的操作规范。重点训练考生处理邮件查询、申诉、延误、丢失等常见客户服务问题的标准SOP（标准作业程序）。 【第二部分：客户服务与营销实务解析】 内勤人员需直接面对公众，因此客户沟通能力和基础营销概念是不可或缺的部分。 柜台服务标准与礼仪： 涵盖窗口服务的基本态度、沟通技巧（倾听、共情、问题解决）、应对高难度客户的策略。强调服务效率与准确性并重。 金融业务基础知识（储蓄/汇兑概述）： 虽然侧重邮政业务，但需对邮政储蓄、汇兑等基础金融服务的操作流程、相关风险提示及合规要求有初步认识。 基础营销概念与产品推广： 介绍邮政服务产品（如特色邮票、集邮品、新推出的物流服务）的卖点提炼、目标客户识别及基础的交叉销售技巧。 【第三部分：综合能力与申论结构训练】 本部分旨在提升考生的逻辑思维、公文写作能力以及对当前社会热点与邮政改革的认知。 公文与函电写作规范： 详述公务信函、通知、报告的格式、要素和语言要求。训练考生在日常工作中准确、规范地使用公文语言。 申论模块训练： 热点追踪： 系统梳理近年来国家政策中涉及交通运输、公共服务、便民措施、数字化转型等与邮政业务相关的重要文件精神。 审题立意与结构构建： 教授如何快速从材料中提炼核心观点，并掌握总分总、递进式等不同申论文章的结构布局技巧。 论证方法与语言润饰： 提供丰富的例证素材库（如行业先进案例、法规依据）来支撑论点，提升文章的说服力与深度。 【第四部分：历年考情分析与应试策略】 历年考点趋势分析： 基于历次招考真题数据，科学预测各知识模块的权重变化，帮助考生进行时间分配。 题型精解与解题技巧： 客观题（选择/判断）： 针对法规记忆、术语辨析类题目，提供高效记忆法（如口诀、联想法）和排除干扰项的技巧。 主观题（简答/论述）： 强调答案的“邮政特色”和“标准术语”的使用，教授如何构建符合阅卷标准的得分点。 本书结构清晰、内容权威，旨在成为考生从零基础入门到高效冲刺的必备工具书。通过对理论知识的系统学习与对实务案例的深度剖析，确保考生能够全面、精准地应对中华邮政内勤职位的各项选拔挑战。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我平常工作就很忙，下班後還要擠出時間來唸書，真的非常辛苦。原本還在猶豫要不要報名實體補習班，但考量到通勤時間和上課時間的彈性問題，我一直沒有下定決心。這次看到三民輔考推出這套《中華郵政(郵局)[內勤人員]》的教材，搭配DVD函授課程，真的是為我這種上班族量身打造的。 在家裡就可以看DVD，時間完全自由安排，想什麼時候唸書就什麼時候唸書，不會受限於固定的上課時間。而且，DVD可以重複觀看，遇到不懂的地方，可以反覆聽老師講解，直到弄懂為止，這點比實體補習班更具彈性。更棒的是，裡面贈送的「郵局口面試課程」，更是解決了我對面試的擔憂。不用額外花錢報名口面試的課程，一次購足，真是太划算了！

评分☆☆☆☆☆

這套書最大的亮點，我覺得除了考點匯整和試題收錄之外，還有它提到的「命題趨勢」分析。這真的很重要，因為考試不是死讀書，而是要抓到重點、抓到方向。如果能事先了解大概會考什麼，或者近年來命題的方向是怎麼走的，就能更有效率地分配時間和精力。 我之前自己嘗試準備考試的時候，常常會覺得很茫然，不知道該把力氣花在哪裡，是不是有時候會為了細節而忽略了大方向。但這本教材明確地告訴我，哪些是考試的重點，哪些是比較常出現的題型，甚至還會分析出題老師可能比較關注的面向。這種「懂我」的感覺，讓我對這次考試的信心大增。而且，它還提供了「資料補充」，這點非常貼心，意味著教材內容並非一成不變，而是會隨時更新，確保我們拿到的資訊是最新的。

评分☆☆☆☆☆

我一直對中華郵政內勤的工作很嚮往，覺得那是一種穩定、有社會貢獻的職業。但公職考試的準備過程，真的常常讓人感到壓力很大，尤其是面對這麼龐大的考試範圍和競爭激烈的錄取率。我在網路上做過一些功課，也看過其他家的補習教材，但總覺得內容不夠貼近考情，或者解說得不夠清楚。 這次看到三民輔考的這套教材，首先它的標題就非常吸引人，《中華郵政(郵局)[內勤人員]》加上「107教材+DVD函授課程」，光是「DVD函授課程」就讓我眼睛一亮。我之前就有聽過三民輔考的名師，他們的授課品質和對考情的掌握度都是有口碑的。而且，這套書還強調「考點匯整」、「試題收錄」、「命題趨勢」、「資料補充」這些關鍵字，這些都是準備考試必備的資訊。

评分☆☆☆☆☆

說真的，準備中華郵政內勤考試，我一直以為會很孤單，自己摸索會不會漏掉什麼重要的資訊。但這套教材附贈的「郵局口面試課程」根本就是救星！我一直很擔心自己面試時會緊張、講不出話，或者不知道該怎麼展現自己最好的一面。看到有專門的口面試指導，而且是由三民輔考的名師授課，我整個安心不少。 我之前也有聽過一些補習班的名師，他們對考情的掌握度跟授課技巧真的沒話說。我相信這次的DVD函授課程，應該也能讓我在家裡就能享受到跟實體課程一樣的專業指導。不用特地跑到補習班，省時又省力，我可以在家裡按照自己的步調複習，隨時暫停、重複觀看，這樣一來，我對考科的理解一定會更深入。而且，DVD的內容應該也會包含一些面試時常會問到的問題，以及如何回答的技巧，這對我這種第一次準備公職考試的人來說，真的太有幫助了。

评分☆☆☆☆☆

我的天啊，考上中華郵政內勤根本就是我人生中的一個夢想，從小就覺得郵局的員工看起來好穩定，而且又很有親和力，每次去寄信、領包裹，都覺得能在那邊工作的人好厲害。這次看到三民輔考出了這本《中華郵政(郵局)[內勤人員]》的教材，加上DVD函授課程，我真的覺得機會來了！ 首先，這本教材的內容編排我覺得非常用心，它不是那種死板板的法條解釋，而是針對內勤人員考試的考點去做匯整，感覺就是專門為我們這種考生設計的。像是郵政法規、郵政業務、會計學這些，裡面都有詳細的說明，而且把很多重要的概念都用比較容易理解的方式呈現出來，不會讓我有看天書的感覺。最重要的是，它還收錄了非常多的試題，而且是針對不同題型都有涵蓋，從選擇題到申論題，甚至是計算題，都幫我們準備好了，這對我來說真的太重要了！畢竟考試就是要練習再練習，考題的掌握度絕對是決勝關鍵。